职业经理人拟定计划的_秘诀

更新时间:2023-05-27 22:22:01 阅读量: 实用文档 文档下载

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职业经理人拟定计划的_秘诀

黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛------------------- 《孙子兵法》第一篇为《始计》,说明所有的作战开始于计算与计划;品管大师戴明博士的管理循环PDCA也由Plan计划开始,管理的五大功能计划、组织、指令、控制与协调,计划也排在开头;古语说:预则立,不预则废,也说明了准备工作的重要性。因此可以说古今中外的道理都同样说明计划工作的角色与定位,然而具体如何开始一项计划呢?如何才能制定合理可行的计划?计划应该包含那些要素?下面就与您谈谈成功的起点-计划的"秘诀"。

●职业经理人拟定计划的"秘诀"

新的世纪已经到来,位于江苏的某公司,为了加强公司的竞争力,争取进入WTO后的生存与发展空间,聘任顾问进行了战略规划,经过2个多月的分析与研讨,顾问公司建议如下的战略方针:

1. 投入1200万设立研发中心,加大科研力度;

2. 建立全国的销售网络,建立与客户直接接触的销售模式;

3. 针对销售人员进行严密培训,从被动接单型变成主动顾问型销售组织;

4. 从新设计并统一CIS,并逐步强化品牌形象;

5. 在东北、四川建立供货中心;

6. 拓展外销市场,争取三年达到1亿;

7. 争取融资5000万;

公司高层主管同意这些战略意见,但接下来该如何呢?派人直接分头进行?不是的,先做计划?没错,就从计划开始。我们来看看,这里需要多少份计划呢?研发中心设立计划、销售网络设置计划、销售人员培训计划、CIS设计与推行计划、品牌建设计划、供货中心设置计划、外销市场开拓计划、资金筹措计划,是不是呢?是的,但还不够,因为推动执行这些计划所必要的人力资源从何处来?需要加上人员招聘与训练计划,各项计划所需的预算需要汇整统计作预算计划,而组织增加许多部门与功能,因此原有组织的结构可能需要改变,所以可能需要进行组织调整计划,随着人员增加办公室可能不够用,需要办公室增设、建筑或搬迁计划;设立好各项组织后,还要加强管理与监督,因此管理制度要增加与完善,许多单位不在同一处办公,计算器远程连网也需要计划,等等。

我们想象一下,以上的这些事情如果经理人无法制定详实、具体可行的计划,那会是什么结果呢?如果计划制定过程考虑不详,或估算错误,又会如何呢?计划过程如果协调不足、决策草率又会如何呢?如果只考虑到本部门的计划,而忽略相关人员的配合,或意见相左又该如何?因此要有效完成任务,落实公司各项战略构想,便需要有一流制定计划的能力。

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黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛------------------- 计划是什么呢?

计划是设定目标,以及决定如何达成目标的过程。简单说便是:设定目标,指明路线的过程。这个过程包含信息的收集整理分析归纳;目标的思考与设定;执行方案的构想、比较与决策;组织内外的沟通协调,必要资源的分析、统计与组合,以及过程中所遇到问题的解决等。计划的过程本身充满挑战,对思维能力是极大的考验,当然要成为好的职业经理人,擅长制定计划是必要的第一步。

制定一项计划时必须包含以下的要素:

1. 清晰的目标

2. 明确的方法与步骤

3. 必要的资源

4. 可能的问题与成功关键

举例:您是总经理助理,明天早上9点总经理将在北京参加一项重要的研讨会,务必要准时抵达,这是目标。安排总经理搭今晚末班飞机走,这是方法;请王师傅送总经理到机场,北京分公司吴经理到北京机场迎接,这是资源;如果路上塞车赶不上飞机或天侯不佳飞机停飞等,这是计划中可能的问题,成功关键则是-事先订位子、询问天气、预留路上耽搁时间。

因此在制定计划或评估部属的计划是否完整时,以上四个要素是最为基本的。其中第一项是清晰的目标,什么才是符合标准的目标呢?以下是有效目标的SMART法则:

1. S 明确具体的

2. M 可衡量的(数字化)

3. A 行动导向的

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黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛------------------- 4. R 合理可行的

5. T 有时间限制的 一起来看看以下这几个目标是否符合以上的法则:

□ 明年要在质量上下大力度,管理要过硬(不明确也无法衡量)

□ 希望假以时日,英文能说的溜儿(时间?标准?)

□ 大幅度提高员工满意度(何时?如何衡量?)

□ 明年底业绩增长30%(可以,只要有办法)

□ 六月底前产品合格率提高为98%(不错,如果做得到)

□ 每天跑步30分钟(做的到吗?很难!天气不好、生病也要跑吗?建议改为每周至少3次,或每月不少于10次,就变得合理可行)

□ 今年员工流动率不超过8%(对照往年记录,看看是否可行)

所以制定一个好的计划,先要从制定有效的目标开始,射击前先找到目标,出海前先决定目的地。接下来要制定计划的内容,在此让我们来看看计划有那几种类型(不同类型的计划步骤、程序与技巧都不相同):

1. 目标型计划--以达成特定目标为主的计划,一般也称为项目, 其制定执行的过程便称为项目管理(Project Management)

2. 例行型计划--经常重复的例行工作计划,一般把这些计划制定成为标准化作业程序(SOP:Standard Operation Process)

3. 问题型计划--以解决问题为主的计划,一般也称为问题处置(Problem Solving)

接下来考考您,以下这些情况属于何种计划,请将类型123写在□里

□ 五月底前完成安装新设备

□ 三月底前处理恶性欠款230万

□ 于2月底前制定新进人员培训计划

□ 月底前制定新产品上市推广计划

□ 三月代表公司赴美国参加展览会 答案是(1)、(3)、(1或2)、(1), 您答对了吗?太好了。其中新进人员培训第一次进行时是目标型计划,如果经常举办,可以变成例行性计划。新产品上市推广计划

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黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛------------------- 也是如此的道理,例如麦当劳开拓新店、招聘员工、员工培训都已经成熟变成SOP,因此高阶主管便不需要头痛如何下决策,或参与细节讨论,因为已经有成功经验了。

已经学会分辨三种类型的计划,可以让头脑更为清晰了。以下我们要集中在第一种计划来探讨。 目标型的计划步骤与程序可以分为七个:

1. 描绘结果:设定目标并清晰的描绘最终期望的结果,可用数字、图形、表格、模型来呈现;

2. 任务展开:将达成目标所需的工作项目逐一列出,直到能够有效掌握具体情况为止,可以使用心理图像法或目标树来进行;

3. 安排进度:将工作项目依照先后顺序安排,以便了解相互关系与总体所需时间,可以使用计划评核术(PERT)与甘特图进行;

4. 统计资源:将完成计划所需资源分类统计,可以分为必要与需要,按照人力资源、设备物品与费用等统计;

5. 可能问题:将当前尚未解决或可能会发生的问题逐一列出,并构想最坏情况发生时,风险是否可以承担,以及预先构想解决方案;

6. 评估修正:重新检视整个计划的重要环节,针对可行性进行评估,并做出必要的调整与修正,以提高计划的成功率,可以使用矩阵图与加权指数法;

7. 管理重点:最后做一份执行时的管理重点,确保执行时能依照计划进行,包含成功关键点,可能问题的避免与解决方案,以及进度上的里程碑,这里常用的工具是检查表、甘特图、备忘录与说明书。

这七个步骤也用简白的话,可以想成这样:先决定要达到什么目的?要做那些事才能达到这个结果?这些事执行的先后程序与进度为何?需要具备那些条件才能达成?执行时可能会遭遇什么问题?综合以上因素考虑,并做出必要的调整,最后执行应掌握什么重点才能成功。

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黑龙江管理传播网—美华MBA教育论坛------------------- 制定计划时建议使用大张一点的纸,(我个人偏爱海报纸)可以尽情挥洒,思维不受限制,可以放在桌上或贴在墙上,使用几种不同粗细与颜色的笔,便于标示与分类,(当然直接在计算机上进行也是很好的办法)。参加人员--可以自己独立构思,也可以多人一起讨论;环境--某些人喜欢安静思考,有些人喜欢听音乐激发灵感,可以轻松一些,也可以很正式;记得让左右脑同时并用,右脑负责水平思考,提出创意与构思点子,左脑负责垂直思考,担任分析计算与逻辑推理的任务。

制定计划的节奏建议使用快慢慢快法:初步构思框架时速度要快,以便能快速掌握目标、任务、任务间的相关性与大约所需时间与资源;接下来构思方案、比较方案、制定决策要慢,要三思而后行,反复推敲,左思右想,瞻前顾后,进一步需要与相关人员进行协调沟通时也要慢,事缓则圆,太急躁不易取得充分的共识;最后分配任务开始行动时,要快速行动,遇到问题尽速解决,不能拖延,因为该考虑都已经想清楚了。当然上述快慢的时间,并没有一定的标准,任务的复杂性与紧急度也不相同,所以节奏感只是性质的建议。

恭喜您已经能体会计划的重要性,并能分辨计划类型,进一步掌握制定计划的主要步骤,现在该轮到您提笔制定计划了。所谓的成功便是构筑梦想,并让她一一的实现。

欢迎您来信提出您的问题与需要,林教头在此候教,与您共同学习、大家一起动动脑,新世纪到来要快快跑,共同迈向成功的大道。

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/nia4.html

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