网络营销作业

网络营销实务

实 训 练 习

长沙师范学院经济管理系

1

杨自辉

目录

技能训练1-1 主要搜索引擎特征对比分析 .................................................... 4 技能训练1-3 元搜索引擎与其他搜索引擎的对比分析 ................................ 4 技能训练 1-4 网页搜索与新闻资讯搜索的对比分析 ................................... 5 技能训练1-5 制定站点的信息搜索 ................................................................ 5 技能训练 1-6 在B2B网站中搜索企业信息 ................................................... 6 技能训练1-7 中小型企业电子商务发展状况调研 ........................................ 6 技能训练1-8 商业信息搜索与行业简讯撰写 ................................................ 7 技能训练1-9 搜索行业站点——建立行业网站资源库 ................................ 7 技能训练 1-10 搜索企业站点——建立竞争对手资源库 ............................. 8 技能训练1-11 搜索目标客户——建立潜在客户资源库 .............................. 8 技能训练1-12 撰写网络市场调研报告 .......................................................... 8 技能训练 1-13 利用搜索引擎调查买家信息的真实性 ................................. 8 技能训练2-1 不同类型企业网站的对比分析 ................................................ 9 技能训练2-2 企业网站建设的可行性分析 .................................................... 9 技能训练 2-3 企业上网业务分析 ................................................................. 10 技能训练2-4 企业各部门上网需求分析 ...................................................... 10 技能训练2-5 目标客户行为与需求分析 ...................................................... 10 技能训练2-6 竞争对手网络营销策略分析 .................................................. 10 技能训练2-7 规划企业网站的特色和优势 .................................................. 11 技能训练2-8 撰写企业网络营销实施策略纲要 .......................................... 11 技能训练 2-9 域名设计与查询 ..................................................................... 12 技能训练2-10 设计网站内容与功能模块 .................................................... 12 技能训练2-11 不同类型企业网站风格的比较与分析 ................................ 13 技能训练2-12 网站客户体验分析与诊断 .................................................... 13 技能训练2-13 流量统计软件的安装 ............................................................ 13 技能训练2-14 XX电子商务平台信息真实性评价 ................................... 13 技能训练2-15 第三方电子商务平台评分 .................................................... 14 技能训练2-16 第三方电子商务平台的选择 ................................................ 14 技能训练2-17 在阿里巴巴国内站上搭建企业商铺 .................................... 14 技能训练3-1搜索引擎方式优化分析训练 ................................................... 15 技能训练3-2 搜索引擎时间段优化分析 ...................................................... 15 技能训练3-3 搜索引擎优化--顾客转化率分析 .......................................... 16 技能训练3-4 搜索引擎优化-媒体选择 ........................................................ 16 技能训练3-5 搜索引擎优化-媒体选择 ........................................................ 17 技能训练3-6 通过QQ创建一份邮件列表 .................................................... 17 技能训练3-7 博文的归类、统计与整理 ...................................................... 18 技能训练3-8 RSS营销与E-mail营销比较分析 ......................................... 18 技能训练3-9 网络推广目标的确定及竞争对手分析 ................................ 18 技能训练3-10 确定网络推广的目标市场及市场定位 ................................ 19 技能训练3-11 登陆搜索引擎及关键词竞价 .............................................. 19

2

技能训练3-12 网络广告推广 ...................................................................... 20 技能训练3-13 Email营销推广 ................................................................... 20 技能训练3-14 第三方电子商务推广 .......................................................... 21 技能训练3-15 网络公关媒介选择及活动策划 .......................................... 21 技能训练3-16 网络资源合作推广 .............................................................. 21 技能训练3-17 网络推广方案的制定与实施 .............................................. 21 技能训练 4-1 C2C平台会员注册及商品搜索 ............................................ 21 技能训练4-2 支付宝实名认证 .................................................................. 22 技能训练4-3 在C2C平台上发布10件及以上商品 ................................ 22 技能训练4-4 在淘宝集市开设店铺 ............................................................ 23 技能训练4-5 线下店铺推广 ........................................................................ 23 技能训练 4-6 网上店铺推广 ..................................................................... 23 技能训练5-1 网点核心竞争力分析 ............................................................ 23 技能训练5-2 网店目标客户需求及独特卖点分析 .................................... 24 技能训练 5-3 企业开展网络贸易路径的分析 ............................................. 24 技能训练 5-4 企业网络信息展示的有效性分析 ....................................... 25 技能训练 5-5 企业电子化目标的确定 ....................................................... 25 技能训练 5-6 企业电子化展示内容分析 ................................................... 26 技能训练5-7 企业电子化展示内容的选择 ................................................ 26 技能训练 5-8 撰写企业简介 ....................................................................... 26 技能训练5-9 企业形象电子化展示项目内容文档的编制 ........................ 27 技能训练 5-10 调研产品电子化展示内容 ................................................. 27 技能训练 5-11 分析产品的目标定位和独特卖点 ....................................... 27 技能训练 5-12 提炼产品的独特卖点 ......................................................... 28 技能训练 5-13 编制产品电子化描述文档 ................................................. 28 技能训练5-14 编制产品电子样本 .............................................................. 28 技能训练5-15 编制企业的“网络贸易信息资源表” .............................. 28 技能训练5-16 编制企业的网络贸易机会信息库 ...................................... 28 技能训练 5-17 编制企业的网络贸易信息标准报告 ................................. 29 技能训练 5-18 撰写产品供应信息发布方案 ............................................. 29 技能训练 5-19 发布企业产品供应信息 ..................................................... 29 技能训练 5-20 撰写B2B 网站商业信息流价值评估报告 ........................ 30

3

技能训练1-1 主要搜索引擎特征对比分析

以“六度空间理论”、“手持移动电视”为关键词，在三大搜索引擎：百度、谷歌、雅虎上进行网页搜索，将相关搜索结果整理为100字左右的文字描述，然后以4-5人为小组分享各自的结论，并就三大搜索引擎的特点，返回结果信息的相关性、价值度大小等方面进行讨论，最后将形成的结论填入下表1-1

表 1-1 三大搜索引擎对比分析表 搜索搜索引擎搜索引擎特征描信息相关信息价值是否存在对象 种类 述 性评价 度评价 商业推广 六度百度 空间谷歌 理论 雅虎 六度空间理 论基本内容 手持百度 移动谷歌 电视 雅虎 手持移动电 视市场状况 调研结论 技能训练1-3 元搜索引擎与其他搜索引擎的对比分析

在市场分析和研究中，中小企业的数量是一个非常重要的经济数据。请使用百度（全

文搜索引擎）、雅虎（目录搜索引擎代表）以及圣博（元搜索引擎代表www.seekle.cn），对全国以及你所代表的省份的中小企业数量进行调研，将结论填入表1-7。

表1-7 三大搜索引擎特性对比分析表

调查省份： 调查人： 日期： 搜索引擎种类 搜索引擎特征描述 信息相关性评价 信息价值度评价 备注 百度(全文搜索) 雅虎(目录搜素) 圣博(元搜索) 搜索结论 全国中小型企业数量 数据来源 统计时间 省内中小型 数据来源 4

企业数量 统计时间 调研结论 技能训练 1-4 网页搜索与新闻资讯搜索的对比分析 以湖南中小企业为关键词，分别使用百度、谷歌、雅虎的网页以及新闻资讯搜索功能进行搜索，将返回结果的前五条记录和经过比较分析后得出的僬侥结论填入下表1-9：

表1-9 网页与新闻/资讯搜索结果对比分析表 搜索引擎种类 网页搜索结果 新闻/资讯搜索结果 备注 百度 谷歌 雅虎 (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) 分析结论 技能训练1-5 制定站点的信息搜索 利用百度、谷歌搜索引擎的制定站点搜索功能，对长沙师范学院的领导和老师的姓名在校园网中出现的次数进行统计，在对返回结果信息的有效性进行评估的基础上，对校园任务的影响力大小进行排名，如表1-10。

表1-10 校园任务网络影响力调查表 类别 姓名 百度搜索结果 谷歌搜索结果 影响力排名 备注 校 领 导 系 领

5

导 专 业 老 师 排名 依据 主要 结论 技能训练 1-6 在B2B网站中搜索企业信息 登陆阿里巴巴国内网站www.alibaba.com.cn，对在阿里巴巴平台上注册的企业用户（你负责的省市）进行调查，并将调查表填入表1-12

表1-12 阿里巴巴国内网站_____省企业用户规模调查表 调查人： 调查时间： 注册用户 诚信通用户 诚信通指数排名前三的企业 调查对象 企业名称 诚信指数 (个) (个) 全国企业 省内企业 省内物流企业 调研结论 (1) (2) (3) (1) (2) (3) (1) (2) (3) (1) (2) (3) (1) (2) (3) (1) (2) (3) 技能训练1-7 中小型企业电子商务发展状况调研 为了给暑假社会实践做好准备，对你所负责省市中小型企业电子商务应用情况进行网络调研，将调研结果填入表1-13，并撰写一篇名为《_____省（市）中小型企业电子商务发展现状》的调研报告，字数要求3000-5000字。

表1-13 _________省中小型企业电子商务发展状况研究

调查人： 调查时间: 调查步骤 调查结果 备注 (1)搜索并快速浏览调研报范围标题 告范文5篇 (2)搜索中小型企业的定义中小型企业的划分标准 和划分标准 (3)搜索并访问__省中小型

6

企业相关网站3家 (4)搜索__省中小型企业站点中含有\电子商务\的网页5篇 (5)利用第三方平台阿里巴巴调查__省和浙江省企业电子商务状况，了解注册用户，诚信通用户数量 ___省数据： 浙江省数据: 本来是浙江省的，就选择厦门市 ___省数据： (6)访问本省和浙江省诚信 通指数排名前三的企业 浙江省数据: (7)搜索并阅读关于中小企 业电子商务方面的学术论文5篇 调研体验与收获 专题写作大纲 技能训练1-8 商业信息搜索与行业简讯撰写

利用除谷歌之外的其他搜索引擎，如百度、雅虎、新浪等，搜索最近一个月内的家纺用品资讯，并对所搜索的自理啊进行分类整理，然后以“家纺用品市场最新动态”为标题，撰写一篇300-500字的市场动态简讯。

技能训练1-9 搜索行业站点——建立行业网站资源库

利用三个以上的搜索引擎查找家纺行业、专业网站，在进行站的访问调研后，根

据站点的权威性，内容丰富程度、网站功能强弱、信息更新频率等要素，选择10个网站，包括企业所在区域的网站三个，并将这些网站的有关数据填入家纺行业网站信息资源库，如下表：

家纺行业网站信息资源库

序号 网站名称网站简介 主要频道/最近更新网站评价

/网址 功能 时间

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 调研 结论

7

技能训练 1-10 搜索企业站点——建立竞争对手资源库

序网名、网址、企业概号 联系电话 况 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

经营范规模特主要品价格信息 更新备注

围 色优势 牌 时间

技能训练1-11 搜索目标客户——建立潜在客户资源库

利用第三方B2B平台搜索，行业网站链接等方式，搜索家纺类产品的目标客户，

商场联营或店中店、自营专卖店或加盟店、超市内联营或超市外专卖店、批发市场、团购、家居大卖场等，每种类别搜索三家，并将这些潜在客户的详细信息录入客户资源库，如表所示。

家纺类商品消费客户信息资源库

序网名、网址、企业经营范规模特主要需价格要有效时号 联系电话 概况 围 色优势 求品种 求 间

技能训练1-12 撰写网络市场调研报告

利用搜索引擎找出湖南省2011年公布的小巨人企业，从中选择一家你感兴趣的企业，并利用所学知识开展网络调研，撰写《___网络市场调研报告》。

1 明确网络调研的主要内容 2 明确网络调研的主要步骤 3 网络调研的分工

4 撰写网络调研各步方案 5 收集调研需要的各类信息

6 网络调研各类信息的分类、统计、整理、分析 7 网络调研各种分析结论的形成 8 汇总网络调研各类分析结论

9 撰写网络调研分析之后的经营建议 10 撰写网络调研报告

技能训练 1-13 利用搜索引擎调查买家信息的真实性

小凯在淘宝网买了一件宝贝“正品乔丹黑色超经典运动长裤”后，再仔细分析掌柜提供的联系信息(如表所示)，发现卖家在湖南常德，而提供的固定电话却是长沙的，现在他想确认卖家提供的手机号码所属地区，请帮小凯找到答案，并分析出现这种情况的原因。

卖家信息

0731-8230 **** 电话

135074806** 手机

8

其他电话 阿里旺旺 站内信件 电子邮件 所在城市

137861203** 旺旺在线 点击这里发送

Woaniu2018@163.com 湖南常德

技能训练2-1 不同类型企业网站的对比分析

分别访问白沙集团、联想集团、联邦快递等公司网站，充分了解他们的栏目设置、网站功能模块设置和网站风格三个方面的相同点和不同点。结合三家公司的业务特点，分析不同类型的公司如何选择企业网站的类型，将信息填入下表：

企业网站类型分析表

序号 公司名称 网站地址 1 2 3

白沙集团 联想集团 联邦快递 主要 结论

业务分析

网站类型分析

网络战主要栏目 网站功能分析

技能训练2-2 企业网站建设的可行性分析

从2012年10大零售网商中选择一家，试对他们建设企业网站的可行性进行分析，将资料和分析结论填入下表：

企业网站建设的可行性分析表

一级指标 企业网站建设经济

二级指标

网络营销能带来什么收益 在网站上可以开展哪些业务 企业在网络市场中的地位优势 目标客户对企业网站的需求

如何定位网络营销业务和传统营销业务

企业网站建设组织

网络营销业务应由哪个部门管理 企业如何管理网络营销业务

分析结论

指标评估

可行性分析

效益分析 目标客户对网络的依赖程度

是否具有合适的人才管理网站和网络营销业务

人员分析 网络营销业务对原来企业市场格局的影响

资料：2012年全球十大网商为10大网商分别为，美国Ever-Pretty Garment Inc的Anna女士、蝶恋〃亦心家园的崔万志、isido无限度旗舰店的李京林、上海香旗餐饮有限公司的李烨、台湾安口食品机械股份有限公司的欧阳禹、福建安溪县中闽弘泰茶叶

9

专业合作社的王大伟、福建纽仕达实业有限公司的王金钍、深圳市创新佳智能卡有限公司的吴君、银曼企业的徐长应以及羚羊早安的张琳琳

技能训练 2-3 企业上网业务分析

针对技能训练2-2 中选定的具有建设企业网站可行性的XX企业，分析其主要业务环节，找出其最需要上网的业务，将相关内容填入下表：

企业上网业务分析表

序号 1 2 3 4

业务环节 研发环节 生产环节 销售环节 服务环节

业务现状

业务发展目标

网络环境下该业务的机遇与挑战

??

分析结论: 最需要上网的业务 请以2-2选定的企业为准。

技能训练2-4 企业各部门上网需求分析

以技能训练2-2选定的企业为例，分析企业各部门对企业网站的主要需求，将结果填入下表:

企业网站建设内部需求分析表

序号 1 2 3 4

部门名称 营销部门 服务部门 研发部门 行政部门

调研对象

职位

部门对网站的需求

部门对网站规划的建议

?? 调研结论: 网站规划建议

技能训练2-5 目标客户行为与需求分析

以技能训练2-2选定的企业为例，选择5个以上的目标客户进行调研，分析他们对于企业网站的主要需求内容和特点，将结果填入下表：

序号 1 2 3 4

网站可能的访问对象

访问对象对网站信息和服务的预期

访问对象的网络行为习惯

?? 结论与建议

技能训练2-6 竞争对手网络营销策略分析

以技能训练2-2选型的企业为例，搜索和分析主要的竞争对手，将调研与分析结果填入下表:

10

企业网上竞争者名单列表

序号 1 2 3 4 5 6

直接竞争者 竞争者类型 行业领先竞

争者

竞争者公司名称

网址

备注

企业网上竞争者分析表（每组填写十个企业的情况）

公司名称 主营业务 主要市场分布 竞争优势 竞争者网址 网站功能定位 网站主要栏目和功能 网站风格分析 网站总体评价

网站主要注册或发布信息的平台 该企业网络营销策略分析

技能训练2-7 规划企业网站的特色和优势

结合前面技能训练的成果，对某某企业的网站特色和优势进行定位，并给出相应的结论和建议，将结果填入下表：

企业网络竞争力优势分析表

优势因素 企业自身优势 网站现有特色

品牌 价格 产品 ?? 内容 服务 速度 ??

企业网站特色优势定位与展示建议

企业在该因素上的表现

该因素在网络竞争中的重要性

可否挖掘

技能训练2-8 撰写企业网络营销实施策略纲要

11

综合分析技能训练2-2选定的企业的业务特点，部门需求，主要客户，竞争对手和竞争优势，据此确定企业的网站建设目标，规划企业网站的特色和优势，并提交一份《xxx企业网络营销实施策略纲要》。

技能训练 2-9 域名设计与查询

小朱在淘宝网上经营一个卖母婴产品的小店好几年了，销售额一直比较稳定，但是，由于客流量有限，很淡有较大的突破。有人建议他建立一个母婴用品的网上商城，说不定会有好的前景。请帮他设计几个域名，并查询这些域名的注册情况，将结果填入下表，最后，评选出三个最受同学喜爱的3个域名供小朱参考。

域名设计与分析表

序号 设计域名 1 2 3 4 5

注册情况

所有者信息 注册时间

到期时间

注册或交易价格

最受欢迎域名

技能训练2-10 设计网站内容与功能模块

以选中的企业为例，分析该公司网站在内容公司网站的主要访问者及其需求，从满足客户和突出企业特色的角度出发，诊断该公司网站在内容设计上存在的问题并提出修改意见，然后将新的内容和栏目规划填入下表。

网站栏目设计规划表

一级目录

二级目录 编号 名称 1-1 1-2 1-3 2-1

2-2 2-3 3-1

3-2 3-3

内容描述 (三级目录)

内容说明

??

??

??

企业网站 问题分析

12

栏目规划 情况说明

技能训练2-11 不同类型企业网站风格的比较与分析

不同业务类型的企业在网站设计风格上各不相同，如化工、电子、机械类产品的生产型公司，网站风格多采用简单、线条明快的设计；化妆品、服饰类产品的销售公司的网站则风格亮丽，多采用图片修饰；房地产销售公司的网站则多采用整体的图片设计，内容设计上也讲究艺术。搜索几家不同的业务类型的公司，分析他们在网站风格设计上的差异，提出评价意见，填入下表。

网站风格分析表

序号 1 2 3 4

公司类型 五金工具生产公司 网络营销服务公司 服饰用品销售公司 汽车产品销售公司

结论与建议

公司名称

公司网址

网站风格分析

技能训练2-12 网站客户体验分析与诊断

以选定的公司网站为例，分析该网站在客户体验设计方面的优点和不足，撰写《XX公司网站客户体验设计诊断报告》，主要包括四个方面：

优势（strength） 劣势（weakness） 机会（opportunity） 威胁（threats）。 也称为SWOT分析法。

技能训练2-13 流量统计软件的安装

为XX公司的企业网站安装一个百度的流量统计软件，写出简要的操作步骤及安装过程，并截图。观察一周，对网站流量的数据进行分析，结合项目三种学习的网站推广知识，撰写《XX公司企业网站流量统计分析报告》

技能训练2-14 XX电子商务平台信息真实性评价

利用信息搜集方法，随机在电子商务平台中抽取5条信息，通过信息中给出的联系方式考察信息的真实性，并根据考察的结果评估该平台信息的真实性情况，填入下表。 评价项目 选择样本 联系方式 考察结果 指标评价

注册会员

13

供求信息

客户分布

信息

总体评价

注意：除了直接考察平台各项数据外，还可以从平台论坛和搜索引擎中获取对该平台的评价信息。 信息

技能训练2-15 第三方电子商务平台评分

第三方电子商务平台评分表

平台名称： 平台地址： 编号：

序号 一级指标 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

合计 基本情况

二级指标/分数 平台类型/2 客户分布/5 平台主要功能/8 平台收费情况/8 平台会员数量/10 每天供求信息量/10

实力指标 Alexa排名/8

每日访问量/8 ??

企业信息真实性/10

可信度指标 供求信息真实性/10

平台诚信管理机制/15

描 述

与企业期望的符合程度 分值

技能训练2-16 第三方电子商务平台的选择

以选定的XX公司为例，为该公司寻找4家适合该公司建设网上商铺的第三方电子商务平台，其中综合型平台和行业平台各两家。

技能训练2-17 在阿里巴巴国内站上搭建企业商铺

14

以选定的公司为例，帮助企业在阿里巴巴国内站上注册一个商铺，并在商铺中上传企业的产品和服务信息，然后分析阿里巴巴普通会员和诚信通会员在商铺建设上的迥异。

技能训练3-1搜索引擎方式优化分析训练

请见下图，哪些调整会促使数据从第8周发生了变化（虚线的右边）(Cost Per Action)

第三. 提升了关键词出价-不见得会使CPA下降，因为总花

对下面四种优化方式进行分析，并给出结论

搜索引擎优化的行动成本结果分析

优化方法 分析 结论 第一. 对关键词进行了 精细分组

第二. 撰写了更有针对 性的创意

第三. 提升了关键词出 价

第四. 对每日预算进行 了控制

费会上升 第四. 对每日预算进行了控制-直接的影响是花费减少，不足以推导出能够使转化率上升 技能训练3-2 搜索引擎时间段优化分析

分时段分析可以很好的帮助优化，假设你多争取到每日1000元的预算，并可以按小

时分配预算，请根据下图显示的数据选择你要将此预算分配到哪个时间点

15

A.3:00 B.6:00 C.21:00 D.23:00

技能训练3-3 搜索引擎优化--顾客转化率分析

假设转化率不变的情况下，如果有100元预算，你会给哪个关键词增加预算？

关键词 A B C D E

消费 400 200 240 360 200

CPC 5 4 10 12 20

点击 80 50 24 30 10

转化 （订单） 总订单金额 8 10 3 5 1

2200

A.3:00- 2000 2400 1200 600

B.6:00- C.21:00 D.23:00- 数据处理如下。比较ROI（投资回报率），B与C一样高，投入100元带来的转化B对于C，所以选C

关键词 ROI 转化率 100元投入获得转化 A B C D E 5.50 10.00 10.00 3.33 3.00 10.00% 20.00% 12.50% 16.67% 10.00% 10 20 13 17 10 技能训练3-4 搜索引擎优化-媒体选择

以下是某公司第二季度各搜索引擎的数据报告，此公司的市场部经理对于注册数比较满意，但对于CPA并不满意。第三季度来临之前，他认为在维持注册数目不变的情况下，需要将CPA降低至50以下。

16

问题：

1) 你认为他应该把大部分精力放在优化哪个媒体上？ 2) 为什么？

SN1234567SEGoogle SearchGoogle Txt ContentGoogle ImageGoogle VideoBaidu SearchYahoo SearchTOTALImpression1,662,17054,674,80819,080,4794,797,821CTR0.86%0.02%0.18%0.20%Click14,21410,53334,5379,809293,46635,841398,400Cost RMB14,7066,6956,2781,998123,62616,122169,426CPC1.030.640.180.200.420.450.43Reg275311151182,598813,218R.Rate1.93%0.29%0.33%1.20%0.89%0.23%0.81%CPA5321655174819953

请将你的答案写在这里

技能训练3-5 搜索引擎优化-媒体选择

分析下表中的数据： 时段 平均点击价格 总费用 点击数 转化 平均转化成本 转化率 第1周 ￥0.61 7214 24 ￥183.37 0.33% 第2周 ￥0.62 7099 109 ￥40.38 1.54% 第3周 ￥0.65 3876 121 ￥20.82 3.12% 第4周 ￥0.71 2583 155 ￥11.83 6.00% ￥4,400.82 ￥4,401.27 ￥2,519.26 ￥1,834.11 问题： 1) 第1周至第2周的数据对比，哪个数据变化引起了你的注意，你认为广告主采取了

哪些调整使得数据这样变化？

2) 第2周至第3周的数据对比，哪个数据变化引起了你的注意，你认为广告主采取了

哪些调整使得数据这样变化？

3) 请挑选你认为影响最大的调整进行点评

请将你的答案写在这里

技能训练3-6 通过QQ创建一份邮件列表

请同学们通过QQ邮件列表，根据自己建设网站的潜在客户特点，创建一份邮件列表，并填写下表。

邮件列表名称

邮件列表中文名称 健康养生专栏

邮件列表邮箱名称 17

新浪博客网址 技能训练3-7 博文的归类、统计与整理

建立自己的博客，把博客的相关内容填写到下表中。 博客 名称 博客模块地址 设置 序号 博客分类 内容定位 主要吸引粉丝人数 粉丝 1 2 3 4 5 改进建议 技能训练3-8 RSS营销与E-mail营销比较分析

把RSS营销与Email营销从各个方面进行分析，将分析结果填入下表:

RSS与Email营销对比分析表 序号 分析方面 RSS营销 Email邮件列表营销 1 送达率 2 被阻止可能 3 点击率 4 营销成本 5 定位性 6 营销效果 7 订阅方便性 技能训练3-9 网络推广目标的确定及竞争对手分析

湖南怡清源茶业有限公司是集茶叶科研、茶园基地建设、茶业生产加工、销售、茶文化传播于一体的“湖南省重点农业产业化龙头企业”，于2004年入住隆平高科技园。怡清源公司在桃源拥有500亩优质茶叶科技示范园，并以“公司+农户+大户+基地”的模式，在全省发展优质茶园基地10.5万亩。怡清源以科技成果为依托，建成了4000立方米的全省第一个、全国一流的大型“名优绿茶高档复合仓储保鲜库”。为打造世界级的湖南黑茶品牌，2007年怡清源公司在安化投巨资建设了安化怡清源黑茶厂。

怡清源公司的核心产品主要由“野针王”、野针毛尖、野针绿茶；主导产品“怡清源毛尖茶”和“怡清源绿茶”经中国绿色食品发展中心审核，认定为绿色食品；怡清源野针王因其形似银针，香斗龙井，味比碧螺，被誉为“绿茶至尊”、“三湘第一茶”。

【技能训练要求】

根据上述背景资料，完成下列两项工作，并将结果填入表中：

◆ 选择三家怡清源公司的竞争对手，并分析他们的网络推广方式； ◆ 为湖南省怡清源茶业有限公司规划网络推广的主要目标和具体目标

怡清源公司竞争对手分析与推广目标的确定 主要竞争者 竞争者1 竞争者2 竞争者3 分析项目 （*****） （*****） （*****） 18

竞争者使用的主要网络推广方式 竞争者网站分析 怡清源公司网络推广整体目标 怡清源公司网络推广具体目标 技能训练3-10 确定网络推广的目标市场及市场定位

根据怡清源公司的产品特点，确定怡清源网络推广的目标市场，分析目标客户的网络行为，对怡清源公司的网络推广进行市场定位，然后将结果填入下表。

确定怡清源公司的目标市场 怡清源公司的 目标客户 目标客户的网 上行为 怡清源网络推 广的市场定位 学习体验心得 技能训练3-11 登陆搜索引擎及关键词竞价

◆ 将怡清源公司的网站htttP://www.yiqingyuan.com登陆到两个任意的搜索引擎网站上（自己选择搜索引擎）;

◆ 以怡清源、茶业为搜索关键词，查看怡清源公司网站在搜索引擎中的表现并作出判断---怡清源公司是否可以参与关键词竞价；

◆ 如果决定参与百度的关键词竞价，请将所设计的参与竞价的关键词填入下表，可以利用关键词工具进行关键词选择，网址为

http://adword.google.com/select/keywordToolExternal。

表 确定怡清源公司参与竞价的关键词

分类 关键词 表现 产品 方面

19

品牌方面 保健方面 促销方面 结论与建议 技能训练3-12 网络广告推广

根据怡清源公司的产品特点，确定发布网络广告的媒介，列出相应的网络广告形式，调研广告费用，确定预算、将结果填入表。

表 怡清源公司发布网络广告的网络媒介及广告形式与预算 网络广告网络广告广告费用媒介类型 选择理由 媒介 形式 预算 综合性门 户网站 地方门户 网站 社区网站 其他媒介 结论与建 议 技能训练3-13 Email营销推广

根据怡清源公司的产品特点，设计获取潜在客户邮件地址的相关策略，并撰写邮件推广的主题及内容，将结果填入下表：

表 怡清源公司邮件营销推广策略 获取潜在客户邮件地址 的相关策略 邮件主题 邮件内容 学习体验心 得

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技能训练3-14 第三方电子商务推广

分析怡清源公司可选择哪些第三方电子商务平台进行推广，并说明在此电子商务平台上的具体推广方式，将结果填入下表。

表 怡清源第三方电子商务平台推广 第三方电子商平台特点及受众分析 具体推广方式 务平台名称 重要结论 技能训练3-15 网络公关媒介选择及活动策划

根据怡清源公司的公司概况及产品特点，为公司选择进行网络公关推广的网络媒介，并策划相关的网络公关活动内容，将结果填入下表。

表 怡清源公司网络公关媒介选择及活动策划

网络媒体名称 网络媒介特点及受众分析 具体活动简介 结论与建议 技能训练3-16 网络资源合作推广

根据怡清源公司的概况及产品特点，选择合适的网络媒体进行资源合作，并设计具体的合作内容，将结果填入下表：

表 怡清源公司网络合作媒介的选择及合作方式

网络媒体名称 网络媒介特点及受众分析 资源合作具体形式 结论与建议 技能训练3-17 网络推广方案的制定与实施

以小组为单位，为怡清源公司（或自己选定的企业）撰写一份较为完整的网络推广方案（并加以实施）。

技能训练 4-1 C2C平台会员注册及商品搜索

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(1) 分别注册为淘宝会员和支付宝会员以及注册为拍拍网会员和财付通会员，为后续的网上开店做准备，切记记住个人的账号和密码，并填入下表：

C2C 平台会员注册信息登记表 项目 用户名 密码 注册淘宝网会员 登陆密码 注册支付宝会员 支付密码 注册拍拍网会员 登陆密码 注册财付通会员 支付密码 淘宝网和拍拍网 注册体验之比较 (2)请分别在淘宝网、拍拍网及其他B2C平台上搜索自己正在使用的手机（款式完全相同），把各网站上保价最低的店铺及相关的信息记录下来，并进行必要的比较和分析，将结果填入下表：

_______________手机网络销售价格调查分析表 购物平台 店铺名称 手机报价 店主联系方式 淘宝网 拍拍网 其他B2C平台 调研结论 技能训练4-2 支付宝实名认证

登陆网站www.alipay.com或者www.paipai.com，进行支付宝或者财付通实名认证，记住所使用的银行卡信息和身份证信息，并将结果填入下表：

表 网上银行相关信息表 项目 信息内容 密码 身份证 —— 登陆密码： 银行卡开户 支行及卡号 支付密码 体验与收获 技能训练4-3 在C2C平台上发布10件及以上商品

要求先在淘宝网或拍拍网线上发布一件宝贝，然后再利用淘宝助理或拍拍助理发布9件以上的宝贝，将结果填入下表：

表 网点发布产品信息记录表 宝贝序号 宝贝名称 交易类型 宝贝类目 宝贝价格 宝贝属性 1 2 3

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4 5 6 7 8 9 10 技能训练4-4 在淘宝集市开设店铺

在淘宝网或拍拍网开通自己的个人网店，并将操作结果填入下表：

表 个人网店基本信息登记表 项目类别 基本信息 备注 店铺名称 商品分类 橱窗推荐宝贝名称 友情链接店铺名称 店铺风格选择 操作体会 技能训练4-5 线下店铺推广

向10位以上的同学或朋友推广你的网店，统计因此而带来的交易量的变化，并进行比较的分析判断，将结果填入下表：

表 线下店铺推广效果记录表 姓名 性别/年龄 职业 推荐产品分类名目 是否达成交易 推广 总结 技能训练 4-6 网上店铺推广

尝试在淘宝社区、天涯论坛、以及自己的QQ群里发帖和留言推广自己的店铺，并在淘宝网上寻找卖家和自己一起进行联合促销。

技能训练5-1 网点核心竞争力分析

从2012年中国十大网商中选择2家企业，通过网络调研等方式对企业的经营状况进行分析，对企业主要的核心竞争力进行概括与总结，将结果填入下表。

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分析步骤 经营商品类别 网店1： 表 企业核心竞争力分析表

网店2： 主要竞争对手 目标市场定位 核心竞争优势 分析结论 技能训练5-2 网店目标客户需求及独特卖点分析

凤凰卫视是全球华人社区首屈一指的华语媒体，搜索阅读凤凰网相关资讯，并以此为线索，通过网络调研等方式，对凤凰网的目标客户需求及其独特卖点进行分析，并将结果填入下表：

表 凤凰网的目标客户需求及独特卖点分析 分析项目 分析结论 凤凰网的 目标客户 客户的核心 价值和利益 凤凰网的 独特卖点 凤凰网的 改进策略 技能训练 5-3 企业开展网络贸易路径的分析

通过网络调研，了解2012十大网商的基本信息，选择其中的两家，通过访问其站点以及在线沟通等方式获取相关信息资料，对其企业开展网络贸易的路径进行分析，并分享彼此的观点和结论，将结果填入下表。

表 企业开展网络贸易路径分析表 分析 企业1： 企业2： 步骤 24

内部资 源分析 外部环 境分析 客户需 求分析 竞争对 手分析 结论与 建议

技能训练 5-4 企业网络信息展示的有效性分析

访问格兰仕集团的网站，是从商务性、信任感、美观感这三项原则出发，对企业信息网络展示的有效性进行分析与评价，将相关结果填入下表：

表 格兰仕集团企业信息网络展示情况分析与评价 分析对象 展示内容 分析与评价 商务性原则 信任感原则 美观性原则 结论与建议 技能训练 5-5 企业电子化目标的确定

以3-5人的项目小组为单位，为湖南怡清源产业拟定企业电子化展示的具体目标，并将结果填入下表。

表 ___________公司企业电子化展示主要目标

目标类型 目标描述 备注 企业目标 浏览者目标 结论与建议 25

技能训练 5-6 企业电子化展示内容分析

访问怡清源产业官方网站，分析其企业形象电子化展示的主要内容，将结果填入下表：

表 ____________企业形象电子化展示内容调查表 信息类型 内容描述 分析与评价 企业形象信息 企业产品信息 贸易服务信息 结论与建议 技能训练5-7 企业电子化展示内容的选择

对怡清源官方网站、淘宝店铺的访问以及网络相关信息的检索，根据对企业产品和服务及企业形象进行网络调研的结果，尝试为公司编制一份电子化形象展示内容清单，将结果填入下表：

表 _______________企业电子化展示内容清单 信息类型 展示内容 备注 企业形象信息 企业产品信息 贸易服务信息 结论与建议 技能训练 5-8 撰写企业简介

认真阅读和分析3-5个真实的不同类别的企业简介，根据所学对其优缺点进行分析和评价。在对案例分析的基础上，结合对企业网站进行访问所掌握的相关信息资料，选

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择其中一个案例进行改写，之后再次进行比较和评价，直至取得大家的一致认同，将结果填入下表：

表 企业简介案例分析表 序号 优缺点分析 改写意见 案例一 案例二 案例三 案例四 案例改写 技能训练5-9 企业形象电子化展示项目内容文档的编制

根据在技能训练5-7中为某企业拟定的电子化展示内容清单，为该公司撰写一份完整的企业简介及企业形象电子化展示内容文档，将结果填入下表：

表 _____________企业形象电子化展示内容文档的编制 文档类型 文档内容 备注 企业简介 核心竞争优势 企业文化 联系方式 结论与建议 技能训练 5-10 调研产品电子化展示内容

访问中国茶叶网、或其他茶叶网、怡清源网站，怡清源淘宝店、或2012年十大网商之一，综合分析这几家网站提供的信息资料，得出网络展示的茶叶有哪些品类、小类，品种以及每个品种的展示内容，将结果填入下表：

表_______产品电子化展示内容调查表 品类 小类 品种 展示内容描述 备注 绿茶 红茶 黑茶 结论与建议 技能训练 5-11 分析产品的目标定位和独特卖点

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认真阅读一家化妆品销售公司对其几种主打产品的描述的案例，分析其目标定位及产品卖点，将结果填入下表：

表 产品目标定位与卖点分析 项目 目标定位 产品卖点 主打产 品1 主打产 品2 主打产 品3 主打产 品4 技能训练 5-12 提炼产品的独特卖点

访问怡清源官网，选择企业的主打产品，分析产品独特优势的描述情况，进一步提炼该产品的独特卖点。

技能训练 5-13 编制产品电子化描述文档

在技能训练5-10的结果的基础上，搜索相关产品资料，编写该产品的电子化描述文档，包括图片资料等。

技能训练5-14 编制产品电子样本

访问怡清源茶叶网站，及其在淘宝、天猫网络交易平台上的店铺，利用其提供的产品资料及其他企业相关信息资料，编制一份企业产品电子样本文件，特别注意提炼每种产品的独特卖点。文件格式可以是EXCEL、PDF、Word等格式。

技能训练5-15 编制企业的“网络贸易信息资源表”

对阿里巴巴，环球资源、中国制造、慧聪、中国化工这五家2012年度排名前五位的中国第三方B2B电子商务平台网站进行访问和分析，在此基础上，编制一份怡清源产业的网络贸易信息资源表，具体内容如表所示：

表 ______________公司“网络贸易信息资源表” 服务商 网址 会员期限 用户名 密码 信息种类 信息频道绝对路径 阿里巴巴 环球资源 中国制造 慧聪 中国化工 技能训练5-16 编制企业的网络贸易机会信息库

为怡清源茶叶编制一份网络贸易机会信息库，要求访问3家以上的B2B平台，为该

公司搜索20条以上的求购信息，并登记入库。

表 _________________公司网络贸易机会信息库

序号 产品名称 采购量 目标采购时间

希望了解的信息截客户公司名联系人 信息源 本公司信息类资料 止时间 称 联系人 别 28

1 2 3 4 5 ? 技能训练 5-17 编制企业的网络贸易信息标准报告

在技能训练5-15的基础上，为这家已经建立网络贸易机会信息库的企业制定网络贸易信息标准报告，并根据标准重新审定已经入库的信息质量，清楚不符合标准的信息，然后根据标准要求增加10条求购信息。

技能训练 5-18 撰写产品供应信息发布方案

仔细阅读怡清源产业的几种产品发布方案，对其主题及内容的优劣进行对比分析，然后确定最合适的关键词，在此基础上撰写新的产品发布方案，包括主题，内容和关键词三部分，将结果填入下表：

表 怡清源产业的产品发布方案 发布项目 发布内容 备注 信息主题 信息正文 关键词 结论与建议 技能训练 5-19 发布企业产品供应信息

为怡清源茶叶撰写某个产品的供应信息，选择性地发布到阿里巴巴、慧聪、环球资源、中国制造、中国化工五家B2B网站，记录应保存信息发布流程，然后对着五家网站的特点进行分析和评价，将结果填入下表：

表 企业产品供应信息发布内容与流程 项目 内 容 备注 主题： 发布 内容： 方案 关键词： 阿里巴巴网站发布流程 发布 流程 慧聪网站发布流程 环球资源网站发布流程 中国制造网站发布流程 29

中国化工网站发布流程 结论与建议 技能训练 5-20 撰写B2B 网站商业信息流价值评估报告

以怡清源茶叶网络贸易专员的身份，对阿里巴巴，环球资源、中国制造、慧聪和中国化工五家第三方B2B电子商务平台网站进行分析，形成并提交一份“国内主要B2B”网站上也信息流价值潜能判断意见报告书。

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