雅客食品培训项目建议书

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福建雅客食品有限公司

培训项目建议书

提案单位：项目负责：联系电话：传真号码：邮箱地址：提案时间：天行健国际教育集团路献峰 0595－28065991 13805924305 0595－22161580 dreamlxf@yahoo.com.cn 2008年1月27日

项目背景 ………………………………………………… 第3页课程需求分析 …………………………………………… 第4页课程目标设定………………………………………………第7页课程题目设定 …………………………………………… 第8页课程简介……………………………………………………第8页讲师简介……………………………………………………第13页培训方式……………………………………………………第17页执行方式……………………………………………………第18页项目价格……………………………………………………第17页服务流程……………………………………………………第18页天行健培训服务的客户……………………………………第19页合作期望……………………………………………………第20页

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第一部分：项目背景：对雅客食品公司的认识：福建雅客食品有限公司创办于1993年10月，座落于最具经济活力的海峡西岸经济区闽南金三角--晋江市，是目前中国最大的糖果、巧克力专业厂商之一。

13年来的发展步伐迅速而稳健，被称为中国糖果业发展最快的企业之一。公司以“雅客”为核心品牌，旗下拥有雅客V9、雅客DIDADI奶糖、雅客益牙木糖醇、雅客香草润喉糖等众多分品牌，专注于糖果、巧克力、果冻、蜜饯、闲点、小食品的研发、生产与销售。己形成年产各类食品5万多吨，拥有4个大型工厂和9个分公司，拥有48000平方米现代化花园式厂房，员工3000多名的综合性大型食品集团。

只有最优秀的企业才能在未来的竞争中生存,只有具有学习力的团队才能承担企业发展的责任。多年来，雅客人以发展民族品牌为己任，怀着与生俱来的激情与活力、以超常规的思维、超常规的创意、超常规的行动、超常规的速度造就了一个个业内领先。“总想走在最前面”的雅客己成为中国糖果行业里最富竟争力的开拓者。过去不代表未来，没有进步等于落后，展望未来，雅客人以激情与智慧，为创建一个具有竞争优势的国际食品集团而努力不懈！

企业使命

以民族报国为己任，让世人享受美味的同时得到健康和快乐！企业精神

雅客，总想走在前面！公司愿景

通过不断创新，保持技术领先优势，以此推动公司为消费者提供物超所值的产品和服务，并为公司带来消费者的忠诚和财务上的赢利，成为最富竞争力的行业领导者。

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第二部分：课程需求分析：需求来源： 1、基于对对2008年培训需求所确定的培训意向：

问题一：职业素养的突破

什么是突破？突破就是超越现状，达到新的起点和高度。人生成长的过程就是不断实现自我突破的过程。满足和自得是停滞的开始，不满和痛苦是突破的前提。突破，是一个现代社会的年轻人必须经历的成长的代价。

“突破”的第一个层面是——思想高度的突破。当一个职员辛苦敬业地工作，却仅仅为了一份工资收入的时候，他没有错，甚至值得表扬。但是，他会很辛苦。从发展的角度看，也不会有很好的结果。因为他没有突破自己原有的思维方式：好好工作，挣取一份工资。也没有突破自己原有的生活方式：上班，下班；再上班，再下班。因为他没有实现思想高度的突破，所以，他可能会是一个好员工，但是却无法掌握自己的命运。随着年龄的增长，身体健康的不佳或其他原因，当有一天不能再为企业服务的时候，他就失去了生存的能力，因为他一生的努力只有工作和工资。面对生活的压力，除了继续努力的工作，没有更好的选择。正确的做法是，当他还是一名勤奋敬业的员工时，没有不局限于仅仅挣取工资收入，而是实现思想高度上的突破。在为企业作出贡献的同时，完成自己的人生积累——经验、人脉、资金。当一个人工作不再是仅仅为了收入，而是更多的为了机会——发展的机会、提升的机会、成长的机会时，他已经实现了思想高度的突破！

“突破”的第二个层面是——知识广度的突破。当一个员工只满足于自己手头或者目前的工作时，守护好自己的一亩三分地的时候，他没有错，甚至值得表扬。他可能会很专业，但是从发展的角度看，不会有很好的结果。因为他没有实现知识广度的突破，没有突破自己的原有的工作模式，没有突破自己的行为模式，所以，他可能会是一个好专家，但是仍然无法掌握自己的命运。当有一天因为精力、时间、健康或其他原因，他不能再服务于社会时，除了继续做专家，没有更好的选择。

正确的做法是，当他还是一名专业人员时，不局限于自己的工作领域，实现知识广度的突破。在为企业作出贡献的同时，完成自己的事业积累——经营策划能力、管理协调能力、领导力和影响力。当一个人工作不再是仅仅局限于自己的本职工作，而是更多的为了提升——领导能力的提升、管理水平的提升、组织协调能力的提升、沟通表达能力的提升时，

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他已经实现了知识广度的突破！

问题二：运营管理的突破

堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”，“使用”的又没有形成手册，如何系统规范？连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞，被动执行，怎么办？连锁网络“天高皇帝远”，如何进行远程管理，确保运营标准的一致性，运营团队的主动执行？顾客“越宠越娇气”，服务越做越难做，竞争越来越激烈，如何确保连锁企业持续赢利？店越开越多，管理难度越来越大，运营标准一致性越来越差，见规模却不见效益，如何应对？

问题三：团队建设的突破

高绩效团队是企业基业长青的一个重要因素，也是企业永续发展的必要条件。事实证明，公司发展必须依赖于团队，因为这是解决公司所面临的问题的最佳方法，这些问题的复杂性决定了一个员工不可能解决这些问题，更多的人意味着有更多的人手来收集和分析资料，更重要的是有更多的脑子来琢磨资料的真实含义。如果在你自己的企业遇到了复杂的问题，也许你也应该组织一个团队来帮助你解决它们。面对复杂性，更多的人手并不仅仅是让工作轻松一些，他们会产生一个更佳的结果。团队管理的作用简单地说就是能够“赢得市场竞争”。

毋庸置疑，团队精神是每一个公司抵达成功彼岸的基石。而在公司美好愿景的指引下，一个锲而不舍的、追求理想目标的高效团队，一定是能够取得最后的成功。只要我们把全部的能量聚集在一个团结而又高效的集体里，我们就能够成为具有战争力的团队，让员工紧盯着一个目标，然后就去实现它。无论前面的道路是多么的曲折，有多么的艰险，锲而不舍。所以，塑造和实施团队文化是目前每一个人、每一个企业员工和管理者必须发扬的一种文化。

2、从2008年岗位技能表格我们梳理出来的对受训对象提出的关键能力：

1、分析能力

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快速找出相关的事实对问题进行多角度分析提出新观点

鼓励直接的交换意见用以发现和检验新的方案

将复杂的问题合理归纳，找出关键，从而确定实施方案

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? 具有全局观，充分考虑社会、环境等因素 2、决策能力：

? 勇于面对问题和冲突，找出解决办法 ? 敢于冒风险去尝试新的方法 ? 采用灵活和均衡的方法解决矛盾

? 充分估计到决策所产生的短期和长期影响 ? 及时决策

高度投入并承担责任

3、沟通能力：

? 与不同风格的人沟通时做到有效倾听及互动 ? 清楚明了地沟通与交流

? 通过自信的表达和展示实力使他人信服 ? 如果情况需要，能够说服众人 ? 始终一致地传达实质性的信息 ? 对成果的关注：

? 清楚地表达期望和优先顺序

? 快速地调整工作重点，对重要的事给以适当的优先

? 即使面对重大的变动甚至后退，也要保持积极的工作态度 ? 努力推动事情的进展并希望取得结果 ?

制定计划并付诸行动

3、人际关系能力：

? 理解自己在组织中的作用和业绩贡献

? 理解“游戏规则”，在不同的情况下作出相应的解释 ? 与当地和全国性的部门建立有效的人际网络 ?

有效管理跨职能的项目

4、领导能力：

? 给予挑战性的职责和机会 ? 阐明期望达到的结果 ? 提供清楚和持续的反馈 ? 亲自辅导下属和给予培训

? 在困难时期给予下属有力的支持

倾听下属的需要和期望，帮助他们制定个人发展计划

5、效率：

? 合理安排时间，高效地完成份内工作 ? 自愿承担超出职责范围的责任

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? 主动提高工作业绩 ? 积极提高自身技能 6、组织能力：

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吸收最好的人才

影响和激发团队成员对共同远景和目标予以高度投入传达热情和激情

尊重差异,能与不同个性与文化背景的人有效地合作将工作压力转化成建设性的动力分享成功，也能对失误承担起责任

7、营销管理能力： ? ? ? ? ? ?

明确销售管理的特点，区分销售活动的权重掌握销售全队优秀人才的甄选和鉴别的方法设计适合企业不同发展阶段的销售团队薪酬体系有效设定与分解销售目标和制定销售计划销售管理流程中的必备工具与技能销售优势的激励策略和有效方法

第三部分：课程目标设定：基于培训需求所确定的培训目标：

一、了解销售管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；二、培养销售管理者应有的正确态度；三、发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；

四、能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；

五、培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；六、了解培养销售人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；七、学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；八、掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；九、建立自我领导物质，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者；十、能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局十一、用科学手段来管理经销商，来最大化提高区域市场的销售量及综合市场指标。十二、在管理经销商过程之中，提升企业竞争能力

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第四部分：课程题目设定：综上分析，特做以下课题安排：序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 课程题目《职业区域销售经理专业化素养和十二项操作工具》《如何制定区域年度营销计划》《时间管理》《卓越销售团队的建设与管理》《促销策划与执行管理》《区域市场拓展与精细化管理》《专业销售沟通技巧成交策略》《零售大客户销售与管理》《职场跨部门高效沟通技巧》《商业谈判技巧》《如何激励和辅导下属》《7天的国内巡回经销商培训》时间长度 2D 1D 1D 2D 1D 1D 1D 1D 1D 2D 1D 7D 培训对象管理人员管理人员销售人员销售人员管理人员管理人员销售人员销售人员销售人员管理人员销售人员管理人员经销商讲师任朝彦王磊潘子健岳阳黄瑞生余杰奇诸强新潘子健任朝彦岳阳程广见陈俊谋任朝彦培训费用 24000元 13000元 11000元 10000元 24000元 11000元 12000元 12000元 12000元 10000元 22000元 10000元 84000元《专业销售呈现与简报陈述巧》 1D 合计：22 D，培训费用255000元第五部分：课程简介：课程一：《职业区域销售经理专业化素养和十二项操作工具》课时：12小时课程内容：

以“效果”为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助企业员工如何快速、有效地提升自己的职业素养，提高在职场中的含金量，从而开辟更为广阔的职场通路，增强企业凝聚力，让员工发挥自己更大的潜能，使团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值。课程收益：

1、让学员了解区域销售经理塑造职业化的重要性并清晰定位自己在组织中的角色

2、让学员深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系并掌握相关的方法和技巧

3、通过对学员管理自我和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前发展。 4、掌握十二项操作工具

课程二：《如何制定区域年度营销计划》课时：6小时课程内容：

营销计划是企业所有计划中的龙头，牵一发而动全身。计划的科学性、规范性、务实性、创新性直接关系着企业各部门工作的开展，更对企业总体战略目标的实现有着举足轻重的作用。但是企业虽然知道营销计划的重要性，在实际工作中却是“计划跟不上变化，订了计划执行与管理又跟不上”或计划干脆行同虚设，流于形式。营销计划的灵魂在于策略的定位，策略一旦失误，则执行再好也会满盘皆输。本课程将营销实战的策略性贯穿于课程始终，让

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学员既了解制定营销计划一般的操作流程，又能从中分享到营销计划从制定、管理到执行的宝贵实战经验，更能对策略的运用与把握有全面的认识与提高。课程收益：

掌握营销计划制定与管理的相关内容及流程提高对营销计划灵魂策略的提炼与把握能力掌握营销计划中营销理论的实战应用掌握营销计划制定与管理的方法与工具

学会营销计划制定与管理中多种问题的解决之道

课程三：《专业销售呈现与简报陈述技巧》课程内容：

什么是呈现？什么是有效呈现？呈现在工作中有哪些作用?这些都是被忽略的问题? 课程从实际出发，排除和阐述演讲与沟通与呈现的关系，从而达到有效+呈现的目的，尤其是‘商业呈现’的课程内容，更是针对企业和学员而编写，有非常强的应用效果。课程收益：

◆ 更好利用原有风格，使你的表演天才、机智幽默和人格魅力为你服务。 ◆ 有系统的规划简报陈述组织架构及内容 ◆ 提升简报及说服的技巧

课程四：《时间管理》课程内容：

时间是世界上最充分的资源,每个人都拥有24小时的一天,然而时间又是世界上最稀缺的资源，每个人只能拥有24小时的一天。高效的职业人士有一个共同特点,他们都是管理时间的高手,而低效率的工作人员则无一例外地都不擅于管理时间。时间就是财富，时间就是生命。管理时间是有技巧的，如何用最少的时间与精力完成更多的事？本课程将传授您时间的管理技巧，将使您的事业与个人生活获得更为妥善的安排。课程收益：

☆ 了解时间的真谛 ☆ 握第四代时间管理法

☆ 熟练运用目标设定与时间规划的方法

☆ 了解时间浪费的外在因素与内在因素并掌握相应的解决方法 ☆ 掌握团队时间管理的方法，从而提升效率 ☆ 掌握会议组织与管理方法

☆ 配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升

课程五：《卓越销售团队的建设与管理》课程内容：

进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么究竟什么是团队？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。本课程系统讲授打造高绩效团队的方法和技巧，内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。同时，本课程介绍了打造高绩效团队的七大技巧：团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队决

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策技巧、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、培育团队精神的技巧。课程收益：

☆ 了解团队的基本概念；

☆ 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法； ☆ 掌握挑选团队成员的方法； ☆ 学会制定有效的团队目标；

☆ 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。

课程六：《促销策划与执行管理》课程内容：

洞察顾客的节庆消费心理，顾客个性类型分析及接待技巧，优秀促销方案的评价标准，完美执行的促销管理工作，促销活动的目标选择体系，助销品礼品及POP陈列技巧，促销主题陈列与格调营造，人员推广的感性销售技巧，教人难以拒绝的成交提议课程收益：

☆ 深入了解消费者心理和节日购买动机 ☆ 根据市场竞争状况选择最佳促销策略 ☆ 系统了解并能制订一份周密促销方案 ☆ 理清促销前中后期促销管理工作细节 ☆ 掌握门店陈列技巧和促销气氛的营造 ☆ 使促销人员的感性引导技巧更加熟练课程七：《区域市场拓展与精细化管理》课程内容：

1、建立样板市场﹑号召力市场，重点指导解决终端规划与终端销售能力，规范终端建设； 2、以支持区域总经销商为主，重点发展终端零售，全面铺货，建设终端市场；

3、通过加强终端的信息管理、加强终端巡视监督力度、加强与经销商的沟通、规范终端网络管理等一系列工作，塑造品牌市场，有效地抓住一个重心，然后覆盖郊县等地； 4、加强经销商销售人员和促销人员的培训工作；以及培养经销商的忠诚度。

5、加强总公司的配套政策及时有效地跟进，及时有效的对其支持,建立信息反馈系统,加强总部与区域信息快速有效的沟通以便我公司对市场运作作出快速明显反应。课程收益：

☆ 了解区域市场的发展规律； ☆ 掌握市场拓展的技巧； ☆ 学会营销策略的思路；

☆ 理解并运用营销策略完成公司的目标。

课程八：《专业销售沟通技巧成交策略》课程内容：

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本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求，作为现代销售人员不单要推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。本课程为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案，是系统的高回报的销售技巧课程。

课程收益：

1. 掌握同客户建立联系的方法与步骤； 2. 了解销售拜访时应注意的问题； 3. 熟悉处理客户异议的方法与技巧； 4. 掌握以客户为中心的销售技巧； 5. 掌握SPIN提问式销售技巧； 6. 掌握应对低调客户的方法； 7. 掌握正确处理客户投诉的方法。

课程九：《零售大客户销售与管理》课程内容：

1.零售客户管理基础课程； 2.零售谈判课程； 3.零售促销管理；

4.通过分销商管理重点零售客户； 5.零售业务管理思路与常见问题解答；课程收益：

☆ 理解重点客户的含义、特点和特征

☆ 掌握重点客户销售的基本方法、常用手段

☆ 利用重点客户提高销售量、扩大市场占有率的常用战术 ☆ 新重点客户的开发及评估标准

☆ 学习处理与重点客户纠纷及利益平衡的惯用策略

课程十：《职场跨部门高效沟通技巧》课程内容：

在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源，很多企业宣称人是企业最重要的资产，然而人可能成为资产，也可能成为负债，关键是领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。

本课程以上述问题为出发点，帮助您发展出一套适合形形色色下属的领导械，其核心观点包括：领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、下属、环境沽者之间的互动，同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，应根据下属发展的不同阶段采用四种不同的弹性领导风格。课程收益：

☆ 学会如何诊断下属。将下属区分四种不同的发展层次，以便领导者进行分类管理 ☆ 掌握弹性的领导方法。根据下属的四种发展层次，采取四种不同的领导方法

☆ 自我领导风格的测试与诊断。让每位参与训者预知自己领导风格的优缺点，并提供改善

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建议。

☆ 通过案例分析，来加强参训者的实践能力，掌握教练的步骤和方法，营造企业教练式的文化和环境。

☆ 运用激励的手段提升下属的工作意愿 ☆ 通过有步骤地授权提升领导和下属的绩效

课程十一：《商业谈判技巧》课程内容：

谈判是矛，是您刺向对手的强有力的武器；谈判是盾，是您抵御对手的坚实屏障；

风云变幻的谈判桌前如何把握时局，抢占先机；唇枪舌战，你来我往，何时亮出自己的底牌？谈判是双方智慧的较量,怎样抓住对方的弱点,最大限度地发挥自己的优势,让对手心悦诚服? 让我们为您揭开谈判的神秘面纱，带您进入谈判的艺术殿堂，让您在谈判中挥洒自如，走向成功。

课程收益：

☆ 提高对谈判的认识，了解成功谈判的基本要领；

☆ 掌握设定谈判底线的技巧，合理运用应对谈判对手的战术； ☆ 把握自身优势的谈判方法，增加强有力的谈判筹码； ☆ 在谈判中获得双赢，达成双方最理想的结果。

课程十二：《如何激励和辅导下属》课程内容：

激励是中层经理提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励，会大大增加下属的工作热情，激发其创造性与主动性。从企业当前实际来看，中层经理对激励的认识存在较大偏颇，激励方法单调，效果也往往差强人意。

学习本课程，将使中层经理对激励有全新的认识，对下属的心理需求有更加深入的了解，同时使中层经理掌握运用相关因素激励下属的有效方法，全面提高团队的凝聚力与战斗力。

课程收益：

☆ 正确认识激励的本质，从根本上激励下属 ☆ 通过学习需求层次理论，找到激励的动力源泉 ☆ 掌握实施激励的技巧，克服经常出现的错误

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第六部分：讲师简介：

岳阳

天行健国际教育集团高级讲师，资深培训导师、管理专栏作家，《前瞻管理》杂志执行主编，YBC中国青年创业国际计划创业导师，有近10年世界500强公司管理经验，并担任培训部经理负责培训的规划与管理，在《管理与财富》、《21世纪商业评论》、《中国企业家》、《中国读书报》等报刊开设过《管理实务》、《点击市场》、《岳阳说文化》、《商务新书点评》等专栏，计200多篇作品；为200多家企业提供管理培训。

曾服务过机构：建设银行、民生银行、中国移动、中国烟草、新大陆集团、中国人寿、中国人民保险、超大集团、中国网通、福州日报、海峡都市报、七匹狼集团、九牧王集团、安踏集团、优拓贸易、鸿星沃登卡集团、东南电器、汇创集团、阳光家园房产、正泰纺织、新兴达饲料、步步高等200多家机构。

任朝彦

现任慧泉/天行健管理顾问首席顾问、副总裁。著名企业盈利模式研究专家和经营战略规划专家。在全国最具有挑战、激情、竞争、效率的城市--深圳成长起来的职业经理人！“中国企业人职业化运动”和“中国经理人职业化运动”发起和执行成员之一；在经理人经营规划策略工具、管理技能、中国式市场营销、人力资源管理方面有14年卓有成效的研究和资历，注重经理人“系统化思考模型”和“专业工作工具化模型”建设，STTM职业进阶模型、MTTM专业技术教练课程、职业经理通用能力专业技术教练课程的开发者和版权拥有者。擅长企业战略及业务规划、组织设计、营销管理与组织设计、品牌创建与品牌营销的体系建立与实施咨询。

曾服务过诺基亚、宝洁、联合利华、日清、西门子、飞利浦、三星、深发展、招商银行、深圳移动、网易、联想、惠普、丁家宜、麦当劳、金利来、耐克、奥康、奇瑞、中华汽车等数十家企业。

程广见

历任北京光彩国际公司董事兼总经理、德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监， America Asian Sun Seads Co.中国分公司销售经理。拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。从2000年开始，为国内众多知名企业实施了内部培训、大型演讲及讲座，其幽默的授课风格、充满激情和出色的驾驭现场及与学员互动的能力，广受学员好评。曾多次被学员评为“最受欢迎的实战派讲师”、“金牌讲师”等。曾服务的企业：

新浪网、诺和诺德中国、联想集团、神州数码中国、拜耳、西门子、惠普、ABB、SOHU、康明斯中国公司、中国网通、华胜天成、长天科技、富通天地电脑、曙光集团、中国移动、中兵集团、普天太力、天津太平集团、华北制药、双鹤药业、立邦漆、华耐集团、四川航空、正升环保、生命人寿、上海石油天然气等，拥有丰富的咨询及培训项目实施、跟踪及评估的经验。

曾服务过机构：

中国工商银行、招商银行、中国建设银行、中国移动、中国烟草、中国体彩、中国人寿、中国人民保险等200多家企业。

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诸强新

慧泉天行健顾问机构特聘讲师，新实战派营销创始人、“中国十大杰出营销人”、原养生堂农夫山泉总裁助理兼全国销售总经理、香港大学整合营销传播研究生、上海交大EMBA客座教授。

十八年国际及本土企业营销经验，曾服务于可口可乐、养生堂农夫山泉等著名企业，从基层业务做起直到著名企业的总经理；成功策划国内省会城市首家品牌无形资产抵押贷款案；全国首家省运会引导牌企业LOGO广告；一个月组建可口可乐山东全省营销网络；两个月攻克“农夫山泉”上海市场；投资额仅70万美金的长鼻王产品年销售破一个亿、创利润1500万等显赫战绩；《钱江晚报》、《浙江经济报》整版个人专访报道，《经理人》等杂志特约撰稿人。

陈俊谋

实战销售管理专家，天行健国际教育集团、余世维专家讲师轩讲师，天行健顾问高级讲师。曾任海尔集团大区销售总监，销售实战经验丰富，针对性强，理论与实际相结合，有很强的现实指导意义。在管理上，深入浅出，启发学员用工序流程化的思维解决问题，有很大帮助。擅长课程：《高效沟通技巧》、《销售技能培训》、《高效能团队》、《职业经理人素质培训》、《打造高赢利终端》、《时间管理》、《商务礼仪》等。

曾为50多家企业提供过培训服务，海尔集团、七匹狼集团、美的集团、中国人寿、汇创集团、中国石油、福光电子、福马集团等。

余杰奇

天行健国际教育集团、余世维专家顾问团专职讲师，国家劳动部注册企业培训师认证班授课导师，PTT国际认证职业培训师，IPMP国际项目管理专家，国家注册人力资源管理师。曾担任国内大型化妆品连锁机构培训总监、港资大型企业市场总监、行销教练。法国V&T中国区首席培训师。

曾咨询培训过企业：汕头大学、恒安集团、中国移动、中国电信、香港植丽素、TCL、诺基亚、中国广发证券、铁通电讯、骑光企业、广州满堂红、佐丹奴服装、华汕电子、雅嘉、广东建设银行、广发银行、广东巨轮股份等

黄瑞生

天行健（中国）国际教育集团、余世维专家讲师团讲师，福建天行健管理顾问公司首席讲师，实战销售专家，嘉华彩印特聘企业教练，福马食品集团公司特聘企业教练，万通国际网络特聘企业教练。深圳普林哲管理咨询公司专职讲师/管理咨询顾问；深圳市南方略营销管理咨询公司专职讲师/管理咨询顾问；全程主持品牌策划和企业管理咨询案例18个；辅导在岗职业经理人上万人次；（沃尔玛、雀巢、安莉芳、家乐福、健康元等）、以发表研究性论文80万字、主持案例曾获“咨询顾问业2001年度优秀案例”。成功策划七匹狼男装、斯得雅服饰、美国公牛巨人鞋业、法国纪曼喜服装、韩国劲都人服饰、香港金迈王鞋服、广东奔穗企业等著名品牌订货研讨会。为黎明大学、浙江人寿、鹏程集团、溪石集团、荣誉集团、CA国际集团等上百家企业打造精英团队。生动幽默、热情互动的体验课程，深受广大学员的好评和喜爱。曾咨询、培训和辅导的企业：

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家电企业：康佳、西门子、飞利浦、三星、LG、小天鹅、东芝、长虹、春兰通信企业：星网锐捷、云海通信、广东移动、柳州联通、中兴通讯数码企业: 联想、惠普、富士、佳能、柯达、深圳捷顺科技

服装鞋帽：七匹狼男装、斯得雅服饰、法国纪曼喜男装、美国公牛巨人鞋业、神州骆驼服饰、香港金迈王鞋业、韩国友驰服饰、QQ童装电力系统：汇创集团、泉州电业局

王磊

天行健（中国）国际教育集团、余世维专家讲师团讲师，天行健顾问特约讲师，被称为“中国客户营销专家”，以快速解决企业市场营销问题着称。领导夸克公司成功地为数百家企业进行了基于消费者行为调查和分析的营销策略咨询，并提出成熟的适合中国实际情况的客户分析方法、工具与模型。

主讲《消费者行为学营销应用》、《广告开发与管理》、《市场营销的量化管理》、《如何制订年度营销计划》、《新产品上市推广》等高级营销管理课程。

清华大学生物、计算机系毕业，服务于中国宝洁公司，历任市场、研究部高级经理。现为中国OTC协会常务主任委员、香港中文大学MBA课程教授、中山大学MBA市场营销类培训教授、广东现代管理培训中心MBA课程专任讲师、《销售与市场》杂志首席评审员。

曾担任香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾，多次应邀到日本、香港、北京、上海讲学，所撰写的市场营销、行业研究类文章长期在《中国经营报》、《销售与市场》、《亚太经济时报》、《广州日报》等国内重要媒体刊物上发表培训客户:

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潘子健

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天行健（中国）国际教育集团、余世维专家讲师团讲师，MBA，资深营销/管理/培训/人力资本发展HRD实战专家，教练式管理倡导者，美国国际训练协会授权认证培训师，美国哥兰德林管理顾问公司授权认证讲师国际知名培训公司AG授权培训师，中国职业经理培训学院高级讲师，国家商务部全国营销经理资格认证特聘讲师，高级管理咨询顾问。

潘老师曾任某欧洲知名跨国快速消费品公司南中国首席职业培训师、培训经理、销售及管理教练。以及美国知名跨国食品公司中国区培训顾问 .其从销售、市场、培训、 HR 、管理的职业过程中，深谙多种行业、不同背景的中外企业市场运作、销售、管理和员工的学习与发展。

要培训及咨询过的代表客户：

联合利华（快速消费品.上海）佳通轮胎（工业消费品.合肥）广东核电（工业.深圳）荣事达冰箱（耐用消费品.合肥）半边天药业（制药.深圳）厦门国际银行（服务.厦门）旺旺食品（食品.南京）牵手果蔬汁（饮料.北京）海尔集团(耐用消费品.合肥) 华润物流（服务.深圳）信地置业（房地产.成都）百威啤酒（酒类.上海）广东移动（电信业，广州）科华电器(UPS电源.福建) 致美斋食品(调味品.广州) 华脉通信(通讯运营服务.深圳) 艾美特电器（家电。深圳）.

第七部分：培训方式：天行健中坚工程项目中心 http://www.chinatxj.com 16

培训方式划分比例：

案例分析30%研讨15%现场问答5%专家讲授50%

第八部分：执行方式：执行方式

? 双方需各安排项目负责人及沟通与协调人员，合同签订后，项目执行前，课程、时间及

相关安排将至少提前1周－10天内确认；

? 课程结束后，双方以会议、电话、邮件或书面形式进行沟通与总结。 ? 项目组人员及分工及工作进度：

姓名路献峰谢加毅陈尧部门内训咨询部内训咨询部客户服务部第一阶段：沟通与合作确定工作进度第二阶段：协议签订及实施第三阶段：课后评估与后续服务项目工作内容项目总负责人沟通、进度把控现场及课后服务第九部分：项目报价： ? 培训总费用：255000元

? 此费用含课前调研、课程设计、课酬、税金、课前、中、后服务协助等； ? 讲师及助教差旅食宿按实际发生金额另计。

? 教学场地、设备、人员组织、现场服务、教材印刷等由授训方负责。 ? 发票事宜：提供与总费用同等金额的咨询服务类发票

第十部分：服务流程：天行健中坚工程项目中心 http://www.chinatxj.com 17

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