民航旅客运输基础知识

第一节认识航空公司大型航空公司大多是国有企业，也 有的航空公司是由民间团体出资组 建的，目前全球共有不同规模的航 空公司500家以上。

一、三大航空公司联盟 1.星空联盟 星空联盟(Star Alliance)成立于1997年，总部位于德 国法兰克福，是世界上第一家全球性航空公司联盟。

最初成立时的五个成员： 北欧航空(Scandinavian Airlines)、 泰国国际航空(Thai Airways International)、 加拿大航空(Air Canada)、 汉莎航空(Lufthansa) 联合航空(United Airlines)

星空联盟现有27家正式成员，航线涵盖了 194个国家以及1329个机场。 是世界上最大的航空公司联盟，中国国际 航空公司也是联盟成员。 所有成员在飞机机涂装导航必须涂有联盟 的五个三角形构成的五星识别标志，必须 将旗下至少一架飞机改为星空联盟的统一 特殊涂装，以提升星空联盟的统一形象。

星空联盟标志

星空联盟的乘客权益包括： 享受到超值通票和特惠机票，如环球票、环亚洲通票。 享受通程登机一站式服务。航班不正常时，乘客可以享受 最快时间的签转。 乘客的行李发生错运、漏运后，可在第一时间找回。乘客 搭乘联盟内任何一家航空公司的航班，都可积攒和兑换里 程积分。 星空联盟金卡会员享有优先办理登机手续权(享用专门的 值机柜台办理登记手续)、优先机场候补权(如在到达机 场前未作预订，可优先候补座位)、优先候补权(在航班预 订已满时，享受优先候补座位权)、优先提取行李(可在 联盟内优先提取行李)、增加托运行李额度(金卡会员可 额外免费享受一件行李的托运)、航班时刻协调(星空联 盟各成员航空公司通过协调航班进出港时间，降低旅客候 机时间)。 享受全球超过990个机场贵宾休息室。

国航星空联盟标志

泰航星空联盟涂装飞机

天合联盟 SkyTeam Alliance又称空中连队 2000年6月22日由法国航空公司、达美航空 公司、墨西哥国际航空公司和大韩航空公 司联合成立“天合联盟”。 迄今已有19个成员，是世界第二大航空公 司联盟。 中国南方航空公司、中国东方航空公司和 厦门航空公司都是天合联盟的成员。

联盟的同一屋檐下计划，在全球主要机场 所有成员航空公司使用同一航站楼，节省 了中转衔接时间。 天合联盟对涂装的要求和星空联盟一样。 天合联盟标志：

南航天合联盟标志

南航天合联盟涂装飞机

3.寰宇一家 1998年9月，美国航空公司、英国航空公司、原加拿大航 空公司(Canadian Airlines,现已被Air Canada收购)、 国泰航空公司及澳洲航空公司宣布有意合

组航空联盟。 1999年2月1日正式成立的国际性航空公司联盟--寰宇一家。 创始之初，总部在加拿大温哥华，2011年迁址到美国纽 约，现有12个正式成员。 我国内地目前没有寰宇一家联盟的成员，香港的国泰航空 及其附属公司港龙航空是它的成员。 全球第一个在成员之间实行电子机票互通的航空联盟。

寰宇一家标志

国泰航空涂装寰宇一家标志的飞机

港龙航空

航线及航线网的建立

1、航线和航路 航线( Airway )是飞机预定要飞行的路线， 飞机在任何两个地点确定的飞行线路就是 航线。 航路(Air Route)是由民航主管当局批准 建立的一条由导航系统划定的空域构成空 中通道，在这个通路上空中交通管理机构 要提供必要的空中交通管制和航线情报服 务。

航线的种类：–●国际航线：国际航线是指飞行起讫点、经 停点超过一个国家的国境线的航线。 例如，北京--莫斯科。 – ●地区航线：因国家的特殊情况，航线的起讫 点在一国的境内于境外之间的航线。在我国地 区航线是指在中国大陆城市与香港、澳门和台 湾之间的飞行航线。 – 例如，南京--香港，广州--澳门。为特殊管理 的国内航线，其运输适用国际运输规则。 – ●国内航线：航线的起讫点和经停点均在一国 国境内的航线。

国内航线的分类 ①国内干线，我国的骨干航线是指首都北京至全

国各省会城市和大城市之间的航线，形成省际或 大城市之间的空中交通干道。例如，北京--南京、 北京--杭州、广州--上海等。一般来说，干线上 的客货流量大，使用的机型运载能力强。 ②国内支线，是指大城市(一般指省会)至本 地区中小城市之间的航线，主要目的是汇集或疏 散客货流，辅助干线运输。例如，上海--黄山， 南京--杭州等。 ③地方航线，是指省(地区)内的航线。例如， 南京--连云港。地方航线主要用于地方上地面交 通不便的小城市之间的客货邮运输。

航班 定期航班(飞行):按班期时刻表飞行的 航班，包括班期飞行、加班和补班飞行。 分为长期定期航班(2年)和季节性定期航 班(冬春季和夏秋季)。 不定期航班(飞行):不固定航线/班次的 航班

我国主要航空公司代码 CA 中国国际航空 MU 中国东方航空 CK 中国货运航空 (东航涂装) CZ 中国南方航空 HU 海南航空 CN 大新华航空

FM 上海航空 ZH 深圳航空 MF 厦门航空 3U 四川航空 SC 山东航空 9C 春秋航空 GS 大新华快运航空

8L 祥鹏航空 KN 中国联合航空 HO 吉祥航空 8C 东星航空 EU 鹰联航空 BK 奥凯航空 OQ 重庆航空

PN 西部航空 NS 东北航空 G5 华夏航空 VD 鲲鹏

航空 JI 翡翠航空 IJ 长城航空 J5 东海航空 8Y 中国邮政航空 Y8 扬子江快运

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