房产营销中心 全国项目外展点管理规范指引(内容清晰)

报告碧桂园集团营销中心计拓中心

Report Sales & Marketing Division

Date日期：2011/12/07Code编号：BGY/TZB/2011-12-07/001

Present 呈送：张总Department部门：计拓中心

Performer执行人：Signature确认：

Subject主题：外展点管理规范指引

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市场管理部总经理审批：是否需呈送杨董事审批：是□否□

外展点管理规范指引

第一章外展点分类指引……………………2页

1、固定展点

2、移动展点

3、植入展点

第二章外展点设置标准规范指引…………………… 3-12页

1、设置数量标准规范

2、布展标准规范

3、配置物料标准规范

第三章外展点服务规范指引…………………… 13-17页

1、人员配备规范

2、仪容仪表规范

3、接待流程规范

4、其他服务规范

第四章外展点巡检制度及考核奖惩机制…………………18-19页

1、巡检制度

甲类研制# 1

2、奖惩机制

第五章外展点物料设计规范-------------------- 20-23页

第一章外展点分类指引

根据展点所在区域位置、展点功能区配置、展点使用时间长短来划分，以定性展示效果。根据各展点类型及需求的不同，现将展点分为三大类具体如下：

一、固定展点

固定展点多设置在商业中心、高档酒店，为项目长期形象展示平台（展示时间以星期为单位），对功能性配置要求较高，一般需具有洽谈区、前台、沙盘、品牌及项目展示区等，多起到项目开盘前期宣传或市中心拓客的桥头堡作用。固定展点不包括展厅、房展会展厅等

二、移动展点

移动展点相对时间较短（大多以天为展示单位），展示面积有限，展示方式以展架展板为主，用于集中人流较集中区域的客户信息收集和项目宣传，其中根据展点针对人群的质量不同区分为高档展点及普通展点。

A、高端

设置位置选择在高端商场内，与国际知名品牌商铺（LV、迪奥等）相邻，展示时间较短，一般不超过1个月。

B、普通

设置位置选择在人流密集区域（超市、商场入口等），扩大咨询及宣传覆盖范围。

三、植入展点

植入性展点是以资源方展示平台为载体，植入我司宣传资料（展架、单张等），以扩大项目宣传范围。

甲类研制# 2

甲类研制#

3

第二章 外展点设置标准规范指引

一、设置数量标准规范

各项目开展外展点工作时，需根据项目所在区域，推售的产品类别、货值、货量，按照设置数量规范计划、设置外展点的数量，具体标准如下：

城市 展点类型 新开盘

常规

超豪+钻石墅

别墅+洋房

超豪+钻石墅

别墅+洋房

一二线 固定展点 设置个数根据项目实际情况确定 三四线

固定展点

设置个数根据项目实际情况确定

城市

展点类型

新开盘

常规

超豪+钻石墅 别墅+洋房 超豪+钻石墅 别墅+洋房 一二线 移动展点

高端 数量：3个 数量：1个 数量：2个 数量：1个 普通

不建议设置 数量：25个 数量：5个 数量：20个 三四线

移动展点

数量：2个

数量：1个

数量：1个

数量：0个

数量：3个

数量：20个

数量：0个

数量：15个

城市 展点类型 新开盘

常规

超豪+钻石墅

别墅+洋房

超豪+钻石墅

别墅+洋房

一二线 植入展点 数量：100个以上 数量：100个以上 三四线 植入展点

数量：100个

数量：80个

二、布展标准规范

（一）固定展点

1、整体布局标准规范：（右图为整体布局平面图）

1)洽谈区前

2)前台接待区

3)沙盘区

4)形象展示区

5)门头标识

6)影视区

2、使用面积规范：控制在30平方以内

3、展点内各区域布置规范

展点内各区域要求效果图（图中红线范围内）洽谈区采用销售中心同一级别桌椅配件（皮

质），台面加深色桌布，配备台花装

饰

前台接待区前面统一增加LOGO及广告语

甲类研制# 4

甲类研制# 5 沙盘区 以小面积沙盘及单体户型展示为主

形象展示区1： 形象墙 可设置项目全景或鸟瞰图画框/灯箱，或者以项目LOGO 及广告语作为

形象背景

形象展示区2： 品牌及项目信息展示区

铁艺画架或超薄灯箱形式展示或电子灯箱

门头标识 以集团LOGO 标准应用组合为准设计

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/nscq.html