公务员爱岗敬业事迹材料5篇

公务员爱岗敬业事迹材料5篇

公务员爱岗敬业事迹材料范文一

爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业可分为两个层次，即功利的层次和道德的层次。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。

杨XX在平凡的工作岗位上，他日复一日，年复一年，从不言弃对事业的追求，从不放松对自己的要求，立足本职，兢兢业业，无私奉献，时时处处以党员的标准严格要求自己的言行，较好地发挥了共产党员的先锋模范作用;他爱岗敬业，踏实工作，任劳任怨，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，踏踏实实为群众解决实际问题，得到了同志们和基层群众的普遍赞誉，在他从事信访工作的7年多时间里，经手处理的信访案件达600多件，接待的上访群众超过4000人次，办结率达98%以上，他曾5年被评为优秀公务员,获得嘉奖1次、立三等功1次,2014年、2015年、2016年7月，连续三年被评为区优秀共产党员。

一、热爱本职，甘当爱岗敬业的排头兵

信访工作被人们称为\天下第一难\的工作，许多人都会感慨地说:信访工作难干，能力强的不愿意干，没有能力的还干不好。杨XX同志站在信访工作的第一线，每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，每天听到的是叹声，骂声，怨声。在这样的工作环境面前，他做到了干一行、爱一行、钻一行，他本着\群众

利益无小事\的原则，对每一位上访群众都热情接待，坚持文明服务，礼貌用语，态度热情诚恳，用热心、耐心、诚心来打动上访群众，通过每句话、每个眼神做到文明接访，树立了信访干部为人民，信访干部爱人民的良好形象。

由于信访接待的人形形色色，层次不同，有懂法律政策、讲道理的，也有不懂法律政策、情绪激动、蛮不讲理的，甚至还有文盲、精神病人。但他始终带着对人民群众的深厚感情，耐心地把每一个群众反映的问题记清，把权利义务讲明，把法律法规说透，让来访群众满意而归。2005年年初的一天，一位年轻人怒气冲冲来到领导办公室楼道，大声嚷叫:\书记、主任在哪里?我要找领导，有事情反映\。杨XX同志见状，沉着冷静，并微笑着请他到信访办来，边给他倒水边说:\别激动，坐下慢慢儿说，我们政府就是老百姓说理的地方。你是来解决问题的，不是来吵架的，对吧?有理不在声高，慢慢说吧。\热情周到的服务加上颇有道理的话语，使来访人静了下来，开始叙述事情的经过。原来，他是某村村民因周边建设施工放炮，对其房屋有影响，施工方不给予赔偿，声称不予解决就要阻工。听完来访者反映的情况，杨XX同志迅速联系了该村的领导调查核实。经了解，来访者其房屋因离施工现场较远，施工方不予赔偿。对此，他立即通过村的领导与施工方进行协调，同意待施工放炮结束后，据实解决。这位上访群众听到杨XX同志协调完后，一个劲地道歉又道谢，说刚才的态度不好，感谢信访办为他解决了问题。

信访稳定工作成天与有意见或有怨气的群众打交道，稍不注意工

作方法就容易激化矛盾，但是处理好了，会让老百姓更加信任党委和政府，杨XX用真心诚心化解上访群众的怒气怨气，使上访者带着怨气来，带着满意和笑脸归，一个一个的老上访户、缠访户就在他的耐心、真心、诚心劝说和解释下，消除了心中的怨气，一件一件的老大难问题和遗留问题在他多方协调努力下迎刃而解，密切了党和政府与群众的联系，拉近了干部和群众之间的距离。 二、勇挑重担，甘当化解矛盾的急先锋

近年来，随着花溪城镇化进程快速推进，经济社会取得了长足发展，但随着改革和发展的不断深入，各种深层次的矛盾和问题凸显，征地拆迁、企业改制、劳动保障、旧城改造等各类矛盾相互交织，多年遗留的积案老案久拖不决，信访稳定工作任务相当艰巨和繁重。一些老上访户、缠访户和突发事件处理难度极大。面对这些困难和问题，杨XX同志没有退缩，2013年上半年，街道机关进行二级班子竞争上岗，已经干了多年信访工作的他面临新的选择，有的同志劝他别再搞信访工作了，你都一把年纪了，自己身体不好又有高血压，天天和上访人员打交道，身体不累心都累了，你还要不要命哟，还是干别的工作吧。面对同志们善意的劝告，杨XX同志也作过一番激烈的思想斗争，继续干吧自己确实年龄一天一天大了，身体状况又不好，但如果不干吧自己对信访工作又难以割舍，毕竟自己从事信访工作多年，对全街道的情况熟悉，对上访群众有感情，能够为他们除怨气、解难事是幸福和快乐的，街道的信访工作总是需要人去做的。通过激烈的思想斗争，他毅然决然的报名参加了信访岗位竞聘，又义无反顾地干起

了信访工作。

从事信访工作，必须要勇于和敢于面对群众，善于做群众的思想工作，多年的信访工作实践，使他养成了不急不躁，耐心细致的工作作风，每当有群众上访，他都主动接访，耐心倾听他们的诉求，用一杯热茶、一句问候温暖上访者的心，对上访者的诉求，他都认真记录在随身携带的笔记本上，能够当面解释答复的细致讲解，不能当面答复的，他都向上访人说明原因，留下联系地址和电话，待调查了解清楚后及时明确答复，有时，他还照着上访人留下的住址主动登门看望答复，掌握上访人真实的情况，在他的笔记本上，除了记有要事急事外，还密密麻麻记录了许多上访人的信息，成为他与上访人保持沟通联系的\信息库\。

在工作中，杨XX同志总是把\人民\二字牢记在心中，把群众的利益放在第一位，把问题解决在基层，解决在萌芽状态，遇到群体性突发事件，迅速赶到案发现场，及时做好化解，疏导工作。例如，因各种矛盾原因，在街道辖区内发生过数十起群体性堵路事件，特别是在渝南大道主干道上发生过多起阻断交通的群体性事件，影响极坏，每当我们工作人员及时赶到现场处置劝阻时，阻路群众情绪激动根本不听劝，公安干警也只能口头给予劝导，道路疏通不了，在这种情况下，杨XX同志从来不退缩，而是主动大胆地站出来表明身份，让群众有什么问题\跟我说\，并主动连拖带拉地劝导阻路群众，公安干警及时参与配合，迅速将群众撤离路面，疏通了道路交通。

在面对原红光村的各种矛盾中，杨XX同志顶着困难，不怕各种

语言的侮辱、谩骂，积极地做了大量的稳定工作。特别是在红光社区的换届选举中，面对新的选举办法、群众的不理解、历史遗留问题等重重困难，他迎难而上，勇于面对群众，敢碰硬骨头，积极出主意、想办法，一举拿下了失去的\阵地\。

公务员爱岗敬业事迹材料范文二

**，一名普通的公务员，一个普通的地税人，在他的成长“税”月里，没有力挽狂谰的惊天壮举，没有显赫耀眼的辉煌业绩，但无论在什么岗位、无论从事何种工作，他是领导心中的好职工，是同事眼里的好朋友，是父母身边的好儿子，他用积极向上的精神风貌、勤奋敬业的工作作风和淡泊明志的人格魅力深深感染着身边的人。 2003年8月大学毕业的他成为了一名地税人，至今已9个春秋。9年来，他先后在税收专管员、系统维护员、办公室副主任、镇长助理、管理分局副分局长等岗位工作过，从青春年华到而立之年，他把生命中最美好的岁月献给了地税事业。在他的心里那蓝色的税服、那沉甸甸的税徽，已深深扎根并融入了他的生活，以其说不舍，不如说是一份挚爱和忠诚，一份责任和义务。

特别是**年2月以来，因为父亲身患严重脱髓鞘脑炎，导致生活不能自理后，面对生活的重担和工作的压力，他没有被现实的困难所压倒、没有被生活的艰辛所击溃。四年多来，在他的身上，我们看到的是坚持，是执着;是努力，是奋斗;是人性的光辉，是地税人对亲人对家庭对事业的深深爱恋和无私奉献。

孝敬父母扬美德

“君子入则孝”、“事父母能竭其力”，是他默默恪守的人生格言。**年10月在“九九敬老节”期间，泸西县电视台以“百善孝为先，孝敬父母从点滴小事做起”为专题，连续4天报道了**照顾生病父亲的事情，红河州电视台也以“为父亲撑起天空”为标题，报道了他的感人事迹。他做了什么?为什么新闻媒体对他加以报道?事情还得从四年前说起。

**年2月，一个不幸的事情降临在他的家庭，他的父亲，一个63岁的老人，一个家庭的顶梁柱，突然晕道在地，被送往医院。而此刻的他，正和同事一起在乡下开展税收调研工作，作为副分局长的他，没有立刻返城，而是电话安排自己的家人把父亲送往医院进行诊治。当他办理好公事，赶到医院时，医生已下了病危通知书，因为父亲得了脑血栓中最难医治的脱髓鞘脑炎，且病情严重。此刻的父亲躺在病床上，只能通过气管切口借助呼吸机进行呼吸，整个人处于弥留之际。医生告诉他，病情相当严重，即使能挽救生命，但也可能丧失生活自理能力，希望他做决定。他没有任何犹豫，希望医生全力抢救，他的选择不仅是对生命的重视，更意味着一种更大的责任和义务在等着他。

父亲被从死亡线上拉了回来，但由于病情严重，且年纪较大，出院时后依然无法生活自理，且神智不清，不能言语，不能行走，大小便失禁。突如其来的疾病改变了这个幸福的家庭，也改变了他的生活轨迹，由于母亲也有高血压、糖尿病，因此，家庭所有的重担都压在

他的肩上，白天在单位上班，下班后，家中几乎一切家务就由他一人来承担，每天帮父亲起床、穿衣、刷牙、洗脸、吃饭、按摩、烫脚、通便，每天都周而复始地重复着，这些看似简单却又饱含深情的护理步骤，这几乎成了他整个的生活，而这一坚持就是四年。四年来，他放弃了同龄人的生活空间，不辞辛苦地奔波于家庭与单位;四年来，他心里始终有一个信念叫责任、一个原则叫坚守，始终用热心、诚心、爱心去对待工作、生活和家人;四年来，他没有因为家庭情况特殊而耽误自己的本职工作，依然兢兢业业，踏实认真，无数次的挑灯夜战、春去秋来的辛勤工作，换来了出色的工作成绩，办文质量明显提高，信息宣传卓有成效，各项工作名列前茅。也就在这四年里，他完成了研究生学业，取得了硕士研究生学位，并因成绩突出多次受到省、州、县的表彰和奖励。父亲也在他的悉心照料下，能在搀扶下行走，也能自己吃饭，也能从口里叫出自己儿子的名字，而这些连医生都感到惊讶，认为能恢复到现在的状况已经是奇迹。在记者为他所做的一切感叹时，他这样说到:“在父亲生命最危险的时候，我觉得不能放弃，要坚持;在他漫长的恢复阶段，我会尽自己的力量照顾好父亲，多给他一些宽慰和希望”。当记者问到:“当今社会，你如何评价自己多年来照顾生病父亲的事情?”他这样说到:“父母把自己含辛茹苦养大，真的不容易，孝敬父母，照顾老人是责任、也是义务，我做的是一个儿子，一个小辈该做的事情。一个人不能选择自己的父母，但可以选择对待父母的态度。”这就是真实的**，在他用真爱去温暖父亲，用坚持去驻守亲情的同时，也把我们的心照亮。

勤于学习提素质

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，激励并鼓舞着他前进的脚步。自工作以来，面对不同的工作岗位，为更好地履行职责，他始终抱着学习的态度，通过学理论提升思想修养、学业务提高办事能力、学做人提高人格修养，努力使自己成为综合性、复合型人才。**年9月因工作需要重新回到办公室任副主任，具体负责文秘工作以来，为提高办文质量、提升信息宣传水平，他着力加强写作方面的学习，从历史文化到政治经济，从古典名著到外国文学，从税务专业到大众期刊，每一次学习他都认真细致、划重点、记笔记，通过博览群书他的理论功底得到提高，写作能力显著提升。在向书本学的同时，他还向领导学，学习他们的大局观和领导力;向同事学，学习他们的敬业观和执行力;向群众学，学习他们的生活观和经验力。在不断的学习中，他的业务能力、协调能力、组织能力、综合素质得到增强。而他也始终在不停地追求、不断地进步中，**年通过自学获得了中华人民共和国秘书职业资格证书，**年经过3年的坚持和努力，以优异成绩研究生毕业，被授予云南大学公共管理硕士学位，使自己综合素质得到了更大拓展。 爱岗敬业做奉献

“态度决定一切，细节决定成败”，是他对工作的要求，文秘工作不仅仅需要扎实的理论基础、过硬的写作能力，还要有一颗耐得住工作辛苦，经得起磨练痛苦，守得住生活清苦，淡泊名利，甘于奉献的责任心、服务心、奉献心。为此，他紧紧围绕全局工作的中心和重

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