生产运作管理考试试卷

生产运作管理考试试卷

一、判断题（判断以下陈述的正确与错误，正确则把T写在答题纸上，错误写F。答案回答正确得1分，回答错误倒扣0.5分，不回答则不得分也不扣分。共15分）

1．在订货备货分离点（CODP）的上游，是订货型生产。

2．追求大规模定制，是“又要马儿跑，又要马儿不吃草”，是不可能实现的。 3．不论其规模大小，只要是汽车制造厂，其生产系统就是一样的。 4．自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。 5．并行工程的主要目标是改善产品质量。

6．产品—流程矩阵表明了流程选择和产品数量、种类的关系。 7．节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。 8．政府部门是按对象专业化原则设置的。 9．外科手术病人应该采取固定位置布置。

10．工作测量中，因为存在管理不善而产生的无效时间，所以要考虑宽放时间。 11．我们通常所说的“某企业年产电冰箱多少台”，是按假定产品。

12．对于独立需求库存的价格折扣模型，按最低价格求得的经济订货批量如果可

行，则一定是最佳订货批量（即相应的总费用最低）。

13．汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求，在轮胎商店属于独立需求库存。 14．派工属于通常所说的调度范围。 15.牵引式系统的物流和信息流是分离的。

二、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸上。答案选错或未选者，该题不得分。每小题1分，共15分） 1.以下哪项不是服务运作的特点？

A.生产率难以确定 B. 质量标准难以确立 C.服务过程与生产过程分离 D.与顾客接触 2.按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：

A.生产系统可靠性高 B.可采用专用高效设备 C.缩短生产周期 D．简化管理工作 3.下列哪一种不属于行为理论的内容？

A.工作扩大化 B.团队工作方式 C.工作职务轮换 D．工作丰富化

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4.制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想？ A.改变生产率，使之与需求率同步 B.推迟交货 C.改变库存水平 D．转包 5.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？ A.流程设计 B.制定战略能力计划 C.编制产品出产计划 D．编制物料需求计划 6.固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设？

A.一次订货费用或调整准备费是常量 B.根据平均库存计算维持库存费 C.提前期是常量 D．需求率均匀且为常量 7.以下哪个行业最适合应用MRP？

A.机床厂 B.医院 C.造纸厂 D．炼油厂 8.某种零件的总需要量是由哪一项决定的？

A.净需要量 B.现有数

C.上层元件的总需要量 D．上层元件的计划发出订货量 9.通过哪项活动可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？ A.流程设计 B.能力计划

C.生产大纲 D．排序和车间生产作业计划 10.从概念上讲，JIT可以做到：

A.工件在就加工过程中没有等待 B.没用无事可干的工人 C.仓库没有存活 D．以上都是

11. 运用MRP计算企业生产过程各阶段的计划任务时，是按照什么原理进行的？ A.原工艺路线 B.次工艺路线 C.反工艺路线 D.随机工艺路线 12. 机加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术

组提出是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法。

A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额 B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少 C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额

D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额

13. 某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，

设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为

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A.331.2小时 B.165.6小时 C.184小时 14. 工作研究包括方法研究和（ ）研究两大类内容。

D.368小时

A.定额 B.调查 C.科学 D.时间 15. JIT认为，如果准备时间趋向于零，准备成本也趋于零，就有可能采用极小

批量，那么，选择订货批量为多少时最经济？

A.选择批量为10 B.选择批量为5 C.选择批量为1 D.按经济批量 三、简答题（从以下题目中任选4题回答要点，并简明扼要作解释，每小题5分，共20分）

1．提高多品种、小批量生产效率的主要途径有哪些？ 2．企业资源计划发展经历了哪四个阶段？各阶段有何特点？ 3．何为工艺专业化、对象专业化？各有何优劣？ 4．零售服务业服务布置的根本目的和影响因素是什么？ 5．什么叫流水线？基本特征是什么？

四、画图题（根据题意画出有关图形，共10分）

1.滨江冰淇淋厂推出新款奶油雪糕，此种类型的雪糕由两根冰糕棍、牛奶和橙味香精做成，并且每个雪糕在包装时需要包装纸一张；在出厂时需要包装盒再次包装，且每盒装12个经过包装的雪糕。试画出产品结构树。（7分）

2.将六个部门在下图的工作场地中进行排列，以满足下面列出的要求：部门A靠近E；部门A靠近D；部门A靠近C；部门B靠近C；部门B靠近D；部门E靠近F；部门F靠近D。（3分）

五、计算题（每题10分，共40分）

1.预计对某种纪念盒的需求为2420件/年，商店经理估计一次订货费为45元，单位维持库存费为0.18元/件·年。有如下价格折扣：一次购买1-599件，单价为0.90元；600-1199件，单价为0.80元；1200件及以上单价为0.75元。求使总费用最低的订货批量。

2．已知A和F两种产品的结构和产品出产计划（见下图表），求元件B的总需要量。

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2B A LT=1周 F LT=2周 3C 3B 2X 1Y LT=3周 LT=2周 LT=3周 LT=4周 LT=12周

表：两种产品的出产计划 周次 产品A 产品F 1 2 3 200 90 4 150 200 5 200 150 6 150 200 7 250 210 8 300 100 3．某厂生产A、B、C、D四种产品，其计划产量分别为250，100，230和50台，各种产品在机械加工车间车床组的计划台时定额分别为50，70，100和150台时，车床组共有车床12台，两班制，每班8小时，设备停修率10%，试按照代表产品法求车床组的生产能力（假定C产品为代表产品）。（全年按306个工作日计算）

4．已知5个相同的工件要经4道工序加工，其工序单件时间为：

工 序 号 工序单件时间(分) 1 8 2 2 3 4 4 5 求：（1）在顺序移动方式下，这批零件的加工周期。

（2）在平行移动方式下，这批零件的加工周期。 （3）在平行移动方式下的平行系数。

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参考答案

一、判断题（每小题1分，做错倒扣0.5分，共15分） 1-5：FFFFF 6-10：TFFTF 11-15：TTTTF 二、单项选择（每小题1分，共15分）

1-5：CBBAC 6-10：DADDD 11-15: CDADC

三、简答题（选作四题，每题5分，共20分；如果全做，以前四题为准）

1．（1）减少零件变化：推行三化（产品系列化、零部件标准化、通用化）；推行成组技术；推行变化减少方法。（2）提高生产运作系统柔性：提高机床柔性；采用成组技术。（各小点1分）

2．企业资源计划发展的四个阶段：物料需求计划（Material Requirement Planning, MRP）阶段：60年代发展起来、适应于多级加工装配制造企业的一种生产作业计划技术。根据产品计划计算出物料需求量和需求时间，已达到“在所需的时间、需要的地方、取得生产所需的物料，做到准确无误”的目的（2分）。闭环物料需求计划（Closed-Loop MRP）阶段：在MRP的基础上增加了能力需求，以及作业计划以后的信息反馈功能，形成了一个闭环系统（1分）。制造资源计划（Manufacturing Resources Planning, MRP II）阶段：在闭环MRP对生产计划和控制的基础上进一步扩展，将经营、财务、生产管理子系统结合而形成（1分）。企业资源计划（Enterprise Resources Planning, ERP）阶段：将经营活动中企业外部各有关方面纳入一个紧密的供应链中，有效地安排企业的供产销活动，利用全社会的市场资源（1分）。

3．工艺专业化（工艺原则）：按照生产工艺的特点设置生产单位。优点：充分利用生产设备，便于进行专业化的技术管理和技术指导。劣势：产品运输路线长，停放、等待时间多，生产单位之间协作联系频繁，管理复杂。（2.5分）

对象专业化（对象原则）：就是以产品（零件、部件）为对象设置生产单位。优点：产品在生产过程中的停放、等待时间少，运输路线短，便于采用先进的生产组织形式和进行生产管理。劣势：设备利用率低，需较多的设备，投资费用大，适应产品品种变化的能力差。（2.5分）

4．目的：单位面积净收益最大（2分）。环境条件：噪音、音乐、照明、温度等；空间布局与功能性；徽牌、标志和装饰品（3分）。

5．流水线是指劳动对象按照一定的工艺路线顺序的通过各个工作地，并按照统一的生产速度（节拍）完成工艺作业的连续的重复的生产过程。（2分）特征是：工作地的专业化程度高；具有明显的节奏性；各工序的生产能力平衡或成比例；工艺过程封闭、单向；具有高度的连续性（3分）。 四、画图题（10分） 1．（7分）

2．（3分） C A E B D F 五、计算题（40分） 1．最低价格下计算的经济批量为1100，小于1200； 取次低价格，算出经济批量为1100，可行

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比较1200时的总成本为1099，1100时总成本为1078； 最优订货批量为1100件。（10分） 2．（10分） B出产计划 B投入计划 50 51 52 1 270 1000 2 10000 930 3 750 800 4 1000 600 5 930 6 800 7 600 270 1000 750 3．（1）计算以C为代表产品表示的生产能力（3分） (365-59)×2×8×(1-0.1)×12 100 = 529

（2）图示计算各具体产品的生产能力（7分） 单位产品各种产品代表产品各具体产品产品 计划产换算系换算为代表台时定额占全部产的代表生的生产能力 名称 量Q 数K 产品数量Q0 t 品比重 % 产能力M0 M 甲 A B C D 合计 ① 250 100 230 50 ② 50 70 100 150 ③ 0.5 0.7 1.0 1.5 ④=①×③ 125 70 230 75 500 ⑤ 25 14 46 15 100 ⑥ ⑦=⑤×⑥ ÷③ 265 106 243 53 529 4．（1）（8+2+4+5）*5=95（分钟）（3分） （2）（8+2+4+5）+8*（5-1）=19+32=51（分钟）（3分） （3）1-（51/95）=1-0.54=0.46（4分）

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比较1200时的总成本为1099，1100时总成本为1078； 最优订货批量为1100件。（10分） 2．（10分） B出产计划 B投入计划 50 51 52 1 270 1000 2 10000 930 3 750 800 4 1000 600 5 930 6 800 7 600 270 1000 750 3．（1）计算以C为代表产品表示的生产能力（3分） (365-59)×2×8×(1-0.1)×12 100 = 529

（2）图示计算各具体产品的生产能力（7分） 单位产品各种产品代表产品各具体产品产品 计划产换算系换算为代表台时定额占全部产的代表生的生产能力 名称 量Q 数K 产品数量Q0 t 品比重 % 产能力M0 M 甲 A B C D 合计 ① 250 100 230 50 ② 50 70 100 150 ③ 0.5 0.7 1.0 1.5 ④=①×③ 125 70 230 75 500 ⑤ 25 14 46 15 100 ⑥ ⑦=⑤×⑥ ÷③ 265 106 243 53 529 4．（1）（8+2+4+5）*5=95（分钟）（3分） （2）（8+2+4+5）+8*（5-1）=19+32=51（分钟）（3分） （3）1-（51/95）=1-0.54=0.46（4分）

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