酒店管理人员年度考核表

2012年管理人员考核表

姓名： 岗位： 填报时间： 年 月 日 考核 分考核序号 考核内容 项目 值 分 自觉遵守各项规章制度，有较强的自我约束力 8 纪律性 一般能遵守各项规章制度，有一定的自我约束6 （8分） 力 自我约束力差，有违纪，违规事件 0 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为 及后果负责；能够对工作标准和职责履行情况9 进行审视，提出改善意见 责任心 在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果6 （9分） 负责；能够按照工作标准完成工作目标 工作态对工作中的失误，有时进行逃避或推卸责任 3 度（25） 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或各0 种辩解 密切配合上级的行动方向，积极、投入、勤恳， 常利用工作外时间处理工作事务，主动提出问8 题并全力解决，面对挑战充满激情 主动性 对所办的事情，基本上有办好的愿望，按常规（8分） 5 办事 不太主动，需催促跟进才能勉强解决 2 完全不领会上级指示，缺乏积极性 0 精通本岗位业务知识、有丰富经验、勤学习刻 5 苦钻研、业务水平不断提高 业务知熟悉本岗位业务知识、有较丰富经验，努力学识（53 习、进步显著 分） 掌握本岗位业务知识、能应付工作、表现一般 2 对本岗位业务知识一知半解、影响工作 0 严格贯彻执行上级指示，跟踪反馈，及时反映 1执行进度，对宾馆及本部门各项管理制度、操0 作规范的执行力度强 工作能执行力 力（35） 能主动按要求、指示操作，基本符合管理要求 8 (10分) 需督促跟催，工作效力不强，勉强跟踪 6 对酒店指令指示不能有效执行实施，下属工作4 跟踪不到位 处理问题能力强，合理有效；对突发事件能主 5 应变能动、迅速、妥善采取措施并达到良好效果 力 能较好处理日常问题、能独立思维，处理效果4 （5分） 较可以 尚有处理问题能力，一般需上级协助 3 备注 处理问题能力弱，对上级有较大依赖性 严格管理，奖罚分明，及时给予下属适当的认可并能不断激发员工工作激情，创造良好团队氛围，团队精神表现极佳 领导能严格管理，奖罚分明，能主动创造团队合作氛力或团围，并激励本部门员工，基本得到员工认同，队协作团队精神表现较好 能力（5严格管理，有奖有罚，有一定团队合作氛围，分） 团队精神表现一般 管理松懈，奖罚无力，不能独立处理部门日常事务，团队精神表现极差 锐意改革、努力创新、高标准改进工作、提出合理化建议、实践中有所突破、成绩突出 创新能具有改革和创新精神、发挥主观能力性、改进力 工作、提出合理化建议、实践中进步显著 （5分） 较守旧、无创新、按部就班完成工作，不求有功但求无过 思想守旧、满足现状、不思进取、工作消极 能很好地做到上传下达；能独立协调本部门或其他部门间关系，并达到一定效果，具有较强的说服力、影响力、感染力 沟通协基本能承上启下，主动协调部门人际关系，与调 他人进行清晰的思想交流，抓住重点，让别人（5分） 易于理解 能够为工作事项进行联系或相互简单交流，需上级协调处理 对上级依赖性强，不能进行部门间协调沟通 合计

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