广东联通2011年移动网络优化考核办法
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联通考核办法
广东联通2011年移动网络优化考核办法
第一条 为不断提高网络质量,确保日常网络优化工作落实到位,为市场经营工作提供快速支撑,特制定本办法。
第二条 本办法于2011年3月1日开始实施,本办法原则上将根据网络优化管理发展需要每半年调整一次,并将根据集团总部要求随时调整。本办法由广东联通网络公司网络优化中心负责解释。
第三条 对于无法通过网络优化解决的问题,可进行考核减免申请。减免申请须由市分公司分管副总经理签署审核意见,以传真方式报省公司网络优化中心。
第四条 考核分为月度考核、季度考核和年度考核。各部分组成关系如下:
第五条 月度考核内容
联通考核办法
月度考核总分100分,考核内容由关键指标和日常管理
两部分组成。
(一) 关键指标
1.指标要求:
联通考核办法
2.指标定义:
见附件1。
3.计分办法:
(1)没有达到目标值,每个指标扣1分。
(2)同一个指标连续2个月以上不达标,每多一个月,加扣1分,扣分不封顶。
(3)6、11号指标(MQI达标)每个月有达标的目标值,分公司当月得分提前达到下月的目标,每个指标加2分(多月目标一致的,只加一次分)。
(4)1、2、3、4号指标是集团总部考核指标,设激励
加分。指标得分是指根据总部考核办法计算出的得分(1、2、4号指标是10分为满分,3号指标5分为满分)。
(5)对于多地市共用的指标,在网管统计尚未能按地
市进行统计前,指标未达标考核不扣分。
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(二) 日常管理
日常管理部分考查市分公司日常工作完成情况及对省
公司项目的执行情况。
1.分段分片优化进度(加扣分)
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2.工作完成质量
(1)作业计划:
(2)工单、任务、日常工作安排
3.网优平台
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评分内 评分内 容
单项 评分标准 分值 基础数据: 从网元割接完成之时起 24 小时内没有完成平台基础数 据更新的。 随机抽取当月 3 天的基础数据,存在小区级填写字段空 缺的。 完整性没有达到 100%扣 0.2 分, 每低于 100% 0.5 个百分点, 扣 0.2 分。 性能统计数据: 随机抽取当月 4 个时段(每时段为连续的 2 个小时)的每
数据完 2 整性
网元性能统计数据,评估级别为 BSC 数量和小区数量,参 照标准数量为同天基础数据中的网元数量。 每缺少 1 个 BSC 网元,或每缺少 1%的小区性能数据,扣 0.2
分。 MR 数据: 检查具备采集 MR 数据能力网元当月随机抽取的 4 个时段 (每时段为连续的 2 个小时)MR 数据,根据每网元遗漏情 况进行评估。评估对象级别为小区,参照标准是同天基础 数据中标志为开启 MR 测量的小区。 每缺少 1%的小区 MR 数据,扣 0.5 分。 无线参数数据:6
联通考核办法
随机抽取当月 2 天无线参数数据,检查网元遗漏情况进行 评估。 每缺少 1%的小区无线参数数据,扣 0.2 分。 基础数据: 平台填写的基础数据信息与网元的实际信息不相符,采 用现场优化组抽查。 随机抽取当月 3 天的基础数据,通过检查平台小区统计 粒度和 BSC 统计粒度基础数据关联性和一致性。依据为 部省接口数据核查算法。 每发现一处基础数据不准确,扣 0.2 分。 性能统计数据: 随机抽取的 4 个时段(每时段为连续的 2 个小时)性能 统计数据,通过检查与主设备厂家网管系统统计数据的 一致性,与综合网管系统统计数据的一致性。 随机抽取的 4 个时段(每时段为连续的 2 个小时)性能 统计数据,通过检查平台小区统计粒度和 BSC 统计粒度 性能数据关联性和一致性。依据为部省接口数据核查算 法。 每发现一处性能统计数据不准确的,扣 0.2 分。 无线参数数据: 随机抽取当月 2 天无线参数数据,检查与主设备厂家网 管系统参数设置的一致性。 每发现一处无线参数不准确的,扣 0.2 分。 设备割 接、升 级、 故障 2 因移动网网络设备故障,割接、软件版本升级和打补丁操 作,影响网优平台的正常使用,经省公司查实,为方案或 故障没有向省公司接口人邮件报备的,每出现一次扣 0.57
数据准 2 确性
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详细操作指引见附件6。
4.参数与基础数据管理
(1)分公司应保持本地网元(MSC Server/HLR/SGSN/ GGSN)网元参数数据库的更新和实际网元设臵值的一致性,出现错漏项,每次扣0.5分;分公司应确保每次网元版本和补丁升级前后对网元参数进行检查,并保存相应记录,未达到要求,每次扣0.5分。 本项目由省公司不定期组织抽查进行评分。
(2)其他专业(含核心网、室分)的基础数据库均须按要求保持准确无误,检查发现错误的,每处扣0.5分。
5.各专项工作开展情况(加扣分)
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专项工作包括集团指定的专项优化工作内容。
6.专项、任务加分(加分)
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7.第三方优化队伍管理(加扣分)
(三) 创新建议
省公司鼓励市分公司进行技术探索与创新研究,对于提出创新建议的分公司进行鼓励加分。每个被认可的创新建议
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加0.5-2分,得分不计入月度总分。
第六条 季度考核内容
季度考核总分100分,考核内容由覆盖优化、GSM频率使用规范率和半速率比例三部分组成。
(一) 覆盖优化
每季度收集分公司GSM网片区、GSM网道路、WCDMA网片区、WCDMA网道路的测试数据进行分析,要求各项质量指标达到目标要求,详细算法见附件2。
(二) GSM频率使用规范率
1. 指标要求:
要求大于等于75%,不达标扣3分。
2. 指标定义:
GSM频率使用规范率 = (全网落在BCCH规范频段的BCCH频率个数 + 全网落在TCH规范频段的TCH频率个数)/ 全网载频总数
目前只对GSM900小区的频率使用情况进行考核,GSM900 BCCH规范频段:110~124,GSM900 TCH规范频段:96~109。
3. 数据采集:
频率数据从网优平台采集。
(三) 半速率比例
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1. 指标要求:
1季度不考核;2季度要求不高于20%,3季度要求不高于15%。以每季度最后一个月的统计值为季度考核指标值,不达标扣3分。
2. 指标定义:
半速率比例=半速率业务信道总话务量/业务信道话务量
业务信道话务量按本地网的系统忙时统计。该项指标取值按月平均值计算。
第七条 年度考核内容
年度考核总分100分,由70分的月度考核平均分、15分的季度考核平均分与15分的专项工作得分组成,另加5分的特殊贡献分。
(一) 专项工作
根据省公司及总部开展的重点工作、专项工作完成情况评分。专项工作评分方法以各专项开展时的文件为准。
(二) 特殊贡献
在集团现场检查、W参数核查、第三方测试等项目中获得优异成绩,为广东省的考核成绩作出重要贡献的,按贡献度在年底进行加分。加分总分不超过5分。
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