员工满意度调查表08.10.07

XXX公司员工满意度调查问卷

此表以匿名的形式调查（也可属名），目的是为了关注您对工作的满意程度，您的权益

将受到保护。您可以直接根据您认为的或感觉到的完成这份调查表。我们将对您的问卷严格

保密，所以请您务必如实、正确、完整地填写问卷。

您的入职时间：

A.1-3个月 B.3-6个月 C.6-12个月 D.1-1.5年 E.1.5年以上

一 选择题：（每个题目都有二至五个选项，您可以根据您的想法选择一个表达您的相应意

见；如果您对某几个题目有更多的意见要表达，可以在这份调查表最后的空间写下您的具体

想法，在写想法之前写上相应的题号即可。）

一、职业发展

1、目前公司提供给你的工作符合你的期望值吗？ （ ）

A.很符合 B.还可以 C.不符合 D、其他：（请注明）

2．你认为公司的职位与权利是否相对应？（ ）

A、非常对应 B、基本对应 C、不确定 D、不对应 E、极度不对应 F、其他：（请注

明）：

3、您对目前公司的工作时间满意吗？ （ ）

A．很满意 B.还可以 C.不满意 D、其他：（请注明）

4、假如将来有一天您想离开公司，主要的原因是＿＿＿（可多选）（ ）

A.个人发展方向 B.工作压力 C.新酬福利 D.人际矛盾 E、看不到希望 F、得不到肯

定与激励 G、不适应主管领导的工作风格 H、其他：（请注明）＿＿＿

5．我很明确部门的工作目标和计划（ ）

A、非常同意 B、同意 C、 不确定 D 、不同意 E 、很不同意

6.你是否感到工作有成就感？（ ）

A：肯定有 B：有时有 C：不确定 D：没有 E：肯定没有

7.你认为在公司的晋升机会多吗？（ ）

A：非常多 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：极度没有

8. 你认为有能力的人在公司能被提拔吗？（ ）

A、 大部分能 B、 有的能有的不能 C、大部分不能 D、完全不能 E、 说不

清楚

9．我非常清楚我在公司能够获得的职业发展机会和方向。（ ）

A、非常同意 B、同意 C、没意见 D、不同意 E、非常不同

10. 对于自己在公司的发展前景，你感到： （ ）

A、努力工作是成功的必经之路 B、努力工作对你非常有利 C、 努力工作有助于你的发

展 D、 努力工作也希望渺茫 E、 努力工作也无济于事

11、您认为自己的才能在目前的岗位上是否得以充分发挥？（ ）

A.完全没有发挥B.有些方面没发挥C.发挥尚好。D.充分发挥

12.我觉得在我的岗位上有很多让我发挥能力，施展才华的地方。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

13.在公司的工作，带给我很多快乐。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

14.如果没有经济压力，我宁愿不上班。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

15.我对目前的工作：（ ）

A 很有信心，一定能做好 B 是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺

C 不是我理想工作，但我能做好 D 不太适合，希望换一个岗位

二、薪酬福利

1、和本地区其他企业工资水平相比，你对目前我们公司的工资满意吗？（ ）

A、很满意 B、基本满意 C、不满意 D、很不满意

2.如上题选择C或D，请回答本题：我对薪酬不满的主要原因在于（可多选）：（ ）

A 与同事比较，不公平 B 与市场上同等职位比较，不公平 C 我的能力或责任增加，收入却

没有相应增加 D 不适应公司薪酬政策 E其他(请注明)：________

3.除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：（ ）

A 工作经验及个人能力 B 学历 C 在公司服务年限 D 绩效考评的结果 E 不希望有差别 其

他(请注明)：________

4.对于我，选择职业时重要的因素有（按重要程度顺序多选）：（ ）

A 薪酬 B 提高能力的机会 C 职业发展 D 工作成就感 E 上班地点 F 其他————

5.我认为公司福利制度很完善。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

6.相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

三、文化氛围

1．您是否有机会向上级领导畅谈你的感受与看法？（ ）

A.、是B、经常 C、偶尔 D、极少 E、几乎没有

2．我愿意留在公司的原因是： （ ）

A生活所迫 B 公司文化与氛围 C 锻炼与发展自我的机会 D 薪酬福利 E 管理

者的魅力 F、员工培训 G、其他：（请注明）(请注明)：________

3．你认为现阶段公司的工作氛围如何？（ ）

A 很好 B 还可以 C 不理想 D很不理想

4、你认为影响工作氛围的因素有哪些？（ ）

A、公司整体团队氛围不和谐 B、上司的批评、挨骂 C、领导、同事之间的沟通不顺畅 D、

企业文化氛围 E、 部门内团队工作氛围 F、近期大量裁人 G、其他（请注明）

5. 公司的整体氛围对你的工作态度有何影响 ：（ ）

A、 非常不利 B、 不利 C、 没有影响 D、 有利 E、 很有利

6、公司企业文化令您有认同感和归属感吗？（ ）

A.赞同B.中立C.不同意D.强烈反对

7.我认为公司对文化建设很重视。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

8.与公司同事们一起闲聊时，我们通常在：（ ）

A 班车上 B 午餐时 C 业余聚会 D 公司活动 E其他(请注明)：________

9.我在业余时间、工作间隙与其他员工闲聊的主要内容有（可多选）（ ）

A 公司人际关系 B 薪酬福利 C 内部管理 D 公司领导 E公司前景 F其他(请注明)：

________

四、人力资源管理

1. 如果要进行绩效考评，我认为应考评（按重要程度多选）： （ ）

A、工作态度 B、任务完成质量、数量、标准 C、工作效率 D、工作能力 E 、

工作业绩 F、其他： (请注明)：________（团队管理、责任心、所创造的价值等）

2．你对轮岗的态度是：（ ）

A支持 B 无所谓 C不支持 D 反对

3.相对同行业，我们公司员工的素质很高，包括经验、学识、品格、职业道德等方面。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

4.我认为公司目前的考勤及请假制度（ ）

A 合理 B 不确定 C 不合理请注明原因—————：

5.我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。（ ）

A 合理 B 不确定 C 不合理 选C项请注明原因：

6. 你认为公司员工对规章制度的遵守程度（ ）

A：非常高 B： 较高 C： 一般 D、 较低 E、 很低

五、直属主管

1．你觉得上级管理能力如何 ：可多选（ ）

A、具备一定的部门规划能力，工作始终协调有序；

B、具备一定的组织能力，如因事用人的管理方法；

C、具备一定的指挥能力，能使组织内人员齐心协力，步调一致；

D、具备一定的协调能力，如能与部门之间密切配合，局部工作有机衔接；

E、具备一定的监督能力，能及时了解和掌握各职能部门工作任务的完成情况，及时发现问

题，解决问题；

F、培训及教育的能力，如培养指导组织内人员；

2．您向领导提过部门改进的有效建议并被采纳了吗？（ ）

A.提过（已经采纳） B.提过（部分采纳） C.提过（领导未当回事）

D.提了也没用，所以从未提过 E.从未想过

3． 我认为在主管上级的领导下会有很好的发展前途。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

4. 对于目前直接上级的表现，你的评价是：（ ）

Ａ： 非常好 Ｂ：较好 Ｃ：一般 D：较差 E：很差

5.你是否受多重领导？（ ）

A：经常是 B：偶尔 C：从来没有

6.您的直接上级是否注重对下属的培养？（ ）

A.很注重B.基本注重C.不注重

7.如果您对工作存在疑问，你将（ ）

A.找机会与领导交流 B.与最亲密的同事私下交流 C.说了也没用，发些牢骚泄泄火

D.其他（请注明）＿＿＿

8.您认为你的直接上司管理的公平吗？（ ）

A. 非常公平B.较公平C.一般D.不太公平E.很不公平

9.我的直接主管/经理在我们部门中非常提倡团队合作（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

10.我觉得我的直接主管/经理有时很官僚，并不真正了解我们工作具体情况。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

11.我的直接主管/经理非常关心我的个人生活。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

六、工作环境、生活平衡及安全

1．工作中，我所需要的资源很充足或总能及时供应。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

2．影响我工作效率或进度是因为（ ）。

A 设备原因 B资源不到位 C 人为原因 D 情绪方面 E 其他：（请注明）

3．公司发展这么快靠的是：（ ）

A市场定位 B 先进的管理 C 客户资源 D品牌知名度E 人员素质 F、其他： (请注明)：

4.你是否认为“公司关心员工”：（ ）

A、强烈反对 B、 不同意 C、 中立 D、同意 E、 非常赞同

5.你提出的合理化建议，公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？（ ）

A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意

6.您认为公司提供的整体环境有利于留住优秀人才吗？（ ）

A.非常赞同B.同意C还可以D不同意 E强烈反对

7.如果公司发展困难，对我将来的工作及生活影响很大。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

8.即使工作中碰到很多困难或挫折，也不会影响我回家后的心情。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

七、团队协作

1． 公司里哪些团队或者哪些人是你学习的榜样：可列姓名：

2．您认为我们公司的风险可能来至哪些方面？可多选（ ）

A、市场运作 B、财务风险 C、领导不愿冒风险，持保守态度 D、员工的素养与水平E、.缺乏创新与开拓精神，陈旧的模式难以摆脱 F、决策缓慢，执行不力；G、领导不愿担当责任； H、人才匮乏； I、机制不合理 J、管理不规范、 F.其他：（请注明）

3．我认为公司目前最主要的优势在于：（ ）

A、企业管理优势 B商户品牌 C 广告策略 D、地位优势 E安全优势 F、合理的物流配送优势 G、 其他：（请注明）：

4.你对同事之间的工作配合和协作是否感到满意？（ ）

A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意

5.工作中遇到困难，上司和同事能够提供有利的支持和协助吗？（ ）

A.总是B.有时C.很少D.从不

6.我们部门的工作效率都很高。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

7.相对其他部门，我们部门同事之间关系相当融洽。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

8.除了工作，我们部门人员经常在工作之余进行一些聚会。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

9、聚会的费用来自于：（ ）

A、大家AA制集资 B、部门内部获得的奖金或者罚款 C、部门领导请客 D、其他——

10.由于目前部门内协调沟通不够，影响了工作效率。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

11.我很乐意在部门同事需要时提供工作上的支持与帮助，哪怕需要利用我的私人时间及精力。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

12.我与从我们部门已离职的员工保持联系。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

13.我认为其他部门都不会真正了解我们在做些什么。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

14.如果其他部门人员体会我们工作的辛苦与繁忙，就不会象现在老是把责任推在我们部门头上了。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

15.我认为造成部门间协调困难，主要原因是：（ ）

A 相关制度不完善 B 职责不明确 C 沟通技巧 D 对方责任心不够其他(请注明)：________

16.如果部门间沟通良好，我的工作效率至少可以提高：（ ）

A 高于50% B 50% C 20% D 10% E 低于10%

17.公司所有员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

18.目前公司各部门员工之间相处得很好。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

八、高层管理

1．你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？（ ）

A：非常满意 B：基本满意 C：一般 D：不满意 E：极度不满意

2.公司很重视员工提供的意见或建议。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

3.我很愿意向上司或公司管理层提出我的建议或意见。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

4.我向上级或公司领导反映的事情，总能妥善解决并及时反馈。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

5.为了更有效地参与竞争，公司需要进行必要的改革。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

6.我觉得相对变革所要冒的风险，踏实本分更为稳妥。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

7、你很不认同哪些高层的哪些管理风格：（自填）——————————————————

8、你认为高层需要改进或提高的是：———————————————————————

9、你最不能接受的是领导的哪些管理作风：————————————————————

九、认可赞赏

1.．你觉得商户对我公司的信心及满意度如何？（ ）

A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意

2、你觉得外界对公司信誉的评价是：（ ）

A：很好 B：好 C：一般 D：不好 E：很差

3．你对公司管理的持续性和稳定性感到满意吗？（ ）

A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意

4．你觉得目前公司员工的士气与心态是？（ ）

A：非常高昂、心态非常好 B：基本高昂、心态一般 C：不确定

D：工作压力大、郁闷 E：极度不好，抱着干一天是一天的态度

5．你认为公司的团队精神如何？（ ）

A：非常强 B：基本可以 C：不确定 D：不强 E：非常差

6．你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？（ ）

A、非常有信心 B：基本有信心 C：不确定 D：怀疑 E：很悲观

7.您对现在工作环境满意吗？（ ）

A.很满意B.还可以C.不满意D.很不满意

8.您对公司的保险福利政策满意吗？（ ）

A.很满意B.还可以C.不太满意D.很不满意

9.能成为鑫出的职工，我非常自豪。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

10.我非常愿意为鑫山终身服务。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

11.我对企业成为中国一流企业的目标很有信心。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

12.我认为公司在未来三年里，仍能在市场占有率和利润增长将有一个质的飞跃。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

13.我认为我的工作很有挑战性。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

14.我认为我的工作带给我很多成就感。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

15.目前你的工作阻力有哪些：（按重要程度可多选）：（ ）

A工作压力 B领导不作为 C人际关系复杂 D程序复杂 E其他人影响决策，是哪些人请

列举：————————

16.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

17.只要增加报酬，我愿意承担更多工作和压力。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

18、只要没有工作压力、工作环境很快乐，我宁可不担职务、减薪，也不愿担更多的责任、干更多的工作，承担更大的工作压力，挨更多的批评。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

19、你更倾向于哪种工作：（ ）

A、工资高、压力大、责任重； B、工资低、没有压力和责任

20、你更在乎以下哪些方面：可多选（ ）

A、事业有成 B、家庭和谐 C、有更多的陪伴家人的时间和休息、自由时间 D、一心投入工作，不愿受家庭拖累。E、全身心投入事业，暂时不考虑家庭。F、家庭是事业的保障，先家庭后事业。

21、公司提供的自由度和支持能够满足你个人及家庭生活方面平衡的要求（ ）

A、非常满足 B、满足 C、一般 D、不能满足 E、造成严重失衡

十、培训学习

1.您认为公司的组织培训能够满足你的工作需要吗？（ ）

A. 完全能够 B.基本能够 C.不能

2.您有外出培训需求吗？如有请注明

B. 有 B.没有 C.其它

3.为了更好的发展，我在业余进修。（ ）

A 是 B 否

4.如上题选择A，请填写业余进修内容：（ ）

A 资格证书 B 学历进修 C 管理类 D 其他其他(请注明)：________

5.培训对我实际工作能力有很大帮助。（ ）

A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

十一、职业道德

1、据我了解我们公司在外面的口碑很好（ ）

A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

2、我认为我们公司的员工是以诚信来对待公司的（ ）

A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我认为我们公司的员工是以诚信来对待客户的（ ）

A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我认为我们公司的员工非常遵守职业道德（ ）

A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、我认为现有的员工队伍还是值得公司信赖的（ ）

A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我会毫不犹豫地向公司汇报那些行为举止不符合职业要求或者道德标准的员工（ ）

A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、我们公司是在一种非常职业和符合道德要求的状况下运转（ ）

A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、我们公司从不容忍或允许不道德行为（ ）

A、认同 B、反对

9、我们公司的员工都很敬业、很忠诚（ ）

A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

十二．简答

1. 你对公司最满意的方面有哪些？

2. 你对公司最不满意的方面有哪些？

3． 你认为公司迫切需要改进的地方是什么？

4 .我希望公司为我提供的培训还有：

5.不知你是否还有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达，如果有，请把它们写在下面的空间里或反面。只是要牢记一点：不用签署你的名字。你希望表达的想法、不被了解的观点、或想令人关注的问题是：

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