人员素质测评理论与方法章习题(全)

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第一章 练习题

一、名词解释

人员素质测评；素质（广义）

二、填空题(可出选择题)

1．素质包括以下三大

类： 、 、 ；

2．心理素质包括： 与 ；

3．人员素质测评的方法包

括： 、 、 、 ；

4．人员素质测评的主体包括： 、 ；

5．心理测量测查的对象具有 、 、 等特点；

6．人员素质测评的对象是 及 ；

7．人才测评的三个功能是 、 、 ；

8．人才测评的作用包括对 和对 所起的作用；

9

10．．人人才才测测评评对对组个织人所所起起的的作作用用包包括 、 、 ；

括 、 、 。

三、简答题

1．阐述评价（评定）与测量的联系与区别？

2．简述人员素质测评的特点？

3．简述人员素质测评与人才素质测评的联系与区别？

第二章 练习题

一、名词解释

察举；九品中正制；科举制

二、填空题

1．中国古代人才选拔制度包括：、；

2．察举制度用来测评人才的方法有许多，仅两汉就有常

科： 、 、 、

四行，后来规定岁举的科目以、为主；

3．九品中正制，又称，是的一种选拔人才的举官制度；

4．九品中正制中选拔人才的标准有三：、；

5．科举制是

6．科举制度考试有、、三级；

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7．唐代科举从种类上讲只有两种；

8．三国时魏人述；

9．春秋时期，就对人的“才能”的观点加以了论述；

10．战国时期，，“以德就列”的原则；

11．战国时期的廉洁、节守、仪态、行为等指标；

12．古代人才测评用、

13．我国古代使用的测评技术有、；

14．纸笔测验的典型形式有、；

15．《吕氏春秋》提出了对内用“，对外用“

16．实践鉴别法的核心是根据“”来作为选拔衡量使用人才的标准；

17．文官考绩因素包括10、

、、；

18．文官接受培训的形式有、

19．西方现代人才测评思想与技术发端于育实践中 的需要；

20．19世纪80年代至20世纪前10年，西方心理测验逐渐兴起，最有名的是测量智商

的 ，这一量表是世界上第一个标准化的心理测验，由法国心理学家 和

医生 于 年提出， 被称为是心理测验的鼻祖；

21．美国最著名的比奈西蒙量表修订本是斯坦福大学教授在年指导修订

的，即著名的 量表；

22．美国学者斯特朗于1927年编制出版的世界上第一个职业兴趣测验

“ ”；

23．“评价中心”技术综合运用了、果比原来更加可靠和有效；

三、简答题

1．试述察举制、九品中正制和科举制的特点?

2．试述古代人才测评机制的缺点？

第三章 练习题

一、名词解释

职业；地位；角色；工作角色；

二、填空题

1．个人素质差异表现为两个方面，一是个性差异，如和其组合；二是个体的 差异，如 、 、 、 、 及 等；

2．以人员配置所凭借的方法为标准，大致可将人员配置原型划分为；

3．人员配置的经验原型的主要特征是；

4．以经验原型为指导进行人员配置，一般采用两种方法：一是，二

是 ；

5．在经验原型中，、

6．人员配置的测评原型最显著的两大特征是

7．美国约翰·霍普金斯大学心理学教授约翰·霍莱特认为人的个性素质基本类型有六

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种： 、 、 、 、 、 ；

8．人员素质测评的必要条件是与的客观存在，充分条件是

对个体素质 与 的探索；

9．、三大主指标及其数十个子指标，是当前比较流行的

人员素质测评指标体系；

10．职业能力测试子指标包括、

11．职业人格子指标包括、

12．职业兴趣子指标包括、、

13．人员素质测评应向与的方向发展，应把人员素质测评作为

一种重要手段贯穿于整个的组织管理过程之中；

14．借助，可以充分发挥素质测评在人力资源开发与管理中的优化作用；

15．行为管理科学启示我们，通过素质测评对个体差异的揭示，按

；按；

16．著名的心理学家马斯洛理论把需求分成、

17．提高人员素质测评效用的六大原

则： 、 、 、

、；

18．、

；

19．人员素质测评的主要理论依据有、等学科的知识；

20．个性心理品质中的能力特征的两个方面是指

21．人员素质测评所使用的各类人员的素质量表，是由、方面的素质组成的一个复杂的系统，它包括 分系统、 分系统、 分

系统、 分系统、 分系统等；

22．模糊数学被广泛应用于现象的学科中；

23．1965年美国控制论专家、加利福尼亚大学教授真的分析，提出了 原理；

24．查德的模糊集合论原理用二句话概括就是

25．查德借助经典数学这一工具，创立了用

26．当刺激情景是以文字或图形设计呈现时，测评即是精心设计，且以面对面的问答或谈话形式出现时，测评则是 形式；当各种刺激情景是

以自然的实际情形出现时，测评则是 形式；

三、简答题

2．简述人员配置的经验原型的弊端？

3．简述人员配置的测评原型与经验原型相比的优势表现在哪几个方面？

6．简述素质测评待解决的几个问题？

10．为了控制施测者主观性的消极影响，一般采取哪些方法？

第四章 练习题

一、名词解释

职业适应性测评的定义、内容；职业能力测评的定义、内容、领导人才测评的定义、内

容、管理人才测评的定义、内容、科技人才测评的定义、内容。

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二、填空题

10．选拔性测评是一种以、、特

点等；

11．配置性测评以具有特点；

12．人力资源最佳发挥状态的前提是；

13．开发性测评也可以称为，以目的，具

有 、 、 等特点；

14．考核性测评又称为目的，具

有 、 、 、 等特点；

15．诊断性测评以具有特点；

16．企业的人才测评针对不同的对象和目的，包

括 、 、 、 、 五种人员素质测评类

型；

17．职业适应性测评包括、

18．生活特性测评包括、、评；

19．需求测评的五个维度是；

20．需求测评一般采取的方式，其编制的量表包括5个方面，答案从7个分值；

21．需求测评一般适用于，一般不适用于。

22．职业兴趣测评产生于国外，至今形成了著名的、 等

23．中国特色的职业兴趣测评，包

括 、 、 、 、 、 6个维度，

包括 、 、 3个方面；

24．职业能力一般可以分为、

25．提高员工绩效的一个重要方面就是做到，

26．选拔性职业能力测评量表可以分

为 、 、 、 、 ；

27．从6

个维度进行测评，可以为人尽其才、能配其职提供信息和依据；

28．配置性职业能力测评的方法有许多，国际上常用的

有： 、 、 、 、 等；

29．《》是国内常用的配置性职业能力测评量表，包

括 、 、 、 、 、 、 、 8个分测验；

30．普通能力倾向测评由15种测评项目构成，其中11种是4种是

测评；

31．高创造力具有质；

32．吉尔福德创造能力测评模式包

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括 、 、 、 、 、 、

、

33．通过对领导人才进行等维度的测

评，可以科学、客观地识别领导人才；

34．领导人才修养测评包括、的内容；

35．一般在生活中，与人交往中的性格特点分为4类，即；

36．领导方式可以分为

37．“最不同意的同事”量表也叫

38．领导情势控制和影响力主要取决于三个因素：、

39．对领导人才竞争力的测评可从、个方

面来进行；

40．对领导人才的思维敏捷的测评时采用的问题包括、

等；

41．领导人才的人际关系能力表现在、方面；

42．领导人才的创造力的测评包括、；

43．托兰斯创造能力测评由、3部分

组成；

44．管理人才的测评包

括 、 、 、 、 、

45．一个完整的评价中心技术包括等，

目前用于选拔管理人才使用的最多的是 和 两种方法；

46．科技人才测评的指标体系包

括 、 、 、 、 、 、 ；

47．能准确、可靠、有效地测评科技人才个体和群体综合素质的方法有、

、、种；

48．调查法一般采用、

49．针对科技人才的兴趣、态度、情绪、需要等的测评选用的问卷包

括 、 、 、 ；

50．针对科技人才的智力及面对社会竞争环境能力强弱的测评选用的问卷包

括 、 ；

51．聚类分析根据实际需要有两个方面，一是，二是

52．聚类分析常用的方法有、

三、简答题

1．提高科技人才测评的有效性应该注意的问题有哪些？

2．如何建立科技人才综合测评体系。

3.简述选拔性测评流程。

4.五种人员素质测评流程的内容结构、作用和特点。

第五章 练习题

一、名词解释

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素质测评量化；一次量化；二次量化；模糊量化；顺序量化；等距量化；比例量化；当

量量化；质化方法；统计表；频数分布表；统计图；频数分布图

二、填空题

1．素质测评的量化形式有：、、

、等形式；

2．一次量化也称为，二次量化也称为；

3．类别量化、模糊量化、顺序量化、等距量化、比例量化都可以看作是；

4．质化方法在、、上有其自身的特点，所以它有其独特作用；

5．质化（定性）、

、；

6．；

7．由于抽样侧重于发现个案，定性研究者倾向于采用

8．、

、

9．分析定性资料主要有7、

、、；

10．主题有三个部分：一个

11．分析性比较法包括；

12．量化方法与质化方法的结合方式有两种；

13．整体式结合有三种不同的设计方案：、、

14．分解式结合有三种不同的设计方案：、、

15．；

16．“民族志”方法，是一种典型的

或者是

17．测评资料包括

18．常用的测评资料的搜集方法有三种：、、；

19．调查一般分为

20．非全面性调查包括、、

21．抽样有、形式；

22．初步性的整理工作，一般是通过两个步骤来完成的；

23．测评资料的统计分析也称为

24．分类时所依据的特征称为；

25．分类标志按形式可分为和

26．频数分布表也称，常见的有、、

；

27．集中趋势一般以

三、简答题

1．简述人员素质测评量化的作用和意义？

2．简述类别量化与模糊量化的区别？

3．简述量化与质化方法各自的优缺点？

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一、名词解释

素质测评量化；一次量化；二次量化；模糊量化；顺序量化；等距量化；比例量化；当

量量化；质化方法；统计表；频数分布表；统计图；频数分布图

二、填空题

1．素质测评的量化形式有：、、

、等形式；

2．一次量化也称为，二次量化也称为；

3．类别量化、模糊量化、顺序量化、等距量化、比例量化都可以看作是；

4．质化方法在、、上有其自身的特点，所以它有其独特作用；

5．质化（定性）、

、；

6．；

7．由于抽样侧重于发现个案，定性研究者倾向于采用

8．、

、

9．分析定性资料主要有7、

、、；

10．主题有三个部分：一个

11．分析性比较法包括；

12．量化方法与质化方法的结合方式有两种；

13．整体式结合有三种不同的设计方案：、、

14．分解式结合有三种不同的设计方案：、、

15．；

16．“民族志”方法，是一种典型的

或者是

17．测评资料包括

18．常用的测评资料的搜集方法有三种：、、；

19．调查一般分为

20．非全面性调查包括、、

21．抽样有、形式；

22．初步性的整理工作，一般是通过两个步骤来完成的；

23．测评资料的统计分析也称为

24．分类时所依据的特征称为；

25．分类标志按形式可分为和

26．频数分布表也称，常见的有、、

；

27．集中趋势一般以

三、简答题

1．简述人员素质测评量化的作用和意义？

2．简述类别量化与模糊量化的区别？

3．简述量化与质化方法各自的优缺点？

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一、名词解释

信度；再测信度；复本信度；一致性信度；效度；内容效度；结构效度；关联效度；效

标；描述型效度；解释型效度；理论型效度；评价型效度

二、填空题

1．素质测评标准体系一般由三个要素组成；

2．测评内容的

3．测评内容的确定是以为依据；

4．测评内容的确定的步骤一般是，找出然后 ；

5．内容分析最好借助于

6．内容分析表的设计，纵向可以列出

；

7．测评目标是素质测评中直接指向的

8．素质测评内容与测评目标具有与

9．测评目标的确定主要依据测评的的要求，同一测评目的依据

不同的 的要求可以有不同的测评目标；

10．测评目标的选择要通过、等定性定量方法；

11．测评指标是的表现形式；

12．指标的编制包括对

13．、、共同构成了素质测评的标准体系，

是测评标准体系的基础， 是测评标准体系的主体， 是测评标准体

系的实体；

14．测评标准有两种基本形式，一种是属；

另一种是 ，属 ；

15．效标参照性标准制定的关键，在于

对 ；而常模参照性标准制定的关键，在于

对 ，

当常模参照性标准单位可量化时，则其关键在于建立 ；

16．工作分析结果是

17．工作分析的方法包

括 、 、 、 、 、 、

；

18．文献查阅法又称

19．测评内容的标准化步骤包

括 、 、 、

、 ；

20．素质测评客体的特点一般由

21．测评项目确定的方法包

括 、 、 ；

22．一级指标（测评目标）表示测评对象的，二级指标（测评项目）反映一

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级指标的 ，三级指标（测评指标）说明二级指标的 ；

23．权重可分为、

24．权重的形式有两种：一种是

25．确定权重的方法有；

26．任何一个测量指标的权重由两个因素决定，一是，二是

27．计量的规则或标准常见的有以下两种情况： 和 ；

28．主观性测评指标的计量方法

有 、 、 、 ；

29．信度的基本类型包括、

30．测评结果的差异来自两个方面：一是；

31．测评者及其测评引起的差异可划分为两个方面：一种

是 ，另一种是 ；

32．测评方法包括着测评结果的 ；

33．要提高测评结果的可靠性，一要二要，

三要 ；

34．；

35．量化测量的效度大体分为三种不同类型，即；

36．根据效标是否与测评结果同时获得，可以划分为；

37．；

38．所谓“理论”一般是由两个部分组成：一是

39．效度分析中的理论问题包

括： 、 、 、 ；

40．能力测评采用、

41．效度评价的标准为：高：效度系数在之间；

低：效度系数低于 ；

三、简答题

1、素质测评内容、目标与指标三者之间的关系

2、对素质测评的工作分析的内容、方法、步骤有哪些？

3、确定指标权重的方法有哪些？

4、素质测评怎样提高效度和信度？

5、信度的基本类型？它们各有什么特点和作用？

6、量化研究中的效度与质化研究中的效度有什么区别？

7、测评内容的标准化步骤有哪些？

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一、名词解释

项目的难度；项目的区分度；

二、填空题

1．项目分析分为和

2．衡量测评工具质量的两个指标参数是

3．对于难度通常用来表示；

4．答对试题的人越多，试题难度值越；试题难度值越高，试题越；

5．项目的区分度与有关；

6．度，其区分度较大；

7．区分度的试题能分辨水平高的考生和水平低的考生；

8．区分度的指数越高，区分能力越；试题的区分度指数高于，试题便可以被接受；

9．试题的难度和区分度指数只能用做的参考，而不能被看作是绝对标准，而且，它们主要用于 测评，用于需要区分 的考试；

10．从测评的作用考虑，对于选拔用的人才测评，应该尽量使题目难度接近

11．一般的，对于选择题，其题目难度以最为合适；对于是非题而言，其难度值以 最为合适；对于四选一题目，其难度值约为最合适；

12．测评结果考评中常分析的指标包括、 等，除此以外，、需要我们在测评中加以考察分析；

13．测评结果的客观性由与

14．总体分布一般有与两种形式；

15．测评结果的差异性分析包括、 等指标内容，其中 、 、 比较常用；

16．误差分析的主要内容是 、 、 的置信区间；

三、简答题

1．确定人员测评内容的难度和区分度的意义？

2．怎样确定测评内容的难易度和区分度？

3、项目分析中指标分析有哪些？

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一、名词解释

心理测验；信度；效度；常模；量表；气质；态度；

二、填空题

1．规范的心理测验应包括、 五个方面的内容；

2．测试的方法必须经过严格的标准化，包括 等都基本一致；

3．心理测验按测评目的可以分为按测验材料性质可以分为 、 两类；按测量方法可以分为 、两类；按测量对象可以分为两类；

4．著名的测验量表有，这是当今世界上流行最广也是最具权威的智力测验工具；

5．能力倾向测验包括 、 、 等；

6．问卷法，又称 ，多以 的形式出现，通常采用 的方法；

7．性格按照性格特征来分，有 、 、 、 ；按照独立性特点来分，有 、 、 ；按照心理活动的倾向性来分，有 、 、 ；按照人类社会文化生活形式来分，有 、 、 、 、 ；按照性别特征来分，有 、 等；

8．性格测评的方法一般有 和 ；

9．问卷法可以 ，也可以 ；国内外常用的问卷测验有 、 、 等；

10．明尼苏达多相个性问卷是20世纪40年代初期由美国精神病学家 和 编制，这种问卷共有 个项目，它不仅用于 ，而且也用于正常人的 ；

11．卡特尔16种个性因素问卷是由美国心理学家编制的，他认为人的个性是由许多特性所构成的，这些特性分为“ ”和“ ”；

12．卡特尔16种个性因素共有 题，每题有 个备选答案；

13．艾森克人格问卷是由英国伦敦大学教授 等人所编制的个性问卷，有 和 两种，分别测量 和 ，各包含 个左右的题目，每个问卷都包括4种量表： 、 、 、 ，问卷采取 的形式；

14．国内外常用的投射法有 、 、 ；

15．墨迹测验是瑞士精神病学家 于1921年创立的，它的评分与解释须由 进行，记分时主要考虑 、 、 、 四个方面；

16．罗夏墨迹测验关心的是受测者对图形知觉过程的 、 、 ，它用于 ，主要靠经验，主观性大，技术复杂，训练要求高，费时间，难掌握，我国目前临床使用较少；

17．主题统觉测验是由美国心理学家 和 于1938年在美国哈佛大学编制的 ；

18．古希腊医学家 提出，有机体的状态主要取决于有机体内的 、 、 、 4种液体的混合比例，根据这种体液的混合比例，哪种体液占优势，就属于哪种气质；

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19．苏联著名生理学家 创立了高级神经活动类型学说，他发现高级神经活动

的兴奋与抑制过程具有3个基本特性，即 、 、 ，他还发现这3个基本特征的不同匹配，可以组成多种高级神经活动类型。其中有4种典型类型，即 、 、 、 ；

20．心理活动的速度和灵活性，主要指 、 、 等；强度主要指 、 等；指向性即个体的心理活动是倾向于 还是倾向于 ；

21．气质测评，目前主要采用 ；

22．态度是由 、 、 三项心理成分构成；

23．态度的形式与改变一般经历3个阶段： 、 、 ；

24．态度的测量有 、 两种，常用的态度测量方法有 、 、 、 ；

25．目前流行的 、 、 3种尺度均把态度数量化，测量态度的

问卷量表一般不用“ ”；

26．智力测评又称 测评，1905年，法国心理学家 第一个用科学方法

把测验编制成量表来测量个人智力，他和 合作完成了世界上第一个智力测验量表，即 ，该量表主要适用于 岁儿童智力的测量；

27．1916年，美国心理学家斯坦福大学教授 将比奈—西蒙量表加以修订，使测

量进一步标准化，称为 ；

28．目前常用的智力测验有 和 ；

29． 量表首次采用了智商的概念；

30．美国心理学家韦克斯勒先后制定出 、 、 ；

31． 所测的一般智力是多种能力的综合，是当今世界上流行最广也是最具

权威性的智力测验工具；

32．特殊能力测评又称 ，其测评方法包括 、 、 等；

33．比较著名的文书能力测验是 ，这种测验并不难，关

键是要 ，其目的就在于测评知觉的 、 、 ；

34．运动能力测验大多是典型的 测验；

35．能力测评包括 、 、 ；

36．从20世纪50年代末期开始，在 提出创造力理论后，心理学家考虑过去

智力测验的不足，编制了着重测量发散思维的创造力测验，该测验以 题目为主；

37．目前通用的创造力测验有南加利福尼亚大学 ，托兰斯 和芝加哥大学 ；

38．发散性思维测验是 根据其1957年提出的智力三维结构模型编制而成

的，该测验由 和 两部分组成，共 个项目；

39． 于1966年编制而成，是目前应用最广泛的创造力测验，适

用于各年龄阶段的人，该测验由 、 、 3部分构成；

40．芝加哥大学创造力测验是美国芝加哥大学的两位心理学家 和 在

20世纪60年代初编制的，共有5项分测验，分别是 、 、 、 、 ；

三、简答题

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1．简述问卷法和投射法各自的优缺点？

2、性格测评、气质测评、能力测评主要方法，它们的内容是什么？

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第九章 练习题

一、名词解释

知识考试；专业知识笔试；综合知识笔试

二、填空题

1．知识考试根据考试时间和目的不同，可分为；根据考试的内容和侧重点不同，可分为 、 、 ；

2．知识考试的特点有、；

3．综合知识涉及的内容包括、、 、 、 、 八个方面；

4．综合知识笔试有 、 、 三个层次；

5．外语考试从考试方式分类，包括；根据面向对象和对英语的掌握程度要求不同来分类，包括 、 、 、 ；

6．全国公共英语等级考试包括 、 、 、 、 ；

7．全国职称外语等级考试分为、三个等级；

8．英语考试的题型一般包括、形式可以为 、

、 、 、 、 等；

9．知识考试的题型包括 、 、 、 ；

10．选择题包括两个部分：和；

11．知识考试的答题技巧包括、

三、简答题

1．简述对知识考试的评价？

2．简述专业知识笔试的特点和缺点？

3．简述专业知识笔试的方法和层次？

4．简述综合知识笔试的特点？

5．简述综合知识笔试与专业知识笔试的目的和层次设置上的不同之处？

6．简述选择题、是非判断题、简答题、论述题各自的优缺点？

7．简述主观性试题与客观性试题各自的特点？

8．简述编制试题的方法？

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第十章 练习题

一、名词解释

面试

二、填空题

1．1980年以来，西方国家的面试理论研究者们先后提出了、 、

2．面试的素质测评指标包括、、 、 、 、 、 等几个方面；

3．面试依据面试内容的侧重点分类，包括 、 、 、 ；依据被测评者的数量分类，包括 、 ；依据面试的标准化程度分类，包括 、 、 ；依据面试的进程分类，包括 、 ；依据面试结果的使用方式分类，包括 、 ；依据面试的功能分类，包括 、 、 ；

4．结构化面试中常见的两类有效问题为提问的秩序结构通常有两种： 、 ；

5．面试试题的编制遵循的STAR原则指的是、 四个方面；

6．整个面试的实施过程大致包括四个阶段；

7．采用的形式使各个测评者的评判方法趋于一致，对整个面试过程提出统一的原则性要求；

8．提问方式包括、、 七种类型；

9．容易导致面试产生误差的影响因素包括 、 、 、 ；

三、简答题

1．面试的种类和作用。

2．要理解面试的基本含义，应把握好哪些方面的内容？

3．怎样实施结构化面试？

4．简述面试有哪些步骤？

5．简述结构化面试的特征及优缺点？

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第十一章 练习题

一、名词解释

评价中心；公文处理；小组讨论；管理游戏；角色扮演；绩效考评

二、填空题

1．评价中心在西方起源于国心理学家年建立的一套用于挑选序；

2．评价中心具有、等特点；

3．评价中心的主要形式包括 、 、 、

、 ；

4．小组讨论的形式主要有两种：一种是，另一种是；角色指定形式的小组讨论的代表是 ，无角色小组讨论形式的代表是 ；

5．情景设计要做到 、 、 三点；

6．相似性主要表现模拟情景和工作实际在、三个方面的相似性上；

7．由于评价中心实施的成本较高，因此，现在国内外企业多数将评价中心技术应用于 的测评；

8．其他素质测评方法包括 、 、 、 ；

9．绩效考评包括、

10．书面介绍信息分析测评包括、两种形式；

11．工作取样法分为种类型；

12．实证分析包括三种形式；

三、简答题

1．简述评价中心的过程描述？

2．简述公文处理的定义、内容、基本任务及评价标准？

3．简述小组讨论的评价标准及优缺点？

4．简述角色扮演的评价标准？

5．以商业企业管理人员选拔中的评价中心为例，说明一下评价中心的操作程序？

6．简述评价中心的缺点及失败的主要原因？

7．简述评价中心的发展趋势？

8．简述要使绩效考评能够顺利开展，必须遵循的一些原则？

9．简述绩效考评的基本类型及特点？

10．简述绩效考评的具体应用？

11．简述能够写推荐信的人应该满足的条件？

12．简述使用申请表进行测评的流程及其优缺点？

13．简述履历表的内容及在应用过程中存在的问题？

14．简述档案所反映的情况不一定完全可靠的原因？

15．简述工作取样法的定义、基本原理、基本程序、重要类型？

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第十二章 练习题

一、名词解释

二、填空题

1．数据综合包括 、 、 、 、 五种方法；

2．内容分析主要包含、；

3．整体分布分析包括、两种；

4．常见的频数分布表有不同的形式；

5．编制简单频数分布表的步骤包括、 、 ；

6．频数分布图常见的有

7．差异分析有和之分；

8．整体的差异程度主要由 来表达，具体包括 、 、 、 、 ；

9．测评报告按照报告的形式不同，可以分为按照报告展现内容的全面程度不同，可以分为 和 ；

10．、 ；

11．导出分数主要有形式；

12．其他标准分数包括、；

三、简答题

1．简述直方图的操作步骤？

2．简述平均差的计算步骤？

3．简述分数报告的优缺点？

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