李宁库存问题研究毕业论文(调查报告)模板

黑龙江东方学院

科 生 毕 业 调 查 报

李宁库存问题研究

学生姓名

学 号

专 业 电子商务

班 级 2012级- 1班

指导教师

学 部 管理学部

答辩日期 2016年05月22日 本 告

黑龙江东方学院本科毕业论文

李宁库存问题研究

摘 要

库存作为“一把悬在服装企业头顶的刀”，时刻威胁着企业的健康发展。李宁作为当今运动服装的领头羊，其库存管理的优劣不仅关乎其自身的发展，还对其他库存中存在问题的服装企业起到表率和参考作用。因此，选择本土运动服装企业—李宁的库存管理问题作为调研对象，对运动服装企业乃至整个服装企业库存积压的缓解都具有很强的现实意义。

为了找出李宁库存管理中存在的症结，并针对症结提出有针对性的解决对策，调节其库存管理中的矛盾，首先调研掌握了李宁的企业现状；然后从多角度分析了影响其库存管理的因素，包括缺乏市场和客户的调研、管理者缺乏库存管理的意识、电子商务运用较差、缺乏现代化的库存管理系统；最后，针对分析结果，提出优化运动服装企业库存管理的策略和方法，以提高库存管理水平。

关键词：李宁；库存；影响因素分析

关键词控制在三个左右，要求能够反映调研报告的概念的词或词组

摘要的篇幅要求控制在200字左右，此处的内容要求概括调研报告的主要内容和观点，包括调研企业的情况以及分析得出的结论建议及意义

I

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Research on Inventory Management of Sportswear

Business Abstract

Inventory is seriously threatening the healthy development of enterprises. Li Ning, Anta as a the leader in today's sports apparel, its inventory management is not only about the merits of their own development, but also on other inventory problem in the clothing enterprises play an exemplary and reference. Therefore, choosing local sports apparel industry inventory management issue as a research object, sports apparel industry and the whole garment industry overstock mitigation has great practical significance.

To find the sports apparel industry there is the crux of inventory management and to propose targeted against the crux Solutions, adjust its inventory management conflicts, the first combined inventory management theories to identify the sports apparel industry status and country sports apparel industry inventory status; qualitative point of view and from the analysis of the impact of its inventory management factors: lack of market and customer research, managers lack awareness of inventory management, e-commerce application is poor, lack of modern inventory management system; Finally, the results of the analysis presented sportswear enterprise inventory management optimization strategies and approaches.

Key words: Li Ning, Inventory, Affects Analysis

II

目 录

摘 要 .................................................................................................................................... I Abstract ................................................................................................................................... II 1 调研基本情况 ..................................................................................................................... 1 1.1 调研背景 ...................................................................................................................... 1 1.2 调研的目的 .................................................................................................................. 1 1.3 调研的内容及方法 ...................................................................................................... 1 1.3.1 调研内容 ............................................................................................................... 1 1.3.2 调研方法 ............................................................................................................... 2 2 调研中发现的问题 ............................................................................................................. 3 2.1 库存积压导致店面数量骤减 ...................................................................................... 3 2.2 存货占有率上升 .......................................................................................................... 3 2.3 库存周转率增大 .......................................................................................................... 4 3 问题成因分析 ..................................................................................................................... 6 3.1 缺乏市场和客户的调研 .............................................................................................. 6 3.1.1 市场调查研究不到位，不能准确预测产品的市场需求 ................................... 6 3.1.2 缺乏面向客户的决策体系，影响库存的预算 ................................................... 6 3.2 企业营销策略和手段不到位 ...................................................................................... 6 3.2.1 营销理念落后和渠道单一 ................................................................................... 6 3.2.2 网络销售模式应用较差 ....................................................................................... 7 3.3 企业库存管理中存在的问题 ...................................................................................... 7 3.3.1 服装企业管理人员缺乏库存管理意识 ............................................................... 7 3.3.2 缺乏现代化的库存管理系统 ............................................................................... 8 4 解决问题的建议 ................................................................................................................. 9 4.1 增强市场需求分析和预测能力 .................................................................................. 9 4.1.1 广泛征求目标客户意见 ....................................................................................... 9 4.1.2 积极应用信息管理软件 ....................................................................................... 9 4.2 通过营销手段缓解库存问题 ...................................................................................... 9 4.2.1 设立特价品专卖区域 ......................................................................................... 10

4.2.2 寻找特殊的销售渠道 ......................................................................................... 10 4.2.3 大力发展电子商务模式 ..................................................................................... 10 4.3 加强供应链管理以提高库存管理水平 .................................................................... 10 4.3.1 提高服装企业管理人员以供应链为基础的库存管理意识 ............................. 10 4.3.2 建立供应商、生产者、客户相协调的库存管理体系 ..................................... 11 4.3.3 完善库存管理信息系统，奠定供应链管理的基础 ......................................... 11 结 语 ................................................................................................................................. 12 参考文献 ................................................................................................................................. 13 致 谢 ................................................................................................................................. 14 此结排版为引用——插入目录 目录设置如下图

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3 问题成因分析

3.1 缺乏市场和客户的调研

3.1.1 市场调查研究不到位，不能准确预测产品的市场需求

对于决策者来说，信息量越丰富，信息内容越缜密、越细致，越能够帮助其进行更准确的判断。显然，李宁没有设立专业的市场调研人员，信息的提供者都是一线营业人员。由于营业人员在信息调研方面的非专业性，决定了深层次信息的不准确性。企业对市场趋势分析，销售及市场动态的信息采集、归纳、共享处理能力和认识不足，往往只凭感觉决定研发哪些新产品，生产多少产品。不准确的预测必然导致产品定位偏离消费者实际需求，具体表现为滞后的补单、补货及生产速度的无序和库存的持续增加。尤为严重的是，这种“赌博式”的新产品研发方式一旦与市场需求相脱节，立刻就会出现新产品刚刚出炉就滞销在家的致命库存问题。 3.1.2 缺乏面向客户的决策体系，影响库存的预算

库存的存在是为了降低企业的缺货成本，促使企业能够有效地满足市场需要，因此，企业在进行库存管理时应当有效地结合市场需求，做出正确的库存决策。而当前的李宁就存在市场调查研究不到位这种状况，致使企业不能准确地预测市场需要，生产存在盲目性，导致企业库存量较大，或者生产供不应求。当前大部分服装企业缺乏充足的市场调研人员，不能有效对市场需求及时尚方向进行较好的分析，导致企业出现一系列问题，具体表现在以下几个方面：第一，库存量持续增加，不能得到有效的控制，致使大量服装积压，增加存货成本，甚至使得促销回收款不能有效弥补产品成本；第二，产品供不应求，滞后生产，降低客户满意度，增加客户流失率。企业缺乏面向客户的决策体系，影响企业库存的预算、生产时间及批量，不能有效满足客户需求，降低企业市场适应能力。

3.2 企业营销策略和手段不到位

3.2.1 营销理念落后和渠道单一

从整体看，李宁的营销理念落后，阻碍了其在运动服装行业的发展。品牌形象成为消费者认知商品的第一要素，李宁现在正是由于营销理念的影响，忽视了对品牌经营。像阿迪达斯、耐克那样在国际上的名牌极其稀少。这些名牌之所以畅销，主要在于它们

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有自己独特的品牌营销理念与涵盖的独特心理认同。李宁在过去采取“特色单一”的营销渠道服装营销策略，配合着采用专卖店或商场经营的形式。但该企业目前的一些营销策划与创意明显不足，除了进场费、店庆费、公关费、高额返利外，折扣、买赠、返现等促销活动层出不穷，导致运作商场费用率极高。同时，由于李宁对经销商的培训与管理缺乏经验，很多经销商目光短视，造成企业的营销决策难以得到有效执行，渠道形式单一化使李宁在营销中处于不利的地位。实践表明，营销策划的理念与创意面临新的挑战。

3.2.2 网络销售模式应用较差

现如今，网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，人们使用网络的频率也越来越高，网络技术的发展也日趋健全。2011年中国电子商务行业网站排名中，京东商城主营业务收入102亿元，阿里巴巴主营业务收入50.6亿元，淘宝网的主营业务收入 50 亿元，网络销售已逐渐影响人们的生活。李宁的网上发展也取得一定的成就，但是该企业网上销售模式仍存在较大问题，网络销售模式不够成熟，服装退货率较高，电子商务仍停留在平面购物网页的基础上，顾客不知道自己穿上服装是什么效果，这就降低顾客的购买率。虽然，李宁已经尝试在网络销售中推出试衣系统，但是同国外发达国家相比，仍存在较大差距，不能有效满足客户需求。从供应链的角度来说，企业销售水平在一定程度上决定企业的库存管理水平，从原材料采购到销售是一个统一的流程，需要协调进行管理，网络销售模式不健全，降低企业销售渠道，增加企业库存，从而使得企业库存管理效率低下。

3.3 企业库存管理中存在的问题

3.3.1 服装企业管理人员缺乏库存管理意识

意识是行动的先导，加强管理人员的库存管理意识是提高企业库存管理水平的先决条件。当前服装企业较为关注产品的市场销售及生产，为了防止供不应求，企业大批量的生产服装产品，最终导致市场供过于求，致使产品积压较为严重。又或者，服装企业将库存管理作为一个独立的模块，没有深刻认识到库存管理的重要性及库存管理方法，不能将库存管理职能与服装的生产职能及销售职能相结合进行管理，仅仅将库存管理作为一项辅助职能，这增加了企业的库存占用资金的成本及储存成本，降低企业经营效益。企业出现上述现象的根本原因是企业管理人员对库存管理认识不足，不能将供应链管理有效地应用于库存管理中去，孤立地看待库存管理，造成企业库存管理效率低下。

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3.3.2 缺乏现代化的库存管理系统 现代企业面临的市场化程度逐渐提高，李宁应当建立完善的管理体系，加强流程管理，提高企业信息传递速度，才能最终提高企业管理效率。库存管理作为企业管理的一个重要组成部分，李宁正是由于缺乏现代化的库存管理系统，导致企业决策效率低下，造成库存管理责权不对等或者无人负责现象的发生，降低企业库存管理效率。其结果就是企业信息传递不畅，决策能力较低，造成企业生产安排及库存管理不能有效的以市场需求为基础，企业盲目进行生产和储存，增加企业库存成本，降低资金周转速度，阻碍企业的健康发展。

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4 解决问题的建议

李宁的库存问题是：缺乏市场和客户的调研，营销策略和手段不到位等。现针对上述症结，提出具体的解决对策如下：

4.1 增强市场需求分析和预测能力

服装业是变化快﹑高风险的行业，季节性和流行性特点十分明显，产品极易过时积压，而且企业新产品开发活动频繁。这使得市场需求预测极具挑战性。为进一步增强市场需求预测的准确性，建议采取以下措施： 4.1.1 广泛征求目标客户意见

在李宁的新产品企划阶段，除了要多注意时尚杂志的有关报道，对流行信息进行深入分析外，广泛征求目标顾客的意见也十分重要，特别是来自销售终端的销售信息、顾客意见和建议，应给予充分重视。更为关键的是，要善于在公司顾客档案或网站用户中，发现时尚潮流的领导者。一般而言，他们具有喜欢交际、对流行时尚敏感、并乐于率先采用新的时装样式。通常他们会将喜欢的样式(包括面料、色彩等)，向其他目标顾客传递，易于形成流行。设计人员通过与这类顾客接触，广泛征求他们的意见，对启发思路、设计出适销对路的新产品会有很大的帮助。 4.1.2 积极应用信息管理软件

随着科技的进步及网络的普及，信息的流通及实时传送早已成为可能，通过应用特定软件（如店铺 POS、ERP 营销系统）与网络联接形成区域化信息实时传送系统，将多部门、多渠道、多市场的信息进行实时传递、反馈、汇总及分析，对增强李宁的市场需求分析和预测的准确性和及时性具有十分重要的意义：一方面，网络化信息传递模式使管理层与执行层之间的信息传递更为通畅，为企业实现快速决策提供了可能；另一方面，共享型信息反馈模式使各职能部门在信息使用上各取所需，增加信息的利用率。

4.2 通过营销手段缓解库存问题

在现代市场经济条件下，李宁必须重视市场营销。市场如战场，谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权，就能旗开得胜。为了能够正确的运用营销手段，建议采取下列措施：

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4.2.1 设立特价品专卖区域 建议李宁在一些大中城市的主要商场设立特卖场，进行特价销售货品，以吸引顾客人气。李宁面对如此巨大的库存，设立特卖会无疑是一个明智之举。这样既可以缓解服装企业的库存情况，同时还可以把这些库存变为现金，增加起的流动资金，减少企业的库存积压成本。用这些资金来进一步发展企业。 4.2.2 寻找特殊的销售渠道

当现有的销售渠道不够用，无法消化库存的时候，李宁可以考虑针对目标消费群体，是否还存在其他形式的销售渠道。比如选择与高校合作，把握住大学生们这类运动服装购买的主要消费者群体，以低于市场零售价格3倍销售给了这些学校的学生当校服。另外，还可以把这些库存销售给事业单位作为员工的福利，或者作为赠品送给客户经销商，以此来刺激经销商多进货。 4.2.3 大力发展电子商务模式

近几年电子商务正蓬勃发展，全球电子商务正处于高速发展的阶段。对于李宁来说，可以通过电子商务降低生产成本，提高生产效率。也可以通过电子商务实时跟踪市场行情，预见客户需求变化，迅速对客户要求做出反应分。

在新的市场竞争中，传统的商务运作模式中经销商渠道管理不规范，企业的各种数据流转不畅通的突出弊端，已经成为制约企业发展的瓶颈。开展电子商务，网上贸易不仅可以增加商机，还可以有效地减少库存，甚至可以实现零库存，已经成为服装企业谋生存，求发展的必由之路。

4.3 加强供应链管理以提高库存管理水平

李宁所处的服装业是一个时尚性较强的行业，并且，该行业呈现小批量、多品种的生产特点，这增加了服装企业库存管理的难度。而基于供应链的角度对服装企业的管理进行研究，将供应商、生产者、零售商进行优化整合，能够有效提高产业链的业务效率，增加生产者对市场的预见度，降低服装企业库存管理成本。为了进一步促进李宁建立以供应链为基础的库存管理体制，下面给出几点建议：

4.3.1 提高服装企业管理人员以供应链为基础的库存管理意识

李宁要想提高企业的库存管理水平，建立以供应链为基础的库存管理制度，必须提高企业管理人员的技能及素质，增强企业管理人员的管理水平。李宁应该加强各个职能部门的交流与合作，特别是生产流程纵向合作，从产品的预算、原料采购、产品制造与

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生产、配送、退货等流程协调加强管理，提高企业供应链管理能力。人才是企业发展的根本，管理人才专业技能及综合素质的提高能够在一定程度上影响企业经营氛围及方式，决定企业经营策略。因此，企业应当提高管理人员的库存管理意识，增强供应链管理能力，建立以供应链为基础的库存管理体系。

4.3.2 建立供应商、生产者、客户相协调的库存管理体系

企业的竞争力在一定程度上可以当作企业供应链的竞争力，只有企业所在的供应链具有竞争力，能够给客户带来价值增值，企业才可能得以生存。因此，李宁应当建立供应商、生产者、客户相协调的库存管理体系。首先，从客户的角度来说，企业经营应当以市场为中心，以市场需求为导向，将产品的生产、库存及市场销售相结合，建立面向客户的供应链管理体系。服装企业生产的产品具有较强的时尚性，客户对服装的个性化及多样化要求较高，产品的季节性特点较为明显，企业应当及时预测市场需求，以需定产，并且建立适量的库存以降低缺货成本。其次，供应商也应当参与到市场的预测及分析之中，根据市场预测情况，生产者联合供应商生产适量、适合的产品，提高企业的市场适应力，同时同供应商形成良好的关系能够有效降低企业库存，甚至将库存成本转嫁给供应商。

4.3.3 完善库存管理信息系统，奠定供应链管理的基础

有效的信息传递系统是决策的基础，同时也是各部门及上下游企业交流的基础。建立以供应链为基础库存管理系统需要企业各个部门及上下游进行积极的交流，库存部门与供应商及时交流，能够及时购买原材料，保证生产的及时性，库存部门与销售部门交流，了解市场的需求状况，以此安排材料采购及生产，做到以合适的时间、合适的地点提供合适的产品，这就需要企业建立完善的库存管理信息系统。李宁应当加强现代化信息建设的资金投入，将集成的信息及时地传递至各个部门，合理地安排生产及库存，降低库存量，防止企业盲目进行生产。因此，李宁应当建立及完善库存管理系统，这也是企业加强供应链管理的基础。

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结 论

为了寻找缓解李宁的库存问题，该调研报告结合库存管理的相关理论，对李宁在企业运营中存在的库存管理问题展开调查研究。通过对李宁的库存现状进行统计整理分析，从定性和定量两个角度分析得出了影响其库存管理的因素有：市场预测不准确；管理者缺乏库存管理的专业意识；电子商务应用较差；缺乏现代化的库存管理系统；并针对上述影响因素，提出具体的解决对策如下：

（1）增强市场需求分析和预测能力； （2）大力发展电子商务模式； （3）通过营销手段缓解库存问题；

（4）加强供应链管理以提高库存管理水平； 本文的不足之处：

因为本文是基于多个企业的视角，对企业自身情况分析后得出的。因而存在两个不可避免的偏差：首先，行业情况的获取，多依赖于官方数据和公开的行业报告，二手数据比例较大。其次，鉴于本人学识有限以及对行业的理解，错误在所难免，恳请各位老师批评指正。

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参考文献

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[3] 程晓华．集成供应链管理条件下的库存控制基础[J]．物流管理，2007，（7）：45． [4] 骆宝珠．基于供应链的库存控制研究[D]．武汉理工大学硕士学位论文，2006，12． [5] 杨赛．中国铝业兰州分公司库存管理优化研究[D]．兰州大学硕士学位论文，2009，04． [6] 冯社苗．国内外物流成本的构成结构比较分析[J]．现代物流，2008，（09）：15-17． [7] 李秀梅．运动服装的变化与奥林匹克竞技[J]．体育文史，2000，（4）：49-50．

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专著的基本著录项目与著录格式为：

［序号］主要责任者.题名［文献类型标志］.出版地：出版者，出版年：引文页码. 期刊、报纸等连续出版物的基本著录项目与著录格式为：

［序号］主要责任者.文献题名[文献类型标志].连续出版物题名，年，（期）：页码. 电子文献的基本著录项目与著录格式为：

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致 谢

本研究的开展和撰写都是在XX老师的悉心指导下完成的。在学习和撰写期间，导师严谨的学风、渊博的知识给我留下了深刻的印象，也给了我很多的启迪，导师的言传身教将使我受益终生。在凝结着导师大量心血的调研报告终稿之际，我首先向我的导师致以深深的谢意。还有在校学习期间，电子商务专业各位授课老师的悉心传授是我论文写作的基础，在此一并向各位尊敬的老师致以最诚恳的感谢。

感谢所有帮助我、关心过我的人！谢谢！

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/nfjg.html