参考话术

1. 开场白 不需要看空间的

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你的网名很特别，有什么含义吗？

看你的头像感觉你是一个很自信的人，应该也是个比较健谈的人吧？

你是（XX）地方的吗？我正打算去那旅游呢。有什么好吃好玩给我介绍一下好吗？ 你的签名写的挺不错的，我非常赞同（握手） 这是你家人（你小孩吗）？好温馨好可爱啊！

2.形象树立

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虽然我老公还不错，但我基本上不靠他，从结婚到现在基本都是花自己的钱。 像我结婚那会在家玩了半年，实在是无聊就想着自己做点事业嘛。 我是一个性格很要强的人，我从来没想过做一个全职太太。

我觉得一个女人要有自己的事业，不能把所有的负担都压在老公身上。

3.快速建立感情

人生经历（事业，家庭，感情）

1. 你这是家族企业吗？应该做了很久了吧？我也有朋友做这个的，收益还不错的，你这样

一年下来能赚多少钱呢？

2. 现在物价上涨的这么厉害，生意竞争力这么大。你除了这个事业还有做其它的吗？ 3. 看你这么闲，应该也是个甩手掌柜吧？ 4. 你这个工作会不会经常出差到处飞？

5. 现在房价这么高，你么那边写字楼和店面贵吗？ 6. 你和嫂子在一起打理吗？ 7. 你公司是和朋友一起开的吗？

你做这个行业会经常出去应酬喝酒之类的吗 上班族

1. 上班这么轻松，是个领导吧？现在人才这么多，当个领导不容易吧？ 2. 你上班都有在上网，看来你工作还是很清闲的，你是负责哪一块的？ 3. 上班这么轻松，还可以聊天，你在国企单位上班吧？ 4. 你那边路会堵吗？自己开车回家大概需要多长时间？ 5. 工作要经常出差吗？

6. 你们单位福利怎么样，年终奖应该不少吧？

家庭

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孩子多大了，调皮吗？有没有给他报什么培训班？ 你们全家都在一起吧！房子是不是自己买的？

你们家是男主外，女主内的主义吗？我们家平分秋色，（可爱表情） 孩子是老人在带，还是保姆带？

孩子成绩好吗？有没有打算让孩子出国深造？

平常陪家人的时间多吗？晚上会不会经常出去应酬！像我老公就整天没空。

情感

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4.切外汇

1.今晚跟姑妈约好一起吃饭，聊聊外汇的事情。

2.（过了几分钟）不好意思，刚刚接了一个电话，老师通知平仓，小赚了一点。 4. 我平时一般都是上网，看韩剧。没事的时候看看盘。

5.（困的表情）今天困死了，昨晚看盘看太迟了，不过还好小有收获。 6. 晚上再聊吧！晚上有行情，我也会在线。 9.稍等，我去下个单，赚点零花钱。（偷笑）隔断时间再联系客户

10.今天外汇赚钱了.你喜欢吃什么啊。有空过来玩的时候我请你吃饭。 11.主业XX.副业做点小理财。

12.待会我要去银行存点钱。晚上有行情要做。

13．不知不觉也聊了这么久了，看了下盘面。欧元（其他货币）突然涨（跌）了这么多。 14.今年生意都不太好做，还好外汇有赚了点。

15.之前投资XX亏了好多钱，还好今年接触了外汇慢慢都赚了回来了。（针对做过XX投资的客户）

要注意，可以将“外汇”替换成“欧元”“英镑”等

切外汇注意事项

1当切外汇时客户较为冷淡。转换话题。加强客户信任度。

2.敢于跟客户切外汇，如果连切的勇气都没有，不可能入金赚钱。 3切外汇的时间点要控制好。（错开上下班时间以及客户较忙时间段）

4与客户聊天较为深入时切，跟客户聊的较能够顺着客户的话去切，让切外汇较为自然。 5针对做其他金融投资的客户，善于将外汇同该金融投资进行对比。

五．转接

意向较好的客户

1. 刚开始我也不太懂是我经纪人教我的，他挺热情的，挺负责任的，你也跟他开个户了学

习了解一下，到时我们就可以一起探讨了。

2. 这样吧，不然我叫我经纪人先发些资料给你嘛，这个你可以开个户了解一下，先不急着

做。（针对比较谨慎的客户） 3. 客户问：你先教教我吧？

4. 投资者：这个不是所有人都能做的来的 ，要不然全世界的人都发财啦。（吊个胃口） 不过跟你聊天我觉的你心态还不错，你倒是可以先去开个户先了解下。

意向一般的客户

1. 你确定要了解吗？我只能帮你牵条线，看看我经纪人有没有空。让他教教你。

2. 看你时间也蛮多的，你也可以跟我经纪人去了解一下嘛！说不定可以并肩作战，一起赚

钱。

3. 这样吧，你电话多少，我问一下XX什么时候有时间，我让他联系你吧！到时候你就说

你是我表哥就好了。

5. 加金维护 赚钱加金

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你昨晚应该也赚了不少吧？（坏笑）

我昨晚都赚了十几万，可惜了你资金小了点，要不然你也跟我差不多。 最近行情这么好，我们一定要好好把握，多加点进去，多赚一点。

小Ｘ今天有给我打电话，说周Ｘ这边有大行情，我准备加ＸＸ钱做，你呢？

都跟你说了，叫你多加点钱进去，你要是昨天晚上像我一样的仓位，你昨晚也能赚ＸＸ万了。

6. 哥你可以多介绍几个朋友来，我们组合下资金量变大，然后告诉老师我们是一起的老师

就会更加重视我们，我们获取的消息就更快了。

7. 昨天老师打电话给我有暗示我你资金有点小，这个老师还是挺不错的，有闲钱的话可以

多投一点更稳点。

8. 昨晚老师打电话给我，顺便问了你的情况，我也不知道怎么说，就说我这朋友主要是没

接触过所以投的比较少，我就说你资金肯定不止这些。

亏钱加金

１. 我亏了XX万了（大哭）做投资亏亏赚赚也很正常，我赚这个钱也不是一个晚上赚的，

对了，刚刚小X有给我打电话，说今晚有一波行情，我准备加点钱，连本带利赚回来。 ２. 我跟老师做这么久了，老师整体的实力还是挺不错的，相信老师肯定会帮我们赚回来的。 ３. 单子没出就不算亏，我打算再加50万，抗住这波风险，我之前就有两次也是这样的，

扭亏为盈了。（针对还持仓的客户）

４. 最近这个老师的状态好像不大好，我打算跟小X说换个老师。（针对亏了多次的客户） ５. 本来介绍你进来操作，就是为了让你能赚到钱，第一单就亏了，我很过意不去，我跟着

这个老师整体收益是挺不错的，尤其是在大行情的时候把握很准。

我听小X讲，今晚有个大行情，我打算加XX万进去，今晚让老师好好帮我们把握一波。 ６. 老师最近操作的怎么这样啊，这老师之前炒作的还是不错的，我让小X先去了解下情况。

真不甘心，去我姐妹那先挪点过来，准备加进去，今天一定要赚回来。 ７. 之前就跟你讲过了嘛，资金大好操作。

８. 你今天有接到客服的电话吗？他说今天老师会安排补仓，上回也是这样的，我加了点钱

补仓还多赚了X万多，我准备多加点资金进去，客服说老师会在必要的情况下让我们在合适的点位进行补仓。

以上流程分为六大部分 １. 开场白 ２. 形象树立 ３. 快速建立感情

４. 切外汇 ５. 转接 ６. 加金维护

以上每个步骤，每句说辞都经过反复推敲，可以沿用。但是要注意的是，一定要尽量转换成自己的思维定位和语气去表达。

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