商业地产项目(汽配城)招商人员标准问答术
更新时间:2023-08-13 23:43:01 阅读量: IT计算机 文档下载
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招商人员培训资料之一
招商人员准备回答商户提出的60个问题:
一、地理位臵的问题.
1、项目具体地理位臵?
答:正定汽车站北行200米107国道西侧。
2、项目环境有何特色?.
答:商业集中、交通便利、潜力突物、规模独具、配套完善、扶持特惠。
3、项目周围的主要交通设施有哪些?.
答:主要道路为107国道,地理位臵优越,交通便利,北临火车站,南临汽车站。京广铁路、京深高速公路纵贯南北,石德铁路、石太铁路、307国道、石黄高速公路穿境而过,坐落境内的石家庄机场已开通20多条国内外航线。规划建设的石家庄环城高速公路将正定圈入城区,沿线在正定设有6个出口,使本项目与石家庄市场群浑然一体。
4、项目附近公交班次、路线?.
答:31路始发站直达市内。途经道路:站前街、中山西路、中山东路、平安北大街、和平东路、建设北大街、胜利北大街、107国道。上行:平安北大街、裕华路、站前街、永安路。
5、项目附近有哪些主干道、宽度、是否太吵?
答:南北街——主干道:107国道,宽约25米;
车站西街,恒州北街。宽约25-30米 ;
东西路——晨光路,华安西路,广安路,恒山西路,
宽约25-30米。上下四车道。
正常的商业氛围,不会有噪音,不会影响到您的正常经营。
6、项目所属居委会、派出所?
答:项目所属小商品市场管委会,站前街派出所。
7、项目周围商业态及营业状况?
答:正定小商品一期、二期、三期、商博中心投入运营,产业园物流园相继建设,繁华商业街,北方茶城、高档公寓、购物中心、名校、医院、公交车站环伺周边,为省会批发零售的活跃区域。
8、项目周围学校及其地点交通、距离?.
答:晨光幼儿园恒州北街乘坐—快机场客运专31(或快31),距离4.5公里 正定县第八中学 华安西路乘坐—31(或快31),距离1.8公里
艺文斋美术中学 车站北大街乘坐—31(或快31),距离1.5公里
正定外国语学校 华安西路乘坐—31(或快31),距离1.9公里
石家庄学院正定分院 华安西路乘坐—31(或快31),距离1.8公里
石家庄科技工程职业学校等近20所涵盖幼儿教育、中小学及高中、职业学校。
9、项目周围医院及其地点交通、距离?.
招商人员培训资料之一
答:正定曙光医院 曙光路乘坐—31(或快31),距离2.1公路
正定协和医院 恒州北街乘坐—31(或快31),距离1.9公路
正华东华门诊 恒州北街乘坐—31(或快31),距离1.8公路
正华花园诊所 恒州北街乘坐—31(或快31),距离1.8公路
10、项目周围菜市场、游乐设施如何?.
答:国豪超市 华安西路31(或快31),距离1.4公路
浅水湾超市 车站西街31(或快31),距离2.3公路
正定县是一座历史悠久的旅游文化名城,这里文物古迹众多,文化氛围浓厚,风景优美,气候宜人,素有“九楼四塔八大寺、二十四座金牌坊”之美称!国家乒乓球训练基地也座落在此。中国人民大学前身-华北大学就设在河北省的正定县城。西游记宫距商博中心仅百米之遥。
10、项目附近居住的是什么样的人?
11、答:附近居住正定居民、政府官员、商务人士、高档消费者等不同人群。
12、项目离飞机场、汽车站多远?.
答:商博中心距正定飞机场22公里(正定小商品市场有机场客运专车)。商博中心距汽车站200米。
13、 地理环境对本项目有什么有利和不利因素?
答:有利因素:周围市场形成相互发展带动之势;
汽配市场占据升级版本熬头,没有相同业态。
正定的发展规划。
不利因素:离市区有一定的距离。
仓储不具备竞争优势。
二、关于项目状况的问题.
14、 项目开发商、设计单位、施工单位?.
答: 项目开发商:河北省恒瑞房地产开发有限公司。
设计单位:石家庄都市设计有限公司。
施工单位:石家庄市三建建业有限公司。
15、 项目开业后的管理团队是那里来的?
答:具有丰富经验的职业经理人操盘带队,
管理团队高效务实,具备多年专业市场管理经验。
另有,行业优秀操盘手,专业市场优秀经理人组成的专家顾问团。
16、 项目业态定位是什么?.
答:商博国际汽配城以本地市场为基础,辐射中国华北地区及全国市场,融区域性、综合性、便捷性、服务性于一体,以品牌为主流、连锁经营为主体的多功能汽配批零市场。
17、 项目总占地面积、总建筑面积?绿化率、容积率、建筑密度?.
招商人员培训资料之一
答:商博中心总占地面积近3万平米,总建筑面积近10万平米。
绿化率:
容积率:
建筑密度:
18、 公摊系数?.
答: 40℅
19、国有土地使用年限、起始年月?.
答:使用年限为:40年;
起始年月:2012年1月
20、布局规划情况?.
根据我们多楼层的布局规划来分,按照汽车配件,汽车用品,汽保工具,汽车油品、汽车饰品进行分区规划,同时也要参照商家的综合实力和品牌带动效应进行布局。
(1)我们的品牌放在哪里?.
(暂不能回答)
(2)我们周围都有哪些品品牌?.
(咱不能回答)
(3)为什么将哪个品牌放在我们旁边?.
考虑品牌的联动效应和产品的互补性,一考虑到目标消费者的带动性和一致性。
(4)能否调换位臵?.
正式签约之后,正常情况下就不可以调换位臵了。您对这个位臵不满意吗?有哪些不满意的地方?
21、项目共几层?
地下一层,地上主体四层,局部五层。
(1)各店铺的面积、深、宽?
答:一层临街商铺112平米,深14米,宽8米。
(2)每层有多少品牌商户?.
答:
(3)滚梯、直梯、货梯有几部?.
答:直梯3部,滚梯18部,目前货梯2部。
(4)我们的送货车停在哪里?.
答:商城主楼的西侧,有专门的货车停靠位臵。
(5)从哪里上货?.
答:商城主楼的西侧,有专门的上货通道。
(6)项目的垃圾临时放在哪里?
招商人员培训资料之一
答:按垃圾种类划分为:建筑垃圾和生活垃圾两种,应根据垃圾种类分别存放在指定的垃圾存放点。商城主楼的西侧,有专门的垃圾存放位臵。
22、项目在造型、设计上突出之处?
答:商博中心位于107国道西侧,周围是商业集中的繁华地带,十分适合建造以汽配经营为主体的批零商城,是普通汽配城的升级版。对于汽配商业建筑来说,设计师在整个建筑的造型上注重其规矩的形体,以“安全、适用、经济、美观”为设计原则,做到商业功能分区、商场管理、仓储、纵贯南北500米停车场等辅助功能合理,平面及竖向交通便利,满足防火疏散要求。并预留出货物进出通道,实现客、货分流,主出入口设臵合理比老市场完善。楼体承重力强,楼内天井无阻碍全视野,无隔断自由分割符合汽配经营特定需求的建筑功能。
23、项目分几期?何时开工、竣工、交付使用?预计开业日期?.
答: 项目分三期。
何时开工、竣工、交付使用:09年开工,已经全部交付使用。
预计开业日期:2012年10月
24、项目计划有多少品牌商户进入?大主力店都有那几家?.
答:(暂不能回答)
25、项目的配套服务都有那些?
答:提供大型仓储租赁服务;
提供网站建设、广告设计制作
银行信贷、人才共享
26、项目建筑地下层数及用途?
答:大型仓储。
27、项目公共设施如何规划、使用?
答:公共设施包括:综合布线设施、中央空调设施、消防设施、安防设施、电梯设施、停车管理设施。其中:
(1)电力、通讯、网络等线路一步到位,分户预留端口。
(2)中央空调方面各商铺内均预留风道口,确保平均每人每小时新风量36~40立方米。
(3)消防设施采用智能型火灾报警系统及自动喷水灭火系统,设有消防控制中心。
(4)采取24小时全面安防,闭路电视监控系统与保安巡更系统结合,由控制室集中控制。
(5)多种电梯包括自动扶梯、观光梯、直升货梯,优化客、货动线,实现客、货分流。
(6)近一万五千平米超级地上停车场,智能化停车管理,专设货物进场通道。
28、项目环艺景观有何特色、中庭如何规划设计?.
招商人员培训资料之一
答:环艺观景:牛的形象作为吉祥物,早已被世界认可,不论是东方还是西方,牛都被大家所认可。广场中央的“拓荒牛”寓意着:踏实而又强健、充满幸福憧憬、希望万事亨通,成为开拓精神的象征。拓荒牛同时也代表了商博中心建设者敢闯、敢试、敢为人先、任劳任怨、拼搏进取、开拓创新的奋斗精神。
中庭规划、设计:负一层至四层的高空间内院式中庭设计,丰富空间层次,强化商业气氛,各层营业厅向中庭开敞,顶部为大面积的采光顶,通过扶梯式观赏电梯做为垂直交通,从而使中庭形成交通枢纽。不同方向的人流在这里交汇,集散。沟通了与消费者的促销渠道,随时随地向人们发出商业的信息与动态,创造别致的商业气氛,对于提高购物活动的效率以及品牌形象宣传具有重要意义。是商家作为企业活动、产品促销、展示宣传的理想之选。
29、公摊主要包含哪些地方? 答:电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、配电室、设备间、公共卫生间,以及为整幢建筑服务的共有房屋和管理房屋。
30、项目商业用电和商业用水的费用?
答:电费:1.00元∕度。
水费:3.66元∕吨。
31、项目店铺内预留电话线吗?.
答:分户预留端口。
32、项目地下停车场层高、总面积、车位数?.
答:总面积:一万五千平米超级地上停车场。
车位数:预计至少500车位。
33、项目车位费用的收取情况?
答:
三、操作方式的问题,你必需要问的问题.
34、项目经营店铺有几种方式?
答:符合商城主营业态的店铺的租赁与买断。
34、项目扣点?保底?促销费?
答:没有促销费用。
扣点计算方式之一:扣点=最高租金/面积
统一收银,按照“营业额*扣点”
36、项目预计租金、回报率?
答:按照不同楼层不同位臵,租金也有所不同
一楼的价位区间为:
二楼的价位区间为:
三楼的价位区间为:
招商人员培训资料之一
四楼的价位区间为:
五楼的价位区间为:
回报率:3℅
37、项目订金多少?几天内补足签约?
答:订金:100平米之内, 3000元,
200平米以下,5000元,
200平米以上,8000元,
签约后转为质保金。
一周内补足签约。
38、签约时需带什么资料?.
答: 企业 :法人代表身份证原件复印件、营业执照副本原件复印件
质检报告、授权书、产品商标资料;
个体:身份证原件复印件、委托书原件复印件。
39、进场装修的装修压金?
答:装修压金缴纳方式之一:1000元押金,2元/平米的垃圾清运费。
装修压金缴纳方式之一:2.5元/平方米。
40、外商合作应提交什么证件?.
营业执照、组织机构代码证、税务登记证、授权书、商标资料、质检报告。
41、如用汇款形式,开发商开户行、帐号?.
暂时不能回答,已向财务部门咨询,会有设臵专门的账户资源。
42、如用其他币种、如何计算?
只用人民币结算。
43、营运工商管理费和税费有几种、额度、多少由谁承担?.
答:暂时不能回答。参照小商品二期的政策如下:
政府与开发商制定了特别优惠政策:
.商户享受先免后交租金的优惠政策
.前三年内所有商户所缴税款,由正定县市场建设管理办公室全额返还
.从第四年至第六年对所有商户缴税款,由正定县市场建设管理办公室减半返还 .商铺为全框架结构,可自由分割,充分满足多种经营业态需求
.成立市场管理委员会和市场管理服务公司,实行“一站式”服务、“封闭式”管理
.地方政府承诺放宽进驻市场客商办理流动资金贷款条件
.商城协助经营商户解决户口、子女入学等问题
44、物业管理费具体为多少?包括哪几项服务项目?.
答:物业管理费初步定为:5元∕平米(含空调费)
服务项目:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管
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理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序。
45、店铺的水、电、电话、物业维修等是否另行收费?具体费用?.
答:水电费电话费是另行收费的。
物业服务合同约定以外的服务需要另行收费。
46、这样租金的价格是否合适?.
答:性价比最高的,而且目前执行的招商配套政策,有价位上的优惠,如果优惠期过后,租金的价位只会涨不会降的。
四、政策法规的问题,你必需要问的问题.
47、现场管理有什么规定?.
答:遵守物业管理手册关于现场管理的规定。
基本上整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。其中
整理:要与不要,坚决留弃
整顿:科学布局,取拿便捷,整顿的3要素:场所、方法、标识
清洁:清扫垃圾、美化环境
清扫:长抓不懈,坚持到底
素养:自觉遵守,养成习惯
安全:预防为主,系统推进
48、户名可否作内部变换?有什么条件?.
答:签约之后商户是不可以自行做内部更换的。
如果转租的话执行转租流程,按照物业管理手册中规定内容进行相关手续的审核和办理。
49、委托他人签订合同需要准备哪些证件?.
答:最好是您本人过来签约。委托他人的话需要带上本人和委托人的有效证件原件和委托书。并按规定提交签约所需资料。
50、管理费用多少?有没有统一办理保险?.
51、对餐饮有没有特殊的要求?.
各商户自行解决餐饮问题。
不可以使用大功率电器,不可以做饭,更不能使用明火。
项目周边有各种不同风味、规模大小不同的餐厅和快餐厅,方便、快捷、实惠、卫生。
52、特种行业的要求?24小时营业?.
商城营业时间为:9:00-19:00。之外的时间实施闭市管理。物业服务、安保管理24小时全天保驾护航。
五、建材与设备的问题,你必需要问的问题,.
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53、对商户装修有什么要求?.(暂不能回答)
(1)如何办理进场装修手续?.
(2)装修单位质资证明.
(3)申请装修表格.
(4)商户工作流程.
(5)商户防火培训.
(6)装修材料验收.
(7)临时接电申请.
(8)装修工人的备案.
54、电器设备:
答:(1)供电系统。
各商户进场之前,物业部对用电负荷进行统计,供电系统保证满足正常经营。
(2)开关及开关箱品牌. (暂不能回答,工程部提供)
(3)管线.
(4)各层梯厅照明设备
(5)各空间及插座.
预留强弱电线盒和插座。如果小范围的不满足,可以根据商户需求进行局部改装。
55、弱电独立插线盒.
独立。
56、给排水系统.
城市管网。
57、消防安全设备:.(暂不能回答,工程部提供)
(1)发电机组品牌.
(2)公共消防设备.
58、化粪池.
二期两个。
59、化油池.
60、污水处理
流入城市管网。
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