浅谈知识管理与信息管理的区别与联系

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浅谈知识管理与信息管理的区别与联系

作者：王梦雨 王晓

来源：《智富时代》2017年第07期

【摘 要】本文阐述了知识管理与信息管理的内涵，具体分析了知识管理与信息管理的本质差异和互动关系。

【关键词】知识管理；信息管理；区别；联系

随着知识经济时代的到来， 知识管理已经成为企业管理关注的热点。知识管理是知识经济时代的一种全新的管理模式，，知识管理正逐渐成为社会经济生活的中心。本文是从知识管理与信息管理的内涵和相互关系作一浅说。 一、知识管理与信息管理的内涵

知识管理是知识经济时代的一种全新的管理理念，是人类管理史上一次伟大而深刻的革命。“知识管理”一词是由美国麻省莱克星顿著名的恩图维星国际咨询公司首次提出的。其出发点是为了充分利用公司的知识智慧、创造能力以提高自己的竞争能力。

国外学者众说纷纭。比尔·盖茨认为“知识管理不过是管理信息流，把正确的信息传递给需要它的人，让他们迅速地利用这些信息采取行动，其目的是提高公司的智商”。Yogesh Malhotra认为“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存及竞争能力等重要方面的一种迎合性措施”。

国内学者在消化整合的基础上对知识管理的定义提出了自己的观点。邱均平和段宇锋认为“知识管理的概念可以从狭义和广义两个角度来理解： 狭义的知识管理主要是针对知识本身的管理，包括对知识的创造、存储、传播和应用的管理。而广义的知识管理，不仅包括对知识本身的管理，还包括与知识有关的各种资源和无形资产的管理”。

尽管目前对知识管理的定义未取得一致，但Yogesh Malhotra 博士的知识管理定义科学而准确。关于知识管理概念的理解，邱均平和段宇锋的观点较为全面且合乎逻辑。知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作一种可开发的资源的进行管理。 相对于知识管理而言，信息管理已有了较长的历史。施特菜特曼认为，信息管理是对信息资源与相关信息过程进行规划、组织和控制的理论。信息资源包括信息内容、信息系统和信息基础三部分，信息过程则包括信息产品的生产过程和信息服务的提供过程。信息管理的意义主要表现在三个方面；一是不断开发信息资源，提供有效的信息服务；二是合理配置信息资源；三是加快信息产业的发展。 二、知识管理与信息管理的差异

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