需求分析简单题

需求分析复习重点

考试简答题重点：

一、软件需求从层次上分哪三类？业务、用户、系统

业务需求：抽象层次最高的需求，是系统建立的战略出发点，表现为高层次的目标，描述了组织为什么要开发系统；

用户需求：执行实际工作的用户对系统所能完成的具体任务的期望，描述了系统能够帮助用户做些什么。表达了用户对系统的期望。

系统需求：用户对系统行为的期望，一系列的系统需求联系在一起可以帮助用户完成任务，达成用户需求，进而满足业务需求；可以直接映射为系统行为，定义了系统中需要实现的功能，描述了开发人员需要实现什么。 业务需求——目标（最高层次） 用户需求——具体任务 系统需求——系统行为

联系：业务需求可以明确系统的最终目标和努力方向，进而指导具体的需求获取活动，发现用户需求；用户需求经过明确和细化的处理，可以转化为系统需求。

二、软件需求分哪几种活动？

包括需求开发和需求管理

需求开发4（获取、分析、规格说明，需求验证）+1（需求管理：版本管理，追踪，控制）

软件需求工程分为需求开发和需求管理两部分 1、需求开发的任务可进一步细分为4点

? 需求获取（是从人、文档或者环境当中获取需求的过程） ? 分析（建模来整合各种信息）

? 规格说明（获取的需求需要被编写成文档，在系统涉众之间交流需求信息） ? 验证（确保需求规格说明文档能正确、准确的反映用户的意图） 2、需求管理

保证需求作用在整个软件的产品生命周期中的连续、稳定和有效发挥 需求管理子活动有以下3点： ? 建立和维护需求基线集 ? 建立需求跟踪信息 ? 进行变更控制

三、需求获取有哪几种方法？（要举例）传统方法、集体获取方法、认知方法、采样…

1．传统方法

问卷调查、面谈、硬数据分析、文档检查、需求剥离等 2.集体获取方法

头脑风暴（Brainstorming）、专题讨论会（Workshop）、JAD等 3.认知方法

任务分析（Task Analysis）、协议分析（Protocol Analysis）等 4.采样

随机采样、分层采样 5.原型

书面描绘、幻灯片演示、程序代码 6.基于上下文的方法

观察、民族志（Ethnography）和话语分析（Conversation Analysis）

四、分析建模有哪几种常见的手段，分别举例（ppt有） 1、结构化需求分析建模

? 过程建模（过程建模以DFD为中心，结合使用微规格说明、数据字典、ERD、

FDD、PDD等技术一起完成结构化分析的建模任务） ? 数据建模（模型建立：ERD）

2、面向对象需求分析建模：它以UML为基础，综合使用了多种不同的分析技术，主要有：对象模型、用例模型、行为模型、状态机模型、对象约束语言。CRC方法是面向对象分析在处理复杂问题时的手段，但是它需要了解很多的建模知识才足以进行

五、简述统一过程，画图UP，简述他的思想特点（重点）（p49）

统一过程（Unified Process，UP) 是风险驱动的、基于用例技术的、以架构为中心的、迭代的、可配置的软件开发流程。 (以用例驱动开发过程，以系统体系结构为中心，以质量控制和风险管理为目标，采用反复（迭代、循环）、渐增式的螺旋式开发过程)

思想特点：

1、 用例驱动的系统，用例包含了系统的功能描述，它驱动了需求分析之后的所有阶段的开发过程。

2、 以体系结构为中心，体系结构给出系统的映像，系统概念化，狗仔和管理都是围绕系统体系结构进行的。

3、 螺旋上升式的开发过程，开发过程是有一连串循环的开发活动组成，逐步完善、渐增、循环、迭代、重复是其特色。

4、 以质量控制和风险管理为目标，在UML软件开发过程中，质量控制贯穿于软件开发的全过程，即质量全程控制。风险管理同样贯穿于软件开发的全过程，决定每一反复应做什么时，要考虑这次反复对系统的最大影响或最高风险。

6、UML提供了哪些图？分别是静态，动态和用例（p35、）

UML分析和设计模型由三大类10种图表示，三大类图分别是：用力模型图，静态模型图，动态模型图。 用例模型图：由用例图组成

静态模型图：由类图、对象图、包图、构建图和配置图组成。 动态模型图：由活动图、顺序图、状态图和合作图组成。

7、面向对象模型包括哪几种？（功能、动态、静态图） 对象类静态结构模型，描述了构成系统的类和对象、他们的属性和操作以及这些对象类之间的联系。

对象动态结构模型描述了系统的动态行为，它自己还包括建造对象状态模型，建造对象之间的交互行为模型。侧重于系统控制逻辑的描述，实际上是解决系统中的对象“何时做”的问题。

系统功能处理模型，是为满足用户的需要而建立的，藐视了系统所提供的功能，着重于系统内部数据的传送与处理，他的主要任务是对输入数据进行必要的计算处理，以得到需要的输出数据，实际上是解决系统“做什么”的问题。

8、根据一段描述，要求会画用例模型，进而会给出分析模型，进而会给出设计

模型。

（所有的都会展开，比如涉众）

软件质量属性常见的有哪些？

ISO/IEC 9126将软件的质量分为6个特征：功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性和可移植性。（32页）

功能性：与满足所有要求的功能集及其特征相关的一组属性。

可靠性：与软件在限定的时间内、规定的状态下维持其性能水平的能力相关的一组属性。

易用性：与用户使用软件所花费的努力及其对使用的评价相关的一组属性。

易用性包括：可理解性、可学习性、可操作性、吸引性、依从性 效率：与在规定条件下软件和资源利用性能水平相关的一组属性 可维护性：以进行指定修改所需要的努力相关的一组属性。

可移植性：与软件从一个环境转移到另一个环境的能力相关的一组属性。

1. 用例模型P180、P193：

用例之间的关系主要是：包含、扩展和泛化三种。 ① 包含关系：原有用例和新建立的抽象用例的关系；

②扩展关系：有些情况下，有的原有用例文本不能直接被修改，就需要建立一个针对新需要的附加用例的关系；

③泛化关系：子用例继承了父用例的特征并增加了新的特征的关系。 基本元素：用例、参与者、关系、系统边界。

①用例：最重要的元素，是对业务工作的描述，或者说是对系统功能的陈述； ②参与者：发起或触发用例的外部用户以及其他图案件系统等角色； ③关系：a—关联；b—包含、扩展、泛化；

④系统边界：一个系统所包含的系统成分与系统外事物的分界线。

2. 建立领域模型：

（1） 发现对象和类

①对象的确定②类的归纳③概念类分类列表④名词分析⑤行为分析

（2） 建立类之间的关联： （3） 添加类的重要属性

3. 数据建模：建立的是概念数据模型与逻辑数据模型，不涉及物理数据模型。

数据建模建立的模型称为数据模型，是问题域和解系统共享的知识集合，通常能够反映企业业务的核心知识。数据模型说明了问题域和解系统共享的事物、对共享事物的描述和共享事物之间的联系。

包括：概念数据模型、物理数据模型、逻辑数据模型

(1)某公司要开发一个旅店预定系统，该旅店可对外开放豪华双人间、双人间、三人间和单人间，房间费用视情况按季节调整，但周一到周五半价（周末全价）折扣不变。对于外界请求，该系统应能根据请求入住时间预定指定档次的房间，记录旅客姓名、地址、联系电话、有效证件号、房间类型和预定天数，并计算出总费用。预定的同时旅客按规定须提交10%定金。六个小时之内旅店允许旅客取消预定，并退回所有定金，超过六个小时定金不

退还。每周一系统自动打印一周预定情况清单。采用哪种费用支付方式和何种类型操作界面尚不确定。

<><>预订房间计算总费用酒店前台<>取消预订退还定金查找房间管理人员调整价格时间打印预订清单 5、（本题满分15分）

一个CD销售商店需要开展网上销售业务，下面是它的一个典型销售场景：

Normal Flow of Events:

1. Customer submits提交 a search request to the system, the request contains the category information of CDs. 2. The system provides提供 the customer a list of recommended建议 CDs.

3. The customer chooses one of the CDs to find additional附加的 information according to its identifier. 4. The system provides the customer with basic information & CD Reviews 5. The customer maintains 维持 继续 the order, records the item chosen. 6. The customer iterates重复 over 3 through 5 until finished shopping. 7. The customer checks out and leaves the website.

请以上述场景的描述为基础，执行名词抽取、建立关联和识别属性三个过程，并最终为上述描述建立领域模型，要求详细记录你在执行三个过程时的具体步骤。

答案： （1） 1、名词抽取；

Customer顾客 ，search request请求 ， system系统, ，category分类 information ，CD， a

list of recommended被推荐的 CDs， additional附加的 information ， identifier检验人， basic 基础的information ， CD Reviews复核 ， order命令 ， item项目

名词过滤：Customer顾客 ，search request搜索请求，CD， a list of recommended CDs关于CD的建议， order命令

2、建立关联

customer1**Request11*LIST1-2*CDOrder*1

3/识别属性

-21**CD-identifier-basic information-CD reviewscustomer1**Request-catgory11LISTOrder*1

6、（本题满分15分）

请为下面的描述建立概念数据模型，只要求提供最终的结果。

南京大学软件学院设立的研讨班制度如下：

1． 在每个学年开始的时候开设，研讨班为期一个学年 2． 每个研讨班针对一个或几个研究方向 3． 由一位主持教师和几位支持教师进行引导

4． 每个学生都可以根据兴趣参加某个研讨班，但是所有的学生必须且只能参加一个研

讨班的学习

5． 研讨班定期开展活动，一般为期1-2周活动一次

6． 每次活动时，由一位或多位同学做学习报告，检验自己的学习成果，并由教师进行

点评和指导

学生*学号姓名报告*RID内容时间长度活动*AID时间地点主题指导、点评*SID意见内容心得研讨班*研讨班号期限方向教师*TID姓名 学号学生姓名参加班号学年方向时间主持工号学习报告研讨班开展活动活动顺序号地点主题教师姓名点评和指导建议意见

上下文图DFD：

? 将整个系统看做是一个过程，这个过程实现系统的所有功能 ，是系统功能的最高抽

象

? 上下文图中存在且仅存在一个过程，表示整个系统。这个单一的过程通常编

号为0

? 上下文图中需要表示出所有和系统交互的外部实体，并描述交互的数据流，

包括系统输入和系统输出

? 上下文图中不会出现数据存储实例

顾客顾客订单收条厨房0食物订货系统食物订单管理报表管理者

为下列描述建立ERD

我们企业的MIS 部门想构造一个数据库来跟踪所有的硬件和软件。我们拥有工作站、网络服务器和外设，而且MIS 部门想跟踪软件包以及这些软件包的许可证。有些软件许可证是针对单机的，我们可以把这个软件安装在网络服务器上，但只能允许与许可证授权的用户数同样多的网络用户使用该软件。我们还拥有网络许可证，单个网络许可证授权了一定数量的用户。非网络许可证可以安装在工作站或服务器上。我们想跟踪软件许可证安装在哪里。某些许可证可以在某个时间未被安装在任何地方。我们还必须能够证明安装软件的合法性。每个许可证必须被跟踪到一个购买订单、赠品或者一次租借。我们也可以订购一些软件。我们订购软件包，同时收到许可证。

安装 授权使用 * 网络服务器 工作站 其他设备 * N 用户 N N 软件 购买 硬件 来源 1 许可证 网络许可证 单机许可证 合 法 性 订购 购买 租借 赠品 授权使用

下面是一段用例的描述，针对一个汽车保险系统中“将一辆新车加入一个已有保单中”的用例。请你为其设计：（1）领域模型（要求给出建立过程）；（2）活动图。

1) 客户打电话给保险公司，并提供他的保单号，办事员输入这个信息，系统显示基本

的保单。然后办事员检查信息，以确保保险费通用及保单有效。 2) 客户给出要添加的汽车的牌子、模型、年份和车辆识别代号（VIN），办事员输入

这些信息系统验证这些数据是否有效。然后客户选择期望的保额类型，以及每种类型的数量，办事员输入这些信息，系统会逐一记录并根据保单限制验证所请求的数

量。输入所有的保额后，系统验证保额总和，包括保单上的其他汽车。

3) 最后，客户必须要确认所有的驾驶员，以及他们驾驶汽车的时间比例。如果有一个

新驾驶员加入，则调用另一个用例“增加新驾驶员”。

4) 整个过程最后，系统更新保单，计算新的保险费，打印新的保单说明，邮寄给保单

所有人。

（本页为答题页）

（1）领域模型：结果基本正确（6分）；给出了过程（4分）

-拥有人客户-姓名-地址1*-保险保单-保单号-保险费*驾驶-时间**驾驶员-姓名*汽车-VIN-模型-年份-牌子-保单帐号-内容对象-保险对象1-保险额度保额*-类型-数量

学习是成就事业的基石

（2）活动图：结果基本正确（10分）

客户办事员提出要求加入新汽车 : 保单检查保单登记新加入车辆 : 汽车检查车辆有效选择保险情况 : 保额保险验证和处理确认驾驶员 : 驾驶员管理驾驶员情况保单处理接收保单说明

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