模拟考试(9月23日)

2009年《导游法规知识》模拟试卷（一）

姓名： 学号： 成绩： 一、单项选择题（每题1分，共55分）

1、我国民族关系的最高准则是( )。

A．民族平等 B．民族团结互助 C．各民族共同繁荣 D．维护祖国统一 2、20世纪中叶以来，已经成为危及人类生存和发展的一大全球性问题是( )。 A．世界恐怖主义 B．走私毒品 C．国际犯罪 D．环境 3、道德的本质，是( )

A、集体主义和为他人服务 B、为人民服务 C、尽职尽责 D、勤勉诚信 4、以下关于旅游职业道德的表述，错误的是( )

A、旅游从业人员应坚持祖国利益高于一切，时时处处以国家利益和集体利益为重

B、旅游从业人员不能厚此簿彼，不以地位取人，以钱财取人，以肤色取人

C、旅游服务人员应该把令游客满意作为衡量自己工作的惟一标准

D、旅游服务人员提供的优质服务，应该是规范化的服务，应该是低附加值的服务 5、导游人员对有投诉倾向的意见，应该以( )作为处理这一类问题的指导性方针。 A、“强化否定态度、弱化肯定态度” B、“强化友好态度，弱化固执态度” C、“强化肯定态度，弱化否定态度” D、“主动聆听客人的倾诉” 6、关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是( )

A、导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间 B、导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒

C、除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容 D、导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动

7、以下属于我国基本国策的是( ) 。

A、环境保护 B、计划生育 C、西部大开发 D、对外开放 8．邓小平理论的精髓是( )。

A以“三个有利于”为标准的理论 B社会主义初级阶段理瓷

C解放思想、实事求是 D坚持改革开放，坚持四项基本原则 9．我党处理宗教问题的基本政策是( )宗教信仰的自由。

A．尊重和保护 B适当限制 C、不反对 D．尊重和支持 10．( )是每个旅游从业人员的首要条件。

A爱祖国、爱人民 B．敬业爱岗 C、高度的责任感 D、强烈的历史使命感 11、当今时代的主题是( )。

A．反对霸权主义 B．和平与发展 C．可持续发展 D．维护世界和平

12．我国全面建设小康社会的奋斗目标之一是，在优化结构和提高效率的基础上，国内生产总值( )

翻两番。 A．从1980年到2000年 B．从1990年到2010年

C．到2010年比2000年 D．到2020年力争比2000年

13．理解、把握和建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理( )

这两种社会运行机制的关系。

A、运动和均衡 B、动力和平衡 C．效率和公平 D．激励和保障

14．中国人口与计划生育工作的目标是到2010年，全国人口(不包括香港、澳门特别行政区和台湾省)总数控制在14亿以内，平均人口出生率不超过( )。 A．1．3％ B．1．4％ C．1．5％ D．1．6％

15．目前，我国水土流失面积为179．4万平方公里，占国土面积的18．6％，比解放初期的水土流失面积扩大了( )。

A．22．4％ B。24．4％ C．26．4％ 、 D．28．4％ 16、以下不属于法律基本特征的是：

A、国家意志性 B、国家强制性 C、普遍适用性 D、方向指导性 17、法律从制定的主体和适用范围的不同，可以分为：

A、国内法和国际法 B、宪法性法律和普通法 C、实体法和程序法 D、一般法和特别法 18、 指由被代理人的授权行为而产生的代理；

A、委托代理 B、职务代理 C、法定代理 D、指定代理 19、

A、委托代理 B、职务代理 C、法定代理 D、指定代理 20、旅游代理关系的变更，一般只适用于 。

A、委托代理 B、职务代理 C、法定代理 D、指定代理 21、承担旅游法律责任的主体，一般是指 。

A、旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者 B、旅游者

C、与旅游有关的部门和单位 D、旅游行政管理部门及其有关责任者 22、旅游保管合同必须交付保管物品，这一旅游法律行为属于 的旅游法律行为。 A、诺成 B、实践 C、隶属 D、单方 23、国家旅游局发布关于改变旅游外汇结算办法的通知，这一旅游法律行为属于的旅游法律行为。 A、有偿 B、实践 C、隶属 D、多方 24、以下不属于特别法的是： A、《经济特区条例》 B、《婚姻法》 C、《行政诉讼法》 D、《兵役法》 25、政策不具有的特征是：

A、方向性 B、指导性 C、国家强制性 D、号召性 26、（ ）由国务院发布并于同日生效的《旅行社管理条例》，这是我国旅游业第一部行政法规。 A、1993年10月1日 B、1993年10月15日 C、1996年10月1日 D、1996年10月15日 27、《条例》规定，设立旅行社应有不少于（ ）的注册资本。 A、10万元 B、30万元 C、100万元 D、150万元

28、经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（ ）。 A、10万元 B、20万元 C、30万元 D、50万元 29、经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（ ）。 A、10万元 B、30万元 C、120万元 D、150万元

30、受理申请设立旅行社的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（ ）内作出许可或者不予许可的决定。

A、10个工作日 B、20个工作日 C、30个工作日 D、60个工作日 31、旅行社取得经营许可满（ ），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。 A、一年 B、两年 C、三年 D、四年

32、每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金增存（ ）。

A、5万元 B、10万元 C、20万元 D、30万元

33、每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金增存（ ）。

A、5万元 B、10万元 C、20万元 D、30万元

34、旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（ ）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A、10个工作日 B、15个工作日 C、5个工作日 D、3个工作日

35、设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（ ）内审查完毕。

A、10个工作日 B、20个工作日 C、30个工作日 D、60工作日

36、旅行社变更，应当到工商行政管理部门办理相应的登记，并在登记办理完毕之日起（ ）内，持已变更的《企业法人营业执照》向原许可的旅游行政管理部门备案。

A、10个工作日 B、20个工作日 C、30个工作日 D、60工作日 37、旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为（ ）。

A、一年 B、两年 C、三年 D、四年

38、旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社经营许可被吊销之日起（ ）内不得担任任何旅行社的主要负责人。

A、五年 B、两年 C、三年 D、四年 39、旅行社业务经营许可证的有效期为（ ），旅行社应当在许可证到期前的3个月内，持许可证到原颁证机关换发。

A、五年 B、两年 C、三年 D、四年

40、旅行社存入、续存、增存质量保证金后（ ）内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。

A、5个工作日 B、9个工作日 C、8个工作日 D、7个工作日 41、旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（ ）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（ ）。

A、五年，30% B、两年，20% C、三年，50% D、四年，40%

42、旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日其（ ）内补足质量保证金。

A、5个工作日 B、9个工作日 C、8个工作日 D、7个工作日 43、旅行社责任保险的保险期限为（ ）。

A、一年 B、两年 C、三年 D、四年

44、旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于以下基本标准，国内旅游每人责任赔偿限额（ ）；入境、出境旅游每人责任赔偿限额（ ）。

A、4万元，8万元 B、8万元，16万元 C、16万元，32万元 D、200万元，400万元 45、旅行社投保旅行社责任保险采取年度投保的方式，（ ）一保。保险费不得在销售价格中单独列项。

A、一年 B、两年 C、三年 D、半年

46、旅行社就其事故责任要求保险公司向旅游者赔偿或给付保险金的有效期是（ ）。

A、一年 B、两年 C、三年 D、半年

47、旅行社未投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令限期改正；逾期不改正的，责令停业整顿（ ），可以并处人民币（ ）的罚款；情节严重的，还可以吊销其许可证。

A、15天至30天，5000以上2万元以下 B、15天至30天，5000以上1万元以下 C、3天至15天，5000以上2万元以下 D、3天至15天，5000以上1万元以下 48、邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段，“在中国”是（ ）。

A、时间定位 B、区域定位 C、地点定位 D、历史定位 49、“科教兴国”战略是邓小平关于（ ）是第一生产力和优先发展（ ）思想的具体体现。 A、科学技术、教育事业 B、生产技术、经济 C、生产技术、教育事业 D、科学技术、经济 50、科学发展观，第一要务是（ ）。 A、以人为本 B、发展 C、统筹兼顾 D、全面协调可持续 51、科学发展观，核心是（ ）。

A、以人为本 B、发展 C、统筹兼顾 D、全面协调可持续 52、科学发展观，基本要求是( )。

A、以人为本 B、发展 C、统筹兼顾 D、全面协调可持续 53、（ ）是爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现。 A、爱国爱企、自尊自强 B、公私分明、诚实善良 C、一视同仁、不卑不亢 D、遵纪守法、敬业爱岗 54、坚持科学发展观和构建和谐社会是在党的（ ）提出的。 A、十五届三中、四中全会 B、十六届三中、四中全会 C、十三届三中、四中全会 D、十六届二中、三中全会

55、法律产生的最终目的是为了维护（ ）的经济利益和政治利益。 A、资产阶级 B、无产阶级 C、统治阶级 D、中产阶级

二、多项选择题（每题1分，共35分）

1、中国社会主义建设的发展战略，有三个战略重点，即( )

A、农业 B、工业 C、教育和科学 D、能源和交通 2、以下表述属于导游人员行为规范的是( )

A、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 B、自觉遵纪守法 C、自尊、自爱、不失人格、国格 D、注意小节 3、邓小平理论的主要内容是( )。

A、确立解放思想、实事求是的思想路线 B、强调走自己的路，不照搬外国模式

C、作出我国处在社会主义初级阶段的科学论断 D、将大力发展生产力作为压倒一切的任务 4、可持续发展强调经济发展与( )的相互协调。

A．人口增长 B．资源利用 C．科技能力 D．生态环境保持 E．社会进步 5、判断各方面工作的是非得失．归根到底，要以（ ）为标准。

A、是否有利于发展社会主义的生产力； B、是否有利于增强社会主义国家的综合实力； C、是否有利于提高人民的生活水平； D、是否有利于两个文明的协调发展。 6、以下属于法律本质的有：

A、统治阶级意志的体现 B、被“奉为法律的”统治阶级的意志

C、是由一定社会的物质生活条件决定的 D、是阶级矛盾不可调和的产物 7、法律的职能和作用有:

A、调整性职能 B、保护性职能 C、阶级统治职能 D、社会公共职能 8、以下属于实体法的有：

A、民法 B、刑法 C、劳动法 D、行政诉讼法

9、旅游代理行为，有以下几类：

A、委托代理 B、职务代理 C、法定代理 D、指定代理 10、旅游法律责任，可以分为以下几种：

A、行政责任 B、经济责任 C、刑事责任 D、道德责任 11、《旅行社条例》规定的旅行社，是指（ ）。

A、从事招徕、组织、接待旅游者等活动 B、为旅游者提供相关旅游服务

C、开展国内、入境或出境旅游业务 D、是企业法人

12、入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待（ ）。

A、外国旅游者来我国旅游 B、香港、澳门特别行政区旅游者来内地旅游

C、台地区居民来大陆旅游 D、在内地的外国人、港澳台地区居民在境内旅游 13、出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待（ ）。

A、中国内地居民出国旅游 B、中国内地居民赴港澳特别行政区旅游

C、中国内地居民赴台湾地区旅游 D、在内地的外国人、港澳台地区居民在出境旅游 14、旅行社分社是指（ ）的分支机构。

A、由旅行社设立 B、以设立社的名义开展旅游业务经营活动 C、不具有独立的法人资格 D、其民事责任由设立社承担

15、旅行社服务网点是指（ ）机构。

A、旅行社设立的 B、为旅行社招徕旅游者 C、以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的 D、门市部等 16、设立社对分社实行统一的（ ）。

A、人事 B、财务 C、招徕 D、接待制度 17、设立社对服务网点实行统一的（ ）。

A、管理 B、财务 C、招徕 D、咨询服务 18、外商投资旅行社，包括（ ）。

A、中外合资 B、中外合作 C、外资 D、外商独营 19、旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循（ ）的原则。

A、自愿 B、平等 C、公平 D、诚实信用 20、旅行社的基本职责有（ ）。

A、提供真实可靠的信息 B、按约定提供服务 C、按规定收取旅游费用 D、提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要 E、旅行社应与旅游者签订合同 F、聘用合格导游和领队

21、旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款（ ）

A、未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内、入境、出境旅游业务； B、分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的 C、旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的

D、旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的

E、旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反法律、法规规定的内容的

F、旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足或者提交相应的银行担保的，或者不投保旅行社责任险的

22、旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，停业整顿1个月至3个月：（ ） A、未与旅游者签订旅游合同 B、与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项 C、未经旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社 D、将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社

E、未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

F、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的 23、有下列情形之一的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金。（ ） A、旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的 B、旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的 C、旅行社因不可抗力因素不能旅游合同的

D、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

24、根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险（ ）

A、旅游者人身伤亡赔偿责任 B、旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任 C、旅行社伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任 D、对旅游者必要的施救费用 E、旅行社行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任

F、旅游者由于自身原因引起的损害 G、由于旅行社责任争议引起的诉讼费用 25、旅行社应当选择（ ）的保险公司投保。

A、保险业务信誉良好 B、服务网络面广 C、规模强大 D、无不良经营记录的 26、旅行社应当按年度将些列经营和财务信息等统计资料，在次年3月底前，报送原许可的旅游行政管理部门。（ ）

A、基本情况 B、经营情况 C、组织接待情况 D、旅行社安全、质量、信誉情况 27、新时期的指导思想经历了（ ）一次次飞跃，体现了建设的深化和思想的升华。

A、邓小平理论 B、三个代表重要思想 C、坚持科学发展观 D、全面构建和谐社会 28、邓小平关于建设有中国特色社会主义理论要求，中国必须正确处理（ ）三者的关系，为改革开放和现代化建设提供安定的社会环境。

A、改革 B、经济 C、发展 D、稳定 29、社会主义和谐社会，应当是（ ）。

A、全体人民各尽其能、充满创造活力的社会

B、全体人民各得其所和利益关系得到有效协调的社会 C、社会管理体制和社会服务网络不断健全的社会

D、稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理的社会

30、旅游法律行为，是指（ ）为了确认、变更、终止旅游法律关系所进行的活动。

A、国家旅游管理机关 B、法人 C、自然 D、组织 31、按照《合同法》的相关规定，构成旅游法律行为意思表示有( )。

A、口头 B、书面 C、推定 D、默认 32、旅游法律行为的实质要件，是指（ ）。

A、行为人要合格 B、行为人的意思表示要自愿、真实

C、行为人的行为内容要合法 D、行为人要合法

33、旅游法律责任的特征有（ ）。

A、综合性 B、追究的协同性 C、国家意志性 D、普遍适用性 34、以下关于法律与道德的区别，描述正确的有（ ）。

A、法律属于制度范畴，道德属于意识形态范畴 B、法律比道德调整的范围要广

C、法律与道德规范的内容不同 D、法律与道德表现的形式不同

35、以下关于旅游代理行为，描述正确的是（ ）。

A、代理人在授权范围内 B、以被代理人的名义与第三人的名义进行旅游法律意思表示 C、其权利义务直接归属于被代理人的行为 D、其权利义务直接归属于代理人的行为

三、判断题（每题0.5分，共10分）

1、不成文法，是由国家认可的，不具备法律文件形式的法，又称习惯法。

2、党的政策不一定经过由立法权的国家机关按一定的法律程序采纳并制定为法律，也具有国家意志的属性。

3、旅行社超越委托多订客房，其多订房间的费用应由旅游者负担。

4、旅游法律行为的形式，明示或默示一般都具有同等的法律效力。

5、旅游者向旅游经营单位购买旅游票证、旅行社或旅游饭店代旅游者包租旅游车辆等行为，大多采取书面方式进行意思表示。

6、《旅行社条例》与2009年5月1日实施。 7、《旅行社条例》将旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。

8、旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起20个工作日内，在国务院旅游行政主管部门制定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。

9、申请设立旅行社，应向省级旅游行政管理部门提交文件。省级旅游行政管理部门可以委托市级旅游行政管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。

10、旅行社分社和服务网点的设立不受地域限制。

11、外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴港澳台地区旅游的业务，但另有规定的除外。

12、旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。

13、接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。

14、旅行社违反《条例》及其实施细则的规定，情节严重的，由旅游行政管理部门吊销其许可证和营业执照。

15、旅行社质量保证金，是指由旅行社向旅游行政管理部门交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。

16、质量保证金及其银行交存期间产生的利息归旅行社所有。

17、旅行社不在从事旅游业务的，凭旅游行政管理部门出具的凭证，向银行取回质量保证金。 18、旅行社责任保险的投保人、保险人、受益人均是旅行社。

19、旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。

20、旅行社在与旅游者订立旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

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