房地产派单员管理细则

派单管理制度

派单制度

上午：8:30—11:30；下午：2:00—5:30

1、每天按时到岗，由销售部管理人员做好登记，早上8点20，下午1点50开始点名签到，上午8点半以后视为迟到，下午2点以后视为迟到，如搞营销活动，时间做短期临时调整）迟到一次扣5元，（不经公司同意早退或旷工的扣除当天工资；

2、派单人员遵守要求定点发放，在安排好派单地点后，如检查人员发现有离岗（特殊原因除外，上卫生间，或该区域有管理人员不允许发单的，但要电话通知管理人员）或不认真发放单页情况（聊天不发单页；一次一人发多张单页）第一次给予警告，第二次辞退并扣除当天派单工资，可互相监督，对举报人员给予匿名奖励；

3、派单员必须服从公司的安排，具备爱岗敬业精神，对楼盘、销售政策及举行的活动要有初步的了解；

4、在推广中遇到的特殊情况，应立即上报公司领导，不能擅自做主对外宣传楼盘；

5、遇到风雨天气派单自动停止，公司不再另行通知；

6、对于符合公司要求的派单员，当月25日统一结算上月工资。 派单人员奖罚制度

1、在外出推广时，不允许私自将宣传单页处理掉、浪费或者假来客，一经发现严肃处理，扣除基本工资，并于辞退，可互相监督，对举报人员给予匿名奖励。

2、派单人员凡介绍新客户并到访售楼部（初次到访无客户接待记录视为新客户）成功办卡客户，一组客户奖励100元现金奖励，以此类推；

3、派单人员凡介绍新客户并到访售楼部（即派单员第一次带本客户到售楼处进行登记（每一名派单员一张登记表））成功成交客户（客户交完款后视并符合成交客户），一组客户奖励1000元现金奖励，以此类推；

无效客户的判定标准

1、即到售楼处未经置业顾问介绍以及走完正常的销售流程的客户；到访不足10分钟即离开的客户均视为无效客户；

2、派单员必须全面的了解我们的项目，其中包括项目的基本情况。例如：价格体系要符合我们现场的说辞，不允许欺瞒客户。如有发现视为此客户为无效客户。

3、与客户发生争执的派单员，视情况给予处罚或辞退处理。

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