质量管理与可靠性试卷 - 图文

┊┊┊┊┊┊┊┊┊诚信承诺：本人在考试中真实答卷，学号______________ 姓名_______________ 班级_______________ 学院_______________ 没有作弊行为！ 河 北 联 合 大 学 质量管理与可靠性 2009-2010 学年 共 2 页 第 1页 题号 分数 一、单选题（每小题2分，共20分） 1、质量定义：一组固有特性满足要求的程度。这里所说的“要求”：( ) （Ａ）主要指各项明示的要求； （Ｂ）主要指必须履行的要求； （Ｃ）主要指通常隐含的要求； （Ｄ）上述内容都包括。 2、交货期属于质量要求是因为：( ) （Ａ）交货期是通常隐含的要求； （Ｂ）交货期是标准规定的要求； （Ｃ）交货期通常写入合同成为必须履行的要求； （Ｄ）顾客非常重视交货期。 3、控制图具有下列那种主要用途：( ) （Ａ）对大批量生产过程的加工质量状态进行预报； （Ｂ）预测生产过程中的不合格品率； （Ｃ）对产品设计质量进行跟踪检查； （Ｄ）分析加工质量的分布状态。 4、在正态分布的情况下，质量特性值落在±3σ范围内的概率为（均值控制在1.5σ的漂移之内）：（ ） （Ａ）93.32% （Ｃ）99.73% （Ｂ）97.7% （Ｄ）100% 一 二 三 四 五 总分 （Ａ）数据分散程度越小，加工精度越差；（Ｂ）数据分散程度越小，加工精度越好； （Ｃ）数据分散程度越大，加工精度越差；（Ｄ）数据分散程度越大，加工精度越好。 7、下列哪种说法正确：( ) （Ａ）如果分布中心μ恒定不变则过程处于正常波动； （Ｂ）如果分布的标准偏差σ恒定不变则过程处于正常波动； （Ｃ）如果μ或σ有变化则过程处于异常波动； （Ｄ）如果μ、σ都恒定不变则过程处于异常波动。 8、下列变量中属于计量数据的是：（ ） （Ａ）质量检验项目数 （Ｂ）不合格品数 （Ｃ）彩色电视机台数 （Ｄ）长度 9、下列哪种说法正确：（ ） （Ａ）一般产品处于偶然失效期的时间越长越好； （Ｂ）一般产品处于偶然失效期的时间越短越好； （Ｃ）早期失效期失效率λ变化较小； （Ｄ）损耗失效期失效率λ缓慢下降。 10、表示某个质量问题与某组成要素之间的关系，从而明确问题的重点，寻求达到目的所采取的最适当的手段和措施的一种树枝状示图，称为：( )。 （Ａ）亲和图 （Ｃ）因果图 （Ｂ）矩阵图 （Ｄ）系统图 课试卷 第 I 学期 〇┊┊┊┊┊┊┊┊〇┊┊┊┊┊┊┊┊┊〇┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 二、判断题（每题1分，共15分，对的打√，错的打×） 1、产品有的是有形的，有的是无形的，或者是它们的组合。（ ） 2、ISO9004属于质量管理体系认证标准。（ ） 3、两个质量变量之间的相关系数越大，相关性越强。（ ） 4、质量方针是企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。（ ） 5、控制图在生产工序中的主要作用是发现不合格品。（ ） 6、对于一般质量特性，若Cp=1.45时，可减少抽样频次，降低对设备精度的要求。( ) 7、质量教育属于质量管理的基础工作。（ ） 〇┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊5、运用了“大脑风暴法”的思想寻找质量所有问题的工具是：（ ） （Ａ）因果图 （Ｂ）控制图 （Ｃ）散布图 （Ｄ）排列图 6、直方图定量表示的主要特征值标准差S越小，表明：( ) 注： 1.试题请按照模板编辑，只写试题，不留答题空白； 2.内容请勿出边框。 考试方式：（开卷 闭卷） 〇┊┊┊┊┊┊┊┊┊教研室主任： 年 月 日 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊诚信承诺：本人在考试中真实答卷，学号______________ 姓名_______________ 班级_______________ 学院_______________ 没有作弊行为！ 质量管理与可靠性 共 2 页 第 2 页 9、价格贵不等于有质量。（ ） 课试卷 五、计算题（共30分） 1、（共8分）某卷烟厂8月份对卷烟外观质量进行检查，检查的不合格项的结果为：贴口： 297支；切口：80支；表面：55支；过紧：28支；空松458支；其他：37支；短烟：35支。作出卷烟外观质量不合格项的排列图并指出质量改进的重点？ 2、（8分）已知某元件的寿命服从指数分布，其平均寿命MTBF=5000小时，试计算： （1）失效率λ为多少? （2）200小时、1000小时和2500小时后的可靠度各为多少？ 3、（8分）某工序加工某零件，其外圆直径的加工要求为50±0.15mm。现从该工序加工的零件中抽取100件，测量并计算出其直径的均值为50.06mm，标准偏差为0.04mm。试计算此时的工序能力指数，并判断工序状况及应采取的后续措施? 4、（6分）在某工序中，对残留物进行计量，每天抽取5个点的测定值，共进行15天。由这些数据得到X和R的值如下：X=9.907，R=0.087。 已知：n=5时，A2=0.577，D3=0，D4=2.115； n=15时，A2=0.223，D3=0.347，D4=1.653。 试计算X-R控制图的控制界限？ 10、PDCA循环的特点是大环套小环，互相促进，不断上升的过程。（ ） 11、开展全面质量管理的基本要求可以概括为满足顾客需要。（ ） 12、英国在1903年创立了世界上第一个质量认证标志—风筝标志。（ ） 13、直方图出现锯齿状的原因是由于检测数据不准或分组不当造成的。（ ） 14、计数标准型抽样检验中，优质批错判为不合格批的概率为时常会超过?。（ ） 15、工序能力指数的计算公式中的“T”指的是产品的公差范围。（ ） 三、填空题（每空1分，共20分） 1、质量定义：一组 满足要求的程度。这里所说的“要求”：通常指 、 、 需要或期望。 （4分） 2、质量认证包括 和 。 （2分） 3、6σ的团队包括勇士、 、 、 、 。 （4分） 4、2000版ISO9000族标准的四个核心标准： 、 、 、 。 （4分） 5、PDCA循环是全面质量管理最重要的一种方法，它包括四个阶段分别是计划、 、 、 。 （3分） 6、朱兰认为质量管理是由 、 、 3个管理过程来实施的，这三个管理过程被广泛称为“朱兰三部曲”。 （3分） 四、简答题（共15分） 1、解释全面质量管理中的PDCA循环的含义及各阶段的主要任务？（9分）？ 2、质量屋的基本结构主要包括那几部分？（6分） 〇┊┊┊┊┊┊┊┊〇┊┊┊┊┊┊┊┊┊〇┊┊┊┊┊┊┊┊┊〇┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊〇┊┊┊┊┊┊┊┊┊注： 1.试题请按照模板编辑，只写试题，不留答题空白； 2.内容请勿出边框。 考试方式：（开卷 闭卷） 教研室主任： 年 月 日

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