基于“教、学、训、赛”一体化的出纳实务课堂教学改革实践与思考

基于“教、学、训、赛”一体化的出纳实务课堂教学改革实践与思考

《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》和《职业院校管理水平提升行动计划（2015―2018年）》均指出：职业教育要以就业为导向，加强对学生实践能力的培养。会计专科人才培养要以市场需求为基本依据，以岗位适应性为导向，具有一定的理论知识和较强的实践能力。 出纳岗位技能培养是会计专科学生需要重点掌握的专业技能。出纳实务课程融理论和实践于一体，重视实务操作。通过对该课程的学习，学生能系统地掌握出纳人员必备的岗位技能、熟悉相关的业务步骤和手续。本文就出纳实务课程教学过程中的一些问题进行梳理，借助“教、学、训、赛”一体化教改项目的实施，以课程建设促进学科建设，提高教学质量。 一、教改前出纳实务课程教学中遇到的问题

（一）课程目标不够清晰。课程教学计划中比较笼统地要求“使学生系统掌握出纳人员必备的岗位技能知识、熟悉相关的业务步骤和手续”，对出纳岗位需要具备的一些重要的专业岗位技能如数码字书写、点钞、假币识别、计算技术等未做明确要求。 （二）教辅资源不足。在用的《出纳实务》教材中，出纳基础知识比较详实，但就出纳岗位的要求来看，体现实践操作内容的阐述还不够丰富。例如出纳岗位所需要的紧跟“互联网+”的

信息化技术操作介绍的不多，会计凭证的粘贴、整理技巧，保险柜的使用方法等没有详细说明。在会计实务中，出纳违反法律法规的案件很多，在出纳实务课程教学中可结合实际案例，增加职业道德方面的教育。此外，缺少配套的教辅软件，对各类技能操作没有演示，仅靠文字讲解难以达到良好的教学效果。没有配套的实训手册，实训环节缺乏必要的教辅资源。

（三）教学方式方法有待改革。出纳实务课程的内容包括出纳实务理论教学、技能展示、技能实训等。但是在教改之前，以面授辅导为主，教学方法较单一，需要进一步探索更优和更有效的教学方法，从而提高学生的职业技能素养。

（四）技能实训教学环节较弱。出纳实务课程实训内容有限，仅包括：现金收款付款清查业务、各种结算凭证的填制、现金和银行存款日记账的登记、银行存款余额调节表的编制等。在教学内容、学时安排上对点钞、汉字和数码字书写、传票小键盘录入等岗位技能实训未做明确要求，也没有进行考核，学生对出纳岗位所需技能掌握得不够扎实。

（五）考核方式有待改革。教改前，课程考核方式是50%的纸质卷面考核和50%的平常作业及课堂表现考核（详见表1）。在书面试卷和平常作业中，出纳所应具备的具体的岗位技能没有量化的考核标准。因此，需要对该课程的考核内容和比例进行改革。

二、课堂教改目标及拟解决的关键问题

（一）课堂教改目标。（1）出纳实务课程以“教、学、训、赛”为抓手，实现理论教学与实践教学相结合、课堂教学与网络教学相结合，强化学生对岗位技能的掌握，培养和提高学生处理出纳实际工作的能力。（2）以现代教育理念为指导，对教辅材料进行补充、对教学模式和教学过程进行再设计、对考核方式进行改革，优化教学内容，提高教学质量。（3）通过课堂教学改革，加强教学观摩、交流、评价等活动，促进教学团队协作能力的提高，使得团队整体素质得到较明显的提升。（4）完善出纳实务课程的教辅资料，充实会计课程资源，实现微课资源网络共享，体现教学理念与现代教育技术的深度融合。

（二）拟解决的关键问题。（1）针对课程目标不够清晰的问题，提出出纳实务课程的教学目标，细化出纳岗位需具备的基本技能。（2）针对教学资源不足的问题，采取“外引内建”的方式，购置出纳实务教学实训平台、建设手工实训手册和微课等教学资源。（3）针对教学方式方法较单一的问题，根据学生特点，进一步探索研究案例教学、情景教学、小组互动、线上线下相结合、课内课外相结合等多种教学方式方法的运用，提高教学质量。（4）针对技能实训环节较弱的问题，调整授课内容和学时，明确并增加岗位技能实训的授课学时，通过增加技能考核、举行技能比赛等强化岗位技能实训，增强学生的实践动手能力，实现“上岗即能顶岗”。（5）针对考核内容和比例不当的问题，根据课程特点和要求，合理确定实践环节的考核方式、考核要求

和所占比例，制定新的课程考核方案。 三、课堂教改实施方案

（一）明确教学目标。出纳实务课程的教学目标中对岗位技能的要求更为细化、明确。根据整体教学计划的安排和出纳岗位特点，加大岗位技能实训的教学和考核（如点钞、数码字书写、计算器计算等），让学生在完成具体项目操作的过程中学习相关理论知识、培养岗位职业技能。通过学习，掌握扎实的数码字书写、点钞、假币识别、计算技术等基本技能；了解出纳岗位所涉及的经济业务；掌握填制和审核原始凭证、填制记账凭证、登记库存现金和银行存款日记账和备查簿、编制银行存款余额调节表要点；有敬业的职业道德、良好的个人诚信，具备一定的岗位风险防范知识和能力。

（二）实施“教、学、?、赛”一体化的教学模式。在出纳实务课程整体教学方案设计过程中体现“教、学、训、赛”一体化的教学模式。在授课计划安排中增加出纳岗位的技能实训学时和具体要求，加强对学生岗位技能的训练。在课堂教学实施过程中，同步组织校内点钞、小键盘、汉字数码字书写等技能比赛。通过评选技能比赛“能手”“标兵”等荣誉称号，培养学生的专业学习兴趣，提高其实践动手能力，营造良好的技能学习氛围。 （三）“外引内建”建设优质教学资源。运用厦门网中网软件公司开发的“出纳实务实训教学平台”，实现校园局域网内的无限次登录，实现线上线下教学相结合、课堂教学与网络教学相

结合，方便学生实时训练。建设《出纳岗位操作仿真训练手册》，制作出纳岗位技能系列微课（包括点钞、验钞、捆钞、保险柜使用、小键盘操作、凭证整理、pos机的使用等）。微课资源可以在开放平台共享，供更多的学习者使用。 （四）教学内容及学时分配的变化。出纳实务课程教学在原来讲授理论知识的基础上，进一步加强了岗位实训的教学和训练，增加了技能实训的学时，总学时从36学时增加到45学时，并且调整了教学内容的模块设置和学时分配。实训课在原来的教学模块中学时不明确，改革后明确为22学时，占总学时的一半。

（五）考核方案的改革。出纳实务课程教学改革，从教学目标定位、学习资源、教学模式、考核办法等方面进行改革，加强实训环节在教学中的比重，根据课程特点对课程考核办法进行改革，在考核内容和评价标准上，注重知识应用和能力培养，强化对学生综合分析能力、实践动手能力的考查。为了更好地测试学生对岗位技能的学习和掌握，将“点钞、小键盘计算、数码字书写、仿真训练”等基本技能纳入课程考核范围，调整考核项目的成绩占比。原来的考核方案是50%的纸质卷面考核和50%的平常作业及课堂表现考核；出纳所需具备的岗位技能水平考核没有被严格要求和量化。改革后出纳实务理论考核部分占比降低为40%，?c钞、小键盘计算、仿真训练（含汉字数码字书写）进行单独考核，占比分别为10%、10%、20%，实训部分占课程总成绩的40%；平时成绩占20%（详见表2）。通过对出纳基本岗位技

能的考核，培养和提高学生处理出纳实际工作的能力。 （六）课堂教学方法的改革。在现金、银行收支业务和出纳交接工作、档案管理等具体课堂教学实施过程中，融入现场教学展示、情景教学、小组互动、案例教学、技能实训等多形式的教学方法，培养学生对出纳岗位的认知、对业务流程的掌握和实际操作能力。

现场展示：将出纳岗位密切相关的各类票据、凭证在课堂上予以展现。

小组互动教学：建立4―6人的小组，以小组为单位，实施课堂讨论或岗位技能实训的互帮互助，激发学生的学习积极性，形成良好的学习氛围。

案例教学：在讲授有关职业道德的内容时，要求学生在课前收集近年来出纳人员失信的案件，制作PPT并在课上以小组的形式进行讲解。由此引发学生进行深入思考，在学生思考的同时由教师明确学生应具备的会计人员职业道德，使学生树立诚实守信、廉洁自律的职业道德。

技能实训：通过现场技能演示、多媒体教学演示、手工实训、网络实训平台课内外无限次练习、技能竞赛等方法，齐抓共建，促使学生更好地掌握出纳岗位技能。

通过“教、学、训、赛”一体化的教学模式改革，探索多元化教学方式方法的运用，实现线上线下教学相结合，改变以课堂教学为主向课内外结合转变，引导学生自学，引入先进的实训教

学平台、组织技能竞赛，进一步培养学生的动手能力，营造良好的学习氛围，促进学生岗位基本技能的学习和提高。 四、教改阶段性成果及后续研究

（一）教学效果。“教、学、训、赛”一体化在出纳实务课程中的应用，自2015年秋季实施以来，通过两年的实践，教学成果初显。通过教改项目的实施，将出纳实务课程从枯燥的理论课变成学生感兴趣的“动手”课，提高学生的课堂学习效率。加强岗位技能实训教学和考核，通过强化出纳岗位基本技能实训的“教、学、训、赛”一体化教学，培养和提高学生处理出纳实际工作的能力。

（二）资源建设情况。开发制作“出纳实务技能实训”系列微课，获浙江省高校教师教育技术成果评比三等奖。“点钞技术1”获全国教育教学信息化交流展示活动高等教育组微课二等奖。“传票小键盘录入”获2016年浙江省社区教育学习资源二等奖。这些课程配套的教辅资源的开发和使用，有助于提升会计专业教学质量，并实现了优质资源的网络共享。

（三）团队建设。加强新教师的传帮带工作，让新教师参与教改项目，帮助其成长。本教改项目在资源建设过程中增加了两位新进教师参加学习资源建设，指导他们进行脚本撰写、素材拍摄等工作，从而更好地提高团队学习资源建设的整体能力和水平。通过教改项目，加强教学观摩、交流、评价等活动，促进教学团队协作能力的提高，使得团队教改热情和资源建设能力有了

较明显的提升。

（四）后续研究。随着互联网金融和电子支付手段等信息技术的兴起，出纳岗位工作内容正在发生重大变化，出纳实务课程教改实施过程中，教材内容不能与时俱进的问题日益突出。虽然在教学内容的安排上和资源建设上能增加一些新的内容（如互联网支付、电子发票等）进行补充，但是对新兴业务的教学拓展还不够系统，有待进一步的研究。S

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