论柔性管理在现代石油企业管理中的运用

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论柔性管理在现代石油企业管理中的运用

作者：杨智荣 茌卫东 薛侃 路天佑 常夏玮 汪川波 来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2014年第11期

摘要：本文通过对现阶段石油企业员工管理现状分析，鲜明提出了加大柔性管理成分对提升企业管理能力和水平的必要性和重要性，在当前国家提出“文化兴国”方略的大背景下，重申“文化治企”不可替代的历史必然，站在凝聚人的思想、塑造“人企合一”的管理形象的角度，以全新的视角阐述了柔性管理对改善现代石油企业管理现状、提升管理效能的实际作用。论文的基本观点在于：在知识经济时代的影响下，通过实现企业员工的尊重和自我价值体现，达到刚柔相济、相辅相成的管理方式，通过柔性管理从根本上提升员工精神文化，达到员工与企业“连心”的最佳状态，进一步增强企业的核心竞争力。 关键词：刚柔相济 刚性管理 柔性管理 应用

在长庆油田全面建成西部大庆、油气当量突破5000万吨的历史机遇期，大油田管理是摆在我们面前客观存在的课题。石油企业经过60多年的发展，以刚性管理为主流充盈企业管理的方方面面，各项规章制度和管理标准渐趋成熟。但是随着时代的变迁，80后、90后员工成为队伍的主体，受文化素养和知识经济时代的影响，仅仅强调刚性管理已经不能满足现代石油企业管理的需要，以满足员工高层次需求为管理目的的柔性管理走到了前沿，并逐步得以实践和应用。

1 柔性管理的提出及概念

1.1 柔性管理的提出 进入20世纪以来，随着生产规模的扩大和管理跨度的加大，管理从经验管理过度发展为泰勒的科学管理，它是一种以提高生产效率为核心的管理，是一种集权型的纵向的专制式管理，这种管理思想和手段将人看作一种类似机器的设备，它强调组织权威和专业分工，以规章制度为中心，凭借制度约束、纪律监督及奖惩规则等手段对员工实行管理，把员工看做纯粹的“经济人”，认为满足了员工的较低层次需求就可以达到管理的效果，这就是我们延续了百年以来的刚性管理思想。一味强调员工生理、安全、社会需求，而忽视了更高层次的尊重和自我实现需求，传统意义上的“我靠企业生存、企业靠我发展”理念已经不能满足员工作为“社会人”的权益。

从管理学的角度来看，强调组织行为的刚性管理必不可少。但是从刚性管理的运行现状来看，客观存在一些不容忽视的困境。一是规章制度的触角鞭长莫及。再多的制度和条款都是不够的，规定不完所有部门和员工的任务范围和责权利。随着企业的发展，又不断产生着无法定时、定量定向难以准确计划、预见和考核的边缘工作，这就出现了无法确定责权利的中间环节。企业中令人头痛的扯皮纠纷就往往在这些中间环节展开，而且似乎制度越硬、考核越硬，就越扯不清。二是规章制度有很大的局限性。企业内部有很多工作是不能用制度来管理的。崇拜“制度万能”的企业经理要下面职能部门给他写关于忠诚的制度，关于爱厂如家的制度，职能

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