--油站业务管理系统日常操作规程

加油站业务管理系统操作规程

一、系统设置

（一）操作流程

IC卡油站和非IC卡油站都在前台站长模式做系统设置，基本操作流程如下：

第一步：以站长权限登录系统，进入系统设置菜单项；

第二步：先“员工设置”菜单项，设置站长、统计员、收银员、计量员等4个操作岗位，选择“清除员工密码”清除原设定的初始密码，再设置成对应每个人员的密码；

第三步：选“班次设置”，进入油站班次设置，设定班次。

第四步：先“系统选项”，输入油站名称、编码、地址。名称和编码执行中石化标准代码规范。

第五步：选“油品设置”，设置正确的挂牌价和优惠价，价格按照市公司规定设置。并根据调价通知进行调整。

操作流程图如下：

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（二）操作规定

1、油站必须填写真实的操作人员姓名，同时设置个人密码，由个人自己掌握。

2、每个油站必须按照油站实际的班次设置班次，如果遇到调价、IC卡新增班次等，可以在当天新增一个班次，并生成班报，收银员可以与上班人员相同。

3、每天营业时间统一定为当天8：00分至第二天8：00分，当天第一班时间是从8：00分开始；未班结束时间是第二天早上8：00分。

4、系统选项中的油站信息必须与IC卡管控里一致，非卡站的油站信息必须执行统一的编码，具体由加油站人员向各地信息中心索要或由信息人员一次性设置好。

5、油价设置必须按当前规定的价格设置，如遇调价则必须及时更新。

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二、客户档案设置

（一）操作流程

预收款、应收款、市公司统一结算的POS机客户，由市公司统一在经营管理系统建好客户档案，通知具体加油的油站进行下载客户档案；已售未提客户和代存代付客户，由油站自行建立客户档案。油站操作流程如下：

第一步：点击图标ICPOS，登陆加油站业务管理系统；

第二步：以油站统计员或站长权限进入“客户管理”菜单项；

第三步：接通拨号网络，连上因特网，点击下载客户档案，输入市公司下发油站使用的客户代码；

第四步：下载完毕后点击“编辑客户车辆信息”。

操作流程图如下：

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