关注员工心理健康，助推企业和谐发展

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关注员工心理健康，助推企业和谐发展

作者：连雪明

来源：《中国工业年鉴》2014年第01期

【摘 要】在全新的市场经济形势下，一个企业要得到和谐发展，不仅要建立健全劳动关系，加大物质文明建设力度，还应致力于员工在知识创新、文化学习、工作素养等方面的良好行为的养成和健康心灵的塑造，这就要求企业在注重发展的同时关注员工心理健康。 【关键词】员工心理健康；企业发展；心理诉求；EAP

长期以来，人们普遍关注身体健康而忽视了心理健康。随着市场竞争的日益激烈、社会变迁和生活工作节奏的迅速加快，导致很多企业员工在承受工作压力的同时也面临着不小的心理压力，如果心理健康问题没有得到有效和及时的疏导，不仅会给员工自身、家庭带来伤害，还会影响企业发展，影响企业的经营效率、信誉形象等。为此，企业必须高度关注员工心理健康，加强对员工的人文关怀和心理疏导，为企业的和谐发展筑造坚实的后盾。 一、员工心理健康的界定和制约因素

所谓员工心理健康其实就是企业员工有一种持续、高效而满意的状态。在现代市场经济形势下，企业员工的心理状态表现为职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感和人际亲和感，只有这些心理状态是积极的、均衡的，才能称之为健康的心理状态。了解员工的心理健康状况不仅能够透视职场病症，还能发现在职业状态背后隐藏的心理原因，在此基础上，可通过一些有效的治疗和疏导手段帮助员工从挫折、焦虑、痛苦、紧张、丧失信心等不良心理状态中解脱出来，使员工树立正确的人生观、价值观、人际观等，并正确对待工作中的磨难，从而为企业的和谐发展做出贡献。面临着激烈的市场竞争，企业大多数正处在一个内外部环境的深刻变化之中，在这种情况下，企业发展不平衡、利益格局的重新调整、改革发展提出的新要求、企业决策失误、利益分配不均衡、领导人员和管理人员出现问题等都会影响员工心理，改变员工原有心理定势、思想观念、行为模式和生活习惯等，使员工长期摆脱不了心理不安和情绪焦虑。所以，企业必须认清各种现象，因势利导，趋利避害，关注员工心理健康，促进企业和谐发展。 二、对策建议

（一）关注员工心理诉求

企业的很多工作都要求员工细致、认真，同时有相应的考核指标，加上工作量大，时间要求紧，一些员工很担心工作出错，久而久之就比较容易患上强迫症，这不仅会给员工自身带来伤害，还会影响企业发展，所以企业应关注员工心理诉求，加强心理疏导。首先，企业可通过信访、接待日、座谈会、短信互动、电子邮件等开展员工心理健康及心理诉求的调查活动，让

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