新鲜水果配送创业计划书

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新鲜水果配送创业计划书

目 录

第一章.项目简介 .............................................................................................................................. 2

1.1公司名称 ............................................................................................................................ 5 1.2团队简介 ............................................................................................................................ 5 1.3项目简介 ............................................................................................................................ 7 第二章公司战略 ............................................................................................................................... 8

2.1公司战略总规划 ................................................................................................................ 8 图二 公司发展战略图 ........................................................................................................... 9 2.2公司竞争战略 .................................................................................................................... 9 2.3 公司发展战略 ............................................................................................................... 11 2.4职能战略 .......................................................................................................................... 13 三．产品与服务 ............................................................................................................................. 14

3.1产品与服务背景 .............................................................................................................. 14

3.12目前政策背景 ........................................................................................................ 14 3.1.3水果物流 .............................................................................................................. 14 3.2配送基本服务 .................................................................................................................. 15

3.2.1联系果农，当地预定，当地配送 ...................................................................... 15 3.2.2分销服务 .............................................................................................................. 15 3.2.3全程负责运送，当面验货 .................................................................................. 15 3.2.4预定水果 .............................................................................................................. 15 3.3优惠服务 .......................................................................................................................... 15 3.4特色服务 .......................................................................................................................... 16

3.4.1预定每日水果 ...................................................................................................... 16 3.4.2特色水果 .............................................................................................................. 16 3.5app服务 ............................................................................................................................ 17

3.5.1app特色服务 ........................................................................................................ 17 3.5.2 app界面示意图 .................................................................................................. 18 3.5.3 app特点 .............................................................................................................. 19

第四章 市场分析 ......................................................................................................................... 20

4.1环境分析(PEST分析) ..................................................................................................... 20

4.1.1国家政策（P） .................................................................................................... 20 4.1.2经济因素（E） .................................................................................................... 20 4.1.3社会文化因素（S） ............................................................................................ 22 4.1.4技术因素（T） .................................................................................................... 22 4.2行业发展 .......................................................................................................................... 23

4.2.1行业发展背景 ...................................................................................................... 23 4.2.2项目市场发展空间 .............................................................................................. 23 4.3项目建设必要性 .............................................................................................................. 23

4.3.1、水果生产发展迅速 ........................................................................................... 23 4.3.2、水果流通体系初具规模 ................................................................................... 24 4.3.3符合产业结构调整与增长方式转变的发展 ...................................................... 24 4.4市场分析结论(SWOT分析) ............................................................................................. 24

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4.4.1 S(优势)： ........................................................................................................... 24 4.4.2 W(劣势)： ........................................................................................................... 25 4.4.3 O(机会)： ........................................................................................................... 25 4.4.3 T(威胁)： ........................................................................................................... 26 4.5 战略分析 ......................................................................................................................... 26 第五章 目标市场定位 ................................................................................................................. 28

5.1地理条件 .......................................................................................................................... 28 5.2 目标顾客 ......................................................................................................................... 28 5.3 营销中介变量 ................................................................................................................. 28 5.4未来的市场需求 .............................................................................................................. 28 5.5产品目标市场定位 .......................................................................................................... 29 5.6市场调研与预测 .............................................................................................................. 30

5.6.1调研方式 .............................................................................................................. 30 5.6.2调研步骤 .............................................................................................................. 30 5.6.3调研数据： .......................................................................................................... 30 5.6.4.市场预测 ............................................................................................................. 32 5.7该项目运营战略 .............................................................................................................. 32 第六章 营销计划 ........................................................................................................................... 33

6.1营销思路 .......................................................................................................................... 33 6.2营销目的 .......................................................................................................................... 33 6.3 营销 ................................................................................................................................. 34

6.31产品 ........................................................................................................................ 34 6.32价格 ........................................................................................................................ 35 6.3.3渠道 ...................................................................................................................... 37 6.34促销 ........................................................................................................................ 38

第七章 产品服务运营计划 ........................................................................................................... 40

7.1运营模式 .......................................................................................................................... 40 7.2工作内容 .......................................................................................................................... 41

7.2.1运营经理 .............................................................................................................. 41 7.2.2客服人员 .............................................................................................................. 41 7.2.3配送人员 .............................................................................................................. 42 7.2.4水果商城美工 ...................................................................................................... 42 7.2.5水果商城财务员 .................................................................................................. 42 7.2.6水果商城推广员 .................................................................................................. 42 7.3前期人员安排 .................................................................................................................. 43 第八章 组织结构与人力资源（草稿） ....................................................................................... 43

8.1公司所有制形式 .............................................................................................................. 43

8.2.1公司组织结构图 .................................................................................................. 43 8.2.2公司组织结构部分介绍 ...................................................................................... 44 8.3人才需求与来源 .............................................................................................................. 46

8.3.1员工招聘 .............................................................................................................. 46

九 投资计划 ................................................................................................................................ 48

9.1.1融资渠道及金额 .................................................................................................. 48 9.1.2投资总额及其构成 .............................................................................................. 48

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9.2资产与股权结构.............................................................................................................. 49

9.3.1.提取盈余公积 ..................................................................................................... 49 9.3.2投资者退出方式 .................................................................................................. 49 9.4投资使用及进度计划 ...................................................................................................... 50

9.4.1启动资金投资预算表 .......................................................................................... 50 9.4.2基本工资 .............................................................................................................. 52

第十章 风险评估与计划 ............................................................................................................... 67

10.1 市场风险 ....................................................................................................................... 67 10.2政策风险 ........................................................................................................................ 68 10.3财务风险 ........................................................................................................................ 68 10.4质量风险 ........................................................................................................................ 68 10.5管理风险 ........................................................................................................................ 69

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第一章.项目简介

1.1公司名称

某某鲜果配送有限责任公司

1.1.1公司logo 1.1.2.公司简介

某某鲜果配送有限责任公司成立于2015年12月7日。是一家通过App或者电话联系查看以及订购新鲜水果的公司。公司涉及零售以及批发两方面，但是不论批发还是零售都是可以预先小额尝鲜然后在确定购买。同时，公司也提供水果定时，定量，定类的预定及配送。公司特色即是确保所有水果都是在订购的第二天清晨在最近的合作果农处采摘，且及时送货上门，保证水果的绝对新鲜，让顾客享受到最接近自然味道的新鲜水果。并且也可以在后续的交易中获得积分赢取机会亲自去果园采摘。更有关于养生，瘦身，护肤的水果绝配。

1.1.3.公司经营范围：水果及其配套运输 1.1.4.公司口号：某某 鲜无限

1.2团队简介

1.2.1.团队名称

某某

1.2.2.团队口号

某某，鲜无限，给你最鲜的体验

1.2.3.成员组成

林某某（队长）【CEO】

某某大学某某学院14级土木工程专业，为无限大团队队长。步入大学之后担任本班的 班委和多课助教，遗憾的是没有加入一个部门锻炼自己，再平时班级活动中积极主动，获得了

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据积分数目换取对应奖品，积分满1000，可以自行采摘100元新鲜水果作为兑换。

b 对大规模批发的顾客，公司将会给他们打折优惠。一次性批发超过2000元的顾客，将打9折；一次性批发超过5000元的顾客将打8折。凡是一次性批发超过5000元的顾客，公司会赠送3箱额外的水果。

c每日订购水果的顾客，凡一次性订购一个月的将获得额外的福利，就是每周可额外享受一次限定的果品，可以是水果什锦、水果拼盘、果汁、果酱等等。

3.4特色服务

3.4.1预定每日水果

相比于那些批发商而言，有的顾客需要的是仅仅是唯美的甘甜和充足的维生素。因此顾客可以联系当地的水果分店，自由订购，任意组合，水果沙拉，水果拼盘，果酱等都可以订购。

3.4.2特色水果

除了普通水果可以配送外，还可以订购特色的水果。公司还为广大顾客准备了较为全面的特殊服务，这将以水果的功能为基础，主要分为瘦身、护肤、预防疾病等方面进行配送。目前人们越来越注重生活品质，越来越关注身体的健康 ，这样一来，有效的水果将成为人们瞩目的焦点。比如针对消化不良、高血压的山楂、石榴、柿子等等。爱美之心，人皆有之，每个人都渴望自己能够漂漂亮亮，因此会有很多女性需要瘦身，保养肌肤等等，这就增加了香蕉、苹果、木瓜、葡萄柚、柠檬、草莓、樱桃、猕猴桃等的需求。公司会根据顾客的需求量合理的分配部分果品，根据上述三大主要功能分类，并进行配送。但顾客们要注意一点的是有些水果是当地没有的，或者是新鲜程度要求高的，因此需要顾客提前与公司人员联系，或者在公司APP特色水果板块处申请配送。

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3.5app服务

3.5.1app特色服务

某某APP 图四 APP功能服务构成图

提前预定 预定水果

当前订购 鲜品商城 出售水果 物流中心

优惠订购 优惠活动

积分兑换、抽奖 特色水果预定 特色水果

特色水果出售 反馈 联系我们

售后服务

图五 APP功能结构图

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3.5.2 app界面示意图

图六 app欢迎界面

图七 app登录界面

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图八 APP主界面

3.5.3 app特点

1.方便快捷

某某APP主版面简洁明了，主版面内各种功能服务一应俱全，方便用户体验与操作。这款APP还添加物流中心，让顾客能够时刻关注货物的动态，让顾客真正放心，安心。

2.水果种类丰富

在鲜果商场内，除了常规水果外，还有其他不常见的，异地的水果，让消费者能够买到他们真正需要的。上述的提前预定，当地发货也在鲜果商场内，简单明了，顾客可自行预定。

3.特色水果

公司推出的特色水果服务区，包括每日水果预定和特殊类水果。如上述预防疾病、瘦身、专用美颜的水果等，让顾客能买到自己所需。

4.优惠活动在线抢

顾客们不用像以前一样，拥堵在水果店抢活动商品，现在可在线也抢购优惠活动礼包。礼包绝对货真价实，货物到达后顾客可检验并申请退订。除此之外，积分用户可在该界面兑换相应礼品，并有机会参加抽奖活动，好礼多不停。

5.APP客服全天在线

顾客如对配送的水果不满意（质量差、配送出错等），可联系APP客服申请退货，

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并出示相关证明。公司除了电话客服外，专门设有APP客服，全天在线，可实时收集顾客的需求与反馈。

第四章 市场分析

4.1环境分析(PEST分析)

4.1.1国家政策（P）

1. 鲜活农产品运输绿色通道政策，健全农业社会化服务体系政策

2. 大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10％(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50％以上，余款可在3年内分期到位。

3. 党的十八大以来，中共中央和国务院已把产业结构调整，发展农村经济作为头等大事来抓。《中共中央国务院关于促进农民增加收入若干政策的意见》中指出：要加快发展农业产业化经营，各级财政要安排支持农业产业化发展的专项资金，较大辐度的增加龙头企业的投入。中央农村工作会议上明确指出：推进农业产业化经营，关键要搞好龙头企业。按照这一要求，国家农业开发办出台了“要首先扶持那些具有科技创新能力、资本运营和自筹能力、市场开拓能力和带动较大区域农户能力、充分体现出公司（企业）＋基地管理协会＋农户市场发展模式的龙头企业”等有关优惠政策。

4.近年来，国家把发展高效农业和农产品加工作为实现农村经济腾飞的一个主攻方向，从各方面给予大力扶持。如中共中央国务院《关于做好农业和农村工作的意见》中提出：“在继续研究和推广高科技产品和技术同时，更加重视发展农副产品加工、储存、保鲜、运输业，实现农产品多次增值。支持现有农副产品加工企业进行技术改革和设备更新，逐步实现由初级加工向精加工转变，推进农业产业化进程。”国家发展计划委员会颁发的《当前国家重点鼓励发展的产业、产品和技术目录》中将农产品储存、保鲜、加工和综合利用和节水农业列为国家重点鼓励发展产业，为本项目的实施提供了良好的发展机遇。

4.1.2经济因素（E）

1.某某人均可支配收入分析

现以公司所在地某某省的人均可支配收入入手分析。

22日，某某省统计局发布了2014年某某经济数据，国家统计局某某调查总队发布了某某居民收入数据。2014年，某某实现地区生产总值28536.7亿元，按可比价格计算比上年增

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