练习与思考(第2章)

练习与思考（第二章）

一、单项选择题

1、在管理思想史上，泰罗被称为（ D ）。 A行政组织理论之父 B现代管理理论之父 C经营管理之父 D科学管理之父

2、在管理思想史上，巴纳德被称为（ B ）。 A行政组织理论之父 B现代管理理论之父 C经营管理之父 D科学管理之父 3、《一般管理与工业管理》是（ D ）的代表作。 A巴纳德 B泰罗 C韦伯 D法约尔

4、按照韦伯的观点，只有在（ C ）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。 A传统权威 B神授权威 C合理合法权威 D个人权威

5、厄威克试图从（ C ）角度将古典管理理论系统化。 A管理原理 B管理职能 C管理原则 D管理方法

6、古利克试图从（ B ）角度将古典管理理论系统化。 A管理原理 B管理职能 C管理原则 D管理方法

7、管理过程学派主张按（ B ）建立一个作为研究管理问题的概念框架。 A管理原理 B管理职能 C管理原则 D管理方法

8、管理过程学派初期的代表人物是（ A ）。 A法约尔 B孔茨 C德鲁克

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D西蒙

9、1961年12月，（ C ）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 A巴纳德 B西蒙 C孔茨 D德鲁克

10、否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（ C ）的基本观点。 A管理过程学派 B社会系统学派 C经验主义学派 D权变理论学派

11、按照（ D ）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。 A管理过程学派 B社会系统学派 C经验主义学派 D权变理论学派

12、菲德勒是（ D ）的代表人物。 A管理过程学派 B社会系统学派 C经验主义学派 D权变理论学派

二、多项选择题

1、泰罗科学管理理论的理论要点包括（ ABCDE ）。 A工作定额原理 B贯彻“例外管理” C职能工长制

D设置计划层，实行职能制 E实行新的奖励制度

2、法约尔一般管理理论的主要内容。（ ACDE ） A概括了企业活动

B提出了工人是“社会人”的观点 C提出了管理职能

D提出了管理的十四项原则 E提出“法约尔跳板”原理

3、人际关系理论要点包括（ ADE ）。 A企业中存在着“非正式组织” B管理应具有灵活性 C组织内的信息交流

D人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求

E 企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感 4、管理过程理论的理论要点包括（ BCDE ）。

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A提出了权威接受理论 B管理是一个过程 C管理职能具有普遍性

D管理过程由五大职能构成 E管理应具有灵活性

5、社会系统学派的代表人物巴纳德的主要贡献。（ ACDE ） A各种组织都是一个协作的系统 B将系统概念引进管理的方法中

C分析了正式组织存在的三种要素 D提出了权威接受理论

E对经理的职能进行了新的概括

6、决策理论学派的主要观点包括（ ABCDE ）。 A分析了决策过程中的组织影响 B提出了决策应遵循的准则

C归纳了决策的类型和过程 D分析了决策的条件 E强调了决策的重要性

7、按照系统管理学派的观点，企业由哪些子系统构成？（ ABCDE ） A管理子系统 B结构子系统 C技术子系统

D目标与价值子系统 E社会心理子系统

8、管理科学学派的主要特征包括（ ABCE ） A将数学应用于组织管理

B将系统概念引进管理的方法中 C在管理中应用电子计算机技术 D认为管理应具有灵活性

E各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准

9、按照巴纳德的观点，正式组织的三要素包括（ BCD ）。 A获得必要的个人努力 B成员协作的意愿 C组织的共同目标 D组织内的信息交流 E管理的原则

10、在行为科学理论的分支中，组织行为理论包括（ ABCDE ）。 A激励理论 B领导理论 C经理角色理论 D权变理论

E组织变革与发展理论

三、判断题（正确选A，错误选B）

1、决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。（B）

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2、霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。（B） 3、梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。（A） 4、人际关系理论认为，工人是“经济人”。（B）

5、韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。（A） 6、法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。（A） 7、经验主义学派否认管理理论的普遍价值。（A）

8、人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。（A） 9、“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。（A） 10、经验主义学派又被称为案例学派。（A）

四、论述题

1、试评述泰罗的科学管理理论。 （1）科学管理理论的主要内容 工作定额原理（定额制度的基础）； 实行新的奖励制度； 职能工长制；

设置计划层，实行职能制； 贯彻“例外管理”； “大饼原理”。 （2）评论

2、试评述法约尔的一般管理理论。 （1）一般管理理论的主要内容

概括了企业活动：技术、商业、财务、安全、会计和管理； 提出了管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制； 管理的十四项原则；

提出“法约尔跳板”原理。 （2）评论

3、试述社会系统学派的基本观点及巴纳德对管理理论的主要贡献。 （1）社会系统学派的主要观点

组织是一个复杂的社会系统，应该用社会学的观点来分析和研究管理的问题。 （2）巴纳德的主要贡献

各种组织都是一个协作的系统。

分析了正式组织存在的三种要素：成员协作的意愿；组织的共同目标；组织内的信息交流 提出了权威接受理论。

对经理的职能进行了新的概括：提供一个信息交流系统；获得必要的个人努力；制定和规定目的。

4、试述人际关系学说的理论要点及行为科学理论的主要研究内容。 （1）人际关系理论（学说）要点

·人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求 ·企业中存在着“非正式组织”

·企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感 （2）行为科学理论的主要研究内容 ·个体行为理论

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激励理论 人性假说理论 ·团体行为理论

团体动力理论 信息交流理论

团体及成员的相互关系理论 ·组织行为理论

领导理论 经理角色理论

权变理论

组织变革与发展理论 5

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