2014全国教师资格证统考面试-结构化试题经典问题总结

班主任案例分析总结1---学生

一、后进生转化

（一）小明今天早晨又迟到了，并且一副精神萎靡的样子，他这学期已多次迟到了，成绩也不好，班主任也多次和他交谈过，也与家长联系过，小明也在家长和班主任面前也作过保证，但一段时间后，老毛病会复发。最近具同学和家长反映，小明迷恋网络游戏，也经常有厌学情绪，家长也对他没有办法。迟到、厌学、网瘾 问题：1.作为班主任，你认为应该怎样处理小明这件事？2.学生上网成瘾，应采取怎样的教育对策？ 答案：

1）提出问题：这个案例中的小明其实在很多班级中都存在，迟到、厌学、迷恋网络游戏，作为班主任，应该更加注意帮助这些学生改变不良行为。

2）寻找原因，解决方案：解决问题的第一步是调查原因。没有调查就没有发言权，班主任应该因材施教。可以通过私下找小明谈话、去小明家家访等方式搜集有关小明的信息。

（1）如果是家庭原因，例如和家长沟通不顺，家长教育方式不当，应该及时和家长取得联系，争取家长教育的配合。应该教给家长一些教育理念，然后再针对孩子的情况，和家长商量如何管理，比如限制他的零花钱，上下学接送孩子，晚上放学回家后对孩子进行必要的管理，和孩子沟通，让孩子正确的认识网络游戏，正确认识网络以及正确利用网络等等。中小学生迷恋游戏机或网络与父母的教育方式和方法有直接的关系，学生在成长发育时期，心理和生理都在发生着变化，恰当的家庭教育和和谐的家庭环境能促进学生心理的健康成长和成熟，养成良好的生活习惯.

（2）如果是社会原因，例如结交社会上的不良青年，应该耐心地劝说小明和他们结束来往。告诉小明继续和他们交往下去只会毁了自己的前途，也辜负了父母的期望。应该以学习为重，多参与班级活动，与班级同学建立友谊。 （3）如果是个人原因，更应该对小明进行疏导。耐心、热心地对待小明，让他觉得老师还是关心他的，并没有放弃他。班级里不管有什么事情，尽量请他帮忙，让他觉得，除了他的学习成绩不好以外，他还是个有用的人，至少老师有什么事情求他帮忙，让他有一种自豪和自信。

另外，用有意义的活动，安排学生的时间和空间，充实他们的生活，转变学生生活的重心。

总之，不能简单粗暴地解决这件事情，而应该建立在充分沟通的基础上，细心、耐心、热心地对待学生，用班主任的爱心改变他们。

（二）案例：一个女学生家境不好，本人相貌也很一般，虽然为人本份，学习也很刻苦，但成绩仍不突出，别人对她也是不冷不热。她感到这个世界对她太平公平；别人那么有钱，那么漂亮，那么聪明？于是她有了轻生的念头，留了纸条就跑出去了。你找到她时，她已经在外面游荡两天。

问题：1.面对神情呆滞、了无生气的她，你是怎么做的？2.你平时是如何做好学生的心理教育的？ 参考答案：

1）提出问题：我们可以看到这位女生已经有严重的心理问题，班主任应该特别关注这名女生。 2）解决问题：

①首先在当时的情况下不批评、不责骂，只是轻轻地说，你饿了吗？然后我们去吃点东西。我们一起回学校吧。你知道老师和父母是多么地着急啊（给她关心）。你在老师心目中，??（说她的优点，给她自信）。我们没有选择父母的权利，但我们有选择奋斗，自立自强的机会（给她希望）。

②其次，在平时的生活中要发掘学生身上的闪光点，鼓励她参与力所能及的班级活动，在集体活动中让她发现每个人都有优点和缺点的，以此来建立自信，正确认识自己。

③ 应该和家长取得及时的联系，应该教给家长一些教育理念，例如要经常表扬孩子，不要通过打骂的方式教育孩子。中小学生的行为习惯与父母的教育方式和方法有直接的关系，学生在成长发育时期，心理和生理都在发生着变化，恰当的家庭教育和和谐的家庭环境能促进学生心理的健康成长和成熟，养成良好的生活习惯.

2.首先，班主任要认识到保证学生心理的健康发展是班主任的主要职责之一。“学会求知，学会做人”是新时代的要求，学生要有积极健康的心态，这句要求班主任老师营造良好的环境，结合学生年龄特点及认知水平，精心设计好加强学生心理健康教育的每一个环节（班会课、班级活动及每一次与学生的谈话），发挥学校教育主渠道的作用。

其次，还要用平等信任的眼光看学生，用爱心去感化他们，用自己的人格魅力去影响他们，从而使学生形成健康的心理。

另外，密切联系家长，及时沟通。学生不仅是学校的孩子，也是社会的孩子，更是父母的孩子。家庭环境，家庭教育对孩子的成长起着至关重要的作用，孩子的细微的变化也只有父母最先察觉，因此，家校及时密切沟通，携手共同促进孩子健康成长。

最后，班主任要密切关注学生的心理变化，善于发现问题，并快速有效解决，避免因学生心理问题产生严重的后果，过后要注重过程性的引导，逐步培育好学生健康的心理。

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（三）案例：开学伊始，新生们兴高采烈的来到班级，经过几天的接触，一个调皮的身影进入了我的视线，凭多年的工作经验，我断定这是一个棘手的“潜能生”。他穿一件半袖衫，一条油里油气的半长不长的牛仔裤。上课不注意听讲，下课打闹，不但同本班的同学闹，还经常同外班学生闹。正因为他不爱学习，所以学习成绩也很差。对这样一个学生，你将如何实施教育？ 参考答案要点提示：

1）理论支撑：教师要把学生当成完整的人来看待。对于表现差的学生，不能只看到缺点，不看到学生的有点。 2）方法措施：

1、找学生谈心，了解他的爱好及兴趣，发现其闪光点。每一个人都希望自己得到别人的认可和赞扬，问题学生也是一样。尽管他们已经习惯于别人的批评，但他们还是特别在意别人对自己的看法，也渴望别人能发现他们的闪光点，给予肯定。所以我们要认识要孩子的有点，加以赏识。

帮助学生树立自信心。很多学习成绩不好的同学往往对自己没有自信，有破罐子破摔的念头。学习是一项艰苦的脑力劳动，不可避免会遇到一些困难，他需要信心和毅力。所以，老师要积极寻找机会让学生展示自己，获得成功，以此培养学生的自信心和学习兴趣。 2、及时家访，全面了解学生思想状况。

3、从以前教过该生的教师中了解有关该生的学习和思想情况，因材施教。 4、营造团结互助和谐的氛围，靠集体的力量感染学生。

（四）学校里一位教师的孩子表现极差，多数人认为他不可救药，形容他是“灰堆里的豆腐”。 他散漫，任性，脾气暴躁，无拘无束，没有好的习惯；但他聪明，有胆量，有是非观点。 如何来教育像“灰堆里的豆腐” 这样的学生呢？

对于这类学生，我认为作为班主任更要摸透他们的心理，以便对症下药，以收到奇效。做这些学生的思想工作，对这些学生的心理，班主任在教育过程中应采用这样的一些措施。

首先，要在心理上接受他，承认人的差异性，不要采用鄙视、轻视甚至敌视的心理。

其次，要讲究教育的技巧，远古时代，大禹治水就知道改“堵”为“疏”，教育这类学生同样要以“疏”为主。这类学生外表上貌似强大，其实内心很孤独，他们更需要有人去关爱他们，倾听他们，因为这类学生很少把自己内心深处的真实感情表达出来。这里就需要班主任去接纳他们，用真诚的爱心去关心他们，要让他们感到教师的真诚。俗话说：精诚所至，金石为开。同时，对这类学生应采用多表扬，多鼓励，少批评，少指责，抓住他们的优点找时机表扬，对他们的进步要多加鼓励，强化他们的优点。“皮格马利翁效应”就是这样。对于有号召力的学生，就利用他们的这一点，让他们发挥才能，让他们有成就感。当然这中间班主任要引导，要遥控，不使他们偏离了主线。

第三，对这类学生的教育最需要有恒心。“冰冻三尺，非一日之寒”。教育他们，做他们的思想工作也要有长期的计划，不会抱着短期内有很大的效果。同时，班主任要做好他们随时出现反弹的心理准备，对他们的教育一定要持之以恒。聪明，有胆量，有是非观点是他的优点，我会充分利用这些因素向他讲做人的道理，帮助他树立荣辱观，激励他做别人看得起、有志气的人。让他担当班干部让他的才能得以发挥，当他做了好事，有了进步就表扬他，让他也能尝到受表扬的喜悦。

（五）我班有几个性格比较孤僻的学生，存在不同程度的心理问题，情绪脾气都不太稳定，也不受同学的欢迎。有一个女生经常丢东西，记性很差，脾气很急躁，和别的同学都合不来，因此经常哭泣。还有一个男生，表面上看很有礼貌，实际心底非常自我而且自卑，为一点点小事会辱骂班主任或以死威胁父母。如果你是这些学生的班主任，你该如何做？

参考答案：如果我是这些学生的班主任，我会如此做：

1）通过谈心，了解他们心理问题产生的深层原因。心理有问题的学生，大多都是来自家庭背景比较复杂的家庭。我始终认为一个人的性格养成必然和他的童年经历有关，因此在了解学生的童年经历后才能进行心理辅导，在辅导中先是陈述自己了解到的情况，然后对他的遭遇产生共情，再接着向他伸出援手，和他共同剖析自己身上存在的问题。谈心的过程可以持续一个阶段，每一次谈话都确定一个重点，一步一步地从舒缓学生的心理压力到改变他的行为。

2）进行家访和电话联系，从侧面了解学生在家里的情况，指导家长如何对待情绪不稳定、性格比较孤僻、心理有问题的孩子。

3）要求班干部多关心不合群的学生，希望同学们多发现他们的闪光点，经常主动和他们一起玩。

教育的天职是什么?是引导每一个学生健康成长，在日常教育教学中,对他们多一点呵护,多一点宽容,多一份热情,让他们拥有愉快的心境,成为一个身心健全,积极向上的人。

二、行为不良

（一）当去班上巡视时，王老师发现后排的胡小海在英语课上睡觉。请谈谈你是如何处理上课睡觉的学生的？ 参考答案：（1）对于上课睡觉的学生，我们应该询问清楚他们为什么会睡觉，并就其原因“对症下药”。如果学

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生是因为压力大，晚上睡眠不足，则应该进行心理辅导；如果学生是因为厌学，而不愿听课，则应认真教导，增强其对学习的兴趣。

（2）学生堂上睡觉可从三方面去寻找原因：1.学生之前的休息是否充分；2.课程内容是否接近学生的接受能力、是否具有趣味性；3.教师的的备课是否充分、教师的精神状态是否饱满。

（二）记得一次自习课，高一（1）班一个女孩没有学习而是在忙着写一封信。等老师发现后，她偷偷地放到桌斗里面:满满两张纸，写的工工整整，字里行间情真意切，主要是向一位异性同学倾诉自己的烦恼、思念、以及不被理解和关注的痛苦心情。作为班主任你将怎样处理这一事件？ 早恋 参考答案要点提示： 方法措施：

1、对其进行委婉的批评。批评的语言要有一定的艺术性，注意时间，场合，教师应放下架子，以平等的身份，关心的语气去帮助教育学生。

2、帮其理智分析成绩下滑的原因。她在朦朦胧胧的暗恋着一位同学，正陷于无法自拔的情感泥潭中，导致上课心不在焉、闷闷不乐，成绩下滑明显。要经过耐心的思想工作，让她如实地说出真情，并自觉地承认错误。事后，班主任可以向该生保证不声张，并在班级替她保密。

3、适时引导她：未成熟的青苹果过早收获会又酸又涩，成熟季节的果子才会又香又甜。青少年时期是长知识长身体的黄金时期，很多看法和想法很不成熟，等将来有了立足社会的本领，再考虑这些大问题。人不可能一辈子不做错事，人生关键时只有几步，不能让同样的错误重犯，后悔过去不如奋斗将来。

（三）你一走进教室，学生便蜂拥而上，说捡到一张纸条，上面写着：“小琳，我爱你，我每天都想念着你。”落款是班里的小强同学。面对涨红着脸的小强，你该如何处理这件事？对于小学高年级学生出现的朦胧意识， 你该如何引导他们？ 早恋

答：面对涨红着脸的小强，我会轻轻地抚摸一下他的头，笑着说：“小强，你的字体写得很工整啊！以后的作业也能这样写吗？”然后让他回到座位上。

早恋的学生，身心发育差异很大，又都处于性的敏感期，因此，对早恋的学生教育不宜在班级集体中公开进行。公开的批评教育会伤害早恋学生的自尊心，给他们造成思想上的压力。

在发现学生有早恋迹象，或经过认真观察确认学生是在早恋时，一般不要急于去处理，而先要冷静地进行一番分析，根据该生的性格特点，考虑教育帮助的方案，避开众人，个别施教，尊重学生的隐私，严格保守秘密。平等地与学生推心置腹地交谈，让学生体会到班主任是理解他们、关心他们、爱护他们，甚至是为他们未来的生活和幸福着想的。细致、耐心、个别地指导学生正确处理异性间的友谊，帮助学生划清友情与爱情的界限。懂得性道德和社会责任的关系，指导学生用理智克制自己，减少单独的异性交往，帮助他们回到班集体之中，按社会的期待、教育的要求，端正自己的行为。班主任应成为学生生活道路的引路人，以平等的态度，以朋友和“参谋”的身份，晓以利害，喻以事理。

及时和家长取得联系是必要的，目的在于说服家长教育孩子时不斥责、不辱骂，使家长和孩子之间心地相融，信任谅解，和学校教育取得密切的配合。

（四）案例：同学们议论纷纷,说张日和李诗正在谈恋爱,但你怎么都不相信,因为他们俩在各方面的表现是那么的优秀。可是,那个下雨天的傍晚,在公交车站,你竟与搂腰共伞并向对方嘴里送巧克力的张李二人不期而遇了。早恋 问题：此时你会怎么做？班内学生出现早恋现象，应采取怎样的教育对策？ 参考答案：

装作没看到，事后另找时间与他们阐述早恋的危害。理由是：如果当场点破或批评，会使他们很没面子，增大心理压力，甚至对老师有抵触情绪，破坏了师生感情。如果给他们面子，保留一些美好的东西，再阐述早恋的危害，他们会更容易接受。

1.要正确看待学生的早恋问题（学生早恋是学生生理成熟的正常反应，应得到理解、尊重及合理疏导）；

2.要帮助学生树立正确的恋爱观（使学生知道陷入早恋的危害和不良后果：（1）影响学习，磨灭理想(2)影响身心，有害健康（3）有害他人，亵渎爱情）；

3.要营造一个健康的积极的班级文化环境；把青春期时期这种男女相互吸引转化为班集体建设的有利因素。 4.要尽早发现、及时教育引导（宜疏不宜堵） 5.要尊重学生、保护隐私、妥善处理。 早恋

青春期的孩子在生理、心理发生了很大的变化，喜欢互相接近，渴望得到异性的注意和好感，重视异性对自己的评价。甚至有的异性间会萌动“爱慕之情”，这是正常的心理现象，应该正确认识早恋问题，采取有效的方法，进行科学疏导。 解决方法：

1.个别谈心：保护学生的隐私，采取私下谈心的方法。青少年讨厌严肃的谈话方式，在谈心时，应该要注意调节气氛，使谈话在宽容和理解的氛围中进行。告诉他们如果被对方的长处和有点吸引，发现自己有‘早恋’的情感

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时，应该把这美好的情感深深埋藏在心里，变成鼓舞自己前进的动力，而绝不是为了满足个人的欲望去妨碍别人。人活着，要处处为他人着想，自尊、自爱的人才是一个高尚的人。

2.青春期教育讲座：通过讲座分析青春期的生理和心理特点，使他们科学地认识自身，尊重别人，尊重异性，要他们学会用理智、高尚的情操与道德的力量调节和控制自身的生理和心理冲动，引导他们提高青春期的心理适应能力。

3. 开展集体活动：集体活动既可以开发学生的智力，开阔学生的视野，还可以让学生在集体活动中感受到更广阔的的世界，感到每个人都是可爱的，从而使他们把目光从某个人身上转移开来，建立正常的友谊。

（五）你班的男生十分好动，又特别喜欢放学后成群到游戏厅或“网吧”，你准备怎样管理这样的班级？网瘾 好动应该是男孩的天性，不应该是不良嗜好，小孩子都很容易哄的，如果是好动影响到学习，就以比赛的形式公布考试成绩，给他们鼓励，并采取一定的奖励来鼓励他们。爱心，是与未成年人沟通，帮助他们戒除“网瘾”的基本条件。但爱心只有与孩子内心的需求相呼应时，才能看出它的力量，即“外因通过内因才能起作用”。 我认为帮孩子戒除网瘾，应该从以下几个方面入手：

1.用孩子喜欢的其他事情取代。要真正让孩子脱离网络，必须由孩子喜欢的其他事情取代。

户外活动是剂良药。户外活动对消除孩子的“网瘾”最有效，因此老师应该鼓励孩子多参加户外活动，如球类比赛、拔河、跳绳等。也可以制定一些户外活动计划。

2.减少孩子上网时间。戒除“网瘾”的关键步骤，就是让孩子减少上网时间，并改变上网方式。让家长了解孩子网络成瘾的原因后，就可以根据孩子的情况，在解决孩子思想问题的前提下，逐步开展消除“网瘾”的工作了。对于上网成瘾较轻的孩子，家长可以与孩子共同制定减少上网时间的计划，同时要改变上网方式，不让孩子进网吧，可以考虑在家中上网，因为家中上网环境相对较好，同时家长可以监督，确保孩子按照计划上网，也可以确保孩子不浏览不健康网站。

3.帮孩子拾起课本。为了让孩子能够喜欢学习，老师不要给孩子太大的学习压力，也不要过于要求孩子的学习水平，应当更多地与孩子交谈学习情况。如学习的状态，哪些课程学得比较好，哪些课程还存在问题，怎样解决这些问题等。技术性的交谈不会影响孩子的学习积极性，反而会增加孩子的学习积极性。 4、开展丰富多彩的主题班队活动，引导学生绿色上网。 优生

（案例1）“五一”放假后，学校要求学生5月4号8点钟返校，但考虑到有些学生家太远，又是农村的，太早没车坐，可能会迟到，班主任说实在来不了的请假说明，有几位学生说明了情况。结果5月4号早上有2名同学没有请假但还是迟到了，原因是家太远。他们俩平时表现不错，又是特殊情况，作为班主任，应该怎样做？方法措施：

1、想到不能因为他们而破坏班规（违反规定，有特殊情况，可以为自己辩护，但不管什么原因不管是谁只要违背班规都得扣分），所以应当场宣布考评分照扣。

2、以积极的心态引导学生高标准，严要求自己，营造良好的班风。

（案例2）班里要收电影费，班主任老师责成班长来收交。班长收齐时正好赶上上课时间，她就匆忙把钱放到了抽屉里，课间，同学约她出去玩，她便把钱的事忘在了脑后。放学后，她突然发现钱不见了，很着急，哭着告诉班主任。面对这样的事情，班主任老师该怎么处理？突发情况

1．安抚第一。首先应安慰该生，让其心情平静下来。我会对他说：别急，咱们一起想办法，事情一定可以解决。2．帮助学生回忆。等学生心情平静后，我引导学生回忆事件的整个过程。如：钱是否放错了地方？ 3．着手调查。根据学生提供的信息我会采取各种方法，竭力追回学生的钱。

2、加强班委的培养。班干部是一个班集体的核心，班干部的工作能力直接影响着好的班风、学风的形成。由班长收齐匆忙把钱放到了抽屉里，课间和同学出去玩，把钱的事忘在了脑后，这件事可以看出班长的责任感不够强，班主任应该加强班干部的培养与管理。 3、加强班级的管理：

钱在班上被偷，最有可能的应该是班上学生所为，所以说明班级管理出现问题，老师应该要加强班级的管理。对于发生这样的偷窃事件，班主任应及时通过班会、学生座谈等形式，反复强调校纪班规，让学生牢记在心。对于犯错误的学生，以说服教育为主，耐心开导，特别是对多次犯同一种错误的学生，更应耐心的、不辞辛苦的进行反复教育。使其知道自己错在哪里，怎样改正。这样，既教育了当事人，又教育了全体同学，会起到事半功倍的效果。

（案例3）张丽同学学习刻苦努力，各科成绩都很好，深受任课老师喜爱。昨天，有同学反映她在自习课上带头说话，老师当场批评了她。回到家后，王丽哭了很长时间，不吃不喝，家长很着急，第二天来学校找老师理论，情绪很激动。面对这样的情况你怎样处理？

（1）如何对待优秀生，优秀生的心理防线脆弱（2）让家长认识到孩子的问题 成绩好的学生往往自尊心会比较强，教师在批评的时候更要注意下面几点：

首先，批评要在私底下单独面对面进行。批评的目的是为了取得良好的收效，并不是使学生自我退缩，即使批评

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的出发点完全正确，而且也只是希望学生能够改正错误，也不能忽略他的接受方式。因为不论指责如何正确无误，只要有第三者在场，便容易令被批评者产生怨恨、反感的情绪，使他觉得自尊心受损，颜面尽失，而且也会让他没有回应与澄清的机会。

然后，在批评前，先对学生的成绩加以充分的肯定。因为肯定、赞扬学生，能制造友好的气氛，可以使学生的情绪安稳、平静下来，知道自己并没有受到攻击；反之，若把学生召唤来，一开头就劈头盖脸地训斥，便会使他自然而然地产生一种反射性的防卫来保护自己，一旦产生了这种防卫心理，即使教师对他的批评再正确，也难以令他听进去了。批评后要以鼓励作结束。

最后，一顿批评的结束语，采用一些鼓励性的语言，如“加把劲，相信你会赶上来的!”“我想你已明白其中的道理了，继续努力吧!”来划上句号，更能起到相得益彰的效果。所以，教师在教育过程中应先了解学生的内心世界、人性的自尊心以及产生消极惰性的根本，再善于运用赞扬、鼓励和批评的教育方式，更多地激发起学生的快乐、兴趣等正情绪，尽可能地减少痛苦、恐惧、愤怒等负情绪的出现，从而令学生自觉、主动地进行学习，发自内心地改正自己的错误，养成良好的行为习惯，以积极、正确的学习态度去争取各学科的优异成绩。 （2）让家长认识到孩子的问题

家长看见子女不吃不喝，心里着急本是正常，但情况还没有了解就找老师理论，而且情绪很激动，老师更应该让家长清楚认识其子女的问题，千万不能因为家长情绪激动自己也激动起来，只有和家长达成共识，教育起来才能做到事半功倍。 班集体建设

(案例一)：学校举行篮球比赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁，中场休息时，同学之间开始出现了相互埋怨的情绪，虽然班主任老师及时制止了，但下半场的比赛也受到了情绪的影响，最终比赛输了。班集体建设

问题：1.你怎样看待这次输球，你认为体育活动对班集体有何作用？2.你平时是怎样来建设班集体的？ 参考答案：

1.虽然对这次比赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，体会到了不团结的危害，班级是个团队，没有团队的良好合作精神，各项工作都不可能获得成功的，都会推动班级各方面把发展。 增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。 2.（1）育心为先，教会做人 俗话说：“浇花要浇根，育人要育心。”要对学生强调：要想读好书，先要学会做人。教会学生爱自己——懂得自尊；教会学生爱别人——懂得互助；教会学生爱生活——懂得感恩；教会学生爱将来——立志做个有出息的人。 （2）确立班级目标，激发精神动力

确立班级奋斗目标，可以增强全班同学的凝聚力，增强每个人的集体荣誉感。 （3）建立完善的班级管理制度，严格按照制度办事

要想管理好一个班级，就必须根据本班实际，制定出切实可行的制度。根据《中学生守则》《中学生日常行为规范》和校纪校规，经全班同学讨论，制定出《班级公约》，做到有“法”可依，违“法”必究，执“法”必严，对违纪的学生要批评、帮助，按制度给予惩罚。俗话说“严是爱，宠是害，不教不导要变坏。”的确，只有既严格要求学生，又给予他们最大的尊重，才能把班主任工作做好。 （4）培养一支高效率的班干部队伍

班主任很多时间不在班上，这时就需要得力的班干出来行使班主任的职责，维持班上正常的学习秩序。班干部由班主任提名，学生民主投票产生。对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责。”另外，定期召开班干部会议，及时解决出现的问题。

（案例二）：你带的班级在学校每月开展一次的文明班评选活动中，将近一年了，还没被评上过一次。你很着急，对照文明班的评选条件，召开了一次班会，让同学们寻找差距，分析原因，想想办法。会上，同学们都把矛头指向那几个后进生，纷纷指责他们拖后退，这几位后进生却不服。

问题：1.你会怎么做？你这样做的理由？2.如果班上的同学对评上的班级不服气你将如何开班会。 参考答案：

1.先自己向学生做检讨自己工作的不足，自己承担主要责任。然后让学生明白，每个学生都有责任，让学生反省、讨论自己应该承担什么责任。再分析还有班上哪些工作没做好，寻找差距，找出不足，怎么去改进。理由是：老师要做好敢于承担责任的表率；教育学生勇于承担责任；教育学生要有团队、集体的意识；让学生知道接下来工作怎么做。

2.第一，首先让学生指出我们班的优点，看到我们哪些方面胜过了被评上的班级，第二，让学生指出我们班有哪些地方不如被评上的班级，我们要想被评优就应该努力的保持自己的优点去克服自己的不足，只要有这种精神，我们班就离评优不远了。

（案例三）班上有\四大金刚\，其中有班干部，有成绩较差的学生，也有行为习惯不好的学生。有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。

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问题：1.你认为该怎么做？2.班主任如何看待班级中的\非正式群体\？ 参考答案：

1.非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。 2.对于各类非正式群体，我们可以：（1）利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力。（2）利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。（3）培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。

（案例四）自从做了班主任，他不敢有所松懈，平时从早上的早读课开始他就到班检查，中午还经常跟班上学生坐在一起吃饭、聊天，晚上也要等学生全部回家后自己才回家，遇到事情总要对学生千叮咛万嘱咐，生怕没做到自己该做的事情。 满以为尽到了做班主任的责任，可是有些同学不理解，认为老师跟得太紧，象监督他们一样，甚至有些同学对老师产生抵触情绪。

问题：1.请你分析产生这种问题的原因？2.你认为他应该怎么办，作为班主任的你，你认为平日里该如何于学生相处呢？并用几个词来概括。 参考答案：

1. 每个学生都希望老师能理解学生，都希望老师与他多接触。并不是老师的“跟得紧”让学生不理解，应该从老师的工作方法上寻找产生这种问题的原因，比如师生的交流方式是否符合学生的年龄特点，怎么样让学生感受到老师对他们的关爱等。

2.（1）认真研究学生，要懂得去爱每一位学生。作为一名老师，爱学生会是基本要素。爱学生，就要随时随地了解学生的感受，善于站在学生的角度去考虑问题、解决问题。此时，你不仅是一位老师，还是学生的朋友。 （2）对人对事，要像天平般公正平等地对待每一位学生。要想成为学生心目中的好老师，其中一点就是要像天平般公正、平等地对待每一位学生。

（3）积极营造和谐民主、平等的师生关系。新一代的师生关系应该是平等的、民主的。例如，班干部评选应该是民主选举。班中的规章制度不是老师一人订的，而是集合全班同学的意见，再在平时的实践中不断地完善而得出的。就连班中的规矩都有自己的一份意见，学生主人公的身份充分体现出来。学生们在班上有言论自由，能够自由地提出老师的不足之处，只要态度是诚恳的、正确的。 爱心、诚心、细心和恒心

（案例五）高二年级班主任李勤老师为引导学生抓紧学习时间，把本班学生每天到教室晨读时间比学校规定的时间提前了5分钟，过了一段时间，李勤老师从侧面听到部分学生窃窃私语，对班主任这一举措有逆反心理，认为班主任挤占了他们课外活动时间。假设你是李勤老师，怎样应对这一事件？ 要点提示：

（一）理论支撑：教育的一致性原则。即，学校教育与班级教育相一致，班级管理中对整体学生的教育及要求和对部分学生的教育及要求相一致。

（二）方法措施：1、找这些学生谈心，了解原因，找出症结。2、较长时间，又有相当一部分学生不能接受这一做法，班主任需考虑调整自己的做法，与学校一致。3、引导学生以积极的心态对待老师的要求，增强学习动力。 （案例六）：某小学班主任任命班长采用学生投票选举定期更换的方法，结果一位学习纪律都比较差的同学连续两任当选，教师的调查的结果是该生提前用各种手段拉选票所致。请问你认为这样的问题该如何处理？

参考答案：（1）做该生的工作，使之明确“班长”的责任、权利和义务 ，肯定该生愿意当班长的积极动机是好的，更要珍惜同学们的信任，利用这个职务为同学服好务，以身作则起到模范带头作用。树立自己的威信，真正成为有号召力的领导。

（2）改变班长的任命方法，能者上，庸者下，树立正气抑恶扬善。

（案例七）：学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。 问题：（1）你怎样看待这次输球？

（2）你认为体育活动对班集体有何作用？

（3）假如在第二次比赛过程中，你们班又输了，你该怎么办？怎么样安慰你的学生？

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参考答案：（1）虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。

（2）增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。 参考答案：

一、体育活动是班主任了解学生的有效途径 俄国教育家乌申斯基曾说过：“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人”。班主任要教育学生，就得先了解学生，这是做好班主任工作的基础。了解情况学生的途径有许多，其中班级体育活动便是一个有效的途径。因为当学生参与体育活动时，可以展示他最自然，最真实的自我。通过班级体育活动，班主任不仅可以了解学生的身体素质，还可以了解学生的兴趣，爱好，性格，能力，气质，以及一些个人的行为习惯。而由于对学生有了一定的了解，班主任就可以帮助学生在班集体中找到一具适合自己的位置，有利于学生融入集体中。

二、体育活动有助于学生抵制不良思潮的影响，为形成良好的班风创造条件

班风是班集体特有的风貌。良好的班风能够促进班集体的形成和发展，对班集体的每个成员产生积极的潜移默化的作用。体育活动具有竞争性，趣味性，群众性等特点，它更符合青少年学生的好动，好玩，好合群的身心发展特点。因而它也就更容易吸引青少年学生积极参与。在体育活动中，青少年过于旺盛的精力可以得到有益的消耗，在体育活动中，还可以培养青少年勇敢，顽强，吃苦耐劳的意志品质，提高他们个人修养的素质，从而抵制不良思潮的影响，为形成良好的班风创造条件。

三、体育活动可以促进学生这间的互相沟通，有助于形成班级良好的人际交往环境

班级良好的人际交往环境，是班集体形成和发展的重要基础，是调动全班学生积极性的重要手段。形成班级良好人际交往环境的前提条件之一是师生之间相互沟通，学生之间相互沟通。第一体育活动往往是群体性的活动，这就增加了教师与学生，学生与学生之间交往沟通的机会。第二体育活动需要参与者之间的默契配合，只有与同伴之间相互沟通才能共同协作完成任务。第三体育活动有自己的规则和制度，要求参与者必须遵守相应的规则和制度，才能获得参与活动的资格。这无形中可以培养学生的自觉性和自制力。第四体育活动具有竞争性，参与者从事活动随时经历着精神上，肉体上的磨炼，经历着胜利与失败，快乐与痛苦，更能让参与者重新认识自己，认识他人。因此我们可以说体育活动可以促进学生之间的相互交往，有助于形成良好的班级人际交往环境。 四、体育活动可以培养学生的责任感，荣誉感，有助于班级凝聚力的形成

班级凝聚力是班级的向心力。一个班级有了凝聚力，就可以使班上的学生万众一心，把个人利益置于集体利益之下，克服任何困难，实现班级的共同奋斗目标。班级凝聚力的形成与班级学生的责任感，荣誉感有密切关系。通过班级体育活动，可以培养学生的责任感，荣誉感。因为体育活动的竞争性往往与集体荣誉相关，又因为体育活动的群体性，往往要求个人利益服从集体利益。在参与活动中，学生所做的一切努力都是为了集体。在现实生活中，我们经常可看到运动会上，学生为了班级的荣誉，个个都在努力拼搏。哪怕只为自己的一点点失误都会追悔莫及，由此看来，学生在班级体育活动中并不是孤立存在的，通过体育这种特殊的手段，更能认识自我，认识他人，更易学会与他人合作，更有利于增强班级的凝聚力。这一点学生自己必有较深的体会。因此，班主任在狠抓班级建设的同时，应当重视开展班级体育活动，为培养班级的凝聚力创造有利条件。

（3）我觉得首先把合作的精神放在首位，我觉得在比赛过程中，我们重在参与，我们在比赛过程中，我们可以得到一些平常中得不到的知识或者思想，记得有人说过，你有一种思想，我有一种思想，我们俩一交换就是两种思想，我们在比赛过程中，就是为了让学生体会到平得不到的思想和快乐，我今天也是抱着学习的思想来的，我希望学到更多的知识。

（案例八）王卓同学很顽皮，经常给同学起外号，闹的同学之间很不融洽，作为班主任，你将怎样阻止这一行为，建设好和谐班集体。

方法措施：第一、通过主题班会或集体活动，让其参与到同学之中，以积极的心态与同学相处，有一颗宽容的心和感恩的心。

第二、开展“我与同学比文明”演讲、讲故事、手抄报评比活动，在活动中增强自律意识和关爱他人意识。第三、开展“我与同学结对子”实践活动，让同学互相监督、互相帮助、互相激励。

（案例九）：学生每天课间餐都是小东负责打扫的，一天，班主任发现课间餐位置到处都是垃圾，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直是小东在做，我不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。

问题：（1）这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？ （2）班主任在班级管理工作中应如何对待不同境遇的学生?

参考答案：（1）老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。C.同学之间应该互相关爱。（2）学生之间是平等的，班里的卫生工作应该是大家分着做，这样可提高学生对班级的荣誉感和责任意识，对于家境等各方面有

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困难的学生，班主任更应该在学习、生活等各方面多加关心，给予温暖，消除自卑心理，避免同学歧视，营造一个师生之间、同学之间互相关爱的和谐氛围。

（案例十）班里老是有几个学生迟到，影响班级的流动红旗，你怎么办？ 参考答案

在处理“学生迟到”这类学生违纪，我一般不采取过激的行为。因为我认为迟到不是简单的“过失”行为，一次迟到是必然，偶尔迟到是偶然，多次迟到就必定有其内在的原因。当学生迟到时，许多老师恨不得马上要他来个彻底改正，要求学生“以后不准再迟到一次，否则就??。”这种做法，很可能让学生产生逆反心理，干脆“破罐子破摔”。所以作为老师有必要了解学生，帮助学生统筹安排时间，克服困难，形成习惯。遇到这样的问题，我会重点了解学生迟到的原因：

跟学生私下谈话，了解他的具体情况

加强与家长的沟通，争取取得他们的支持。因为在小学，学生迟到有一半的原因在家长身上。跟家长联系，相互了解反馈情况，查明原因，让家长多督促。 有人说：“一切最好的教育方法，一切最好的教育艺术，都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。”因此，作为一名教师、一名班主任，首先应该是爱孩子。如果我的班里老是有几个学生迟到，影响班级的流动红旗，我会这样做：

1、 尊重学生个体学生有独立的人格和较强的自尊心，我们应该给予尊重，这样才能收到事半功倍的效果。所以，在处理这些学生的迟到问题时，我们要多关注他的生理、心理，了解他的家庭、朋友等，以便走入他的生活世界，尽量减少误会。只有在了解学生的前提下教育学生，才能取得预期的教育效果。 2、 要宽容，不要纵容

学生迟到，我们老师应该对学生进行批评。通过批评，使学生认识自己的错误，进而努力去改正。教师在批评学生时不能板起面孔高声吼叫，不应该是大声训斥或者挖苦数落，也不能情绪化，更不能看到迟到的学生是优等生还是学困生而采用不同的处理方式。批评不是目的，而是教育的一种手段，因此我们要讲究批评的艺术，注意批评的方法。

3、 要提前引导

喜欢表扬是中小学生的显著特点。学生在被表扬后，下次犯错误的概率就会相应减少。面对经常迟到的学生，我们不妨在他不迟到时给予表扬和鼓励，告诉学生：“你今天早到了或者终于不迟到了，老师很高兴！” 4、增强集体荣誉感。

马卡连科说过，“教育了集体，团结了集体，加强了集体，以后，集体自身就成为很大的教育力量了。” 开展丰富多彩的活动是班级凝聚力形成的主要形式。通过组织开展各式内容广泛，形式多样的活动，参与竞争，提高学生思想修养，培养他们的学习习惯和学习兴趣，促进学生的自主参与，促进学生之间彼此尊重理解和相互协作，增进彼此友谊，进而升华为集体感情。

在这里，解决问题的当然并不是一个鸡蛋的威力，重要的是教师对学生的关爱与爱护，它使学生产生巨大的内驱力，引导学生去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈进。

（案例十一）学校组织秋游，班主任老师通知学生，并召开班委会布置各项准备工作，这时有几个同学找到班主任老师问，这次秋游回来写不写游记，如果写游记他们就不去了。针对这种情况你将怎么办？

参考答案：首先我会告诉全班同学，本次秋游不需要写游记，但是我会鼓励同学们拿一部数码相机或是摄相机把自己旅游的过程、喜欢的美丽景色、最有意义的事情或场景拍摄下来，并充分发挥他们的电脑操作水平，把它弄成相册或做成DV短片，并在班会课的时候让学生在班展示自己的成果，让学生充分感受成功的喜悦，而且我会重点表扬那几个不愿意写游记的同学，然后再用巧妙的语言引导学生有兴趣地把这次有意义的秋游用文字的形式对自己的相册或DV短片进行补充。这样，一次有意义的秋游活动不仅让学生留下深刻的记忆，更会写出一篇质量更高，体会更深的“游记”。

（案例十二）你在考试监考的时候，发现学生考试作弊，你该如何处理？

参考答案：：当前考试作弊现象在社会各类考试中普遍存在，它是人类诚信缺失的一种体现。所以，在考试监考的时候，发现学生考试作弊，我认为对作弊的学生处罚分两步走。即一次作弊给予警告，因为树立学生的诚信人格是预防考试作弊的关键因素。二次作弊再做严厉处分，这样既可以达到教育的目的又可以有利于学生的健康成长。

（案例十三）近段时间，班上不少同学带漫画书到学校。上课悄悄看，课间兴高采烈地议论纷纷。你见状严厉责问学生，并且当场毫不客气的没收。学生对此不满意，第二天又悄悄地从家里带漫画书来校。见到这种现象时，你会怎么做的？

一、预防好于处理，疏导利于互信

首先我不会很粗暴地没收他们的漫画书，对于学生的管理，疏和堵，显而易见效果会完全不同。越是堵着学生，他们越是不会听，越要去做。但是，如果找到好方法疏导，既能搞好师生间的关系，又能处理好事情。对学生的

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疏导到位，可以避免学生的逆反心理。教育者要充分发挥非权力因素，给学生一种信任感。教师要做到尊重学生成长规律，师生之间要平等互信，建立友谊。 二、需找科学有效的方法，发挥家校共同体作用

我会找将漫画书带到学校的学生个别谈心，跟他说明把漫画书带到学校来的弊端是什么，告诉他漫画书可以看，但是要在不影响学习和班风的情况下才能看，不能不分时间和场合来看。学生喜欢和老师家长对着干，以此来证明自己的“价值”，他们心理上执拗地认为自己已经长大了，不需要家长和老师的劝诫了，认为自己的选择是正确的。如果一味地和学生对着来，反而会产生不良的影响和效果，从而适得其反。因此不如给他们创造合适的平台，让他们去展示自己的特长，当他能有自己的平台和渠道去展示自己，那么也就不会在课间偷偷摸摸地去“议论纷纷”了。另外晓之以理动之以情的讲道理，要比“专制”的说教产生更好的效果。结合具体的案例来告诉学生哪些行为是错误的，要比直接告诉他哪些能做，哪些不能做，效果更好，学生更乐意接受。老师工作的开展，仅仅局限于学校，是不理想的，如果能得到家长的帮助和支持，那么工作的开展就会事半功倍，因此决不能忽视家长的作用，家校一体，这一点非常重要。 三、学会聆听，尊重学生，需找共同点

要充分信任学生，聆听他们的心声和需求，以一种平等的身份来和学生进行沟通，给他们的意见和建议以相应的重视，不轻视他们的观点，不嘲笑、不怀疑他们的参与精神，在相互充分依赖的基础上建立一种全新的师生关系，奠定克服逆反心理的心理基础。只要教育者抓住了这个现象进行全面、细致的教育，任何问题都能迎刃而解，在处理班级事物中就能和学生产生互信与理解，只有尊重学生，尊重教育规律，才能把班级中发生的任何问题，以最好的方式解决，教育学生成才是一件任重而道远的事情，是每一名班主任的最高追求。 突发情况

（案例1）班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。

问题：1.这时班主任应该怎么做？2.你如何认识学生自我教育的作用并在日常工作中是怎样引导学生自我教育的？突发情况 参考答案：

1.先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。

2.苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。” 当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:学习法律及各类学校规定、增强自己分辨是非的能力、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。

（案例2）班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？\王明，你??你简直太过分了！\班主任竟一时语塞。

问题：1.分析王明的心态，你认为应该怎样处理类似情况？2.如果学生和你当场顶撞起来，你会怎么处理？ 突发情况 参考答案：

1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育，消除师生不该有的隔阂，并且以后应更注意与学生沟通，便于班级工作的开展。老师首先应冷静，不要被学生的行为激怒而乱发脾气甚至口无遮拦。

2.应该一分为二的来看待。教育家魏书生先生在《班主任工作漫谈》一书中写到：“教育需要管理，管理需要方法。教师要理解学生，顺应学生，最后要有能力改变学生。”采取什么样的方法，要因地制宜，因时制宜。如果当众发生冲突，和你顶撞起来，你可以抓住这个契机，杀鸡给猴看，这当然需要教师的智慧，要让所有学生对你服气。最好采取冷处理的方法。因为当时都比较情绪化，容易言辞失控。如果处理问题上仍然运用简单粗暴的方法的话，会使学生受到伤害。静下心来，过一段时间，滞后处理（当然不是秋后算账），和风细雨地和学生谈心交流，理解学生，宽容学生，而不是去讽刺、挖苦、训斥，这样学生容易接受，教育效果就更好。 总之，教育是一门科学，也是一门艺术。 科任老师

案例1：数学老师反映班上有一个姓赵的同学不知何故连续3天不交数学作业。班主任把小赵叫到办公室问他：\你为什么不交作业？\他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性??他还是一言不发。\作为班主任的你火了，大发雷霆，责令小赵：必须当天把所缺作业补齐。否则??你原以为这最后通牒一定起作用，谁知，第二

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天小赵不但没有把作业补上，反而不进教室上课了。这下你没辙了，可是若让他开了先例，再有效仿的，那以后教学还怎么进行？

问题：1.请你分析该班主任的做法？2.对不交作业的学生该如何处理？你是怎样来加强班级学风建设的。 参考答案：

1.班主任把小赵叫到办公室，给他讲学习的意义，做作业的重要性。这些做法是没问题的；大发雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，轻易发火容易激化师生矛盾，不利于解决问题。这种做法也容易使老师下不了台。

2.了解学生不交作业的原因，学生不回答，也可以从侧面去了解，比如问同学，问家长学生在家里情况等。然后针对学生的具体情况再找他谈。作为班主任既要关注学生思想品德、行为习惯、心理健康，学生的学习情况也是班主任要关注的重点，平时对学生加强学习重要性的教育，注重培养学生良好的学习习惯，引导学生掌握较好的学习方法，经常性的与科任老师联系，关注每一个学生的学习情况，发现问题，及时解决，加强家校联系，形成合力，帮助学生成长。

3. 学风建设是班级建设的重中之重，学风是一个班级的灵魂，良好的学风是提高学生整体素质的前提和保证。 ①抓好入学教育环节。入学时对学生进行学习观念转变教育，帮助他们培养学习兴趣，在学习方法上加以指导，时时提醒他们走出校门的严峻环境，使同学们时时有一种压力，有一种危机感，并实实在在地感到不学不行。 ②培养学生建立一个乐观的心态。成功的唯一阻碍就是自己的心态，拥有乐观的心态能够克服学生在当今社会的种种诱惑面前丧失一种圣洁的信念、奋斗的理想，保证他们自重、自省、自警、自励，从而能够使他们在以后达到一种高尚人格的修炼。

③制定阶段性的学习目标，关注过程性的引导。班主任帮助学生制定每一学习阶段的目标，但这个目标定的不能太高，要让学生有了目标才有了前进的动力，稍加努力便可达到使其朝着既定目标努力，引导学生们朝着即定目标努力，在班级树立学习风气——比、学、赶、帮、超，要首先懂得：学习光荣、不学习可耻，胜不骄、败不馁。要让学生懂得：知识来不得半点虚伪，，制止考试抄袭，杜绝舞弊行为。。

④在必须实事求是班内营造良好的学习氛围，成立班内的学习小组。“互帮、互助、互教、互学”，对于班内一些学习有困难的同学，应积极组织学习成绩好的同学对其进行辅导，实现全班同学的共同努力、共同进步。同时要抓好班级的课堂考勤、课堂纪律检查等工作，对于迟到、旷课、上课不认真听讲的同学应及时督促其准时上课并且上好课。

⑤密切联系科任老师，作好学生与课任老师的联系桥梁。定期不定期地与课任老师联系，了解学生各科的学习情况，反馈学生的建议想法，发现问题，及时解决。

⑥加强家校联系，形成合力，互通信息，密切关注学生的学习状况。

加强班级学风建设项目的措施还有很多，因班而异，不同班级间可以相互交流，相互借鉴。

案例2你担任班主任工作时间不久，你的任课老师都是老教师，有学生告诉你有任课老师在和学生交流的时候流露出对你工作的一些不满态度，你怎么办？

①首先：我会感谢把这个情况反映给我的这位同学，因为事实上他这么做是在帮助我的工作，我会希望他以后能继续把班级中其他老师和同学的意见反映给我，让我可以从中反思自我、提高自我。同时我会告诉他任课老师能在课堂上和同学交流老师的工作情况，说明他是一位民主、公开的老师，并不是在背后说坏话。以后我会经常在班级中和同学们进行交流，如果同学们对我有什么意见和建议都可以直接来向我指出，这样是有利于我的进步的！

②其次：我会十分虚心地向老教师请教班主任工作方面的经验，尤其是重点学习如何解决学生告诉我的那些缺陷，我相信，只要我诚恳地去请教，学然后思，然后改，老教师一定会愿意帮助我的。想当年，我刚毕业时，周围也都是经验丰富的老师，如果没有他们的指点，也就没有我今天的进步！

③然后：我会诚恳地和老教师探讨——在发现我的不足时能否直接和我提出来，并且帮助我，而不是单单在课堂上和孩子们说，那样容易使一些学生对我产生不信任感，不利于我的工作的开展。

④最后，我会经常通过阅读报刊书籍、上网浏览、外出学习、同行交流等方式，学习班主任工作中好的理念、方法和经验，让自己成为一个在学习中提高，在改进中成长的称职的优秀的班主任！

案例3当班级其他任课教师向你反映班级学生最近纪律不太好，你会怎样回答他？然后又会怎么做？ ①首先我要从任课老师那里，了解最近哪些学生纪律不好，他们纪律不好的具体表现是什么？

②其次，我要找任课老师所说的那些纪律不好的学生谈心，了解他们在课上不专心听讲的原因是什么?如果是这些学生平时学习的态度就是不太端正的，那么要对他们加以教育，让他们知道尊重老师的最直接的表现，就是在这个老师所上的课上要专心听讲。如果这些学生觉得，这位任课老师上的课不重要，不像语文、数学那么重要，所以无需认真，那么我要告诉他们，任何一门功课都是重要的，它会让你学到更多的东西，那些知识或者技能是在语文、数学课上学不到的。

③然后，我会在班级里开展一个“我最喜欢的一门课”的主题班会，了解学生心目中喜欢的课是怎样的，心目中喜欢的老师上课是怎样的一种状态。

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④最后与那个任课老师沟通，我们之间达成共识，也要在其他课堂上设一些加星啊，评奖的措施，告诉他们这也会影响他期末的行为考核分的，这样就给学生一定的压力，让他们知道不管什么课都要以认真的态度去对待。 案例4部分科任教师纷纷向你反映，说你班的学生上课喜欢讲闲话，搞小动作，发言不积极，作为教师真是越教越没劲，要求你要好好抓抓班风学风。请问面对科任教师所反映的问题，你将如何解决？ 参考答案：首先我会非常感谢科任教师善意的提醒。 一、针对问题，分析原因

具体深入的了解本班级学生在上课时的表现，详细掌握上课情况，做到心中有数。然后就事论事，就人伦人。 二、针对发现问题，采取相应策略

在班级学生中加强构建和谐班风，构建良好班风意识的重要性的教育，明白尊重每位老师，就是尊重知识。让每位学生知道一个班级一定要有严明的纪律，真正有效的培养学生的纪律观念和团队意识，班主任老师应该针对这一问题，利用班会课等契机对学生进行教育，让学生懂得所有学科的重要性。深入培养“今天我为班级自豪，明天班级因我而骄傲”共同心声，形成凝聚力。最后让学生自制小小的贺卡，向每位科任老师传送我们的歉意，并能对我们充满信心。 三、通力合作，改善状态

班主任协助科任教师针对本学科的特点，扬长避短，尽量发挥本学科的优势，通过多样化的教学手段来吸引学生，从而激发学生的学习兴趣，改善每一节课学生的听课状态，针对不同情况的学生，要有合适的方法和措施，与科任教师一道积极的寻找突破口，树立班级的学习榜样，用学生点滴的进步来改变班级整体的面貌，只有更多的量变才能有质变，只有班主任的细致工作，才能改变班级的面貌。

家校联系

案例1：班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信??都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。 问题：（1）如果是你接下来怎么做？ （2）你怎样建立班委会的？

（3）您会把建立班委会作为转化后进生的契机吗？

参考答案：（1）做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。（2）先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。（3）每一个差生都想改变自己，虽然有的学习成绩不是太好，但他们的思想较为活跃，头脑灵活，反应灵敏，具有较大潜能，有些后进生甚至有某些方面的特长、才能。在班会、团队活动发言和班委会组成上，注意多给后进生表现的机会和位置，使他们时刻感受到班级的团结、友爱、平等和温暖，没有歧视、冷漠和偏见，使他们时刻感受到自己对班级的价值，在良好的班级氛围中，在潜移默化中得到有益的影响和帮助，从而更好地激发他们的学习积极性。因此，班风的建设，集体意识、团队意识的培养，对于后进生来讲更为重要。

案例2：一位后进生，家长恨铁不成钢，教育的方式方法简单粗暴，动不动就拳脚相加，孩子越打越顽皮，与家长产生对抗情绪。家长悲叹不已，叫你对她的孩子不要客气，即使打也无所谓。 家长 问题：你会怎么做？你这样做的理由？你觉得怎样才是真正的帮他？

参考答案：劝阻家长，不要随便打学生；多了解学生在家的情况；与家长多谈教育孩子的方法，说服家长多给学生一些关心、爱护、鼓励。另一方面，与学生沟通，学会理解父母的爱，明白父母的苦心。改正缺点，让家长开心。“爱不能包治百病，不属于专业能力，爱谁不会？家长孩子的爱难道比老师少吗？但是他为什么反而老求老师教育他的孩子，他们缺少的不是爱，而是理智，智慧，是科学的教育观念和方法。”“（教育）智慧，即使不比爱心重要，起码也和爱心同等重要”，“教师最重要的任务是帮助学生深入具体的分析，他的心理问题是什么？他的智力类型是什么？他的思维方式是什么，他的困难到底在什么地方哪个，从何处突破可以见到成绩，可以建立信心。”“这才是帮助，才是具有真正专业技术含量的工作”。

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案例3：高二年级班主任刘丽老师积极组织学生报名参加志愿者服务活动,以此增强学生关爱他人,服务社会的意识。该班的刘伟同学成绩优秀，还积极参与社会活动，他和其他同学报名参加了志愿者队伍。但刘伟的母亲不同意，她认为参加这一活动会影响学习。如果你是刘丽老师，你如何做？

（一）理论支撑：志愿者服务活动是学校教育的延伸，这一活动既锻炼学生服务社会的本领，又增强自身的责任意识。

（二）方法措施：1、向刘伟的母亲说清刘伟在校的表现，并且强调当今社会需要全面发展的复合型人才。而参与志愿者活动正是增强自身综合能力的一项重要举措。2、向刘伟的母亲说明：参与志愿者活动不仅不影响学习，而且还开阔视野，增长见识。3、找到刘伟肯定他的做法，督促刘伟以此项活动为契机，学习更努力，参与社会更积极。

案例四：一位高三女生,向老师反映,自己回到家之后听歌、和朋友联系等都遭到父母的干涉,父母建议她要抓紧时间学习,怕她和男同学交往影响学习等等。 问题：班主任应该怎样处理这件事情。 方法措施：

一、在与孩子的沟通方面：1、依据青少年希望得到理解和尊重的心理，先听她倾诉，从中更好地了解亲子之间存在的问题。2、“父母为什么这么关注你的学习？”把问题具体化，引导学生理解父母的良苦用心。3、“怎么样才能够更好地和父母沟通？除了赌气和顶撞，还有没有更好的方法？”引导学生学会用心解决问题。5、让她明白，要求被人理解和尊重，要有换位思考。学会面对不被理解，学会理解别人，才能更好地被别人理解和尊重。 二、在与家长的沟通方面：1、听他们的倾诉，理解他们的苦心和了解他们亲子沟通的问题所在。2、让家长明白，适当的放松和休息更有利于孩子的健康和学习的道理。3、告诉家长，学会交朋友孩子成长大和走向社会的生存技能之一。4、引导家长换位思考，要用理解和尊重孩子的方法与孩子沟通，用关注等待孩子的转变。三、做好这两方面工作后，水到渠成，班主任所要做的是期待和默默的关注，不需要太多的干预。这是学生自我成长的一个重要契机。

家长是孩子的第一任教师! 家长是否积极\有效地参与和配合学校对其子女的教育在很大程度上影响着学校教育的效果!

关于家校关系，人们已经形成共识: 家庭和学校是两个对学生最具影响的场所和环境，两者应当通力合作。诚如教育家苏霍姆林斯基所言: “儿童只有在这样的条件下才能实现和谐的全面发展，就是两个‘教育者’———学校和家庭，不仅要一致的行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的、过程还是手段上，都不能发生分歧”。但是反观现实我们不难发现，当下的教育生活，无论是城市还是乡村，由于家校双方对于合作的模糊认识甚至曲解，存在种种阻碍家校合作活动顺利、有效推进的因素。

二、家校合作的阻滞因素 1． 家长参与意识的缺乏 2． 教师潜在的“复杂情结

安全教育

案例1：一天在课间，某学校高一年级学生在慢跑时突然前扑倒地，不省人事，同学发现后立即向班主任老师汇报，老师和同学立即将其送往医院进行抢救，但因抢救无效，不幸死亡，经初步诊断，该学生因突发性心脏病死亡。

问题：1.假如你是该学生的班主任，当你知道学生发生意外后，你会怎么做？2.你在平时的工作中是如何体现学生安全重于泰山，请谈谈你的做法。 参考答案：

1.先积极开展抢救工作，同时汇报学校领导，过后在学校的统一部署下进行工作（向家长汇报、协助事故情况调查、班级同学情绪的稳定以及善后事情的处理等)

2.安全教育要警钟长鸣，安全要教育与预防为主，增强学生安全防范能力，班主任要有高度的责任意识密切关注学生的学习、生活、思想以及心理健康等，细心观察，多渠道了解情况，防患于未然，特别是做好特异体质的学生和思想、心理和行为问题学生的排查工作，密切注意，建好档案，加大家校联系，杜绝意外伤害事故的发生。 （1）熟悉和了解校园安全的政策和法律，做到安全问题依法办事； （2）加强安全教育，让学生了解相关安全知识；

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（3）培养学生安全意识，增强自我保护能力；

（4）建立危机处理相关部门和人员的“电话联系名册”； （5）冷静妥善的处理所发生的安全问题。

案例2：现在生活中经常发生各种安全事故，小学生由于年龄比较小，在面对这些安全事故的时候，往往表现得手足无措，不知道如何做。因此加强对学生在这方面的自救应对措施的教育是很有必要的。说说你会怎么做？为什么？

参考答案：首先我对这一问题的分析是现在由于大环境的变化，自然灾害频繁，社会矛盾也存在一些局部的激化，所以现在安全事故是经常有。作为一名教育工作者我们有必要对学生进行这方面的安全教育，让每个孩子健康生活成长。我具体会有以下做法：第一加强自身在这方面的学习，现在有部分老师连灭火器都不会用，也不懂得急救，我必须加强自己在这方面的能力训练。在加强自身的同时也利用深圳市教育局下发的一些校本教材进行相关课程的教学，让学生在这方面有一定的认识。第二，人不仅是个体的生物，也是集体的动物。根据马卡连柯的集体主义建设理论，我利用班集体的利用对学生强化教学。首先开展班会，借助中央电视台“知识守护生命”的活动在班上开展自救自助的主题班会，让学生们在各式各样的活动中学会保护自己。另外我还设计了板报手抄报等活动。第三，苏霍姆林斯基说，家校合作才能产生对孩子教育的最大合力，我会给家长发放一些安全知识的资料，让家长与孩子们共同学习安全方面的自救知识和技能。著名班主任任小艾曾说学生只是我们老师眼中的百分之一，但他确实每个家庭的百分之百，希望我们所有的老师都把每个孩子当成自己的百分之百去对待，让每个孩子快快乐乐地上学来，平平安安地回家去。

教育与互联网

当今社会飞速发展，新科技、新技术不断涌现，尤其互联网技术的发展更是令人目不暇接，网络的世界不断丰富和冲击着现实世界，给我们的生活带来意想不到的变化，提高了我们的生活、生产效率。另一方面传统教育领域，多少年来新的教育和学习方式方法却并未有多少创新和改变。其实我们也能将新技术应用于教育教学或教学管理之中来促进教与学的效率。 一、什么是微博？

微博( 英文名为microblog) ，即微型博客，用户可以用简短的文字( 一般不超过140 个字) 随时随地更新自己的状态，还可以将图片、音频、视频等通过手机或电脑随时随地分享给其他网友; 其他人可以在网上第一时间接收你发出的信息，随时和你共同分享和讨论 二、微博的优点：

1）使用简便，方式多样 2）传播速度快，影响力强

微博用户可以将身边的各种新鲜事物和内心的真实想法在第一时间发布到互联网上，其他博主可以随时查看、回复并进行转发。这就意味着一则刚刚发生的新闻事件及其社会反响，会在最短的时间内以几何速度迅速传播和扩张，其体现出来的即时性、真实性、快捷性及影响力超过了所有传统媒体。

随着教育受重视程度的提高和生活节奏的加快，常用的家校沟通途径已经不能适应家校协同教育的要求，体现出如信息传递的单向性、家校交流通道不畅通，学生特殊指导不能兼顾等弊端。微博在家校协同教育的优势主要有以下几点：

1.易开放，成本低

和校讯通等收费服务不同，微博是一个容易上手的免费交流平台。现在微博在国内的使用平台很多，如新浪微博、搜狐微博等等。用户只要在具备上网条件的情况下注册一个帐号，就可以进行微博开放。微博的这个特点满足了用户省时省力的心理需求，使得一些工作繁忙再没有更多心思研究技术的老师和家长可以很快上手，高效率地进行家校协同教育。

2. 方便快捷、操作简单

对于家长和老师，他们平时工作已经很繁忙，压力较多，可能没有很多空闲的时间来进行额外的工作。而微博140字快速更新方便快捷，支持手机能让微博实现随时随地更新。便快捷，支持手机能让微博实现随时随地更新。 3. 交互性强

微博平台拉近了地理位置上的距离，人与人之间的障碍可以被降低。微博可以逆转身处不同文化之中的人对另一方的猜忌与无知，为家校沟通构建一个真实的虚拟平台，满足家长和老师充分交流的需求，解决传统沟通方式单一性的缺陷。

三、微博在教学工作中的应用 1）课堂学习的补充

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作为英语教师，在每次课堂教学任务完成以后，我还要将课堂上的重点、难点内容和讲课过程中可能出现的被忽视、忽略以及没有拓展开的知识点在微博上公布出来，学生可以根据自己的时间和对知识点的掌握情况进行个人学习，从而达到更全面、更深刻地落实教学任务的目的。 2）师生间、同学间互动与兴趣分享

鼓励学生把自己的习作发表出来，让同学和老师进行点评，既要指出不足更要肯定优点，以更好地鼓励学生进步; 学生和老师还可以根据个人的兴趣爱好，将自己收集到的英文作品、名言警句等相关信息发到班级微博上，实现信息共享。同时对于一些热点，大家还会产生探讨和研究，增强学生对英语学习的浓厚兴趣。 3）新时代的微博式家访

微博在教育工作尤其是教师与家长沟通工作中正发挥着几乎可以替代家访同时又不给双方造成不便、尴尬的积极作用。家长每天只需要利用上班的闲暇时间收听微博就可以轻松地了解学生在学校的实时动态。包括: 是否上学迟到，是否按时上交作业，是否认真听讲等等每天的日常表现，也可以了解学校的最新通知，相关规定，从而实现学校、班级、教师、家长、学生等各方面的零距离接触。同时家长还可以就学生在家的生活情况，与教师在班级微博上进行互动讨论，共同帮助学生取得全面的进步。 四、问题 1）恶意言论

教育微博是一个开放的社交网络平台，用户可 以在这里畅所欲言、各抒己见，同时我们也不能避免某些用户散播一些不良的、恶意的、不利于学生身心成长的信息。这不仅依赖于个人的自觉性，同时系统还应该有一定的防范措施来确保教育微博的良性运转。 2）避免学生上网成瘾

微博作为一种新的教育教学管理模式，必然需要学生的关注和参与，因此它对学生的自觉性和自控能力要求都很高。为了避免学生沉迷网络，甚至利用学习时间发微博，应在后台管理上设置相关的控制功能。如上课时间学生用户无法登陆，对于学生用户的在线时间和信息发布量都有一定的限制等等。

微博在使用中的局限性及存在问题

首先，在某些问题上，字数的限制不利于家长和老师一次性地深入探讨，所以还需要继续发挥传统家校协同途径的作用；其次，如如何将微博真正应用到教育领域还是值得考虑和探究的问题和方向，目前国内还没有一个针对家校协同教育的专门的中文平台。

任何事物都是一个不断发展不断进步的过程，我们应该以发展的眼光看问题，微博技术肯定会越来越成熟，家校微博的使用和普及会成为一个趋势。

微博作为一种新的管理模式应用于教育教学工作中，无论对学生、对教师、对家长、对学校、对社会而言都带来了诸多益处，是教育教学工作的一次有益尝试。我期待着这种新的管理模式能得到社会的认可和普及，趋利避害，将我们的教育事业推向新的高峰。

其他学生

王老师刚接三年级一班不久，发现班上有个名叫周磊的孩子，上课很少举手回答问题，课下也经常是一个人独自玩耍。经了解得知，周磊从小口吃得厉害。对于这样生理有缺陷的孩子，你将怎样对待？ （1）告诉学生口吃时怎样形成的（2）在班级里营造安全的环境

现在很多学生说话不流畅，是一个让人担心的问题。孩子说话不流畅，常常说出第一个字后即刻停顿，或重复第一个字，或拖长第一个字的发音，出现结巴的现象，医学就称之为口吃。

对有口吃现象的学生，正确的矫治应从心理治疗入手，千万不能让学生产生心理压力，否则，口吃现象就会发展成口吃病。父母和老师还要注意孩子因出于好奇而去模仿口吃的成人说话，发现学生口吃时，一定不要厉声责备，否则会加重学生的口吃现象。对于口吃的学生家长和老师应该鼓励孩子慢慢讲，把话说清楚，或者是换一句话，改变他的语言习惯，诱使他动脑筋去想好了再说。也可加强对学生的口语训练，教他们唱歌、讲故事，采取多种方式锻炼学生说话。

1．应耐心和学生交流。一旦发现学生有口吃的现象，最好先不要急于指责，也不要紧张，就当没有发现他口吃一样，也不要任意打断或纠正，应该耐心地听孩子把话讲完。讲完后再做纠正，要有耐心，语气要温和。当孩子有一点进步时，就应给予鼓励和奖励。总之，要使他们说话时不感到有心理压力。

2．对于有口吃的学生应给予心理上的支持。教师要以正确的心理对待口吃的学生，一定不要在众人面前讥笑或嘲弄他，而要给予心理上的支持，学生只有在心理上得到安慰，才能逐渐消除口吃的因素。

3让学生多听声音优美、表达流畅、内容合适的语言。教师可以让学生多听一些好听的故事、幼儿诗歌等，等学生听熟后，可以让学生跟着一起讲，一起念。

4．严重的口吃需就医治疗。对严重的口吃患儿，需在医生的指导下，配合服用抗焦虑，以减轻情绪和呼吸肌紧张，增强矫正口吃的效果。

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