拒绝要有智慧

二三十年前，经常有信徒的子弟来找我，希望我能为他们介绍一份工作，或者推荐他们到某机关任职。

基于和信徒之间的香火因缘，总想要助他一臂之力。于是千辛万苦，打听联系，穿针引线，好不容易帮他找到职业，赶忙去通知他，不料对方却说：“不要了，我已经在别处上班了。”我当时心想：自己白费一场心也就算了，但是对机关主管失去信用，要我如何交代呢？他们也是卖一个面子啊！

这种情况几次以后，再有人找我介绍工作，我心里虽也起了警觉，但轻言拒绝，断了别人的信心，总是于心不忍，所以我想出了一个智慧的办法告诉他：“你先看报纸的寻职栏，或者我提供一些资料给你，你认为这个职业和你的能力、兴趣吻合，就自己打电话过去。”对方往往说：“不行啊！他们不认识我，又没有人介绍，不会采用我的。”我告诉他：“你可以向机关的主管介绍自己的专长，并且说：‘我让你试用两个月，两个月以后，如果你觉得我可以用，再续用，如果你觉得我不适合，我就走。我是来让你试用的。’如果你能经得起试用，可能就会一帆风顺，前途光明，如果你经不起试用，那就得重新调整自己，重新学习。”经过我这一番分析说明，年轻人求职大都能无往不利。

创建佛光山以来，最常见的是一些夫妻吵架，他们常常一来山上，就请求出家，这种情况当然不能收留，但如果一口拒绝，不但无法帮助对方解决苦恼，如果这个人再一走了之，可能一家人都会因此而陷入悲伤的情境，所以我采取智慧的方式，在谈话中得知他的住址、电话，悄悄地和他的家庭联系。结果家人闻讯赶来，一番恳谈之后，夫妇和好如初，父母子女重逢相聚，每次看着他们欢欢喜喜地携手下山，心中的欣悦真是不可言喻。

常有一些慈善团体向我化缘，如果当时身上有钱，我十分乐于随喜，偏偏我生性没有储蓄的习惯，经常这手收到的供养金，那手又拿去布施结缘，因此经常有出手不便的时候，但又不忍心让他们空手而归，这时我赶快搬出自己的著作，请对方拿去义卖，这样一来既可以满足来者的需要，又能流通佛法，岂不比断然拒绝美好。

一生之中最困窘的是别人向我告贷，因为实际上佛光山开山３０年来，都是在“以无为有”中度日。庞大的弘法事业所费不资，我们的每一分钱都是用在刀口上，但有多少人能真正了解呢？许多人只看到外表的富丽堂皇，却没有想到背后有多少不为人知的辛酸血泪。然而念及伟大的佛陀尚且不逆人意，我区区凡夫，福薄德浅，岂能随意拒绝，伤害人情？因此我总会准备几十美元或几千日元，带在身边，当有人提出借钱的请求时，我便直言相告，只有将储蓄的外币以为捐助，这样一来，既满足了对方的请求，也不致彼此难堪。

“代替拒绝”不是简单的表面功夫，必须打从心里先不要有抗拒、排斥的念头，从而平心静气面对问题，寻求解决之道，切忌鲁莽行事，迁怒别人。

在此奉劝诸位：要给人信心，要给人欢喜，要给人希望，要给人方便，所以即使不得已要拒绝的时候，也不要轻易地拒绝，而要有代替地拒绝；不要立刻就拒绝，而要能婉转地拒绝；不要无情地拒绝，而要有帮助地拒绝；不要傲慢地拒绝，而要有出路地拒绝。

拒绝要让对方感到欢喜，拒绝对方要有艺术。

有人总是认为，拒绝是一种技巧。事实上，拒绝岂止是简单的技巧，更是不违背为人原则之下的一种底气和实力。一个人要拒绝利欲诱惑，要么你有实力，要么你有底气。有实力，是因为觉得这一切我完全可以唾手可得，何必弯下身来；有底气，是因为你有自己的尊严，即使现在不可得，但相信自己将来必然可以得到。

范冰冰有一句名言：努力奋斗就是让自己有能力做自己喜欢的，拒绝自己不喜欢的事情。人生有时候真是如此，你越有底气，越有实力，你就越能说“NO”。

在商业竞争中也是如此。20世纪90年代初期，雅虎的搜索引擎如日中天，业绩非凡。微软提出以约470亿美元的价格收购雅虎。但当时的雅虎CEO杨致远却拒绝了微软的报价，认为这一价格“大大低估了”公司的真正价值，也不符合股东利益。

杨致远的这个决定在当时既有支持者，也有反对者。支持者认为，雅虎的势头很猛，完全有实力与微软“讨价还价”，拒绝微软的低价收购；反对者认为，雅虎前景不明朗，还未到与微软分庭抗礼的地步，应该妥协。

几年后，雅虎市值暴跌至178亿美元，远低于微软当初的报价。杨致远也最终被迫下台。“雅虎拒绝微软收购”成为商学院里一个经典的反面案例，认为雅虎当年的拒绝是错误的。事实上，当年雅虎的搜索引擎的确具有实力，但雅虎没有想到谷歌和Facebook等竞争对手那么迅速地崛起，而自己多年却没有什么发展，于是慢慢失去了搜索引擎市场的份额。

拒绝，自始至终都需要用实力和底气说话。说“拒绝”是容易的，但要让大家接受“你的拒绝”是正确的，就需要用努力和奋斗、用最后的结果来证明。否则，你的“拒绝”在多年以后可能会成为一个笑话。

早上去兰州人的拉面摊吃早点，人多早点摊马老板让我稍等一会儿，他得先应付比我早到的顾客。有一个拉面摊上的常客跟马老板十分熟络，一个五十来岁的汉子，端着一碗拉面，面前放着一小瓶子枝江大曲酒，两个卤鸡蛋，两块卤干子，一边慢慢地喝着早酒，一边与马老板有一句没一句地聊天：“昨天你打的什么号？”

      马老板一边熟练地拉着拉面，一边忙里偷闲地聊天：“我昨天感觉就是561，可是感觉差了一点，中奖的是591，可惜了的。”

      我想起我曾经买过一回奖票，一次从彩票店门前过，意外地捡到两块钱，据信迷信的人说，捡的钱不能装兜里，更不能拿回家，否则不吉利，心想反正是捡来的就买一张刮刮奖算了，没想到火气还真好，竟然中奖了，当时买奖票的人一听说我中奖了都纷纷围龙过来，有人羡慕，也有人向我表示祝贺，结果卖奖票的人问我：“你花两块钱买奖票中的还是两块钱，怎么处理呀？”围观的人就起哄，说你今天火气不错继续买！我一想也是，反正这两块钱不作数，结果又买了一张，一刮什么也没有，真是质本洁来还洁去，我也就一笑了之。

      那个汉子说：“玩三D没意思，你就是中一回奖两千块钱哪里不是？昨天有一个人中了50注福彩，两个多亿呀！”

      马老板惊讶的停住了手里的活儿说：“谁这么好的火气呀？他怎么就不是我呢？”

      喝早酒的汉子说：“你就别作梦了，就是有那么多钱你怎么花嘛？”

      马老板的老婆西北婆姨火爆脾气，她负责从锅里把煮好的面捞起来加佐料和牛肉，见马老板如痴如迷的状态耽误了手上的活儿，用手里马勺敲打着锅沿说：“喂，干活儿！还有很多人等着吃面呢。”

     马老板沉浸在梦中半醒半着的摸样，手里不由自主地拉了几下，离开水锅老远把拉好的一把面扔过去，溅起一片水花险些儿烫着他老婆，马老板的婆姨白了他一眼，强压住心头的怒火，继续捞面打卤，端了一碗面放在我的面前。

     马老板继续顺着他的思路说：“我要是中了两个亿我会花得很，我回甘肃去买一块地，做五十栋房子，娶一个加强排年轻女子，大老婆就叫她端茶递水，熬上一大锅羊肉，烫一壶好酒，我慢慢喝着，香烟抽着，谁他妈要是不听话我一脚踹过去——滚你妈的！”

     后面等着吃面的顾客不高兴了说：“他妈的，你究竟是做梦还是卖拉面，老子等着吃了上班呢！不吃了，去球！”说完站起身来就往外走。

    当马老板说娶一个加强排的女子的时候，我就看见马老板的婆姨眼里直冒火星，大有发着之势，现在又有顾客生意没做成就甩手走了，更是火冒三丈，从锅里舀了一瓢热水对准马老板裤裆方向泼过去：“我让你娶一个加强排的女子！阿訇既不准喝酒又不准抽烟，他要是见到你抽烟喝酒两巴掌不打死你，我们这是出门在外，没人管你你就以为你可以上天了！”

   马老板“哎呀——”一声大叫，扔掉了手里的拉面，双手紧紧捂住裤裆，这时候发财梦彻底醒了，两条腿直哆嗦，我知道这一回烫得可不轻，连忙推开面前的拉面，端起桌上醋壶，把一壶醋整个倒进了马老板的裤裆，然后说：“赶紧去医院救治，晚了怕是来不及！”

    那个惹祸的喝早酒的汉子说 ：“不要紧，天冷他穿着棉裤，烫伤不会太严重！”

    我一想也是，于是心里踏实了许多，不过我说：“这是一个关键部位，还是去医院检查一下才能放心。”

    钱在哪儿呢？曾经有两个银行工作人员盗窃一千八百万也没有中五百万大奖，中奖的几率为五百万分之一，也许买一辈子奖票，五百万也只是在梦中，何苦来惹怒婆姨呢？

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