第三方物流期末考试-最终版

一、名词解释

1、 德尔菲法：是根据专业人员的直接经验，对研究的问题进行判断、预测的一种方法。

也称专家调查法。

2、 物流节点：又称物流据点，是指物流网络中连接物流线路的结节处，是具有一定规

模和综合服务功能的物流集结点。

3、 物流系统：是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物资的物质实体、物流设施

设备和工具、人员以及信息等若干相互制约的要素构成的，具有实现物资的空间效用、时间效用、和形质效用功能的有机整体。

4、 企业战略：企业战略是企业为求得长期生存与发展，在充分研究外部环境和内部条

件的基础上所作的长远的、总体的谋划。

5、 物流战略：物流战略是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标

的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。

6、 物流网络规划设计：确定产品从供货点到需求点流动的结构，包括决定使用什么养

的节点、节点的数量、节点的位置、如何给各节点分派产品和客户、节点之间应使用什么样的运输服务，以及如何进行服务。

7、 物流配送中心：新型物流配送中心是一种全新的流通模式和运作结构，其管理水平

要求达到科学化和现代化。通过合理的科学管理制度、现代化的管理方法和手段，物流配送中心可以充分发挥其基本功能，从而保障相关企业和用户整体效益的实现。管理科学的发展为流通管理的现代化、科学化提供了条件，促进流通产业的有序发展。此外，也要加强对市场的监管和调控力度，使之有序化和规范化。（百度） 8、 系统需求：是指通过对系统进行调查与研究，开发人员对系统的功能和实现目标有

了清楚的理解与深刻的认识，并从中对系统进行一系列的约束。

（物流系统需求分析是指用定性或定量的方法对物流系统进行的运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送等作业量进行预测分析。）

9、 物流战略控制：就是指企业物流战略管理者和一些参与物流战略实施的管理者，依

据战略计划的目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评价，发现偏差并纠正偏差的活动。

二、简答题

1、 物流运输的优缺点？

答：铁路运输——优点：运量大，运输成本低，耗能低，速度快，安全可靠；受气候和自然条件的影响较小，在货物运输中具有较高的连续性和准确性；现有的铁路网络四通八达，可以很好地满足远距离运输的需要；通用性能好，可以运送各类不同的货物。

铁路运输——缺点：线路和设站固定，灵活性差，只能在固定线路上实现运输，不能实现“门到门”的服务，转运会增加运输费用和时间，还会增加损耗；在近、中距离运输时，铁路运输的运费比较高；车辆调配困难，不能满足应急运输的要求；需要以其他运输手段配合和衔接；设备和站台等限制使得铁路运输的固定成本高，建设周期较长，占用土地较多。

公路运输——优点：其通道是纵横交叉的公路，工具是能四通八达的汽车，速度较快，范围广；在近距离的条件下，公路运输可以实现“门到门”的服务，而且运输速度也较快；公路运输可以根据需要，灵活制定运输时间表，而且对于货运量的大小也有很强的适应性；对于近距离的中小量的货物运输来说，使用公路运输的费用比较低；在运输途中，几乎没有中转装卸作业，可靠性比较高，简捷方便。

公路运输——缺点：因为汽车的载重量有限，不适宜装卸大件、重件物品，也不适

宜长途运输；运输费用较水路运输和铁路运输要高，超过一定的运输距离，运输费用会明显增加；在车辆的运输过程中震动较大，尤其是在路况较差的条件下，很容易造成货损、货差事故；公路运输受气候和环境的变化影响较大；能耗高，环境污染比其他运输方式严重得多，劳动生产率低。

水路运输——优点：运量大、运费低。好能少。最大的优点就是成本低廉；当运输散装的原材料时，可以运用专用的船只来进行，运输效率比较高，能去的较好的技术经济效果；水路运输的运载量比较大，劳动生产率比较高。对于运输体积大、价值低、不易腐烂的产品，是一种极为合理的运输方式。 水路运输——缺点：水路运输的速度比较慢，他在所有的运输方式中时间是最长的；受水域、港口、船期等条件的限制，并且受季节、气候等自然条件的影响较大，运输连续性差；航行风险大，安全性略差，营运范围受到限制；水路运输所运输的货品必须在码头停靠装卸，速度慢，时间长，而且完成“门到门”的服务。

航空运输——优点：运输的速度非常快；用飞机运输货物的时候，在运输途中对于货物振动和冲击比较少，安全准确；被运输的货物只需要简单的包装即可，可以节省包装的费用；许多企业的实践证明，它可降低所需存货的水平和仓储费用。 航空运输——缺点：航空运输的费用非常高，在美国，按平均每吨货物每英里（1英里=1.609公里）的运价计算，航空运输是铁路运输的12-15倍；航空运输除了靠近机场的城市以外，对于其他地区也不太适用，必须结合汽车来你不这部分的不足；恶劣的天气 情况可能也会对航空运输造成极大的影响，影响送货及时性的实现。 管道运输——优点：迅速安全，货损货差小，运输货物无需包装，节省包装费用，成本低，管理较简单，不受地面气候条件影响，可以长期稳定的使用，安全性比较高。

管道运输——缺点：固定资产投资大，机动灵活性差（永远单向运输）；只能够用来运输液态或气态的产品，不能够用来运输固态的产品，运输的适用性较差；运速较慢；一般来讲，管道大都是由管道所有者用来运输自有产品，不提供给其他发货人使用

2、 物流系统绩效评估的步骤？

1) 制定物流系统的目标

2) 目标框架下确定评估指标体系 3) 确定绩效评估方法 4) 评估过程的执行与监督 5) 分析评估结果 6) 修订系统目标

3、 物流节点联结通过什么方法实现？

1) 物流节点的联结功能是通过转换运输方式连接不同的运输手段； 2) 通过加工、分拣、配货等联结干线物流和末端物流； 3) 通过储存、保管联结不同时间的供应物流和需求物流； 4) 通过集装箱、托盘等使运输一体化。 4、 影响物流配送中心规划的要素？

1) 配送的对象，即客户； 2) 配送货物的种类；

3) 配送货物的数量/容量； 4) 配送的路线；

5) 物流服务水平的要求；

6) 交货周期的要求； 7) 配送货物本身的价值； 8) 建设配送中心所需的资金。 5、 物流网络设计的步骤？

1) 定义过程步骤 2) 进行物流审计 3) 审查物流网络方案 4) 进行设施选址分析 5) 进行运输分析 6) 网络决策确定 7) 开发执行计划 6、平衡记分卡

平衡记分卡是一种绩效管理的工具，他将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。

优点：既强调了绩效管理与企业战略之间的紧密关系，又提出了一套具体的指标框架体系，能够将物流系统绩效与企业整体绩效很好的联系起来，使系统工作努力方向同企业战略目标的实现联系起来。

缺点：1.BSC的工作量极大，除对于战略的深刻理解外，还需要消耗大量精力和时间把它分解到子系统，并找出恰当的指标。2.在考核与数据收集时，也是个不轻的负担、 7、 多式联运的优越性？p224

1. 责任统一，手续简便，操作方便

2. 减少中间环节，缩短货物运输时间，降低货损货差事故，提高货运质量 3. 降低运输成本，节省各种支出

4. 提高运输管理水平，实现运输合理化，实现门到门运输的有效途径 5. 提早结汇

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