创新社会管理

创新社会管理：金顶街多措并举做好首钢解合人员安置工作

金顶街街道辖区内约90%的人口为首钢职工和家属。随着首钢涉刚产业停产、搬迁，部分人员需进行分流安置，担子重、责任大、困难多。针对这种局面，街道按照区委领导提出要带着感情和责任做好安置工作的要求，采取多种有效措施，确保做好社会保障等各项工作，努力破解首钢解合人员安置的难题。

领导高度重视，组织得力有效。转入石景山区4600名首钢分流人员中金顶街辖区内有1500多名，占人员总数的35%以上。街道每周报送工作进展情况，积极动员相关科室，抽出精兵强将，深入到解合人员家中进行调查走访，掌握了大量的第一手信息。同时，及时向分流人员做好发放《金顶街街道致首钢分流人员的一封信》的工作，街道承诺作为辖区居民的忠实服务者，愿意为解合人员提供全方位的服务。2月19日，区委副书记、代区长夏林茂利用休息日专程到金顶街街道进行了调研，听取了街道领导班子对辖区内各项工作开展情况的总体汇报，并着重对辖区内解合人员的社会保障和工作提出了希望和要求，进一步鼓舞了街道全体人员的工作热情和士气。

优化工作程序，减少中间环节。首钢解合人员的情况相对复杂，每个人的诉求和关注点不尽相同，街道针对这种情况简化工作程序，专门为首钢解合人员设计了《办理失业程序流程图》，对解合人员集中反映和相对关心的问题进行归类，针对他们提出的问题，作出了简单易懂的回答。另外，在街道办事大厅专门设立开放式咨询服务台、摆放了一系列宣传展板，进一步拉近了同解合人员的距离，面对面为其解答相关政策和问题，并现场向每位前来咨询的人员发放《办理失业程序流程图》和《办理失业登记说明材料》等。同时，在办理过程中遇到有分歧或不能确定的问题，街道相关人员及时与区人力资源和社会保障局进行沟通交流，将问题前置，提前化解一些疑难问题。

强化服务保障，集中指导解答。按照首钢富余人员分流安置工作的进度计划，目前是首钢分流人员档案集中接收期，接收档案的工作量逐日增多。截至目前，金顶街街道实际累计接受档案数量为506份，转出档案75份；为216人做失业登记，为216人做职业指导，为27人办理退休的相关手续。为进一步提高工作效率和服务质量，街道不断改进服务方式，咨询工作由初期的“一对一” 形式转变为“集中指导解答”，每天上午下午各举办2场、每场为期90分钟的群体性就业优惠政策咨询和职业指导的现场会，确保让每位解合人员都能准确把握相关的政策内容，做到心中有数。

开发工作平台，拓宽就业渠道。首钢分流人员基本是具有劳动能力、技术专长人员。街道通过开发“金顶街社保所工作平台”，努力抓好社保所工作人员和劳动协管员两支队伍的建

设，进一步做好社会保障工作；探索建立阳光民政救助平台、设立多元化救助机构，将各种救助基金发挥最大效能，进一步完善帮扶济困制度；提供劳动技能培训，针对首钢解合人员免费开展计算机技能培训等，增强首钢分流职工的就业能力；成立金顶街街道就业服务小组，为解合人员自谋职业提供一切便利条件，尽快实现首钢解合人员有针对性地再就业。

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