教师心理健康与压力管理

教师心理健康与压力管理

【内容简介】

教师职业是一种特殊的职业，有关调查研究表明，在全社会各种职业中，教师的职业压力仅次于飞行员。“人类灵魂的工程师”，“辛勤的园丁”，“燃 烧了自己，照亮了别人”，社会的传统道德文化、家长的高期望值、体制与管理中的不完美不合理之处、个人生活中的经济、情感、人际与发展等等问题，使广大中 小学教师不堪重负。大量的调查发现，教师心理健康问题严重，职业枯竭比例较高。

从学校教育的现实来看，只有心理健康的教师，才能教育出心理健康的学生，否则，只能不断制造“师源性心理伤害”。

毋庸置疑，教师心理健康问题应当引起高度关注和重视。 《教师心理健康与压力管理》课程包括四个模块。

第一部分《教师心理健康与压力管理》讲座。旨在通过轻松活泼的方式，引导教师全面正确地理解压力的存在及其影响，更多感受生活中美好的积极的一 面，学会有效应对和管理压力，做情绪和生活的主人，成为快乐健康幸福的教师。首先从活动导入，创设一种体验的感受的氛围，吸引听众的关注和兴趣，然后解读 分析压力概念及压力影响，第三部分学会有效应对压力，提升心理健康是全课学习理解的重点。

第二部分《教师心理成长之旅》通过对北京市朝阳区近年来提高教师心理健康所采取的举措的介绍，其中贯穿了主持并全程参与这项工作的老师对这项工作的反思和展望，以期对各地区提供一个示范，给大家提供一个从哪些方面，如何做可以提升和改进教师心理健康的一个先行者的经验。

第三部分是一个对话交流，一位市级心理专家、一位区心理工作负责人以及一位学校心理教师关于教师心理健康问题的对话交流研讨。 互动讨论话题包括如下：

● 怎么看待教师所面临的压力问题？有哪些具体表现。 ● 怎么看待教师的心理健康？有哪些具体表现。 ● 给教师带来压力，造成教师心理困扰的原因。

● 怎样才能有效提升改进教师心理健康，从组织管理层面能做些什么？ ● 学校建设、学校文化与教师心理压力的关系。

● 教师个人自我调适的意义。 ● 教师个人如何进行自我调适？

● 先进地区的经验和做法对我们有什么启示？ 第四部分，一些相关的学习材料供大家参考。

【学习要求】

一是深化理解。要结合教育学、心理学以及其他人文科学相关知识，结合当前社会发展以及教师职业处境中各种现实问题来理解和思考教师心理健康与压力管理；二是要学以致用。要在教育和教学实践中重视教师心理健康，关注教师心理问题，给予及时有效的自我调整或理解、帮助与支持。

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专题讲座

教师心理健康与压力管理

白玉萍（北京教育科学研究院德育与心理研究中心、副教授）

教学设计思路和教学目标：

作为教师这一职业，承担着来自各方面的巨大压力，本课基于对教师的高度认同、理解、尊敬以及关爱，旨在通过轻松活泼的方式，引导教师全面正确地理解 压力的存在及其影响，更多感受生活中美好的积极的一面，学会有效应对和管理压力，做情绪和生活的主人，成为快乐健康幸福的教师。课程首先从活动导入，创设 一种体验的感受的氛围，吸引听众的关注和兴趣，然后解读分析压力概念及压力影响，第三部分学会有效应对压力，提升心理健康是全课学习理解的重点。

教学过程：

一、活动导入：

请你评估一下你近一周来的感受。

下面是一些表情各异的人脸，每幅画下面有一个字母。哪幅人脸最接近于你对生活的总体感受？请在相应的字母上打“√”。

二、压力及其影响

1．压力概念

任何能够扰乱人们心理、生理健康状态，使人们产生异常行为的干扰都可以称之为压力。（压力源）

压力是一种因外部环境的影响而导致的紧张、焦虑感以及在此基础上所产生的应激反应状态。（压力反应） 2．压力源分析

“人生如蓬，八面受风”，压力来源于生活、工作的很多方面： 机构不健全的制度,对工作很多制约； 不合理的要求与不适当的待遇； 工作的单调重复；

个人付出很多，但未得到相应回馈； 同事之间的不和谐与冲突； 太多的工作，缺少休闲娱乐； 缺乏职位提升或进修学习机会；

来自婚姻,疾病,经济等私人生活方面的问题等等。 3．压力的不良后果 （1）心理方面

焦虑、紧张，无聊，沮丧，孤独，消极悲观，会变得容易生气、爱抱怨，消沉、郁闷、担忧、惧怕，观察力迟钝，注意力不集中，记忆力、创造力下降，思维混乱，自信心不足，冷漠、对日常活动失去兴趣，拒绝或疏远感情。

（2）生理方面

手心冒汗、心跳加速，呼吸急促，口干，胸闷，心率不齐，坐立不安；在压力的持续作用下，人会得各种慢性疾病或者重大疾病。比如：头痛，背痛，疲劳；虚弱无力，消化不良，恶心，肌肉痉挛，头晕，身体超重；重大疾病――冠心病，高血压，溃疡，中风，寿命缩短，过劳死。 （3）思想与行为方面 注意力不集中，思想混乱； 思维迟滞，易忘； 难以做判断和决定。 行为：

拖延和避免工作； 食量下降或过度进食； 睡眠失调；

冒险行为增加，如不计后果的驾车和赌博； 与家庭和朋友的关系恶化； 酒精、烟草和药物的使用增加。 （4）人际关系方面 人际方面：

团体空气紧张，人人自卫，相互防御，人际冲加剧，彼此容易伤害等。 组织方面：

组织目标受损，生产效率下降；员工医疗费用上升；意外事故加剧；各种保险费猛增等。 （5）亚健康

● 传统医学的视角：

我们通常说患了疾病，但在古代“疾”与“病”含义不同。“疾”是指不易觉察的小病(疾)，如果不采取有效的措施，就会发展到可见的程度，便称为“病”。

这种患疾的状态，现代科学叫“亚健康”或“第三状态”，在中医学中称“未病”。

● 现代医学的视角：

亚健康即指非病非健康状态，这是一类次等健康状态(亚即次等之意)，是界乎健康与疾病之间的状态，故又有“次健康”、“第三状态”、“中间状态”、 “游离(移)状态”、“灰色状态”等的称谓。是处于疾病与健康之间的一种生理机能低下的状态，亚健康状态也是很多疾病的前期症兆，如肝炎、心脑血管疾病、 代谢性疾病等等。亚健康人群普遍存在六高一低，即高负荷（心理和体力）、高血压、高血脂、高血糖、高体重、免疫功能低。 【测试您是否处于亚健康状态】 （1）早上起床时,常有较多的头发掉落。 （2）感到情绪有些抑郁,会对着窗外发呆。

（3）昨天想好的事,今天怎么也记不起来了,而且近些天来,经常出现这种情况。 （4）害怕工作,觉得工作令人厌倦。 （5）不想和人交往,有自闭症趋势。 （6）做事效率下降,周围人已对你不满。 （7）干活一小时后,身体倦怠,胸闷气短。

（8）情绪始终无法高涨。最令人不解的是，无名的火气很大,但又没有精力发作。 （9）一日三餐,进餐甚少,排除天气因素,即使口味非常适合自己的菜,近来也经常味同嚼蜡。

（10）不想外出，外出不长时间就想回家,想躺在床上休息片刻。

（11）对城市的污染、噪声非常敏感,比常人更渴望清幽、宁静的山水,休息身心。 （12）不再像以前那样热衷于朋友的聚会,有种强打精神、勉强应酬的感觉。 （13）晚上经常睡不着觉,即使睡着了,又老是在做梦的状态中,睡眠质量很糟糕。 （14）体重有明显的下降趋势,早上起来,发现眼眶深陷,下巴突出。 （15）感觉免疫力在下降,春、秋季流感一来,自己首当其冲,难逃“流”运。 （16）性能力明显下降。

以上题目，或答“是”或答“否”，答“是”越多，说明你的健康状况越差，回答“是”大于等于3个，基本就可以判定处于亚健康状态。 4．压力的认识误区 （1）所有压力都是坏事； （2）压力越少，越好；

（3）压力管理的目标是消除压力。 5．压力管理的目标

（1）将过度压力转化为适度压力。 （2）把压力化为动力。

学会应对压力是变革时代人们的基本生存技巧，压力管理不是要消除压力而是学会如何避免它对我们的伤害，以及如何把消极的压力转化为积极的压力(动力)。

三、积极应对压力，提升心理健康

健康的人不是没有问题的人，而是能够恰当地应对问题的人。 要心理健康，需要净化自己的心灵。

净化自己的心灵的方法。第一，要提高道德愉快体验。觉得帮助别人是功德无量的事，觉得帮助别人是一种享受，这样就会幸福。第二，不要过于批评自己的错误，人总有犯错误的时候，要对别人和自己都宽容。第三，享受无功利过程的快乐，要重过程，不要只看结果。

人的幸福和痛苦是由两个不同的脑区控制的，它们是相互独立，没有必然联系的。幸福是需要学习的，而痛苦却是人的一种本能。

很多人以为快乐就是幸福，其实不然。快乐和幸福是有本质上的区别的。对于快乐而言，外部刺激是占主动的，而人是被动的。比如说，有了好吃的、好喝的 人就会感到快乐。快乐还要求刺激有变化，如果同一种刺激过久，人也会厌恶。比如让一个人过奢华的生活，也许最开始他是快乐的，但是等过一些时日他习惯了， 就不会再快乐了，而且人的快乐是会随着外部刺激的消失而消失的。而幸福是一种精神，是越多越好的。幸福感的核心正是满足感，幸福是对自己生活的总体满意 感，是稳定和长久的。幸福是一种乐观的、积极的人生信念。它是稳定的人格特质。幸福是指做了正确的事情，实现了自我的潜能，维系了良好的关系网，促进了个 人的成长。幸福是忙于做事情的过程，而不仅是有利的结果。 1．对自我的积极

技巧一：

无条件地接纳自我：我在故我好

所谓接纳自我，就是不讨厌自己，客观地认识、对待自己的优点和缺点，不对自己提出苛刻、过分的要求，能够原谅自己的失误、过失。

接纳自己的缺陷和不足并不等于纵容自己的缺陷和不足，接纳自我与完善自我、提升自我与超越自我是联系在一起的。 技巧二：提高愉快体验

从积极的角度看问题。乐观的人是主观的人，是戴着玫瑰色的眼镜看世界。 要学会和善于享受无功利型的快乐，有些时间就是用来浪费的。 技巧三：学会遗忘

两个遗忘的法则：有利于幸福感和问题的解决。 两个遗忘的方法：想好事，推迟想的时间。 技巧四：多使用积极的语言 消极的语言

◆ 我从来就没有过好记性 ◆ 一遇到重要的事情，我总是紧张 ◆ 我不擅长体育活动

◆ 我动手能力差，所有动手的事情别来找我 积极的语言

◆ 我上次考试时英语单词没有记好 ◆ 前天大会发言，我表现紧张 ◆ 我的羽毛球打得不好 ◆ 我画画儿画不来

（理性情绪治疗法(ELLIS，1964)认为，人的困扰，不是由于客观存在的事物本身，而是由于个人对事物的观念而产生的。

艾利斯当时列出十二项非理性信念，之后陆续增加到五十多项。 总结来讲，这些非理念信念背后，主要有三个想法： “我一定要做得很好” “别人一定要公平地对待我” “我的人生一定要顺利”） 技巧五：运用语言调整心态

这个问题我解决不了------我要找出一个解决办法。 我不要再被人欺负------我要别人尊重我。

我没有办法------我要试着从一个新的角度去看待问题。 这没有可能-----我要找出一个突破的方法。

“正面词语”帮助我们运用词语去改变思想，从而使自己在人生里有更积极和进取的态度，遇事时更快找出解决办法，逃出困境。 2．对他人的积极

（1）尊重别人，放弃控制别人

----“人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。”

----你只能控制你自己的思想和行为。你可以强行控制别人的行为，但控制不了别人思想。

尊重（RESPECT）意味着： A、积极关注与接纳。

B、接纳对方的不完全，有所欠缺。 C、没有批评、嘲笑、贬抑。

D、对对方有信任，认为他是有价值的。 不是 Ｗhat he (she) is? 而是 Ｗho he (she) is?

人性中最深切的渴望，就是渴望被人肯定。 ---一位著名心理学家如是说 （2）同感的理解和表达

所谓同感（Eympathy），就是在人际沟通中，有能力正确地了解对方的感受，和那些感受包涵的意义，同时还可以将这种体验向对方传达。 “同感”不是“同意”(Agree) “同感”不是“同情”（Sympathy） 角色扮演和对话练习一：

当事人：本来就没钱，钱包还被小偷偷走了，我真是倒了八辈子霉了。 A、“如果我是你，我也会很难过的，不过伤心也没用了，破财免灾，以后注意就是了”。

B、“谁让你不小心点？现在治安这么乱，全怪你。”

C、“唉！不就是丢点钱吗？至于那么伤心吗？你也把钱看得太重了。” D、“这种事太常见了，上次我丢的还比你多呢，没什么大不了的，旧的不去，新的不来。”

角色扮演和对话练习二：

当事人：我觉得人生很空虚﹍﹍，我常常在想，每天辛苦奔波是为了什么？ A：我很奇怪你产生这样消极的情绪，你正当壮年，妻子贤慧，孩子聪明，你该知足了。

B：人生不如意事十之入九，关键在于你处理事情的态度，如果你每天告诉自己很空虚，你可能真的就会越来越空虚难受的。

C：每个人如果要生活，就必定得工作。你埋怨什么？事实上你的工作不算太辛苦，想想那些民工吧，你就会觉得自己多么幸运了。

D：想不到你年纪轻轻，思想竟然如此悲观，真是太不应该了。

E：你觉得人生很没意思，很无聊，你想去寻找和发现生命的意义。 (3)建设性的拒绝或批评

批评或纠正别人，须牢记两个前提：

1．目的是帮助别人改变其观点、方法、言论或行动，而不是激怒、压倒、打击对方。

2．充分注意对方的情感、自尊的承受力，不伤对方的感情，不伤别人的自尊。 明智而有效的批评： (1)从赞扬和友善入手 (2)注意场合

(3)措辞客观准确婉转 (4)用“建议”替代“命令” 以我主语的表达方式:

如果想让别人认识到自己的行为不恰当，又避免造成冲突，可使用我为主语的表达方式。

例：以你为主语的信息 你总是迟到，屡教不改。 你给我从窗户上下来。 又是你，又不按时完成作业。 以我为主语的信息

你总是迟到会影响你学习成绩的，我为你感到难过。 看到你爬上窗户，我感觉很危险，我很担心你受伤。 你作业落下这么多，我担心你成绩下降，考不上好学校。

以我为主语的表达，会激发学生天性中向上的一面及其合作精神，教师这么说话时，只需要为自己情绪负责，学生就会担心自己的行为。在此，重要是真诚的语调和关心。 3．指向做事的积极 （1）做一个乐观的人

乐观的三个解释形态： ①失败的永久和暂时性 ②失败的普遍性和个别性 ③失败的个人归因与外部归因 技巧一：将困境置于时间中

● 我不具备这个能力VS到目前为止，我还不具备这个能力。我要努力具备这个能力，如果我具备了这个能力，我就能把事情办好。

● 我办不成这件事情VS到目前为止，我还没把事情办好，但这不意味着将来办不成。我要分析原因，努力工作，争取将来把事情办成。 技巧二：积极的因果关系代替消极的因果关系 ● 消极的因果关系

● 领导偏心，所以我工作不顺心。

● 因为考试成绩不好，所以别人看不起我，我很郁闷。 ● 因为他拒绝了我，所以我很绝望。

● 因为他们说我坏话，所以，我想报复他们。 ● 因为父母经常批评我，所以我很自卑。 ◆ 积极的因果关系

● 领导批评我，所以我要更加努力，因为只有这样才能改变他的印象。才是证明我有抗拒压力的能力。

● 因为考试不好，所以我要更加努力学习，因为只有这样我才有升学机会，挽回自尊。

● 他拒绝我，所以我要更加努力，把工作做好，做出样子，我要更加自信和可爱，赢得异性的爱慕。

● 他们说我坏话，所以我要更加快乐和自信，只有这样才能不让他们达到贬低我的目的，才是保持独立见解。

● 父母经常批评我，所以我今天才能成为一个有出息的能吃苦的人，一个自强的人。因为批评使人改正不足，进步更快。

（2）做一个现实投入的人

两种做事的姿态：一种是投入现实，做出行为。 一种只想不做，害怕失败，效率低下。 技巧：问题解决取代问题剖析 ----剖析式的语言 ● 是什么地方出了问题？ ● 为什么会出现这个问题？ ● 我存在哪些不足和责任？

● 这个问题多久了，我怎么没发现它？ ● 是哪些因素导致了问题，我存在什么过失？ ● 我为什么这样痛苦？

● 我为什么这样不走运，命运为什么对我如此不公平？ ● ----特点是向后看，反省式的。 问题解决式的语言

● 我有什么弥补损失的方案？ ● 最快的解决方法什么时候可以出现？ ● 事情解决后，我有什么收获？ ● 什么人、什么事有助于解决问题？ ● 为了解决问题，我现在可以做什么？

● 我如何想和如何做,对自己最有利，最有利于解决问题。 ● 特点：指向现实和未来的。 （3）做一个灵活的人

用“我希望”替代“我一定”“我必须”： 充分的选择与刻板的选择

我希望你评上职称，但 我希望你遵守纪律，但 我希望你对我态度好，但 技巧一：管理需要

● 需要也需要管理，避免志在必得； ● 既要着魔也不要着魔； ● 相信努力也相信运气。 技巧二：非惊呼

● 用“很糟糕，但没有全完了”，代替“完了，全完了”。 技巧三：用可忍受替代不可忍受，与烦恼相处

小结

XD*S=E X=年龄

D=生命中的匮乏 S=压力 E=出现问题 XH*S=W X=年龄

H=健康的价值和方式 S=压力

W=情感财富和经济财富 就在今天，我要开始工作。

就在今天，我要让心休息。 就在今天，我要拟订目标和计划。 就在今天，我要克服恐惧忧虑。 就在今天，我要让每一天过得愉快。 就在今天，我要让人喜欢。 就在今天，我要锻炼好身体。 就在今天，我要让他（她）幸福。 就在今天，我要健全心理。

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案例展示

【案例信息】

案例名称：教师心理成长之旅

授课教师：张群智（北京教育学院朝阳分院教师心理健康培训部，教师）

【案例展示】

教学内容简介：

1．从教师的职业心理困境出发，通过展示培训场景，引导教师，向内里观看生命，具有认识自己，为生命做心海导航的意识；

2．通过介绍教师自身参加的职业技能培训和教师心理咨询内容，展示“学以致用”辅导案例，引导有效开展对学生的教育工作，使教师心海扬帆，为教师职业生命加油；

3．通过参加“关爱工程”入校活动的反思，启发教师提高研究意识，加强对职业幸福的研究，使教师职业的旅途放出光彩。 教学目标：

1．引领教师认识到——心理成长是教师职业的必经旅途；

2．激发教师关注自我和学生的心灵世界，提高教师心理教育能力； 3．体验成长带给教师生命的快乐，努力做自己心理世界的主人。 教学过程： 一、引言

（一）一则奇怪的招聘启事

寻找有大学文凭，愿意每天工作很长时间，却不要求相应报酬的人。

他能够在恶劣的环境下工作，他的管理者不欣赏他，他的家长和学生不欣赏他，其中的许多人甚至不愿与他接触。

他不介意所需资源匮乏，不介意服务设施短缺。他同意承担未被告之的不确定责任。

他要对不欣赏他、不愿与他接触的孩子的行为负责，并使孩子和家长满意。 此人愿意接受微薄的薪水，没有在一生中将收入翻一番的愿望。有应聘意向者请将简历送到××学校招聘办公室。 （二）一份教师心理健康的调查结果

2010年4月，北京市朝阳区一份教师心理健康的调查结果显示在北青报等各大报刊和百度搜索中醒目的网络位置上。引起很多专家和学者以及政府领导的关注。 调查显示：66.16%的教师存在心理问题，其中，小学教师心理健康水平最令人担忧。

数据来自朝阳区教委对该区30所中小学、幼儿园的1253名教职员工进行的心理健康状况调查，结果显示，有超过6成的教师心理健康状态不佳。

其中，48.28%的教师表现为轻度症状，12.45%的为中度症状，2.71%的为重度症状。

网上的转载和报道非常之多！请看ppt：2个百度上显眼的报道??

朝阳区提高教师心理健康工作有诸多重大的举措：朝阳区教师心理健康导航项目；朝阳区教师心理健康扬帆项目；朝阳区中小学生心理健康关爱工程?? 二、心海导航，让教师认识自己

通过对2008年到2011年末“朝阳区教师心理健康导航项目”总结视频让大家一览项目的基本概况。

本人在“自我发现”之旅课程里，以班主任等工作者的身份，按照专家的安排晚上组织大家研讨。

通过教师自我发现之旅，向内观看自己的生命。我认识到： 1．内在是一个广大的世界，它的存在被我们忽视?? 2．和潜意识沟通，是不能缺少的沟通??

3．和自己相处，并用心了解自己，才能开启生命的旅途?? 三、心海扬帆，为教师生命加油！

2012年4月13日启动的“朝阳区教师心理健康扬帆工程”是前期“心理健康导航项目”的延伸，是朝阳区教工委、教委关爱教师的切实体现。肩负朝阳区教师心理援助、研发心理教师执业能力标准和开展执业能力培训的三大重任。 它的口号是：“为你导航，助你扬帆！” 培训场景展示：

2012年5月4日第一模块，心理教师职业定位及“意象对话”技术在学校教育教学中的应用。

5月25日扬帆工程第二模块人际交互理论及技术在学校教育教学中的应用。情景模拟。

第三模块：性与性别教育理念及价值观的塑造与应用。 6.28心理第四模块：学生心理档案与心理测评。

7.15心理第五模块：中小学生心身发展规律及常见问题应对。 朝阳区教师心理咨询中心简介 ?工作内容：日常电话的接听

?接听心理咨询热线：为来电教师提供相应的咨询解读服务 ?提供专业的心理咨询（面询）服务 ?建立来访教师心理咨询档案

截止2012年12月31日，北京市朝阳区教师心理咨询中心本年度共接待来访教师35位，面询74次，咨询时数共计165.5小时。 通过专业资深心理咨询师的咨询辅导：

在工作层面，解决了来访教师教育教学中的师生沟通问题、学生管理问题、工作中的人际交往困惑、工作压力及职业倦怠等问题；

在个体层面，排除了因家庭、情感困惑及个体情绪困惑所导致的负性的教育教学影响因素，并对部分教师的心理恶性事件进行了及时的干预，解决了教师个人的心理危机，避免了重大事件的发生；

整体上，使朝阳区教师群体的心理危机事件得到了及时的疏导与干预，最大限度地避免了对学生的师源性伤害，积极完善了教师自身的心身健康管理体系，最终在提升教师工作品质与生活品质的同时，有效地促进了朝阳区教师群体的和谐发展。

课程带给教师们的收获：

使教师们提高了心理机能，有利于教师回到学校更好地开展对学生的教育引导工作。

一位参加学习的教师的辅导案例 一味指责是无效的

小学三年级课上，数学王老师讲评考卷，老师对着王朵朵大声指责：“这道题你在前天做练习的时候，明明做对了。可是，为什么考试却错了？！” 老师把朵朵的卷子啪一下拍在桌子上，朵朵浑身随着那节拍抖了一下。 “这题我不仅仅是讲了很多遍，还让你们做练习了，你有啥理由不会啊！” 老师走到朵朵身边，“你为什么不回答我？你回答啊！” 朵朵：“老师，我也不知道，我为什么会这样??” 老师：“我就是不明白你们为什么不长心呢？”

朵朵低下的头抬起来，低声说说：“对不起，老师，我对不起您，我错了！” 班上类似的情况发生在7个学生的身上，王老师一并叫起这7个学生，用手指扫射般指点着他们低垂的头：

“我明白了，你们都无心，难怪你们成绩差！”

以下是我和王老师的对话：

王老师：“我就是不明白，为什么明明会的题目，考试却出错？” 我：“你用什么方式了解过原因？” 王老师：“我就是问为什么啊。”

我感觉到——她的“为什么”承载了太多指责的味道，仿佛一座山压在学生面前。结果学生们只会说对不起。

当我把那句“为什么”夹带语气演示给她的时候，王老师的眼圈红了?? 这是一个责任心非常强的老师，她接手的这个班比另外一个平行班学业成绩要好一些，她的目标是要更好，在区考试中，再提高一分。 为此，她早来晚走，着急啊。

王老师捶胸顿足：“这一分咋就这样难呢！我明明讲的很清楚，怎么他们就出错？为什么平时不出错，考试的时候要出错啊？”

心理防御与情绪河流：在精神分析理论中，当人的失落的时候，人自身的内部心理防御机制会发挥作用，以摆脱烦恼，减轻内心的焦虑不安，恢复心理的平衡与稳定。

遭遇考试成绩不理想，老师通过指责学生来保护自己内心的平衡。

教师反复使用呵斥方式问“为什么”，这种表达是情绪的宣泄。如果把情绪比作一条守恒力量的河流，学生迎面被这条情绪河覆盖。 做学生的访谈： 朵朵的感受——

“我是一个无心的人，真对不起老师，我让老师气的发抖，我是不对的??” “我怎么这样笨，我为什么练习的时候，能做对，考试却不对。我总是奇怪地出错，我是一个另类的人，注定和别人不一样。” “考试差就是容易使老师伤心??” 其他同学的感受——

访谈的情景很特殊，还未等到笔者问，学生们争着问我：

“老师，我们是不好的孩子吗？我们为什么总让我们的老师伤心呢？”

“老师，我也常常让我妈妈伤心。哎，看来，我是容易让人伤心的孩子。” “你不是容易让老师和妈妈伤心的孩子，你是一个不长脑子的孩子??”坐在身边的同学给他补充，这个语气听起来就是大人的翻版。

“老师，我要向你说一个事儿”，一个女生，指着坐在她斜对面的男生说：“他不仅让我们王老师伤心，他还让英语老师伤心呢??” 这些不良的感受，可能会对学生造成不良的行为后果：

1、学生不自信，对自己的学习产生置疑；2、学生不再一心听课，更多关注老师的语气和情绪；3、学生对自己感到失望，不喜欢学习；4、学生对问题不进行分析，游离在一些心理“标签”上；5、学生把老师的指责迁移到自己对同学的指责上。

若教师遇到问题时，给学生积极正向的希望，不仅可以发现问题原因和有利于解决问题，还可以抓住这个时机，培养学生的积极心理品质。

“这题我不仅仅是讲了很多遍，还让你们做练习了，你们有啥理由不会啊！” 老师的这句话明显是一种强烈的指责。在教师的指责之下，学生不会思考：我错在哪里？真实的原因是什么？被动接受指责，容易养成消极习惯。

如果教师尝试说成：“我想了解一下这道题为什么能做错呢？你们能认真回忆一下考试的情境吗？你们也可以比较一下作业时候，你们是如何计算得非常精确的。二者有什么不同，不要着急，好好想想，再慢慢告诉我，好吗？”建议教师用询问的目光看向全班同学，鼓励学生回答。

这样的语句和眼神显示出教师的恳切、平和和饱含希望的态度。

在访谈中，我发现了学生出错的各种原因。有的是因为浏览发现，这个题做过，做这个题的时候不是很用心，想着毗邻它的那个较难懂的题； 有的同学是因为看到这个题最熟悉，就马虎了； 有的同学不是因为不会，是因为最后的步骤计算错误； 有的同学整个考试都充满着焦虑； 有的??

如果老师改变语气和话语内容，一定也会获得这些问题的信息。

关键点：教师放弃绝对观念（我讲过的，你们练习过的，考试就必须得到满分）通过说轻松的话来保持自己愉快的心境，同时，帮助学生摆脱内疚的心情，将关注的焦点放至当下的问题中来。

“我就是不明白你们为什么不长心呢？” 教师的原话中表达了一种强烈的负向评判。 若改成以下的话语：

“其实最了解自己的人是自己，人每次对自己的进一步了解，都是成长哦。当你说‘老师，我也不知道，我为什么这样’，我看到你的心底的语言是：我和老师一样很想了解原因。只是我还不知道从哪里入手??”这个时候，建议老师用温和的目光对朵朵们予以鼓励。 关键点：

肯定孩子说出自己的迷惘的勇气，并对孩子鼓励，这是一种积极品质的培养：无论何时，都不放弃努力思考。

“我明白了，你们都无心，难怪你们成绩差！”

教师的消极语言表述的结论容易引起学生的消极情绪，使孩子心生失望，导致学生疏远省察问题，并在未来的生活、学习中被动、逃离。

建议教师这样说：“看来你们所出的问题结果是一样的，但是每个人可能有不一样的原因。相信找到自己的原因，你们会有进步！每个人都要面对自己的困难跨越过去。”

通过积极的言语方式对学生出现的问题予以接纳，并引导学生看到积极的未来。 关键点：通过给学生以鼓励，引导学生将问题指向积极、有趣的一面。 总之，教师在面对失望的情景时，会妥善地运用思考和行动的积极品质来化解自己和他人不愉快的情绪。

四、关爱教师，幸福研究，使教师职业的旅途放出光彩！

参加“关爱工程”入校活动，收获很大。“关爱工程”中的入校调研与指导，专家和教师一起听学科课和心理活动课，并与北师大项目合作专家面对面进行互 动与交流，对如何在课堂上调动学生积极的情绪、如何通过言语、非言语信息传递对学生的专注、如何在课堂反馈中鼓励学生等进行了深度的分享和交流。 这是一种很好的专家、学科同伴共同参与的教研模式；一种心理辅导与学科指导结合的教研模式。 案例

教师的肢体语言很重要

一个老师做的关于情绪的公开课，老师的教学环节和语言表达非常好。但是情绪这个词的联想使孩子们在课堂上，述说出了家里很多不好的情绪，父母吵架，家长不理解自己??有一个孩子甚至说到：家里的爷爷去世，内心说不出的感觉??

在课后的研讨里，我们共同发现：老师的角色是接纳。教师的身体语言也极为重要。

肢体语言告诉孩子：孩子，我允许你和我接近，我们一起探索和走入生命的困境，分享生命的幸福??

老师的手可以安抚学生的头，在小组讨论的时候，我们更愿意看到老师趴在学生肩膀上，一起??

我们还感悟到：教师对学生的亲人死亡和哀伤的辅导很必要。 课程后实践一 一所农村小学变革

我做了农村学校的研究，促进了一所农村小学变革。来到这所农村学校，尘土飞扬中，街道边生意萧条的杂货店老板，反复唱着一句老歌，像蜜蜂一样快乐和安宁的歌声；指路人的热情令人获得久别的感动，甚至还会送你几步，怕你走错?? 这所学校，老师们的学历很低，有的是从别的竞争力强的学校不适应的老师们，被调动到这个学校。

通过对比调查，我却发现：他们的主观幸福感比城市学校的高！

再通过访谈，他们在教育生活里感兴趣的是那种缺乏竞争、休闲的事情。 这是诸多项指标中的2项：学历越低，心境越好！不当班主任的教师精力状态最好。

激发和召唤教师教育生活的积极情感！显然是使命。我们和学校牵手人研究，开展了“我的微幸福源”教师叙事活动。老师讲教育生活里的小幸福，切实的幸福，改变教师们的游离状态。 课程后实践二

关爱工程的“教师成长工作坊”促进我们思考：我与伙伴切磋：在教育生活里，到底是什么能提升我们的主观幸福感？产生灵感??

2012年11月27日，我们协同，在首都师范大学附属实验学校展示了18节教师的微幸福课堂，这是教研组长在进行汇报

课程后实践三

我和朝阳区10多所学校一起，开启了朝阳区中小学教师职业“微幸福”研究。 我们做了走进学生心灵生活的小调研。了解学生们真实的感受，他们的小幸福、小遗憾。比如有一位学生这样说：

记得有一次，老师看见我做题都快要哭起来，然后，老师走到我身边说：“怎么了？是哪里不会呢？”老师慢慢给我讲解。老师说的话让我感觉很温暖。 微幸福研究的实践意义在于：配合我区关于教师心理成长的工程；微幸福思维，帮助教师发现可靠、可控、持久的幸福，寻找到幸福感的真正来源，并强化内心的力量。使学校管理和教师培训等更加亲近教师的心灵生活。生命教育报纸的人物专访《将微幸福进行到底》

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