城市形象传播策略研究

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城市形象传播策略研究

作者：方琪

来源：《今传媒》2015年第06期

2015年2月28日，在全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会上，武汉市荣获第四届“全国文明城市”称号，良好的城市形象以及有效的传播策略在武汉成为“全国文明城市”的道路上起着重要作用。 一、武汉市城市形象

城市形象是城市自然、人文诸要素在公众头脑中形成的总体印象。它包括城市社会文化、经济发展水平、环境生态、城市发展比较优势、城市规划等内容，是整个城市社会经济发展战略的重要组成部分。城市形象具有综合性、独特性和标识性等特征，是城市发展硬实力和城市文化软实力的双重提现，塑造和传播良好的城市形象不仅有助于增强城市的对外核心竞争力，更有利于增强城市内部市民的自豪感、归属感和凝聚力。

武汉市地处中国中部，拥有联通南北、贯穿东西的区位优势，素有“九省通衢”之美誉，自古以来，武汉市就是国内重要交通枢纽。明末清初，武汉是“四大名镇”之一;国民革命时期，国民政府曾经迁都武汉;现代的武汉，因其优越的交通条件和良好的经济基础成为中国中部唯一特大中心城市。然而，由于武汉的城市品牌与城市营销缺乏准确的定位和系统的战略，导致城市形象传播效果与武汉市丰富的历史文化和优越的物质条件并不符合。

再者，武汉的“火炉城市”、“最市民化城市”等负面形象已经先入为主、不胫而走，使得武汉的城市形象建设面临巨大挑战。在这样的情况下，武汉市想要成功成为“全国文明城市”，改善城市形象是亟待解决的关键问题。武汉市在申请“全国文明城市”期间采取了整体的、系统的、清晰的城市形象传播策略，并取得了良好的传播效果，使得武汉在此次评选中一举夺得“全国文明城市”的称号。

二、武汉市城市形象传播策略

（一）政府明确城市形象定位和城市识别系统

2010年国务院正式批复同意《武汉市城市总体规划（2010—2020年）》，明确武汉的城市性质为：“武汉市是湖北省省会，国家历史文化名城，我国中部地区的中心城市，全国重要的工业基地、教科基地和综合交通枢纽。”根据国务院的批复，武汉的城市定位为“我国中部地区的中心城市”，“中心”二字显示了武汉作为中部崛起重要战略支点的地位。

有了明确的定位，还需要有能展现城市风采、激起民众共鸣的城市识别系统。城市识别系统是详细展现一个城市精神与风貌的重要表现方式，它属于城市形象传播战略执行的重要方面。武汉市在建立城市识别体系中，主要采用“内化”、“外化”结合方式。“外化”方式如口号、

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