物业项目经理考试试题
更新时间:2023-10-24 04:14:02 阅读量: 综合文库 文档下载
物业项目经理试卷题库 一、单选题(每题1分)
1、物业公司与业主之间的关系是( A )
A、平等的民事主体关系 B、领导与被领导的关系 C、管理者与被除数管理者的关系 D、决策者与执行者的关系 2、物业管理企业的根本任务和基本属性是( D )。 A、维修 B、管理 C、经营 D、服务
3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的(C )原则。
A、产权“经营权分离 B、业主之上 C、专业高效 D、公平竞争 4、物业管理企业可以根据需要通过( B )的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、劳动合同 B、签订委托合同 C、双方协商 D、中介 5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到( A )。
A、质价相符 B、能够接受 C、价格优惠 D、价格偏低
6、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以(D )为依据。
A、企业的规章制度 B、业主委员会章程 C、上级行政部门的指示 D、法律、法规
7、物业项目经理要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了( A )
A、积极主动,讲求实效 B、谦虚谨慎,文明礼貌 C、刻苦学习,提高素质 D、仪表端庄,良好形象
8、讲求实效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也( A )。 A、必须马上修好 B、必须三天内解决 C、要力争当日给用户答复 D、要力争三天内给予答复
9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理,这种自治管理是
(C )。
A、业主直接进行的 B、通过房地产行政部门实现的 C、通过业主大会和业主代表大会实现的 D、通过物业管理公司实现的 10、第一次业主大会或业主代表大会由( A )组织召开。 A、房地产行政管理部门 B、房屋出售单位
C、业主委员会和物业管理公司 D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。 11、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用( B),可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A、满一年 B、满两年 C、一年以内 D、两年以内
12、业主委员会的成立须经( A)依法核准登记后,取得社会团体法人资格。
A、房地产行政管理部门 B、公安部门 C、政府建设行政单位 D、政府社团登记部门 13、住宅小区物业管理是( C )过程。
A、超期管理 B、静态管理 C、动态管理 D、静态、动态管理 14、住宅小区人为环境的管理主要靠( D )来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范
A、经常性监督检查 B、业主委员会的督促 C、广大业主的自觉性 D、签订公约或管理制度 15、业主全面有效行使对物业的管理权是在( C )以后。 A、第一个业主入住一年 B、全部业主入住 C、成立业主委员会 D、接管验收
16、住户手册较为全面地反映出住户与物业公司的关系,由(A )编制。 A、物业公司 B、业主委员会 C、街道办事处 D、房管部门
17、实行(C )管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别,对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
A、动态 B、静态 C、多元化 D、状态化 18、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为( C )。
A、管理者的管理手段在不断地变化 B、住宅小区的居民在不断的变化 C、物业在使用过程中不断地发生变化 D、物业管理企业经常发生变化
19、在写字楼的管理方式中,委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的( )不同。
A、管理职能 B、管理范围 C、产权状况 D、经济效益 20、物业管理公司的治安管理实质上是( D )。 A、治理 B、管理 C、治安 D、服务
21、物业管理区域内的标志牌,路灯、垃圾桶等属于(B )。 A、装饰性 B、功能性C、分割性D、人文性 22、物业的法律属性集中反映在( D )的关系上。
A、管理 B、服务 C、物权 D、平等
23、物业管理的主要内容不包括( A )。
A、物业的规划设计 B、客户服务 C、安全服务 D、环境保洁
24、当使用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要求,提供( B )。
A、一般性服务 B、特约性服务 C、公共性服务 D、公众代办性服务
25、在物业管理法律关系中( B )法律关系占大多数。
A、刑事 B、民事 C、人事 D、行政
26、为了规范物业管理活动,维护( D )的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定《物业管理条例》。
A、业主 B、建设单位 C、物业服务企业 D、业主和物业服务企业
27、物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照(C ),对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A、物业管理条例的规定 B、法律法规的规定
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