秘书的基本素养、条件和职业道德练习题

秘书的基本素养、条件和职业道德练习题

一、填空题

1. 素养是 和 的总称,是一个人品质和能力的总和。

2. 秘书人员强烈的事业心表现在 精神上、 精神上、 精神上。 3. 指个人在行动中善于控制情感、约束言行的意志品质。 4. 指对自己的行为目的有清醒的认识。

5. 秘书人员要求勤快,必须 勤、 勤、 勤。 6. 是秘书知识结构中的根基部分。 7. 政治哲学类是秘书业务才能的 。 8. 秘书学知识是秘书专业知识中的 。

9. 公文写作和各类应用文的写作,是秘书专业特长的 。

10. 是在认识和改造客观世界的实践过程中锻炼出来的本领、才干。 11. 秘书人员要努力把自己锻炼成为公文写作的 手、 手、 手。 12. 是秘书人员的一种综合能力,属于智慧和才干的范围。

13. 心理学认为,一个人的发展取决于和他 的其他的一些人的发展。 14. 是实践性训练,是学校教育训练的延伸和补充。 15. 复合型秘书人员又叫 秘书人才。

16. 是人们按照社会分工从事一定职业时所要遵循的道德标准。 17. 表达能力分 和 表达能力两种。 二、判断题

1. 素质与修养的关系是对立的。( )

2. 一个人具有良好的素质就容易形成高水平的修养。( ) 3. 坚定的信念是我国党政机关一切工作的出发点和归宿。( ) 4. 秘书人员的思想理论水平应比一般机关工作人员高。( ) 5. 心底坦荡的容忍是和积极的反省结合在一起的。( ) 6. 人的意志力就是主观能动性的一种体现。( ) 7. 基础知识越充足, 融会贯通的能力就越强。( )

8. 正确的世界观和方法论是秘书业务才能的灵魂。( ) 9. 没有精深的基础知识就不是专业的秘书人员。( )

10. 一个人一生中所需要的知识只有10%是在校时获得的。( ) 11. 写作能力是秘书人员的专业特长, 也是一项基本能力。( ) 12. 社交能力是秘书工作能力的核心部分之一。( )

13. 一个人的发展取决于和他直接交往的其他一些人的发展。( ) 14. 岗位训练是学校教育训练的延伸和补充。( )

15. 知识转化为智力、智力转化为能力, 关键在于训练。( ) 三、单选题

1. 秘书专业知识中的核心部分是( )。 A. 秘书学知识 B. 秘书写作知识

C. 文书档案知识 D. 调研、会务、人际关系知识

2. 秘书人员的专业特长, 也是一项基本能力, 这是指( )。

A. 说话能力 B. 写作能力 C. 办事能力 D. 管理能力 3. 秘书人员要有一种综合能力, 属于智慧和才干范围的是( )。

A. 社交能力B. 应变能力C. 管理能力D. 办事能力

4. 反映情况要真实、准确, 不夸大不缩小, 这是秘书人员职业道德的( )内容。

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A. 忠于职守B. 埋头苦干C. 廉洁公正D. 实事求是 5. 秘书职业道德修养, 主要是指职业责任、职业纪律、职业情感及( )的修养。 A. 职业技能B. 职业能力C. 职业活动D. 职业信念

6. 秘书要有强烈的事业心和责任感, 不擅权越位, 不掺杂私心杂念, ( )。 A. 不松懈B. 不主观C. 不渎职D. 不违纪

7. 秘书要有坚强的意志是对秘书人员( )素质的要求。 A. 政治B. 知识C. 能力D. 心理

8. 秘书职业道德要求秘书在工作中应服从领导, 当好参谋, 兢兢业业, ( )。 A. 完成任务B. 不断创新C. 甘当无名英雄D. 刻苦钻研

9. 惟有在工作中学习, 在学习中工作, 终身学习, ( )的人才能较好地适应秘书这一职业的要求。

A. 克己奉公B. 遵守纪律C. 终身实践D. 忠于职守 10. 秘书工作性质决定秘书的主要素质是( )。 A. 实干B. 坚定C. 应变D. 随和 11. 秘书应具有的美德是( )。

A. 服从领导B. 谦虚谨慎C. 遵守纪律D. 当好参谋

12. 遵纪守法、( )是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。 A. 忠于职守B. 按政策办事C. 廉洁奉公D. 不越位 13. 秘书人员要有良好的记忆力是( )素质的要求。 A. 职业道德B. 心理C. 知识D. 思考

14. 在上级身边工作, ( )是职业道德对秘书的一项基本要求。 A. 顺情说好话、耿直讨人嫌B. 明哲保身、但求无过 C. 为上级出谋献策D. 看上级眼色行事

15. 秘书要摆正自己与上级的位置, 其基本原则是( )。 A. 为人做嫁衣, 甘居人下B. 敢于公开指出上级的一切过错 C. 兢兢业业、甘当无名英雄D. 韬光养晦, 养精蓄锐

16. 秘书必须具有良好的职业道德, 对待上级和员工要( )。 A. 平等对待、一视同仁B. 区别对待、贵贱有别 C. 维护上级、义不容辞D. 划清界限、因人制宜

17. 在实际工作中, ( )是考察、评价秘书行为和活动的基本依据。 A. 道德规范B. 社会舆论C. 职工利益D. 家庭关系 18. 秘书在工作中要做到( )。 A. 惟上级是瞻, 不发表自己的意见

B. 在服从上级的前提下, 提出自己合理、成熟的意见和建议 C. 相信人们反映的问题, 并不断地向上级汇报 D. 上级做出的决策, 只要认为不正确, 可以不办 19. 对于员工的意见, 秘书必须清楚地懂得( )。

A. 员工说什么就是什么B. 朋友对自己真诚, 意见最真实 C. 兼听则明, 偏听则暗D. 自己认为不正确的就是不正确 四、多选题

1. 秘书强烈的事业心表现在( )精神上。 A. 开拓创新B. 积极进取C. 献身D. 乐于助人 2. 秘书坚定的信念包括( )。

A. 坚持四项基本原则和改革开放信念 B. 坚持照章办事的信念

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C. 坚持“三服务”的信念 D. 坚持实事求是的信念 3. 情感修养要注意的几个方面是( )。

A. 宽广与容忍 B. 内向与外向结合 C. 热情与沉稳结合 D. 果断与坚韧结合 4. 秘书人员的知识结构有( )。

A. 专业知识B. 基础知识C. 心理学知识D. 相关辅助知识 5. 表达能力的形式有( )。

A. 言语B. 文字C. 身形(含面部表情) D. 手势 6. 秘书人员知识和能力的强化训练包括( )。 A. 自我训练B. 岗位训练C. 学校训练D. 业余训练 五、名词解释 1. 素养 2. 政治修养 3. 自制力 4. 自觉性 5. 能力 6. 操作能力 7. 社交能力 8. 职业道德

9. 复合型秘书人才 六、简答题

1. 秘书人员的政治修养表现主要有哪些?

2. 秘书人员的基本信念有哪些?

3. 秘书人员的情感修养应注意哪三个方面?

4. 秘书人员应从哪几个方面加强意志修养?

5. 秘书人员的作风修养有哪些要求?

七、论述题

1. 秘书人员怎样才能提高思想理论水平?

2. 为什么要建立合理的秘书人员知识结构?

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3. 简要说明秘书人员应具备的知识结构的基本内容。

4. 简述秘书人员工作能力的基本内容, 怎样培养秘书人员的工作能力?

5. 秘书人员的职业道德包含哪些内容? 如何使秘书人员具有这些道德素养?

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参考答案 一、填空题

1. 素质 修养 2. 献身 积极进取 开拓创新 3. 自制力 4. 自觉性 5. 手 腿 脑6. 基础知识 7. 灵魂 8. 核心部分 9. 标志 10. 能力 11. 快 能 高 12. 应变能力13. 直接交往 14. 岗位训练 15. 多功能 16. 职业道德 17. 口头 书面

二、判断题

1. × 2. √ 3. × 4. √ 5. √ 6. √ 7. √ 8. √ 9. × 10. √ 11. √ 12. √ 13. √ 14. √ 15.√

第十三章 秘书的基本素养、条件和职业道德 87 三、单选题

1. A 2. B 3. B 4. D 5. B 6. C 7. D 8. C 9. C 10. A 11. B 12. C 13. B 14. C 15. C 16. A 17. A 18. B 19. C 四、多选题

1. ABC 2. AC 3. ABC 4. ABD 5. ABCD 6.ABC 五、名词解释

1. 素养：是素质和修养的总称。

2. 政治修养：是指秘书人员在政治组织观念、马克思主义理论知识方面应达到的水平。

3. 自制力：指个人在行动中善于控制情感、约束言行的意志品质。 4. 自觉性：指对自己的行为和目的有清醒的认识。

5. 能力：指在认识和改造客观世界的实践过程中锻炼出来的本领、才干。 6. 操作能力：就是掌握和使用与工作有关的设备、工具和技术的本领。 7. 社交能力：就是与他人进行社会交往的本领。

8. 职业道德：是人们按照社会分工从事一定职业时, 所要遵循的道德标准。 9. 复合型秘书人才：又叫“多功能人才”或“ T 型秘书人才”, 他们的特点是多才多艺, 能够在很多领域大显身手。 六、简答题

1. 答: ( 1) 具有强烈的事业心; ( 2) 具有坚定的信念; ( 3) 要有较高的思想理论水平。

2. 答: ( 1) 坚持四项基本原则和改革开放的信念; ( 2) 坚持“三服务”的信念。

3. 答: ( 1) 内向与外向的结合; ( 2) 热情与沉稳的结合; ( 3) 宽广与容忍。 4. 答: ( 1) 培养自觉性; ( 2) 培养果断性; ( 3) 培养坚韧性; ( 4) 培养自控性。

5. 答: (1 ) 踏实细致、一丝不苟; (2 ) 敏捷、干练、勤快、主动; (3 ) 联系群众、深入实际、实事求是; ( 4) 文明礼貌、谦虚谨慎、不卑不亢。 七、论述题

1. 答: 提高思想理论水平绝非一日之功。( 1) 必须要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想, 学习时事政治, 学习党和国家的方针、政策。要具备系统的哲学、政治经济学、科学社会主义的理论知识, 有准确深刻地理解领会各项方针、政策的能力。善于把握要点, 发现实质。有了较高的政策水平和较深的理论素养, 处理实际问题时才能站得高、看得远、吃得准。(2 ) 要在理论联系实际的过程中, 培养自己正确的思想方法。秘书人员面对多变的、千

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差万别的情况, 必须具有较高的认识水平和分析能力。要做到看问题不主观、不片面、不形而上学。要掌握辩证分析的方法, 恰当稳妥地处理问题。( 3) 必须接受新观念。当前, 在建设具有中国特色社会主义事业中, 社会主义市场经济体制正在取代计划经济体制, 秘书人员必须思想敏锐, 不断接受新观念, 如改革的观念、信息观念、价值观念、市场观念、时效观念等。新观念会给秘书人员以新的启迪, 会推动、指导秘书工作的改革, 提高秘书工作的水平。

2. 答: 秘书人员的知识结构, 应具有渊博的基础知识、精深的专业知识和实用的相关辅助知识, 三者缺一不可。基础知识是秘书知识结构中的根基部分。广博、扎实的基础知识, 是一个人从事学习、工作的主要资本。基础知识与人的工作能力、发展潜力有着密切的关系, 它在人的学习、工作中起着 “润物细无声”的作用。渊博的基础知识这根“万年桩”, 对从事秘书工作来说是十分重要的。 精深的专业知识是秘书知识结构中具有职业特点的主要部分, 是形成秘书专业特长的主要知识。没有精深的专业知识, 就不是专业的秘书人员, 也不可能做好秘书工作。相关的辅助知识不像基础知识那样起“根基”作用, 也不像专业知识那样起“ 标志”作用, 但这也是秘书知识结构中不可缺少的组成部分。秘书人员有了这些知识, 就可以弥补基础知识或专业知识的缺漏, 较好地发挥作用。 3. 答: ( 1) 基础知识: 政治哲学类、语言文学类、数学统计类、历史地理类、法律知识类;(2 ) 专业知识: 秘书学知识、秘书写作知识、文书档案知识、调研、会务、信访、人际关系等知识;(3 ) 相关的辅助知识: 管理知识、外语知识、地方志知识、导游与礼宾接待知识。

4. 答: 工作能力的基本内容: 表达能力、办事能力、管理能力、应变能力、社交能力、操作能力。培养秘书人员的工作能力要做到: ( 1) 勤奋学习。秘书人员的大量知识, 来自工作以后的积累。这种积累, 一种表现为工作中实际经验的积累。要求秘书人员勤于思考, 勤于求教, 逐步由生手变为熟手, 甚而成为能手; 另一种表现为业余进修, 挤时间再学习。要求秘书人员具有强烈的求知欲, 培养学习兴趣, 激发起学习热情, 有良好的自学习惯, 同时也要制定周密的学习计划,不断改进学习方法。(2 ) 强化训练。知识、智力和能力, 三者之间有联系。知识转化为智力, 智力转化为能力, 关键在于训练。训练的途径和方法是: 学校训练、岗位训练、自我训练。

5. 答: 秘书人员的职业道德基本内容可归纳为以下几点: ( 1 ) 忠于职守, 自觉履行各项职责; ( 2) 办事公道, 热情服务; (3 ) 兢兢业业, 甘当无名英雄; ( 4) 服从领导, 当好参谋; ( 5 ) 保守国家机密, 谦虚谨慎, 文明礼貌; ( 6 ) 刻苦学习, 努力提高思想、科学文化素质; ( 7 ) 钻研业务, 掌握秘书工作各项技能。

秘书人员具有这些道德素养, 必须从以下几方面严格要求自己: ( 1 ) 要树立高度的责任感,工作认真负责, 积极主动。不管领导在与否, 都应及时主动地工作, 按质按量地完成任务。要甘当助手、配角, 甘当无名英雄, 不见风使舵, 阳奉阴违, 也不狐假虎威, 以二首长自居, 而是做一个忠诚可靠可信赖的人。只有这样才能忠于职守。( 2 ) 要奉公守法, 廉洁清白; 不索贿受贿, 不以权谋私。只有身正, 才能公道正派, 秉公办理, 不徇私情, 不带个人偏见。秘书人员在机关不能吹吹拍拍, 拉拉扯扯, 更不能进谗言, 图报复。要自觉维护团结, 不说不利于团结的话, 不做不利于团结的事, 更不能拨弄是非。要顾全大局, 站在全局的高度, 利用秘书的广泛联系, 调解矛盾, 促进团结。只有这样才能办事公道, 热忱服务。(3 ) 要习惯于埋头苦干。这种苦干实干精神是献身精神的体现, 不

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计名利, 不出头露面, 却又任劳任怨。只有这样, 才能对工作兢兢业业, 成为名副其实的无名英雄。(4 ) 秘书人员是领导的耳目、参谋和助手, 要了解、传递、综合各种信息, 并根据实际情况, 为领导决策提建议。因此, 秘书人员了解情况要实事求是, 反映情况要真实、准确, 传达领导意见要确切, 发现领导的见解与事实有出入时不随声附和, 为领导提供的方案建议要切合实际, 解决问题要扎扎实实。只有这样, 才能够当好领导的助手和参谋。(5 ) 秘书人员要有极强的保密观念和保密习惯, 严守党和国家的机密, 对本单位、本部门的经济、科技情报, 人事、机构变动情况等要做到“ 守口如瓶”。(6 ) 要谦虚、谨慎、平等、礼貌待人。秘书人员应时刻头脑冷静, 不能有任何优越感, 更不能傲气十足, 指手画脚, 以势压人。因为这些会影响到与他人的合作, 影响到秘书工作的效率和 质量。(7 ) 要刻苦学习, 努力提高思想、科学文化素质, 要钻研业务, 掌握秘书工作各项技能。领导干部的“四化”, 对秘书工作提出了更高的要求。秘书人员要尽快适应这种变化, 努力钻研业务,在更广泛、更具体的领域做好领导的参谋、助手。

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