县人力资源和社会保障局向社会践诺述职报告

今年以来，全局上下认真贯彻县纠办文件精神，按照纠建并举、标本兼治的工作方针，通过行风建设促进了年初各项承诺的完成，实现了人力资源社会保障事业的新发展。现将践诺情况汇报如下：

一、政务公开取得明显成效

我们坚持以服务于经济建设为宗旨；以推动政务公开为“龙头”；以改革行政审批制度为突破口；以落实行评工作责任制为保证，紧紧抓住“公开、承诺、监督、追究”四要素，在转变职能，加强服务，促进人社部门文明建设等方面取得突破性进展。一是积极推进政务公开，提高人社工作透明度，今年以来进一步完善政务公开制度、规范政务公开内容、改进政务公开方式，保证了政务公开的真实性和有效性，从而推进了机关工作方式和工作作风的转变，二是完善了“五公开”、“一承诺”办事制度，重新制作了政务公开栏，做到了工作职责，办事程序，服务承诺和服务指南四上墙。实施“阳光作业”，实行公开、公示制度。三是结合我县机构改革，重新调整明确我局的主要职责和职能，修订了执法责任制，规范执法工作程序，规范执法文书，将执法依据、执法程序和结果进行公示，接受社会监督。

二、劳动保障执法监察得到加强

为保证劳动保障执法监察工作的顺利开展，我们一是加大劳动保障法律法规宣传力度，使《劳动合同法》基本知识逐步得到普及，企业遵守劳动法律法规和职工依法维护自身合法权益的意识明显增强，企业经营者和广大职工群众学法、用法、守法自觉性得到提高；二是组织干部职工，认真学习有关法律法规，准确掌握人社法律法规，克服随意性，依法履行法定职责，按依法行政要求来规范工作行为；三是组建了劳动保障监察大队，配置了车辆、服装、照像机、摄像机等执法工具，充实加强了劳动仲裁队伍，确定专门人员从事劳动仲裁和劳动合同备案工作，实现了仲裁庭审。

截至目前，受理劳动保障监察投诉案件36起，结案36起，结案率达100 %；2、主动监察企业99户，涉及劳动者 1201* 人，占所辖企业的85 %。3、办理行政处罚案件2件，罚款3000元。4、签订劳动合同的用人单位177户，累计达15100人，合同签订率达到 98.1 %。通过执法检查活动和处理劳动争议，及时、准确、有力地打击了各种违法行为，维护了劳动者和用人单位双方的合法权益，化解了社会不稳定因素，收到了良好的社会效益。

三、社会保障工作服务更加规范，质量进一步提高

今年以来，社会保险所将养老、医疗、失业、生育、工伤等项保险集中办理，窗口单位实行“一条龙”服务，方便群众办事。工作中推行文明用语，杜绝服务忌语，并作出手续齐全当场办理，手续短缺2个工作日内完成的承诺，确定专职人员为下岗、断保职工办理接续养老保险关系，承办人员本着对广大参保了工负责的精神接待职工咨询、续保，服务热情，随到随办，使其疑虑而来，满意而归。

针对当前我县社会保险征缴难、欠费多的问题，建议政府加大对社会保险费的征缴和清欠的督办力度。一是明确责任形成“分管县长亲自抓，人社部门重点抓，有关部门配合抓。”的征缴工作局面。二是组织专项执法检查，加强日常巡查，督促已参统企业足额上交，未参统企业按计划分期分批扩面交，依法查处违反《社会保障费征缴暂行条例》的违法行为。三是加强了基金管理，切实保证了基金的保值增值，收到了良好的社会效果，从而确保了参统离退休人员基本养老金的按时足额发放，真正发挥了社会保险的“减震器”作用，稳定了人心，促进了社会安定。

总之，在上级人社部门和县纠风办的正确领导下，在全社会和广大人民群众的监督帮助下，通过全体人社干部职工的共同努力，我们的践诺工作收到显著成效。但与兄弟单位比，与上级要求比，也还存在差距。我们决心全面贯彻落实科学发展观等重要思想，努力做好人社工作，大力促进我县人社事业的发展，为建设和谐左权而努力奋斗。

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