南开16秋学期《景区运营与管理》在线作业

17春南开16秋学期《景区运营与管理》在线作业

一、单选题（共 5 道试题，共 10 分。）

1. 周庄、乌镇旅游景区的经营模式属于哪种() A. 上市公司经营模式 B. 国有企业经营模式 C. 整体租赁经营模式 D. 股份制企业经营 正确答案：

2. 如果一个旅游景区要申报国家5A级景区，年接待海内外游客的数量至少达到()人次 A. 100万 B. 80万 C. 60万 D. 40万 正确答案：

3. 下面哪些内容不属于旅游景区开发建设管理内容() A. 旅游资源和环境管理 B. 人力资源管理 C. 项目资金管理 D. 战略管理 正确答案：

4. 黄山、峨眉山景区的经营模式属于哪种() A. 上市公司经营模式 B. 国有企业经营模式 C. 整体租赁经营模式 D. 股份制企业经营 正确答案：

5. A级旅游景区评定部门() A. 国家旅游局 B. 国家环境保护部 C. 国家建设部 D. 国家林业局 正确答案：

16秋学期《景区运营与管理》在线作业

二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）

1. 哪些属于旅游景区节庆活动() A. 西双版纳的泼水节 B. 哈尔滨国际冰雪节 C. 青岛国际啤酒节

D. 山东曲阜国际孔子文化节 正确答案：

2. 哪些属于游客不良行为产生的原因() A. 环保意识不强 B. 道德感弱化 C. 占有意识外显 D. 信息缺失 正确答案：

3. 薪酬管理的原则有哪些() A. 公平性 B. 认可性 C. 激励性 D. 竞争性 正确答案：

4. 旅游景区战略包括哪些类型() A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 目标集聚战略 D. 企业战略 正确答案：

5. 旅游景区员工内部招募途径的优点有哪些() A. 可信度高 B. 文化认同感强 C. 节省费用

D. 有利于组织创新 正确答案：

6. 旅游景区分配的原则有() A. 合法性原则 B. 四兼顾原则

C. 投资商利益最大化原则 D. 抵补亏损原则 正确答案：

7. 目前我国旅游景区设施设备行业存在的问题有()

A. 游乐设施生产相关标准滞后，制约着我国游乐设备制造业的发展

B. 由于民营企业受到规模、资本、人才等因素影响，开发能力有限，使得中国游乐设备制

造业中抄袭、模仿现象严重，生产的游乐设备大多在同一水准上重复，必将影响这一行业的发展后劲

C. 相关配套法律法规不健全 D. 中国游乐设施相当豪华 正确答案：

8. 以下哪些模式属于企业主导体制下的旅游景区开发建设模式() A. 整体租赁模式

B. 非上市股份企业经营模式 C. 上市股份制企业经营模式

D. 隶属国有企业集团的整合开发经营模式 正确答案：

9. 哪些属于旅游景区品牌的媒介传播策略() A. 广告传播策略

B. 视觉形象设计类品牌信息媒介传播策略 C. 营销渠道类品牌信息媒介传播策略 D. 事件营销策略 正确答案：

10. 游客安全管理的措施有哪些() A. 建立安全预防机制 B. 实施安全管理措施 C. 加强对游客安全教育 D. 制定必要的应急措施 正确答案：

11. 旅游景区规划具有哪些类型() A. 总体规划

B. 控制性详细规划 C. 社会经济发展规划 D. 修建性详细规划 正确答案：

12. 旅游景区节庆与演艺活动的作用有() A. 扩展景区知名度

B. 可以提高景区门票价格

C. 增加旅游景区的文化内涵，提高景区品牌含金量 D. 整合旅游景区的项目资源 正确答案：

13. 旅游景区设施设备具有哪些特点() A. 品牌化 B. 种类多 C. 投资大

D. 维护费用高 正确答案：

14. 旅游景区营销策略有哪些() A. 产品策略 B. 价格策略

C. 渠道策略 D. 促销策略 正确答案：

15. 以下哪个活动属于旅游景区管理的基本职能() A. 规划 B. 组织 C. 控制

D. 激励与领导 正确答案：

16秋学期《景区运营与管理》在线作业

三、判断题（共 30 道试题，共 60 分。）

1. 与国外相比，中国景区节庆与演艺活动发展相对缓慢，与中国总体旅游发展进程一致，基本上是始于改革开放以后，并且是为了旅游业的发展而发展节庆活动。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

2. 旅游景区的经济发展容量，主要由旅游景区基础设施、服务设施和投资力度、规模等决定的，反映了旅游地的其他产业水平和人们的生活水平。影响经济发展容量的因素主要有两方面：一是旅游业内部经济因素，主要指旅游设施；二是旅游业外部的经济因素，以基础设施和支持性产业为主。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

3. 旅游景区财务管理是指旅游景区组织财务活动和处理财务关系所进行的一项经济管理工作。具体包括景区资金的筹集、运用、回笼、控制及分配等各方面的工作。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

4. 筹资渠道是指资金来源和途径，分为内部筹资和外部筹资。内部筹资一般指景区以留存收益形式的筹资；内部筹资以外的其它筹资形式均为外部筹资，如银行借款、商业信用、发行债券等。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

5. 一般来说，设施设备有了磨损，才需要维修管理。这里的设施设备磨损包括有形磨损和无形磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损；无形磨损是指设备实体形态上

看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

6. 旅游景区形象是景区对自身各种要素资源进行整合提炼，有选择地对游客进行传播的包括人物、文字、图像、标志等在内的意念要素，是景区对外宣传的代表形象。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

7. 游客管理目标主要包括：保障游客的人身财产安全；提升游客体验价值；保护旅游景区旅游资源和旅游环境。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

8. 激励的形式多种多样，根据激励的内容可以将激励分为物质激励和精神激励；根据激励的作用可分为正向激励和负向激励；根据激励的对象可分为他人激励和自我激励；根据激励产生的原因可以分为外附激励和内滋激励。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

9. 旅游景区环境管理的内容具体包括：科学确立景区环境容量、制定景区环境质量标准、选择景区环境的评估方法，并对景区环境质量进行有效的监控与控制。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

10. 游客管理的内容包括：数量管理、分流对策、列队管理、游客体验的团队管理、游客投诉管理、解说系统的建设、游客行为管理等。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

11. 人为灾害的预防及处理措施包括：法律体系的建设和依法管理；强化行政管理部门的职能；加强国民素质教育。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

12. 对游客而言，景区安全是游客的基本需求，是提高游客满意度的重要保证。对经营者而言，景区安全是取得良好经济效益的前提。 A. 错误 B. 正确 正确答案：

13. 旅游景区部门与部门之间因相互依赖性、任务不确定性、时间与目标取向不同等原因，要相互协作，部门之间的关系不仅会影响到双方部门的工作绩效及各部门员工的工作满意度，甚至影响到整个旅游景区的运作。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/mdfh.html