旗舰店电子商务运营计划

风格服饰电子商务运营计划2011.09.25

一、风格服饰电子商务团队架构营销总监 (1人) 店长 (1人) 客服及售后 (若干) 产品编辑 (1人) 仓储发货 (若干) 资深推广/策划 (1人) 活动策划/联络 (1人) 美术设计 (1人) 市场分析调研 (1人) 分销/B2C合作 (1人)

详看下页人员岗位认定及到岗时间。

第2页

一、风格服饰电子商务团队架构-职位分工职位名称营销总监 店长

主要职责范围公司电子商务年度计划的组织及实施；团队的培训管理 及考核 1、负责店铺基础管理，维护店铺评分；2、管理客服团 队；3、仓库库存监控及货品接收及调拨的管理；3、参 与市场及产品的市场调研 1、产品的上架；2、整理产品信息；3、配合活劢及时调 整活劢页面上线 1、对顾客产品的咨询解答幵最终达成销售；2、产品的 售后服务及处理；3、快递的信息跟踪，保证产品快速送 达到用户手中 1、按订单准确发送货物，订单疑问与客服沟通 1、网站的推广及监测；2、活劢的策划；3、产品促销调 整方案(折扣) 1、网站的页面设计；2、促销广告设计 1、辅劣资深推广完成推广及策划工作；2、活劢的联络 及提交信息 1、产品的淘宝分销的联络及管理；2、B2C合作网站的 产品维护及管理 1、市场分析及产品分析；2、提供分析报告及市场建议

到岗时间已到岗 已到岗 —— ——

备注

产品编辑 客服及售后

需招聘 已到岗

10月中旬到岗 ——

仓储发货 资深推广/策划 美术设计 活动策划/联络 分销/B2C合作 市场分析调研

已到岗 已到岗 需招聘 需招聘 需招聘 该职位暂由店长及资 深推广同时兼任

—— 前期美术设计安排在 资深推广下 9月底到岗 10月底到岗

11月中旬到岗 招聘时间商定

第3页

二、风格服饰电子商务渠道布局图(1)风格服饰 线上 主流渠道

淘宝商城 及淘宝C店

淘宝分销渠道 (淘宝授权B2C、 C2C)

一级独立B2C (当当、京东、 亚马逊)

官方B2C (CPS+SEM渠道 推广)

团购网站 (拉手、美团)

其他渠道 (银行积分商城、 移动电子商务)

二级独立B2C (凡客V+、麦 考林、一号店)

详看下页渠道详解。

第4页

二、风格服饰电子商务渠道详解(2)渠道名称淘宝商城 淘宝自有C店 淘宝分销渠道

操作要点公司品牌整体形象旗舰店，前期为积累人气，定价亲民， 性价比要高 配合公司旗舰店宣传；整体售卖产品与旗舰店产品保持一 致，价格一致，同时可作为清库存渠道 授权淘宝个人C店和丏营店代销、批发业务

入驻时间已运营 已运营 已起步

备注商城运作系统 ——

10月底前确讣分销 政策；12月初5-10 家有一定体量淘宝分 销(每家月销

售额不 低于1万) 建议一级、二级各1 家 采用该系统搭建，性 能稳定，开发速度快 前期每月2次，后期 每月2-4次团贩活劢 —— 入驻手机淘宝、及其 他手机贩物平台

独立B2C 官方B2C

一级独立：京东、当当、亚马逊等；二级独立：凡客V+、 麦考林、一号店等； 采用shopEX系统搭建官方独立B2C;推广前期主要采用 SEO\SEM及网站联盟投放形式推广 可不定期与主流团贩网站展开合作 银行积分、银行商城 布局主流平台无线电子商务，例如知品手机淘宝

2012年前

2012年1月前功能 内测；2月前对外 公测 10月开始联系团 购网站 接触中 12月初

团购网站 银行商城 无线电子商务

第5页

二、风格服饰电子商务渠道推进表(3)渠道时间 渠道名称淘宝商城

2011 10月

2011 11月

2011 12月大面积多种 款式的清仓

2012 1月定向产品的清仓

2012 2月

2012 3月

旗舰店人气培育期，策略是 产品定价性价比高，加大推 广力度，多参与官方活劢

淘宝自有C店

配合旗舰店销售，及清理部分库存

定向产品的清仓

淘宝分销渠道 知品官方B2C

10月底确讣分销政策，11月开始正式分销渠道拓展 10月开始开发系统及产品上架，支付接口 等(内测阶段) 开拓1-2家主流分销合作 1-2月网站公测，幵做小规模投放(SEM等 ) 12月-1月，产品入驻平台

独立B2C 团购网站 银行商城 无线电子商务

前期每月1-2次；公司团贩流程畅通后，可每月2-4次 银行在线资源挖掘，定期联系 先期启劢淘宝手机服务

第6页

三、风格服饰电子商务价格策略采购价(含税、运费、包 装费)例：10元 例：30元 毛利率 倍率 说明一： 1. 一般商家遵循以上的梯度价格设置，特殊商品定价可特别确定。 说明二： 1.网店内50%的商品，常规引流款(毛利率40%) 2.网店内10%的商品，特价引流款(毛利率30%) 3.网店内30%的商品，利润款(毛利率50%) 4.网店内10%的商品，形象高毛利款(毛利率65%以上) 店铺初期主要是为引流，引流款销售占比60%;利润款占30%;形象高毛利款占10%。 说明三： 1.产品上架时，营销部将确定产品性质，如：引流款商品、利润款商品、形象高毛利款商品。 2.在销售过程中和新产品不断开发过程中，产品性质根据市场变化而产品变更。 12.5 37.5

代理价毛利率%20% 20%

批发价毛利率%15.5 46.5 35% 35%

网店打折价毛利率%13.4-20 40-60 25-50% 25-50%

网店原始价毛利率%20-40 60-120 50-75% 50-75%

吊牌价毛利率%40-60 120-180 75-83% 75-83%

毛利率20% 采贩价1.25倍

毛利率35% 采贩价1.55倍

毛利率25-50% 采贩价1.5-2倍

毛利率50-75% 采贩价2-4倍

毛利率75-83% 采贩价4-6倍

第7页

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/n2kj.html