信令跟踪分析方法

信令跟踪分析方法：

1、 主要有哪些信令收集仪表，如何进行信令收集？

答：主流的信令仪表有K1205/1297，AGILENT，MPA7300/7400，LITE3000，其中LITE3000有ABIS口信令收集和A口信令收集能力，但其最主要的功能为A口话音监听和ABIS口话音监听，MPA7300/7400对于多时隙的信令收集较差，故使用场合有一定限制，故日常优化工作中最理想的信令仪表为K1205/1297，AGILENT，这两种信令仪表的具体使用方法如下所示：

K1205信令仪操作作业指导书.doc

AGILENT信令仪使用简介.doc

2、 主要有哪些信令的后台分析软件，分别有哪些功能，如何使用？

答：主要信令分析软件有A口/ABIS口/GSM&GPRS信令分析软件COMPASS，K1205自带的ABIS口信令分析软件OPT，AGILENT后台分析软件WSO，具体功能和使用方法如下所示：

K1205数据分析：

这里主要讲K1205自带的ABIS口信令分析软件OPT的使用方法： 该软件主要有如下几项功能：

1、 小区级和载频级的上下行电平分布统计，上下行质量分布统计，上行干扰情况统计，电

平质量随TA分布的统计，上下行链路的平衡情况；

2、 切换分析：它将该小区上发生的每次切换都用最简洁明了的方式进行了分析及表达，每

次切换是否成功，切换时服务小区的上下行电平、质量、TA和邻区的频点序号、BSIC、电平值这些最关键的信息得到了良好的体现，从中可以很容易的发现如下问题： 上行质量切换：

发生在何种电平条件下，是由于上下行链路不平衡所致，还是由于上行干扰所致（上行电平较好但干扰带偏高导致质量差），还是突然性的发生质量恶化（可能存在硬件故障）； 下行质量切换：

不但可以发现质量差的发生是由于链路不平衡（载频发射功率偏低）、覆盖偏差（低电平下发生质量恶化）还频率干扰所致，而且可以结合TA值和邻区的频点、BSIC和电平情况，大致定位发生切换时的位置，从而对定位频率干扰问题有准确的判断。 切换失败：

通过对发生切换时服务小区的电平质量和TA的分析，以及切换时邻区的频点、BSIC和电平情况，可以大致定位切换发生的位置以及切换的触发是否合理、切换失败是由于误切换所致、目标小区异常、越区覆盖后的邻区不足还是一般性的低电平下的切换成功率低。

3、 掉话分析

该软件提供了将每个呼叫流程逐个显示的功能，并提供了一定的筛选功能，其中最为常用的是提供了对于掉话事件的筛选功能，具体如下：

4、 信令跟踪在BSC级问题及其他疑难问题定位方面的应用是怎样的？

? 通过对特定呼叫（如特定号码、特定小区）或专门进行的拨打测试进行信令跟踪找

出问题发生的环节，判断可能原因后做进一步分析；（例如单通、串话等问题） ? 对切入切出信令消息的具体内容的分析可定位跨BSC切换困难的问题。 ? 对异常信令进行筛选归纳，找出问题的共性并作进一步的分析；（包括接续困难，

异常拆链）

? 信令流程的统计分析，主要通过对信令流程中各环节的次数、时间间隔等进行分析

发现问题所在。（如接续时长等）

? 对切换过程进行分析，通过小区间切换原因发生的次序找出可能存在问题的小区和

区域。

以下是我们在以往的工程中选取的几个案例： 交换侧分析案例： CASE1：单通回音问题

在某地的优化项目中，突然发生大量用户投诉单通和回音问题，初步对投诉情况进行分析后，存在的问题应是回声（用户只能听到自己的声音），根据投诉信息该问题在两个交换机下均存在，且不但在本网内存在而且往各个局向都有，其中MSC2下问题尤其严重。网络拓扑图如下：

对此上海科旭网络优化人员马上开始对该问题调查分析。 单通和回音问题通常由于以下两类原因引起：

? 电路相关的话音板、回声抑制器故障或电路出现自环等连接错误； ? 交换网络出现错误；

通过对大量投诉的分析，我们认为该问题很有可能是在整个话路中的某个位置发生了自环。为确认问题发生的环节，我们制定了如下问题分析步骤：

1、 我们首先对投诉特别多的BSC5的A接口所有电路进行话音监听，确认该问题是否

由于A接口电路或话音板故障导致，在监听了两百多个话音时隙后只发现了两个时隙的回音问题，而且再次监听这两个时隙时通话是正常的，由此我们确认该问题并非由于A接口电路或话音板故障导致，而且故障并不固定在某些电路上。

2、 在排除了上述可能后，我们采取了如下方法来确认该问题发生A口以下部分，还是

A口以上部分：

由拨测人员在MSC2下基站上进行手机互拨测试，信令分析人员在A口进行信令跟踪，当拨测人员发现回音现象时，保持手机的通话并且通知信令分析人员，信令分析人员根据信令找出手机当时占用的A接口电路时隙，根据A口电路上下行传输的话音来判断是在A口以下发生了自环还是在A口以上发生了自环。

刚开始在联通G网手机拨打G网手机的拨测中未发现回音现象，而后又进行

MSC2 MSC1 了联通G网手机作为主叫拨打C网手机的拨测，结果发生了很高比例的只能听到自己声音的现象，通过信令跟踪找出当时G网手机占用的A口电路进行监听，结果发现上下行全部是主叫手机的声音，由此我们断定是A口以上的交换侧发生了自环。

3、根据投诉情况，联通GSM手机拨打各网（包括移动、固定、C网）均存在回音现象，进一步我们了解到MSC2往各个局向的呼叫均要先转到MSC1，由此我们怀疑MSC1到MSC2的部分电路可能发生了自环，于是我们对MSC1到MSC2的电路逐一进行监听，当准备监听第六根电路时我们发现这根电路的连接有自环问题，对该电路进行监听果然全部为回音，将该电路的连接更正后，问题得到了解决。

CASE2：局间电路冲突问题

根据当地优化人员反映，目前网上存在用户起呼困难的问题，根据用户反映的起呼困难的描述（起呼后3、4秒后退入空闲模式）不象通常的无线原因的起呼困难，同时发现局间电路的统计情况不正常（电路复位偏多），于是我们与当地优化人员一起收集了MSC1与MSC2之间的局间电路的信令进行分析。

在分析过程中我们发现有大量电路复位的信令，进一步分析电路复位的信令流程发现，有相当多的电路复位是因为两个交换机同时争抢一条电路引起（如下图所示），该问题会导致链路释放，从而起呼失败。

由于理论上两个交换机应该分别控制奇时隙和偶时隙，除非发生拥塞否则不会电路争抢，于是我们进一步分析电路争抢发生的原因，结果我们发现MSC2有一半电路未进行奇偶控制，从而造成了与MSC1的电路冲突。

交换人员修正该错误后，电路冲突的问题得到解决，投诉呼叫困难的情况有所减少。 A口分析案例：

CASE 1、小区归属BSC数据错误导致无法切入

对BSC5、BSC11、BSC16的A口信令分析后发现有相当数量的跨BSC切入失败，表现为BSC收到HOREQ消息后直接回HOFAI消息，CAUSE VALUE值为INVALID CELL，如下图所示：

存在上述切入问题的小区号如下表所示：

序号 1 2 3 4 5 6 问题小区号 12321 12101 32102 22102 12102 12991 核查上述小区的交换数据，发现这些小区的归属BSC号存在错误。

CASE2：交换机模块吊死导致接续困难；

在优化初期的路测中我们发现存在由于交换侧异常导致的未接通事件，表现为被叫手机起呼后上报CLASSMARK CHANGE后未收到后续信令，60秒后收到下行CHANNEL RELEASE导致未接通，具体信令流程如下图所示：

对此我们对BSC5、BSC11、BSC16进行了A接口信令收集及分析，在分析过程中我们发现确实存在路测中发现的交换侧工作异常导致的未接通，具体情况如下：

我们对A口的被叫接续流程进行分析，发现这种问题有两种情况，一种为手机上报CLASSMARK CHANGE消息后60秒，交换侧下行发CLEAR COMMAND消息进行拆链，另一种为手机上报CLASSMARK CHANGE消息后，交换侧下发identity request 消息，手机回了identity response 消息后60秒交换侧下行发CLEAR COMMAND消息进行拆链，具体信令流程如下：

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