客运复习题

一、填空

13．客票部分分为 两种。 答：软座、硬座

14．车票应在 或销售代理人的售票处购买。 答：承运人

15．到站台上迎送旅客的人员应买 。 答：站台票

16．旅客需要中转换车时，卧铺票只发售到 。 答：旅客换车站

17．旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的 。 答：车票或空调票。

18．客票的有效期按 计算。 答：乘车里程

35．软座票价是硬座票价率的 。 答案：200%

39．旅客票价是以 为基础，按照旅行的距离和不同的列车设备条件采用 的方法确立。 答案：每人每千米的票价率 递远递减

46．旅客意外伤害强制保险费按 计算。 答案：硬座客票基本票价的2%

47．计算旅客票价、行李包裹的起码里程为客票 ，加快票 ，卧铺票 ，行李 ，包裹 。 答案：20Km， 100 Km， 400 Km， 20 Km， 100 Km。

51．客票的有效期间从指定 计算。 答案：乘车日起至有效期最后一日的24时止

55．铁路旅客运输合同的基本凭证是 ，除此之外，还包括 和 。

答案：车票 ， 铁路乘车证 特种乘车证 。

56．目前，发售学生票的限定期间是 。 答案：12月1日—3月31日、6月1日—9月30日

63．2501?千米客票有效期 日，卧铺票 ，空调票 有效。

答案：5 按指定乘车日期和车次使用有效 随同客票使用

65．9月10日，一旅客在长沙站要求购买次日到安阳站的硬座车票（长沙—安阳，1085千米），则其车票的有效期间截止到 止。

75．铁路信号分为视觉信号和 ，视觉信号的基本颜色是 。 答案：听觉信号 红色、黄色、绿色

81．在发站，一旅客开车前持一张客快代用票要求退票，票面记载全价5人，票款合计125.00元，则应净退其 元。 答案：99

二．选择题：

2．旅客运输的运送期间（ ）计算

A．自售出车票时至旅客出站时止； B．自旅客购买车票时至旅客下车时止； C．自候车时至旅客到站止； D．自检票进站起至到站出站时止。

6．乘车人数通知单即（ ）。

A．客统－１； B．客统－２； C．客统－３； D．客统－４。 答：C

17．始发站在列车开车前（ ）分钟检票。

A．20； B．30； C．40 ； D．60。 答：C

20．1801千米的客快票的有效期为（ ）天。

A．5； B．4； C．3 ； D．2。 答：B

22．旅客的票价里程，按（ ）计算。

A．最短径路； B．指定线路； C．旅客乘车的实际经路； D．近线路。 答：C

24．为方便旅客的旅行生活，可以携带不超过100 毫升的（ ）。 A．指甲油； B．去光剂； C．染发剂； D．冷烫精。 答：D

25．加快票的起码里程为（ ）千米。

A．20； B．100 ； C．200 ； D．400。 答：B

26．客票的起码里程为（ ）千米。

A．20； B．100； C．200； D．400。 答：A

27．硬席乘车证，临时定期乘车证的最长的有效期为（ ）。 A．1个月； B．3个月； C．6个月； D．1年。 答：B

38．一名成人旅客携带身高不足1.1米儿童两名、1.42米儿童一名，其携带品 规定重量为（ ）。

A．50千克 B．60千克 C．40千克 D．80千克 答案：B

47．身高1.1米—1.4米的儿童享受（ ）票。

A．半价车票 B．半价客票、加快票、空调票 C．半价客票、加快票、空调票、卧铺票 D．半价硬座客票 答案：B

48．铁路的标准轨距为（ ）。

A．1354mm B．1345mm C．1435mm D．1455mm

50．各种车票的有效期从（ ）起至有效期最后一日的24点止计算。 A．指定乘车日 B．实际乘车日 C．改签乘车日 D．购票日 答案：A

55．儿童票的到站 ( ) 成人车票的到站。 A．相同于 B．近于 C．远于 D．不得远于 答案：D

56．持车票的旅客加入旅客意外伤害强制保险，( ) 开始生效。 A．从购买车票时起 B．从进站加剪起 C．从所乘列车开车后 答案：B

61．目前，铁路乘车证的种类有（ ）种。 A．9 B．10 C．11 D．12 答案：A

62．旅客票价中包含旅客意外伤害强制保险费，它包含在（ ）中。 A．客票票价 B．加快票票价 C．空调费 D．卧铺票票价 答案：A

73．空调费不分席别统一按硬座票价率的（ ）计算。 A．30% B．20% C．25% D．15% 答案：C

74．团体旅客的人数为（ ）。

A．10人以上 B．20人以上 C．30人以上 D．40人以上 答案：B

75．出站发现身高1.1米的儿童无票（ ）。

A．可免费携带 B．只补儿童票，核收手续费 C．补儿童票，核收手续费，加收应补票价50%的票款 答案：B

76．旅客客票票价从（ ）千米起实行递远递减。 A．21 B．101 C．201 D．401 答案：C 85．旅客超重超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。 A．10％； B．20％； C．40％； D．50％。 答案：D

101．下列物品，旅客可以携带进站上车的是（ ）。

A．80ml染发剂； B．220ml酒精； C．450ml摩丝 D．35ml指甲油。 答案：C

102．旅客最多可携带摩丝、发胶（ ）。

A．300毫升； B.600毫升； C.750毫升； 答案：B

109．外交人员携带品的免费重量为( )千克。 A．10； B．20； C．30； D．35。 答：D

28．下车站发现旅客携带手提包一件8千克，内有鞭炮2千克应（ ）。 A．加倍补收旅客上车站至下车站8千克四类包裹运费； B．加倍补收旅客上车站至下车站2千克四类包裹运费； C．补收旅客上车站至下车站8千克四类包裹运费； D．补收旅客上车站至下车站2千克四类包裹运费。 答案：A

31．旅客持石家庄至承德车票，乘石家庄至北京列车的软座，其软座票可办理到 （ ）。

A．承德站； B．北京站； C．不办理； D．承德站、北京站均可。 答案：B

32．旅客因病，出具医疗单位证明，延长天数最多为（ ）。 A．7天； B．10天； C．15天； D．30天。 答案：B

33．新生凭（ ）可购买学生票。

A．学校书面证明； B．录取通知书； C．减价优待证； D．居委会证明。 答：B

34．华侨和港澳台学生每年可买（ ）次学生票。 A．2； B．4； C．6； D．8。

答：B 35．（ ）旅客必须在开车48小时以前办理改晚乘车签证手续。 A．重点； B．军人； C．学生； D．团体。 答：D

31．旅客持石家庄至承德车票，乘石家庄至北京列车的软座，其软座票可办理到 （ ）。

A．承德站； B．北京站； C．不办理； D．承德站、北京站均可。 答案：B

32．旅客因病，出具医疗单位证明，延长天数最多为（ ）。 A．7天； B．10天； C．15天； D．30天。 答案：B

33．新生凭（ ）可购买学生票。

A．学校书面证明； B．录取通知书； C．减价优待证； D．居委会证明。 答：B

34．华侨和港澳台学生每年可买（ ）次学生票。 A．2； B．4； C．6； D．8。 答：B 35．（ ）旅客必须在开车48小时以前办理改晚乘车签证手续。 A．重点； B．军人； C．学生； D．团体。 答：D

73．学生乘座软座车、软卧车，客票、加快票、卧铺票、空调票按 ( ) 核收。 A．半价； B．全价； C．客票、加快票、空调票半价、卧铺票全价。 答案：B

74．随同成人旅行身高1.0米的儿童单独使用T90次（“新”）硬卧时，其所持车票中按半价核收的是（ ）。

A．客票票价； B．特快票价； C．空调费； D．卧铺票价。 答案：C

76．6月2日，一旅客持减价优待证记载区间西安—北京的学生证要求购买T42次（“新”）西安到北京西的软卧车票，则可享受半价优待的是（ ）。 A．票票价； B．特快票价； C．卧铺票价； D．均不可。 答案：D

三、判断题

3．旅客票价中的保险费是按应收票价2%计算。（ ） 答案：×

4．身高1.1米的儿童随同成人旅行时可免费乘车。（ ） 答案：×

17．旅客丢失车票应另行购票。（ ） 答：√

18．线路中断，旅客可以在原地等候通车。（ ） 答：√

19．除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。（ ） 答：√

20．客票是旅客的乘车凭证。（ ） 答：×

21．旅客因病治疗费用在保险金项下列支。（ ）

答：×

35．每位成人旅客可免费携带一名身高不足1. 1米的儿童乘车。（ ） 答：√

36．成人无论身高多少，均购买全价票。（ ） 答：√ 41． 各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。 （ ） 答案：×

49．旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。（ ） 答案：√

53．承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。（ ） 答案：√

54．铁路旅客运输合同从旅客进站检票时起成立。（ ） 答案： × 55．车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除免费儿童外， 不能单独使用。（ ） 答案：√ 56．一旅客持6月3日北京西站到郑州站的硬座车票，则其车票的有效期截止到6月5日24时止（ 北京西---郑州689千米 ）。 ( ) 答案： √

58．随同成人旅行身高1.1～1.4米的儿童，应购买与成人座别、到站相同的半价客票、加快票和空调票。（ ） 答案：√

59．免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时，还应购买 全价空调票。 （ ） 答案：×

60．旅客在发站要求退票时，一般旅客必须在开车前，团体旅客必须在开车48 小时以前办理。（ ） 答案：×

64．寒暑假期间，学生从学校去实习地点，凭学生证和学校书面证明可购买学生票。（ ） 答案：×

65．计算旅客票价的起码里程：客票、加快票20千米，空调票100千米，卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）。（ ） 答案：×

66．旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票。（ ） 答案：√

67．办理改晚乘车签证手续时，团体票必须在开车６小时以前办理。（ ） 答案：×

68．退还带有“行”字戳记的车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。 （ ） 答案：√

73．旅客意外伤害强制保险费包含在客票票价内，按硬座客票基本票价的2%计算。 （ ） 答案：√

74．承运人调整票价时，应及时公告，对预售出的车票票价差额只退不补。

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