案例10：汤姆、迪克和哈里

你负责一个小型部门，你一共有三个手下∶汤姆、迪克和哈里。你这个部门取的成功的关键是尽可能使员工得到激励。下面是对这三个员工的简单介绍︰

汤姆是一个很难描述的员工，他的缺勤水平远远高于其他的员工。他非常关注自己的家庭（妻子和三个小孩)，并且认为家庭是整个生活的核心。对汤姆进行描述的一个最好方法是将他视为嬉皮士时代的人，他持有那个时代的文化价值观。结果，公司提供他的一切东西对于他的激励作用是非常小的。他认为工作只是满足他家庭基本经济需要的一种途径。总体而言，汤姆是一个敬业的员工，但是如果希望完成额外的工作是不可能。他具备一定的魅力，对待同事也是友好的，但是对于整个公司而言他并不是卖力的。他只是完成自己份内的工作，只需要达到最低的绩效标准。

迪克在许多方面是与汤姆相反的。与汤姆类似，他也是一个受人喜欢的家伙，但是与汤姆不同的是，他能很好的遵守公司的规则和薪酬制度，他对公司有很高的忠诚度。迪克的问题在于他不能独立完成工作。他能很出色的完成分配给他的任务，但是当他独立完成工作时缺乏必要的创造性。他相对而言是一个比较害羞的人，当与部门外员工打交道的时候，缺乏必要的自信。这些都对他的绩效产生了影响，因为他不能立即将自己或自己所在的部门介绍给其他的部门或者是公司的高层。

哈里则正好相反，他是个自信的家伙。他是为了金钱而工作的，他愿意为了更高的工资而转换工作。对于现有的工作，他非常努力地为公司工作，但是同时也期望公司能够为他服务。。对于现有的工作，他并不会抱怨一周工作60个小时，如果公司能够支付足够的报酬。即使他拥有一个家庭，也需要照顾年长的父亲，有一次他还是无情地辞职，因为管理者并没有如约给他涨工资，虽然他的工资已经很高了。他上一份工作的主管经理认为，尽管哈里的工作是非常出色的，但他的个性使得他不得不被炒。他以前的老板这样认为，哈里每时每刻都好象在追逐某些东西，如果不是为了薪水，那就是为了福利，他好象永远都得不到满足。

1、你能否用我们讨论的动机理论来解释三人的激励问题?

2、使用ERG理论，说明对每个下属而言，占据主导地位的需求是什么?

3、公平理论如何可以用来分析三个的动机问题?

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