《供应链管理》2013-2014学年2学期考试卷() - 图文

︵ ︶ 成都理工大学2013—2014学年 第二学期《供应链管理》考试试卷

大题 一 二 三 四 总分 得分

一、判断题，正确的在括号里打√，错误的打X。（9分） 得 分

1．所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企业之间的关系，对制造业来说，主要是制造商与制造商之间的关系。（ 错 ）

2．CRM是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。（ 对 ） 3．供应链环境下，以团队工作为特征的组织模式，使供应链具有网络化结构特征，因此供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理，而是网络化管理。（ 对 ）

4．为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划（Supply Chain Planning, SCP）和JIT来实施集成化计划和控制。（ 对 ）

5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、网状结构、核心企业网状结构三种。（ 对 ）

6．即时制采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。（ 对 ）

二、单选题，直接写在括号里。（30分） 得 分 1.供应链的管理目标呈现出（ c ）特征。

A．一体化 B．集成化 C．多元化 D．一元化 2.供应链是( c )结构。

A.直链 B.支链 C.网链 D.环状

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3.若供应商向客户提供100%质量合格的物料，那么，就意味着供应商应提供物料的(b)

A.通过ISO认证的部件 B.源头品质优良的物料 C.供应商管理的库存 D.出货检测

4.从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种（ a ）关系。

A.需求与供应 B.支配 C平等 D．利益

5.联合库存管理作为一种合作创新的管理模式，更多地体现在（ a ）的机制上。 A.供需协调管理 B.机制建立 C.信息沟通 D.需求预测

6.一个企业应尽可能考虑( d )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。

A.一级 B.二级 C.三级 D.多级

7.从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的( b )。 A．供应链规划 B.供应链体系模型 C.供应链 D.供应链原则 8.( a )伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。 A．纵向 B. 横向 C．侧向 D. 外向 9.建立在需求预测基础上的供应链是（ b ）

A.拉动式供应链 B.推动式供应链 C.平衡的供应链 D.倾斜的供应链 10.企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了产品，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取要素，及时组装，提供所需服务或产品。这应该是以下哪个定义？c

A.赢利性供应链 B.反应性供应链 C.QR（Quick Response）快速反应 D. ECR(efficient customer response)有效消费者响应 11.下面关于库存的说法正确的是（ d ） A.市场和销售不明,通常希望产品的库存较少 B.企业内部所有部门对库存的倾向是一致的

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C.企业内部不同部门对库存认识不同，因此有着无法协调的矛盾。 D.采购部门为了获得较低的采购价格，通常倾向较高的库存。 12.采购申请单通常是由哪个部门发出？（ c ）

A.能力计划编制 B.生产活动控制 C.物料需求计划 D.主生产计划 13.以下哪项不是影响供应商交货期的因素（ d ） A.供应商从取得物料、加工到包装等所需的生产周期

B.运输条件及能力 C. 供应商的库存准备 D.信息系统是否完善 14.为什么供应商希望保持长期的客户关系（ b ）

A.可减少物料搬运 B. 可提供计划能力 C.可降低运输成本 D.可减少包装成本 15.供应链企业之间的交易成本最低的是（ c ） A．普通的伙伴关系 B. 战术伙伴关系 C．战略伙伴关系 D. 竞争性伙伴关系 16.以下哪项不属于供应链流程所包含的内容（ a ） A. 服务流通 B.信息流通 C. 物质流通 D.资金流通

17.某厂家在接到订单之前，做了很多半成品的库存，等接到客户订单，马上把

半成品装配成成品，这是什么生产模式（ d ）

A. 按订单生产 B.按库存生产 C. 按订单设计 D.按订单组装 18.许多企业都声称他们是市场导向性企业，这表明他们（ b ）

A. 进行市场研究 B.对客户需求作出反应 C. 发展强大的广告宣传 D.在市场上树立了强大的品牌形象

19.因为供应链节点企业组成的( b )不同，供应链往往由多个、多类型甚至多

国企业构成。

A.类型 B．跨度 C职能 D.结构 20.供应链是围绕（ c ）建立起来的。

A．一般企业 B. 中间企业 C．核心企业 D. 物流企业

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三、多选题。（10分，全对才给分） 得 分

1.选择合作伙伴的评价指标体系设置原则有（ abcd ） A．系统全面性 B. 简明科学性 C. 稳定可比性 C. 灵活可操作性 E．距离相近性

2.根据供应链容量和用户需求关系划分，可以将供应链分为( cd )。 A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链 E. 推动式供应链

3.供应链运作模型(SCOR）所包含的基本核心流程包括（ bcde ） A.结算 B.计划 C.采购 D.生产 E.配送

4.集成化供应链模式经历了以下阶段，即（ abcde ） A.职能独立阶段 B. 垂直一体化阶段 C.内部集成阶段 D.外部集成阶段 E. 职能集成阶段

5.哪些行为对供应商有激励作用（ ace ） A.客户准时付款 B.客户在谈判过程中的妥协、让步 C.客户的信任，并被允许共享客户自身的销售和生产信息

D.客户对供应商产品不满意的宽容态度 E.客户对供应商善意的建议

四、案例分析题。（51分）

得 分

1.根据下文，分析三星与苹果的关系，以及各自采取的策略。（18分）

据外国媒体报道，苹果与三星的关系曾是苹果已故前首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)最大的梦魇。

三星是位于亚洲地区的一家强大的电子设备制造商，使用谷歌的Android操作系统来制造智能手机和平板电脑，三星所生产的这些设备与苹果的 iPhone智能手机和iPad平板电脑都非常相似。很久之前，三星就已经开始获得市场份额，并由此一步步削弱苹果的利润率和股价，同时还威胁着苹果在消费电子领域的王者地位。苹果和三星越来越成为日益增长的移动计算市场的两大主导公司。

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当然，乔布斯似乎早有预料，而且似乎早给这种关系找到了对策，那就是展开“热核式”的专利大战，这将有助于打击盗用专利的产品。在苹果针对三星发起了专利侵权大战的近两年之后，而且在苹果在赢得了针对三星的诸多大型专利官司的半年之后，苹果阻击三星产品销量上升的机会也在与日俱减，而不是与日俱增。

2005年，存储产品市场极其不稳定，三星当时在NAND闪存市场大约占据了50%的份额。据知情人士透露，乔布斯当时曾表示：“哪家公司控制了闪存市场，哪家公司就将控制了消费电子产品市场。”也就是在2005年，苹果与三星建立了亲密的合作关系，三星为iPhone和iPad提供了闪存及其他重要的应用处理器。而且这种关系也正是在当年发展到了一个全新的阶段。

与此同时，三星却从其与苹果的关系中获得了巨大的收益，同时也从生产的那些与苹果产品高度相似的智能手机和平板电脑等产品获得了大量的收益。苹果与三星的力量和弱点在很多方面形成了互补势头。

双方的关系也让苹果和三星能够进一步了解彼此的战略和运营方式。特别是，三星作为苹果iPhone智能手机处理器的唯一供应商的地位也让三星获得了极具价值的数据，让三星了解到苹果对智能手机市场规模的估计程度，给三星进军这些市场提供了极大的优势。

苹果与三星在努力维护和拓展自己的优势过程中，也在努力打压对方，并力图了解对方的竞争战略。苹果也在加大对生产业务的投资力度，该公司正在帮助供应商获得打造专门针对苹果公司的大规模工厂所需要的机器等设备。

但是，苹果和三星仍然保留着各自不同的战略。苹果只有一种系统的智能手机，而且也只有4条产品线，该公司也在努力打造多样化的产品，但同时却把重点放在高端市场方面。与之相对的是，三星拥有37种产品，遍布全球各个地区，而且产品即包括低端，也包括高端。除此之外，三星还生产芯片、电视机、应用及其它诸多产品。

苹果一直依赖其核心战略——目前该公司在全球员工约为6万人——因此苹果也依赖于合作伙伴来制造能力和其它能力。相比较而言，三星在全球约建立了80家左右的公司，全球员工数量也将近37万人，而且三星整个集团的整合力非常强。

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