2012年社会工作者《社会工作实务（初级）》权威预测试卷(5)-中大

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2012年社会工作者《社会工作实务(初级)》权威预测试卷(5)

总分：100分 及格：60分 考试时间：120分

一、单选题(每题的备选项中，只有一个最符合题意。本大题共60小题，每题1分。)

(1)妇女社会工作者程莉莉的服务对象主要是一些下岗女工，下列选项中不属于她为下岗女工提供的服务是（ ）。

A. 帮助下岗女工建立起自己的支持网络 B. 帮助下岗女工调适心理状态重新建立自信 C. 帮助下岗女工料理家务分担家庭劳动的压力

D. 帮助下岗女工参与到适合自己的培训中来，提高自己的技能

(2)社会工作者黄璐所服务的社区中，有一家特别困难，家中有位8岁的脑瘫儿童，其父母两年前因企业改革双双下岗，家境更为贫困，无力为孩子支付高昂的康复医疗费，连孩子上学的学费也难以负担。由于缺乏与外界的沟通，长期的封闭生活造成孩子性格十分内向、孤僻，存在严重的心理问题。黄璐介入了此案，经过需求评估，当前该儿童的主要需要不包括（ ）。 A. 价值实现 B. 接受教育 C. 医疗康复 D. 心理辅导

(3)社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（ ）。 A. 协助搭建信息咨询平台

B. 协助依法维护军休干部的合法权益

C. 协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D. 协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

(4)布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员进行评估而决定的需求是（ ）。 A. 感觉性需求 B. 表达性需求 C. 规范性需求 D. 比较性需求

(5)对于外出打工人员较多的村庄，当地社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理，这样的服务属于（ ）。 A. 保护性服务 B. 支持性服务 C. 常规性服务

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D. 补充性服务

(6)邱俊的父亲是一名大学体育老师，邱俊从小受父亲的熏陶，喜欢上了三级跳远运动，经过多年的刻苦训练，邱俊曾获得过省运动会的第一名。但在今年的市级比赛中，由于身体状况不佳，导致发挥失常，邱俊没有拿到名次，这让他备受打击，于是自暴自弃，甚至不想再练三级跳远，也越来越不想学习了。父母看到他这样很是着急，但是又找不到解决的办法，于是前来寻求学校社会工作者谭琳的帮助。谭琳介入此案的策略不正确的是（ ）。 A. 个案辅导

B. 采用小组工作方法

C. 让邱俊放弃三级跳远，全身心投入学习

D. 协助邱俊学习对抗压力的方法以及培养承受挫折的能力

(7)矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的（ ）。 A. 社会行政 B. 社会福利服务 C. 社区矫正 D. 监督管理

(8)张先生是成功的企业管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业以优异成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常高兴。但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。本案例中，社会工作者是以（ ）理论为基础开展家庭辅导的。 A. 生态系统 B. 家庭系统 C. 家庭生命周期 D. 家庭结构

(9)赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（ ）。 A. 我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点

B. 现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的

C. 其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗 D. 下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展

(10)“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（ ）阶段。 A. 接案

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B. 预估 C. 计划 D. 介入

(11)妇女社会工作者王晓主要为在婚姻家庭方面有问题的妇女服务，因此她在工作中应当注意的原则是（ ）。

A. 家庭视角的家庭工作原则及性别和妇女为本的原则 B. 男性视角的家庭工作原则及家庭和妇女为本的原则 C. 男性视角的家庭工作原则及性别和妇女为本的原则 D. 性别视角的家庭工作原则及家庭和妇女为本的原则

(12)基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是（ ）。 A. 对低保对象的日常管理 B. 协助申请最低生活保障

C. 为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源 D. 协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

(13)宋平今年上初中三年级，父亲曾是某单位的干部，因受贿罪被判有期徒刑5年。自从父亲入狱，一向开朗的母亲仿佛变了一个人，整天都一个人待在家里，不与人说话，于是，宋平只能暂时搬到姥姥家。以前宋平成绩很好，但是最近任课老师发现宋平上课经常走神，成绩直线下滑。针对宋平的情况，班主任求助于社会工作者左小东。左小东介入此案时，要考虑从多方面开展工作，但不包括（ ）。 A. 发展同辈群体支持系统

B. 挖掘社会资源、缓解家庭经济压力

C. 与班主任探讨宋平未来个人发展的有关问题 D. 挖掘社会资源，缓解家庭照顾压力

(14)卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾，爷爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边，母亲开始没有在意，但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此发生冲突，学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（ ）。 A. 加强自我同一性

B. 接纳自己的身体和容貌 C. 改变人际间的冲突 D. 建立个体的价值体系

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(15)三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导她，可仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的（ ）原则。

A. 家庭处境

B. 帮助家庭成员增能 C. 家庭个别化

D. 满足家庭成员需要

(16)小肖于2000年入伍，2003年在一次军用物资运输的途中，因遇暴雨，在遮盖车顶保护物资时遭遇高压电致残，被鉴定为二级残疾。小肖一想到后半生不得不在轮椅上孤独度过，顿觉万念俱灰，拒绝康复治疗，开始绝食轻生，后虽经工作人员三番五次做工作，但情绪依旧极度低落。社会工作者要改变小肖的这种状态，最有效的方法是（ ）。 A. 危机干预方法 B. 建立支持小组

C. 精神问题的解决方法

D. 认知和情绪问题的处理方法

(17)收容被处社会处遇而无家可归或有家不便归的犯罪人员，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。这属于院舍训练中的（ ）。 A. 教养院 B. 感化院 C. 中途家庭 D. 寄养家庭

(18)在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（ ）。 A. 忧郁 B. 焦虑 C. 否认 D. 倒退

(19)医务社会工作者李艳发现，一些患者入院后出现危机感，如被诊断为艾滋病或是因车祸受伤后有严重的后遗症。李艳要对这些患者及其家庭开展工作时，需要运用（ ）。 A. 临终关怀与哀伤辅导 B. 安排转院或出院计划 C. 危机介入

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D. 心理社会评估与干预

(20)社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了（ ）。 A. 透支现象 B. 耗竭现象 C. 移情现象 D. 反移情现象

(21)周涛要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（ ）。 A. 服务对象的社会网络资源 B. 社会的体制和组织环境 C. 服务对象解决问题的动机 D. 社会支持系统及其功能发挥

(22)任何一个儿童的父母或其他对该儿童权利有责任者，并未提供对其适当或必需的支持、法定教育、医疗或其他法律认定儿童权利必要的相关照顾；或者儿童遭受其父母或其他对该儿童权利有责任者的遗弃，这种情况属于（ ）。 A. 儿童疏忽 B. 儿童歧视 C. 儿童虐待 D. 儿童冷遇

(23)矫正社会工作者王欣在为矫正对象服务时，不将服务对象看做是有问题的一群人，而是相信每一位服务对象都有发展的空问。这符合矫正社会工作实务方法中的（ ）。 A. 认知理论 B. 优势视角 C. 标签理论

D. “社会一心理”视角

(24)某社区为青少年提供福利性服务，策划“小学生饭桌”项目，为社区内小学生提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（ ）。 A. 征求社区居民的意见 B. 了解服务对象需求

C. 设计服务项目的评估方法 D. 估计工作人员的素质和能力

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(25)钟阿姨在体检时查出患了乳腺癌，她无法面对自己的病情，非常焦虑，巨额的医疗费用也使她觉得压力很大，手术后将留下的伤痕更让她难以接受。钟阿姨对自己的丈夫很不满，觉得他对自己不够关心，导致夫妻关系十分紧张。社会工作者了解到这些情况后，分别对钟阿姨及其丈夫进行辅导，还安排会谈，让夫妻二人各自表达了自己的感受与难处，增进了彼此的了解，共同面对钟阿姨患病的事实。上述案例中，社会工作者所做的工作是（ ）。 A. 处理焦虑、抑郁情绪 B. 心理疏导

C. 心理社会评估和干预 D. 精神健康社会工作

(26)针对学生特殊需要开展学校社会工作时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取（ ）的方法。 A. 个案工作 B. 小组工作 C. 社区工作 D. 家庭工作

(27)对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育等可以通过（ ）服务的方式具体实施专业介入。 A. 补充性 B. 支持性 C. 替代性 D. 保护性

(28)乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（ ）。

A. 居民参与的增强 B. 社区管理的改进 C. 互助网络的建立 D. 生活环境的改善

(29)对服务对象影响的评估方法中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法属于（ ）。 A. 问卷调查 B. 基线测量

C. 服务对象满意度测量 D. 服务对象改变程度测量

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(30)基本生活救助是社会救助的核心内容。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（ ）。

A. 协助申请最低生活保障金 B. 挖掘就业资源，提供就业机会

C. 参与社会救助政策的制定、实施与评估

D. 协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

(31)2005年5月，林斌因打牌与邻居发生口角后将对方打成重伤。2006年6月，法院判处他拘役六个月，缓刑六个月执行，由此林斌成为社区矫正对象。如果你是社会工作者，以林斌为服务对象，恰当的做法是（ ）。

A. 找来与林斌发生纠纷的邻居，对其进行批评 B. 对林斌的问题不做正面回应，防止他情绪波动 C. 劝林斌在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

D. 安排林斌参加社区公益劳动，同时开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

(32)小东一家是典型的三口之家，8岁的他与父母之间关系融洽，其乐融融。像小东这样的家庭类型，我们称为（ ）。 A. 领养家庭 B. 主干家庭 C. 核心家庭 D. 联合家庭

(33)通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制的服务属于（ ）。 A. 保护性的青少年社会工作 B. 治疗性的青少年社会工作 C. 预防性的青少年社会工作 D. 支持性的青少年社会工作

(34)残疾人面临的困难中，农村残疾人在（ ）方面比城市的情况略好些。 A. 住房困难 B. 社会服务 C. 社会交往 D. 经济困难

(35)社会工作者任女士为患有老年痴呆症的服务对象提供服务已经有十年了，她有时会感到情绪透支，甚至觉得自己的工作没有价值。这说明为老年人提供服务时社会工作者应注意

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（ ）。 A. 价值观问题 B. 反移情现象 C. 自我意识和督导 D. 职业伦理问题

(36)在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（ ）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。 A. 支持性 B. 保护性 C. 补充性 D. 替代性

(37)苗洁与丈夫结婚3年，某日她在网上与前男友聊天被丈夫发现，丈夫觉得她对自己没有真感情，便对她拳脚相加。而在这次毒打后，苗洁的丈夫没有就此罢休，日后这样的暴力甚至越加频繁，这使苗洁的精神遭到了很大的打击。备感惶恐的她于是前来向社会工作者范园求助。下列范园的态度错误的是（ ）。 A. 提升苗洁对自己的自信心 B. 关注苗洁受到伤害的程度

C. 首先对苗洁的遭遇表示同情和尊重

D. 首先要让苗洁明白是自己的错误行为招致了暴力

(38)梁大爷两年前因糖尿病的并发症导致突发性尿毒症，依赖每周的透析来维持生命，对于梁大爷来说，他的退休金能勉强维持日常生活所需，无法继续支付透析的费用。社会工作者小黎了解情况后，联系他所在的社区，帮助其申请最低生活保障和医疗救助。小黎提供的服务是（ ）。 A. 家庭治疗

B. 帮助患者申请公共援助 C. 心理干预 D. 危机介入

(39)社会工作者胡毅发现，很多生活在继父母家庭的孩子或多或少都存在一些社会或心理方面的问题，甚至出现一些行为问题。如果社会工作者要对这类孩子的问题进行干预，一个根本且富有成效的策略是（ ）。

A. 通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题 B. 对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子 C. 对这些孩子进行个别辅导 D. 对这些孩子进行小组辅导

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(40)深圳某儿童医院经常在社区开展大型活动，有义诊、有宣传健康和卫生知识的讲座、有医护人员和社区居民的联谊会等，这些活动得到了社区和居民群众的认同。这些工作内容属于（ ）。 A. 社区救治服务 B. 社区医疗照顾 C. 卫生保健宣传

D. 社区卫生服务的开展

(41)丹丹的母亲三年前在一次车祸中丧生，父亲不久前为她找了一位继母，但是继母对丹丹并不好，在家经常虐待她。社区社会工作者小刘发现这个情况后将丹丹及时带走并做了妥善安置。该案例中小刘所做的工作属于（ ）。 A. 保护性服务 B. 支持性服务 C. 常规性服务 D. 补充性服务

(42)下列各项不属于优抚医院社会工作中协助处置服务对象及家庭问题内容的是（ ）。 A. 手术或特别治疗之前及之后的心理辅导 B. 增进与医护人员的沟通，建立适当关系 C. 协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

D. 对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入

(43)李丹为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。她所采用的收集资料方法属于（ ）。 A. 咨询 B. 询问 C. 比较

D. 利用已有资料

(44)小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时冈自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，针对小莹的情况开展辅导介入的重点应放在（ ）。 A. 人际沟通能力培养 B. 朋辈交往能力的提升 C. 自信心方面的训练和提高 D. 情绪调节方面的辅导

(45)在学校社会工作中，社会工作者采取团体辅导的方法开展工作时，从小组工作与学校其

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他工作的关系来看，应该注意的事项不包括（ ）。 A. 学生为主，教师辅助

B. 强调心灵分享，淡化比赛竞争

C. 小组工作一定要与行政性、命令性、自上而下的教育任务相区别 D. 教师为主，学生为辅

(46)社会工作者张林服务的社区中，有位去年毕业的大学生梁宇，自毕业后一直赋闲在家，无所事事。张林想通过帮助梁宇上就业指导班或者找工作来改变他目前的生活。在未经梁宇同意的情况下，张林开始介入行动，最后发现梁宇并不愿意这么做。社会工作者张林的做法违背了选择介入行动的（ ）原则。 A. 个别化

B. 瞄准服务目标

C. 以人为本、服务对象自决

D. 考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

(47)小龙16岁时患上了严重的心脏病，需要长期在医院治疗，最近小龙的父母经常为照颐小龙以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。小龙看在眼里非常难过和害怕，他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为小龙的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是（ ）。 A. 对小龙的家庭进行家庭治疗 B. 对小龙进行劝慰

C. 对小龙的父母进行夫妻指导

D. 对小龙的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小龙家庭增强面对这场危机的适应能力

(48)肖斌是社区社会工作者，老赵希望他帮助自己申请社会救助，肖斌首先应该了解老赵的（ ）。 A. 家庭关系 B. 家庭背景 C. 疾病情况

D. 家庭经济状况

(49)社会工作者牛慧通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。这是矫正社会工作者在服务对象（ ）的主要工作职责。 A. 司法审判前 B. 司法审判后 C. 监禁场所中 D. 社区矫正中

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(50)牛牛今年12岁，母亲在他6岁时因病去世，他一直与父亲和奶奶生活在一起。家里的经济来源主要靠父亲在建筑工地上打临工的收入，生活比较困难。而牛牛却没有体会到父亲的艰辛，在校不好好学习，经常与一些社会上的小混混一起进出网吧、酒吧，为此常常受到父亲的痛打，而此时奶奶都会护着他，并且平时对他也是有求必应。这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突，甚至关系日益恶化。每次看着父亲和奶奶激烈争吵，牛牛也感到很难过，但是自己也没有解决的办法，于是前来向社会工作者郭胜求助。那么在下列选项中，郭胜的做法不正确的是（ ）。

A. 争取学校的支持，建议老师在学习上给予牛牛帮助和支持 B. 对牛牛进行心理疏导，增强牛牛的责任感、对生活的信心

C. 与牛牛的父亲沟通，建议他改变现行教育方式，给予牛牛关心，增强牛牛改变自己的动力

D. 与牛牛的奶奶沟通，告知奶奶不要过多干涉父亲对牛牛的管教，父亲的管教才是第一位的

(51)社会工作者汪浩在社区开展社会救助社会工作时，鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并从中发现和培养骨干来关心和帮助其他救助对象。汪浩的这种做法所产生的作用是（ ）。 A. 充分调动了社区资源 B. 全面改善社区的环境

C. 提高社区居民的参与积极性 D. 促进救助对象的能力建设

(52)近年来，幼儿园在开展教学的过程中经常邀请家长参与到课堂中，进行亲子类的活动。于是，学校社会工作者朱薇决定对家长团体进行指导，帮助他们开展活动，训练内容包括沟通技巧、孩子行为改变技巧、家庭改变技巧等，这些活动很受家长和孩子们的欢迎。朱薇的这种工作方法属于（ ）。 A. 儿童团体辅导 B. 儿童社区工作 C. 儿童小组工作 D. 儿童个案辅导

(53)以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动，重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式指的是（ ）介入。 A. 综合 B. 混合 C. 直接 D. 间接

(54)社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，

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公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（ ）原则。 A. 尊重青少年的价值与尊严 B. 接纳与关爱青少年 C. 注重青少年的个别需求

D. 协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

(55)王明今年四十出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为中，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑难以理解，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，恰当的做法是（ ）。 A. 劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己 B. 肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己 C. 对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动

D. 指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

(56)对一些被诊断出癌症、艾滋病或车祸受伤后有后遗症的病人及其家属，应提供的援助是（ ）。

A. 临终关怀与哀伤辅导 B. 危机介入 C. 出院计划

D. 心理社会评估

(57)卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾，爷爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边，母亲开始没有在意，但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此发生冲突，学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（ ）。 A. 加强自我同一性

B. 接纳自己的身体和容貌 C. 改变人际间的冲突 D. 建立个体的价值体系

(58)社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划，在策划精神病患者的训练活动时，应保证训练活动（ ）。 A. 有趣 B. 新颖 C. 简单 D. 复杂

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(59)由于残疾人自身难以克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。下列措施不属于特殊的就业保护政策的是（ ）。

A. 政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应预先交纳“残疾人就业保障金” B. 地方人民政府应当确定适合残疾人生产的产品，并优先安排残疾人福利企业生产 C. 对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策

D. 对于从事各类生产劳动的农村残疾人，有关部门应当在生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品收购和信贷等方面给予帮助

(60)社会性别关系的微观基础是（ ）。 A. 生产发展领域中的性别关系 B. 社会领域中妇女角色的扮演 C. 社会性别中男女两性的差异 D. 家庭领域中的性别关系

二、多选题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。本大题共20小题，每题2分。)

(1)目前，单亲母亲家庭在社会中并不少见，而这些家庭往往都面临相同或相似的问题，主要有（ ）。 A. 再婚困难 B. 就业困难 C. 婆媳关系紧张

D. 亲子关系和孩子教育

E. 社会对单亲母亲的歧视和偏见

(2)清河村的张老太太年过七旬，老伴早年去世，她一个人将儿女抚养成人。唯一的儿子在结婚前对她很孝顺，但是结婚后，儿子和媳妇住在自建的楼房里，却让张老太太住在破旧的土房中。不仅如此，夫妻俩还逼着她下地干活，一年四季不管刮风下雨，张老太太都要下地，有几次甚至晕倒在庄稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顾的问题，作为社会工作者，要介入此案可以采取的措施有（ ）。

A. 维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

B. 直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活 C. 为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

D. 为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络 E. 做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境

(3)方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（ ）。

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A. 制订介入服务计划

B. 与方女士家庭成员建立稳定的合作关系 C. 全面评估方女士家庭成员的问题 D. 明确服务介入的目标和基本要求

E. 查阅与方女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

(4)儿童社会工作中，要考虑对儿童有重要影响的社会要素，这些要素包括（ ）。 A. 家庭 B. 学校 C. 同辈群体 D. 大众传媒 E. 社区环境

(5)武大爷已年届80，近来感觉身体不适，到医院检查后得知患了晚期胃癌，医院告知已无法实施治疗，而且医生对家属说像武大爷这样的情况最多可以维持三个月。面对老人濒临死亡，社会工作者如果介入，需要做的工作有（ ）。 A. 做丧亲辅导 B. 提供心理治疗 C. 提供情感支持

D. 代表老人及其家人争取合理权益

E. 帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务

(6)社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（ ）。 A. 电话跟进 B. 个别会面 C. 集体会面 D. 第三者会面

E. 跟进服务对象的社会专持网络

(7)社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有（ ）。 A. 试探 B. 沟通 C. 倾听 D. 接纳

E. 主动介绍自己

(8)在我国，城乡困难家庭如果要申请最低生活保障，应该首先向哪些机构或组织提交申请

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（ ）。 A. 市政府 B. 社区居委会 C. 街道办事处 D. 村民居委会 E. 乡镇人民政府

(9)社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务，她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里，都会变得很反常，总抱怨这里不满意、那里不满意，对自己的服务也表示不满，甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有（ ）。 A. 忧郁 B. 抱怨 C. 倒退 D. 愤怒 E. 讨价还价

(10)老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有（ ）。

A. 随着年龄的增长老年人的生理器官在老化 B. 随着年龄的增长老年人的思维能力在下降 C. 随着年龄的增长老年人的角色在变化

D. 随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失 E. 随着年龄的增长老年人的经验在增加

(11)下列各项属于微观层面的儿童社会工作的有（ ）。 A. 建立弃婴弃儿救助小组 B. 创立贫困儿童救助专项基金

C. 社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏 D. 某市为少儿保健医院增加拨款

E. 在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验

(12)矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到（ ）的目的。 A. 通过定期汇报的规定对犯罪行为作一定补偿 B. 通过监管预防其再犯罪 C. 重新融入社会

D. 通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为作一定补偿 E. 家庭关系调适

(13)残疾人社会工作者常琳要为服务对象陈晨进行职业康复的服务工作，在了解案主的情况

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与就业相关的问题后，常琳进行了综合考察，以帮助陈晨解决职业中出现的问题。然后，常琳又对陈晨进行了作业水平和适应职业的可能性评定工作，进而有针对性地协助陈晨掌握一些职业基础知识和技能，并提供了相关劳动力市场的信息和就业意见等。在这一服务过程中，体现了残疾人职业康复的（ ）步骤。 A. 职业咨询 B. 职业评估 C. 职业培训 D. 就业指导 E. 就业分配

(14)在优抚医院和光荣院社会工作中，建立现实辨识小组时，社会工作者扮演的角色有（ ）。 A. 协调者 B. 支持者 C. 指导者 D. 倡导者 E. 教育者

(15)社会工作者张丽主要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（ ）。 A. 娱乐小组 B. 教育小组 C. 服务小组 D. 自助小组 E. 交朋友小组

(16)小杰今年12岁，在他5岁那年父母离异，后小杰与妈妈和姥姥生活在一起。妈妈去年在企业改革中成为下岗工人，目前靠领取救济金为生，姥姥是国企的退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。因为家庭的变故及生活的艰难，妈妈感觉压力很大，平时很少与小杰及姥姥沟通，小杰受家庭环境的影响，在学校也很少说话。但是小杰在校外却有一些要好的朋友，最近小杰经常与这些朋友出入网吧、电子游戏室等场所，甚至有时两三天才回家一次，妈妈和姥姥都非常担心，但是她们又管不了他。手足无措的小杰妈妈前来求助社会工作者小黄，小黄接受了此案，并对小杰的问题进行了分析。下列选项是小杰目前存在的主要问题，正确的有（ ）。

A. 小杰的爸爸长期缺乏对小杰的管教和正确指导

B. 小杰的家庭支持网络比较脆弱，并且缺乏在学校的网络支持 C. 小杰的家庭成员，即妈妈和姥姥没有和小杰建立良好的沟通机制

D. 小杰的家庭状况是引起他自信心不足的直接原因，使小杰孤独的同时也害怕与同学交往 E. 小杰的妈妈和姥姥对小杰缺乏关爱，对小杰的态度冷漠和自私，使小杰感到自卑

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(17)社会康复是残疾人社会工作的主要方法，针对残疾人的社会康复方案主要有（ ）。 A. 考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施 B. 家庭照顾方案的实施 C. 提高残疾人的就业能力

D. 提供职业培训和特殊教育的机会与条件 E. 开展一切必要的和可能的社会服务项目

(18)在医院门诊部门，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展服务活动，主要包括（ ）。

A. 参与病房巡诊 B. 预约服务 C. 接诊服务

D. 医院宣传服务 E. 诊断及后续服务

(19)孙先生平时工作繁忙，鲜有时间去医院进行体检，最近感觉身体不适去医院检查被诊断为肝衰竭，需要进行肝移植手术。医务社会工作者小王要对孙先生进行心理社会评估，应包括（ ）。

A. 孙先生的情绪支持 B. 孙先生目前遇到的困难 C. 孙先生的家庭史、生活状况 D. 孙先生过去有关肝衰竭的经验 E. 孙先生家庭的沟通状况、家庭关系

(20)一般来说，社会救助社会工作的理论基础主要包括（ ）。 A. 增能理论 B. 优势视角 C. 标签理论 D. 认知理论 E. 需求理论

答案和解析

一、单选题(每题的备选项中，只有一个最符合题意。本大题共60小题，每题1分。) (1) :C

社会工作者的工作任务不包括为服务对象做家务，故选c。 (2) :A

根据案例，该儿童已经达到上学的年龄，因此有接受教育的需要，排除 B项；该儿童身患疾病，有医疗康复的需要，排除C项；该儿童存在严重的心理问题，因此有进行心理辅导的需要，排除D项。由此可知，正确答案为A。

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(3) :A

A项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。 (4) :C

社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍提出的四种需要类型：(1)感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。(2)表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要。(3)规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。(4)比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需要。 (5) :D

补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节以适当的增强。所以本题中社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理属于补充性服务。 (6) :C

C项不符合社会工作者的工作原则，故是错误的。 (7) :B

矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人员。 (8) :C

家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中，女儿出国读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，而张先生和妻子没有及时地调整各自角色。社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的。 (9) :D

优势视角对于社会工作实践的指导意义是巨大的。从社会救助对象所经历的贫困、苦难以及所处的弱势地位出发，发掘他们自身的优势和潜能，是帮助他们摆脱贫困的新的途径。能力是优势视角的一个重要概念，存在于个人、家庭和群体以及社区的各个层面。社会救助工作的目的就是帮助服务对象发现自身优势，增进自身能力。故正确答案为D。 (10) :B

(11) :D

与家庭一起工作的原则包括性别视角的家庭工作原则、家庭为本和妇女为本的原则。故正确答案为D。 (12) :D

基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：(1)参与社会救助政策的制定、实施与评估。(2)以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：一是提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。 (13) :C

本案例中，宋平目前面临的压力是情绪问题、经济压力问题以及照顾问题。而C项对解决

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宋平的这些问题意义都不大，故选C。 (14) :B

青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：(1)接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。(2)个体与同伴发展适当的人际关系。(3)追求独立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，寻求经济独立。(5)为未来的生涯做准备。(6)发展符合社会期望的认知技能和概念。(7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。(8)为未来的婚姻和家庭做准备。(9)建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，社会工作者准备介入的主要角度应是帮助卫玲接纳自己的身体和容貌(15) :B

(16) :A

(17) :C 矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：(1)中途家庭。收容被处社会处遇而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。(2)寄养家庭。(3)教养院。(4)感化院。 (18) :A

由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。故正确答案是A。 (19) :C

一些患者入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症，对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提供援助。危机介入能够为患者及其家庭带来希望、提供信息、提供情绪支持、帮助订立可实现的目标、发现积极的结果、找到生命意义。 (20) :D

做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老年人出现反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。当帮助老年人的努力失败时，社会工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它转化成对老年人的愤怒和敌意。这些涉及移情与反移情的问题，社会工作者要特别小心。由此可知，小东目前可能出现了反移情现象(21) :C 对服务对象所处社会系统的预估包括：一是社会支持系统及其功能发挥；二是物理环境以及对服务对象需要满足的程度；三是服务对象对环境资源的主观认知；四是服务对象的社会网

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络环境；五是社会体制和组织环境等。 (22) :A

(23) :B

在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看做是“有问题”的一群人。从这一视角出发，工作的着重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。由此可知，王欣的做法符合矫正社会工作实务方法中的优势视角。 (24) :D

社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：(1)在策划之初，对社区问题和需求进行科学评估，并广泛征求社区居民或服务对象的意见。(2)在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工。(3)在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。故正确答案为D(25) :C

心理社会评估和干预包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制订具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。由此可见，本题所述案例中社会工作者所做的工作即是心理社会评估和干预。(26) :B

学校社会工作者对处于学业困境学生的辅导主要采用以下几种方法：(1)个案工作方法。(2)小组工作方法。对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取小组工作的方法，把面临同样问题的学生组成一个小组，让他们彼此分享经验和感受，从而达到互相鼓励、互相促进的效果。(3)学校社会工作者与任课教师合作。(4)学校社会工作者协调利用社会资源。 (27) :C

在儿童社会工作中，替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要，另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。故选 C。 (28) :C

(29) :C

对服务对象影响的评估有两种方法：(1)服务对象满意度测量。做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单，不需要太多时问和资源，但其局限在于，测量比较粗糙，有时服务对象会倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。(2)差别影响评分。这是一种更具结构性的评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，这种方法也可能带有服务对象的主观色彩。 、 (30) :D

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救助各项政策的实施。主要包括：一是提供物质帮助，以及一些服务支援，比如最低生活保障的申请、家庭调查、低保对象的日常管理等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险(31) :D 社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与，以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。但是，由于矫正对象过去的行为对社会和他人造成了伤害，社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为，这是很正常的反应，可这些反应对于矫正对象而言，却是融入社区成为正常社会成员的障碍。社区矫正社会工作者的一项重要工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。由此可知，正确答案为D。 (32) :C

核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭。故小东一家属于核心家庭类型。 (33) :C

预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。 (34) :A

城镇残疾人家庭面临的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。 (35) :C

老年社会工作者长期从事为老年人提供服务的工作，尤其是做有些服务对象的工作，比如做患老年痴呆症的当事人的工作，可能会感到透支了精力和情感，会觉得自己的工作没有价值。因此，社会工作者应注意自我意识和督导，敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。 (36) :B

保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削，其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等，可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入，其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。 (37) :D

社会工作者对待受到暴力伤害的妇女要让她们重建自信，而不是二次打击，故D项是错误的(38) :B

帮助患者申请公共援助是从患者角度看医院社会工作的主要内容之一。寻求各种资源以帮助患者缓解经济压力，使其安心治疗和康复，这是医院社会工作的一项很重要的内容。社会工作者可以通过医疗保险、社会捐助、医疗赔偿等途径为患者提供各种经济援助。由此可见，小黎帮助梁大爷申请最低生活保障和医疗救助即帮助患者申请公共援助。 (39) :A

继父母家庭孩子的问题多数是出自家庭亲子沟通难，因此通过与孩子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决继父母家庭子女教育问题是最切实可行的。故答案选A。 (40) :D

社区卫生服务是以家庭为单位、以社区为范围、以需求为导向所开展的服务，它围绕着人的健康，重点帮助妇女、儿童、老年人、慢性病患者和残疾人等弱势群体。由此可知，正确答案为D。(41) :A

保护性服务是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。本题中，社工小刘带走受虐待的丹

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丹并妥善安置的工作就属于保护性服务(42) :C C项属于协助处理服务对象与医疗系统的关系。 (43) :A

为获得服务对象的准确资料，社会工作者常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中，李丹收集资料的方法就属于咨询。 (44) :C

人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制订出解决此问题的方法。本题案例中，小莹是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应该对其进行自信心方面的训练和提高。 (45) :D

(46) :C

社会工作者选择介入行动的原则包括：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。其中，以人为本、服务对象自决的原则要求，介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由此可知，张林的做法违背了这一原则。 (47) :D

A项在这个阶段为之过早，B项没有把当事人小龙父母考虑在内，C项没有把小龙这个重要的家庭成员考虑在内，故正确答案为D。 (48) :D

街道或者乡镇人民政府收到社会救助申请后，将组织人员对社会救助申请人的家庭收入和家庭财产状况进行审查，以确定其家庭经济状况是否符合社会救助所规定的条件。政府相关部门审查申请人家庭收入和家庭财产状况的过程，一般被称为“家庭经济状况调查”。因此，社会工作者肖斌应该首先了解老赵的家庭经济状况。 (49) :A

社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。 (50) :D

根据社会工作的专业方法，D项的做法会加剧父亲与奶奶的冲突，因此是错误的。 (51) :D

(52) :C 亲职教育服务是儿童小组工作方法中的一种，是指专业人员运用社会_[作的方法向家长提供

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诸如沟通、孩子教育、家庭环境改善等方面的专业服务活动。亲职教育服务大多以训练方式为主，其训练的内容有：沟通技巧、环境设计技巧、孩子行为改变技巧、家长训练、家庭改变技巧等。 (53) :C

直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动，重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接提供服务和介入。 (54) :D

青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务发挥效果。(1)尊重青少年的价值与尊严。(2)接纳与关爱青少年。(3)注重青少年的个别需求。(4)协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。本题中社会工作者小李开展的服务是为了增强青少年适应社会变化不断成长的能力，所以正确答案是D(55) :B

老李应该运用优势视角的方法为王明提供服务。优势视角是与问题视角相对应的理论视角。在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看做是“有问题”的一群人。从这一视角出发，工作的重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性地弱化服务对象的问题，更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。 (56) :B

(57) :B 青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：(1)接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。(2)个体与同伴发展适当的人际关系。(3)追求独立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，寻求经济独立。(5)为未来的生涯做准备。(6)发展符合社会期望的认知技能和概念。(7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。(8)为未来的婚姻和家庭做准备。(9)建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，社会工作者准备介入的主要角度应是帮助卫玲接纳自己的身体和容貌。 (58) :C

参与医院内有关活动的策划是优抚社会工作的内容之一。社会工作者在策划这些活动时要符合服务对象的能力和特殊需要。本题中精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活能力的要求，又要在他们的认知能力范围内。 (59) :A

我国政府关于残疾人就业保护政策的规定有：(1)对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策，并在生产、经营、技术、资金、物资、场地等方面给予扶持。(2)地方人民政府和有关部门应当确定适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产，并逐步确定某些产品由残疾人福利企业专产。(3)政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应当确定一定数额用于残疾人，如果不能完成招用、聘用指标时，应交纳“就业保障金”。(4)对于申请从事个体工商业的残疾人，有关部门应当优先核发营业执照，并在场地、信贷等方面给予照顾。(5)对于从事各类生产劳动的农村残疾人，有关部门应当在生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品收购和信贷等方面给予帮助(60) :D

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家庭领域的性别关系既是社会性别关系的微观基础，也是社会性别关系的具体体现。实现和谐的家庭性别关系本身既是一个目标，又是构建其他领域性别平等的基础和前提。

二、多选题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。本大题共20小题，每题2分。) (1) :A,B,D,E

单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。 (2) :A, C, D, E

(3) :B, C, D

开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定盼合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，以及明确服务介入的目标和基本要求。 (4) :A, B, C, D

在儿童社会工作中，对儿童有重要影响的社会要素主要是家庭、学校、同辈群体、大众传媒。 (5) :A, C, D, E

社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人争取合理权益。(3)提供相关资讯。帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示，临终关怀和支持性服务的资讯。(4)做丧亲辅导。故答案选ACDE。 (6) :A, B, C, E

社会工作者跟进服务的重点是要了解服务对象在结案后的情况，以提供必要的帮助。跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效，也使服务对象感受到社会工作者的关心，增强他们继续改变的动力和信心。跟进服务的实施方法有：(1)电话跟进。(2)个别会面。(3)集体会面。(4)跟进服务对象的社会支持网络。 (7) :B, C, E

为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：(1)主动介绍自己。(2)沟通。(3)倾听(8) :B, C, D, E

城乡困难家庭希望申请城市居民最低生活保障或者专项社会救助的，都需要首先向所在街道或者乡镇人民政府提出书面申请：有些地方的街道或乡镇人民政府委托社区居民委员会或者村民委员会代为受理居民的社会救助申请。 (9) :B, D

抱怨表现为对社会工作者不满意。愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。故选BD。 (10) :D, E

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理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者，即被认为与老年的社会角色相符合(11) :A, B, C

(12) :A, B, D 在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通过限制一定程度自由的办法(如定期汇报、不可随意离开居住地等规定)对犯罪行为作出一定补偿；二是通过监管预防其再犯罪。 (13) :A, B, C, D

职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。其程序包括四个步骤：咨询、评估、培训、就业指导。 (14) :B, C

在优抚医院和光荣院社会工作的现实辨识小组中，社会工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指导者角色。 (15) :A, B, D, E

小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法，也深受青少年的欢迎，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。 (16) :B, C, D

在本案例中，没有提到小杰的爸爸，也没有提到小杰的妈妈和姥姥对他缺乏关爱，因此，只能说小杰的家庭可能存在这两方面的问题，但从案例的描述中不能就推断出案主一定会存在这两方面的问题。故AE项不选。 (17) :A, B, D, E

针对残疾人的社会康复方案包括五个方面的内容。其一，协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力；其二，要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养所及福利机构的设施；其三，家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导；其四，要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足；其五，提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。 (18) :B, C, D, E

在医院门诊部门，为了配合医生的就诊，更好地满足患者的需要，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展各种服务活动，主要包括：(1)预约服务。(2)接诊服务。(3)诊断及后续服务。(4)医院宣传服务。A项属于医务社会工作者在医院住院病房内的工作方法(19) :B, C, D, E

对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，它包括对患者的家庭史、生

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活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制订具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。在进行评估的过程中，医务社会工作者可以对新发现的问题进行及时的干预。故不包括A项。 (20) :A, B

一般来说，社会救助社会工作的理论基础主要包括：(1)增能理论。(2)优势视角。

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活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制订具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。在进行评估的过程中，医务社会工作者可以对新发现的问题进行及时的干预。故不包括A项。 (20) :A, B

一般来说，社会救助社会工作的理论基础主要包括：(1)增能理论。(2)优势视角。

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