旅游市场营销试卷

闽江学院成人教育学院 年第 学期期末考试试卷

专业年级 10级 层次形式 函授专升本 开闭卷 闭卷 课程 旅游市场营销 任课老师 林伟宏 学生姓名 学号 成绩

得分 一、单选题。（本题共20分，每小题2分。多选、错选、不选均不得分）

1.所谓( )，是指旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程。 A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道 C.分销渠道 D.以上三个都不是

2.那些经营时间长，在行业中处于领先地位且名声极好的企业，比较适合采取( ) A.声望定价策略 B.价格线定价策略 C.渗透定价 D.取脂定价 3.整合营销观念最早是由( )提出的。 A.舒尔茨 B.考夫曼 C.科特勒 D.朱卓仁

4.二星级饭店的“托婴”(即照看孩子)服务”在旅游产品整体中属于( ) A.核心产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.整体产品

5.在制定旅游市场营销战略过程中，旅游企业确定任务后的下一个步骤是( ) A.分析评价市场机会 B.规定企业营销目标 C.目标市场选择和市场定位 D.制定旅游市场组合策略

6.某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于( )

A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念

7.“恩格尔系数”用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。随着经济的发展和人民收入水平的提高，“恩格尔系数”一般会( )

A.上升 B.有时上升，有时下降 C.不变 D.下降

1

8.按品牌忠诚程度划分，同时喜欢两种或两种以上旅游品牌的旅游者可称之( ) A.专一的忠诚者 B.动摇的忠诚者 C.转移的忠诚者 D.犹豫不定者

9.在很多情况下，大部分因素的正影响与负影响互相抵消，从而使市场需求呈现出明显因一个或少数几个因素的变化而变化的规律。这就是市场预测的( ) A.连续性原理 B.系统性原理 C.因果性原理 D.类推性原理

10.旅游企业在旅游产品处于成熟期时，通过反复做广告使消费者经常想到本企业的产品，这类广告通常属于( )

A.告知性的广告目标 B.说服性的广告目标 C.提示性的广告目标 D.以上三个都不是 得分 二、名称解释（本题共24分，每题6分。）

1、旅游代理商

2、旅游市场定位

3、旅游市场营销组合

4、旅游市场细分 得分 1. 为福州旅游设计两个旅游形象口号并说明原因. 三、思考题（本题共32分，每题8分。）

2

2. 如果你在管理一家度假村，在开拓旅游接待生意时，你怎样营造使顾客受欢迎的感觉和使顾客有归属感？

3. 旅游产品定价的程序包括哪些？

4. 旅游人员推销的特点、作用和原则分别是什么？ 得分 四、案例分析（本题共24分，每题12分。）

1、 一个旅游产品从开发到淘汰要经过几个阶段？各阶段有什么基本特征？能

否人为地改变个阶段的时间长短？为什么？

3

2、华远国际旅游有限公司今年春节组织“埃及之夜·寻梦之旅”大型主题活动，以一地深度游及极富特色的狂欢晚会获得了较大的成功，显示出旅游批发商在开发产品、引导出境旅游市场消费方面的功力。这一活动得到了埃及国家旅游局和卡塔尔航空公司、新加坡航空公司、大韩航空公司及土尔其航空公司的支持和配合。

春节前夕，从中国七大出境口岸城市出发的400多名游客，分乘上述航空公司的班机抵达埃及后，选用不同旅游线路，最终于农历新年初二之夜聚集在埃及金字塔前。晚会是一台充满阿拉伯风情的精彩演出，背景是灯光影射下的神秘变幻的金字塔和狮身人面像。 此次组织的十余个旅游团不仅参加了大型晚会“埃及之夜”，而且选择的线路各不相同。或乘坐豪华邮轮航行于尼罗河，参观卢克索两岸古迹和摄影采风，或于红海之滨观赏海底世界，或在撒哈拉大沙漠参加惊险刺激的滑沙和沙漠自驾车活动及体验贝都因风情。 问题：

1.分析华远公司这一大型主题活动的特色及推出的背景。2.结合该案例，分析旅游企业在开发旅游产品的过程中应注意什么？

4

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/nqfa.html