北京华建诚通建筑劳务分包有限公司管理手册 - 图文

序 言 篇

北京华建诚通建筑劳务分包有限公司经多年经验总结和探索，如今茁壮成长，厚积而薄发。我们并未满足于以往的成绩，而是通过不断的深化改革加以完善，努力推进华建诚通完善的企业管理制度改革、开拓宽广的经营市场，让“华建诚通”的发展走的更远。

同时，和谐美好的社会环境和创新跨越的发展思维，又给了我“华建诚通人”奋斗拼搏、力争上游、锐意进取，追求卓越的勇气和信念。 “华建诚通”将以构筑精品工程、塑造城市形象为己任，树立时代建筑品牌，振兴和繁荣建筑业作为企业重要的发展方略，以高品位、高标准、高功能、高质量和高素质的完美统一，树建筑质量安全之标杆，创建筑文明施工之先锋。

我们期待与社会各界朋友在营造和谐社会美好未来的事业上添砖加瓦，共献绵薄之力。未来的日子，我们相信：“华建诚通”将与您携手，用爱建筑生活，用心建筑明天！

总经理：

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目 录 篇

第一章 公司概况篇?????????????????3 第二章 企业文化篇?????????????????5 第三章 公司财务管理篇???????????????8

一、公司财务管理总则??????????????8 二、公司货币资金管理??????????????8 三、公司现金管理????????????????8 四、公司银行存款管理??????????????9 五、公司固定资产管理??????????????9 六、低值易耗品管理???????????????10 七、公司应收款项管理??????????????10 八、公司合同管理????????????????11 九、公司税务发票和内部票据管理?????????11 十、公司财务开支管理??????????????12 十一、财务人员岗位职责?????????????29 第四章 项目部组织机构篇

一、项目部组织机构图??????????????31

二、人员分工及职责???????????????32 第五章 项目部管理制度篇

一、项目部各管理部门岗位职责??????????34 1、项目经理岗位职责 ??????????????34 2、项目经理安全岗位职责 ????????????35

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3、项目主管岗位职责 ??????????????36 4、技术负责人岗位职责 ????????????37 5、安全员岗位职责 ??????????????38 6、专业工长岗位职责 ??????????????39 7、班组长职责 ?????????????????40 8、职工职责 ??????????????????41 二、项目部职能管理部门制度???????????42 1、行政管理制度 ????????????????42 2、现场管理制度 ????????????????42 3、安全管理制度 ????????????????43 4、质量管理制度 ????????????????44 三、后勤食堂管理制度??????????????44 1、食堂工作人员岗位职责 ????????????44 2、后勤管理准则 ????????????????46 3、物品的采购、验收、保管 ???????????47 4、食堂卫生检查制度 ??????????????48 第六章 经营管理制度篇

一、工程项目经营管理流程????????????49 二、工程项目工程内成本控制???????????53 1、成本控制的原则???????????????53 2、与甲方的结算工作??????????????53 3、项目部内部的结算??????????????54

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三、工程项目工程外成本控制???????????55 四、公司各部门及项目部对于成本的奖励及办法???56 第七章 公司项目施工检查评定标准及考核篇??????58

一、公司项目施工检查评定标准及考核 ??????58 二、公司项目人员检查评定标准及考核???????61 第八章 一、公司项目施工班组管理目的、原则、机构与职责?二、公司项目施工班组资格管理??????????三、公司项目施工班组选用程序??????????四、公司项目施工班组进场管理??????????五、公司项目施工班组考评及奖惩?????????六、其他及附件?????????????????第九章 一、公司项目施工钢筋班组管理规定????????二、公司项目施工木工班组管理规定????????三、公司项目施工混凝土班组管理规定???????

公司项目施工班组管理篇???????????61

61 63 65 66 67 68 公司项目施工班组管理规定??????????76

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公司概况篇

北京华建诚通建筑劳务分包有限公司,是一家具有建筑劳务分包壹级资质的具有现代化施工管理团队的劳务公司。现有直属职工3000余人,各类专业技术人员80人,其中工程师15人,中级职称的5人,项目经理12人。注册资本金2000万元,公司以注重人才、培养人才，项目资金以多家投资公司和银行长期合作等立足市场、开拓市场，在公司领导的带领下，内强管理、外拓市场。在北京、天津、上海、河北、内蒙、黑龙江、吉林、安徽等省、市、自治区，承建了一大批工业、民用、公用、市政、公路和安装工程，经营规模不断得到拓展，施工的足迹遍及全国8个省市。所有合作的项目得到合作单位的一致好评。

北京华建诚通建筑劳务分包有限公司顺应时代发展，我们遵循“追求超越、奉献真诚”的企业精神，坚持“诚信守法、规范施工、技术创新、奉献精品”的质量方针，以一流的队伍、一流的管理、一流的服务去适应不断变化的市场需求。公司以“华建诚通劳务、做满意工程、你我同心、共筑精品”为宗旨。坚持“诚信务实、争创名牌”的服务态度和“以合同规范管理、以服务赢取市场”的经营理念，充分发挥管理、信息、劳动力等资源优势，以热情的服务，良好的信誉，卓越的品质，优良的施工赢得您的信赖。

企业文化篇

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一 企业经营理念

只有一个专业、严谨、规范企业机制的华建诚通，一个全面、深入、严谨的施工体系的“华建诚通”一个科学、和谐、远见的管理团队的华建诚通，一个恪守责任为重、诚信为本的华建诚通才能令客户客户信赖、令社会满意。

二 公司精神

1 勇于跨越：是企业高尚品格和优良传统的集中概括；它是企业逢山开路、遇水搭桥， 敢让“天堑变通途”的历史昭示；它是企业顽强拼搏、超越自我，实现跨越式发展 的真实展示；它是企业在市场经济大潮中，开拓创新、锐意进取，不断开辟新的经 营领域，拓展新的市场空间的客观反映。

2 追求卓越：是企业精心设计、精心施工，为国家、为社会奉献一流服务与优质产品 的庄严承诺；它是企业造就为国尽责、为民造福、技术精湛、业务过硬员工队伍的 过程熔炼；它是企业在深化企业改革、转换经营机制中，顺应潮流、与时俱进，实 现体制创新、管理创新、科技创新吹响的时代号角。它是企业创造具有自主知识产 权和著名品牌、主业突出、核心竞争力强、人企合一卓越企业的精神品格；它是企 业思想政治工作不懈求索、改革创新的写照与追求。

三 公司文化

华建诚通品牌新形象恰如其分的印证了一个现代哲人曾经说过的：企业拥有了文化，就如同人有了思想，前进的脚步才能勇往直前。文化，作为一种资源，被“华建诚通”人视为企业的灵魂与核心价值体系，并渗透进企业经营活得的方方面面从而建立了富有、华建诚通特色的企业文化。

华建诚通使命：让专业和诚信成就责任、财富和实力。 华建诚通信奉：努力铸造成功、精品赢得信赖。 华建诚通追求：专业体现价值、细节成就规范。

华建诚通恪守：“责任为重、诚信为本、稳健经营、科学管理”。

四 公司战略

华建诚通公司将积极投身于加快区域经济发展和完善区域投资环境的建设，以科学管理为为手段，以安全责任为核心，以优质服务、不断进取为两翼，积极探索新领域，打造决策科学化、施工专业化、管理现代化、效益最大化的令人尊敬的现代企业。

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（1） 强化和规范公司的机制，提高市场运作能力和运作核心竞争力，是华建诚通 公司的强体之路；

（2） 优化公司的管理体制和运行机制，加技术革新与服务创新，完善现代企业制 度，优化核心产业链条，实施科学发展观；

（3） 用发展的、与时俱进的、符合市场经济规律的经营思想和经营手段实现效益 型、服务型、稳健式发展。

五 公司目标

华建诚通公司何尝不是一个正处于爬坡阶段的企业！向上发展，需要坚定的毅力和十足的耐力，企业只有沿着新战略的既定方向和发展道路，迎难而上，改革创新，开拓进取，才能充分体现企业的社会价值。我们将进一步倡扬和培育“团结进取、务实求效”的企业精神，遵循“以人为本，创新兴业”的经营理念，培育“内争先进、外争先行”的“争先”文化。使我们成为行业中的佼佼者。

1 运行质量

标准化施工建设达到全国优良水平 可靠的品质保障达到全国优良水平 2 行业地位

跻身中国建筑服务业行业前列 达到中国建筑业质量领先地位 3 社会价值

企业商誉保持行业领先 打造一支高素质企业团队

六 质量方针

强化科技 规范管理 持续改进 客户满意

1 强化科技 坚持“科学是第一生力”的理念，积极开发和采用科学技术，持续保 持和增强施工技术能力和水平，为满足不断变化的顾客需求和期望提供技术保障。 2 规范管理 以法律法规、规范和标准为准绳，依据程序化、标准化的质量管理体 系，规范各项质量管理活动，严格监控影响质量的所有过程，确保工程质量满足 顾客和的要求。

3 精益求精 是公司的永恒目标，通过建立质量目标、实施日常监测、质量审核、

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管理评审、纠正和预防措施等过程，不断改进和提高质量管理体系及其过程的有 效性和效率，改进施工质量，以适应并满足日益增长和不断变化的顾客需求和期 望。

4 顾客满意 增强顾客满意是公司的第一目标，通过识别和理解顾客当前和潜在的 需求和期望，坚持技术创新、规范管理和持续改进，不断满足顾客要求并争取超 越顾客期望。

七 安全方针

以人为本 预防为主 文明施工 和谐发展

1 以人为本 承诺以保护企业员工的工作和生活环境，尊重、爱护和保障人的安全、 健康与生命，作为企业环境和职业健康安全管理的出发点;提高企业环境和职业健 康安全绩效。

2 预防为主 这是安全建设施工的永恒原则，通过识别、确定重要环境因素、高中 度风险及其相关活动，实施目标指标和管理方案、运行控制，从根本上消除全风 险，实现风险防治与安全管理。

3 文明施工 自觉遵守法律法规和其他相关要求，推行“安全标准工地”建设，确 保施工全过程文明、安全、环保。

4 共益发展 通过系统化的管理，致力于持续改进企业环境和职业健康安全绩效， 使企业和所有相关方受益，并持续健康发展。

八 企业形象

1 管理人员着装

逐渐规范员工的着装，严格要求员工的仪表，管理人员应努力学习接人待物和工作上的行为态度。 2 项目管理体制

建立和完善项目的管理体系和机制，树立良好的企业形象。 3 项目设施

项目设施是企业向社会展示企业形象的手段之一，科学规划和设计项目设施。

公司财务管理篇

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第一章 公司财务管理总则

第一条 为了进一步加强和规范公司管理中心财务管理工作，及时、准确、完整地记载、反映公司财务状况，提供真实、可靠的财务资料，结合公司业务特点和管理要求，特制定本规定。

第二条 本规定依据《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国合同法》、《事业单位会计制度》、《事业单位财务规则》、《政府财务管理规定》等有关财务法规、制度制定。 第三条 本规定目标：

1、建立和完善符合现代管理要求的、科学的内部决策机制、执行机制、监督机制，确保公司经营管理目标的实现。

2、堵塞漏洞、消除隐患，保护单位资金和财产的安全、完整。 3、规范单位会计行为，保证会计资料真实、可靠、完整。 4、确保国家有关法律法规和单位内部规章制度的贯彻执行。

第二章 公司货币资金管理

第四条 本规定所称货币是指单位所拥有的现金、银行存款、有价证券和其他货币资金。 第五条 建立货币资金业务的岗位责任制，明确岗位的职责、权限，确保办理货币资金业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。

1、出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权、债务账目的登记及财务专用章。

2、不得由一人办理货币资金业务的全过程。

第六条 单位应当按照规定的程序办理货币资金支付业务。对不符合要求或不合法的业务，财务人员有权拒绝办理。

第七条 单位取得的货币资金收入应及时入账，不得私设“小金库”，不得设账外账。

第三章 公司现金管理

第八条 财务应当加强库存现金限额的管理，核定的库存限额不得超过1000元，超过库存限额的现金应及时交存银行。

第九条 必须在《现金管理暂行条例》规定的范围内使用现金，不属于现金开支范围的业务一律通过银行办理转账结算。现金的使用范围包括：职工工资、津贴、个人劳务报酬、根据国家规定颁发给

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个人的科学技术等各类奖金、对职工个人发放的劳保、福利支出、出差人员携带的差旅费、结算起点以下的零星开支、银行确定需要支付的其他支出。

第十条 应当加强现金的管理，明确收付款等各个环节中出纳人员与相关人员的职责权限。 第十一条 现金收入应及时存入银行，不得用于直接支付单位自身的支出，不得坐支现金。 第十二条 应当定期和不定期地进行现金盘点，确保现金账面余额与实际库存相符。出纳人员要认真记载现金日记账，并与会计核对总分类账，保证账账、账款相符，不得白条抵库和挪用现金。

第四章 公司银行存款管理

第十三条 单位应当按照国家《支付结算办法》的规定，在银行开立账户，办理存款、取款和转账结算。

第十四条 单位除了按规定留存的库存现金以外，所有货币资金都必须存入银行，单位一切收付款项，除规定可用现金支付的部分外，都必须通过银行办理转账结算。

第十五条 出纳人员应当及时核对银行账户，确保单位存款账面余额与银行对账单相符，并于每月底记完账后编制当月“银行存款余额调节表”及“出纳报告单”，一并装订在当月会计凭证中。对核对过程中发生的未达账项，应查明原因。

第五章 公司固定资产管理

第十六条 单位需要配置的固定资产应由需要部室编制计划，做出预算，呈报领导审核、批准。 第十七条 购置一般设备和专用设备数额较小的，由办公室按照部门填制的经领导审批的《购置物品申请单》，统一负责采购。数额较大，应由三人以上采购小组或向社会公开招标，签订合同，择优购置，增加透明度，建立有效的制约监督机制。

第十九条 会计和保管都要建立健全固定资产总账、明细账及台账。对于固定资产的购进、发放要严格出入库手续，必须做到账账、账实相符。

第二十条 各部室对领取或使用的固定资产或财产应以部室为单位造册登记，要妥善保管使用，指定专人负责管理。发生丢失要查明原因。

第二十一条 各部室需要维修、更换的固定资产，应由各部室负责人确认后，报领导审核同意后，再进行维修、更换。对确实不能使用和修复的固定资产，由各部室负责人及时提出意见，经领导审批后，按有关规定执行。

第二十二条 坚持每年对公司财产全面清查一次，并将清查结果及时报告领导。如发现财产丢失、损坏，要查明原因，根据情节轻重，分别给予必要的处罚。对在清查中盘盈盘亏的财产，查明原因后，报有关部门批准，按有关规定进行账务处理。

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第六章 公司低值易耗品管理

第二十三条 低值易耗品的购入

1、购入低值易耗品统一由办公室负责办理。购入本着节约、实用、分批的原则，防止浪费和积压。 2、所需的各种低值易耗品均由各部门做出计划，须填写《购置物品申请单》，由部门经理和主管副总经理签字审核后，报总经理审批，由办公室统一负责采购。

3、一次性购入金额、数量较大的物品，要签订购入合同，合同的签订要通过总经理会议研究决定。 第二十四条 低值易耗品的领用和管理

1、办公室购入低值易耗品后应办理入库手续。保管人员根据发票清点实物，填写“实物入库单”一式两份，一份自留登记入账，一份随发票报销交财务。

2、部门领用耗品时，应填写出库单，经批准后，保管根据出库单交付实物。 3、保管人员应建立实物明细账，并根据实物入库单、出库单登记账薄。

第七章 公司应收款项管理

第二十五条 本规定所称应收款项包括单位因场地租赁而发生的向场地租赁单位收取的场租收入和宣传费收入、职工个人往来欠款。

第二十六条 财务人员应于每月底对应收款项进行清理核对，并向总经理及主管副总经理、经营部经理上报《应收账款明细表》。协助、督促经营部门按照《应收账款明细表》内容对各应收款项予以催收、核查。经营部门收回的现金、支票要及时上交财务，由财务人员办理银行结算手续。 第二十七条 职工出差、办公事需借现金周转的，本人填写借款单，经总经理批准后，给予办理。长期欠款不还或挂账不清，不予办理新借款。业务往来单位的业务人员特殊需要借款时，必须经领导审批同意后，由本单位有关人员代办，并负责收回借款。

第二十八条 职工个人欠款应于出差回来、办完公事后五日内办理报销手续，没有用完的现金应退交财务。特殊情况，不得超过半月，超过半月在考绩工资中扣除本人20分。差旅费的报销由经办人员填写《差旅费报销单》，并附报销单据，交财务人员审核后，经相关领导审批后方可报销。 第二十九条 关于经营部、公司营业款结账工作程序

1、经营部、公司与客户签订合同后，应在两个工作日内将合同原件交财务室备案。

2、经营部、公司各自指派专人负责，依合同内容、金额登记备查簿，根据结款情况及时登记备查簿。

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3、月末由财务向总经理、主管经营的副总经理、经营部、公司提供本月及以前月份《应收账款明细表》。

4、每周一经营部、公司将本周经营收入情况报主管副总经理及总经理。

5、两个月未收回的款项由财务分别报各经营部门、主管副总经理及总经理，由主管副总经理或总经理指派专人限期催收，并相应扣罚相关部门的考绩分数。

第八章 公司合同管理

第三十条 经济合同是制约和规范甲乙双方经济行为的契约，凡公司与外单位发生的租赁、广告、演出等业务必须签订经济合同或协议。签订各类合同或协议必须遵守《合同法》，所列条款要科学严密。

第三十一条各部室签订的经济合同，必须报总经理审批后加盖行政章生效；经营部、公司签订的会议或演出租赁协议，由经营部、公司负责人签注意见并加盖合同专用章后生效；审批后的合同或协议原件必须二日内交财务备案。 第三十二条合同价款的支付和结算

1、施工合同签订后，工程款按所签合同执行。工程进度款的支付，由施工方向公司该项目负责人报送经工程项目监理签字认可的工程量和预算定额核算的工程价款结算表，按结算程序报主管领导批准后，由财务办理结算手续。待工程全部完工并验收合格后，按规定留足审定值的3%—5%的工程质量保证金（期限不少于一年），其余款项进行支付。

2、设备等采购合同的支付和结算。合同签订有预付款的按合同规定支付预付款，货到验收合格后，根据验收凭据，按合同规定办理结算手续，并留合同价款的3%—5%，期限不少于一年的质量保证金。

第九章 公司税务发票和内部票据管理

第三十三条 票据及有关印章的保管

1、财务要加强货币资金票据（发票、门票和电影票等）的管理，明确各种票据的购买、印制、保管、领用、注销，并设登记簿进行登记，防止空白票据的遗失和盗用。

2、加强银行预留印鉴的管理。银行预留印鉴章（财务专用章和个人名章）应由会计保管。严禁一人同时保管印章和票据。

3、应确保各种票据的完整无缺。 第三十四条 发票的管理 1、发票领用、保管

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①由出纳领购、保管、整理、缴销；会计设登记簿进行登记； ②发票由出纳人员专人保管、专柜存放；

③发票的开据原则上应在结账同时开据并由经办人签字。公司经营部门人员外出结款需提供发票的，由经营部门经理同意后，方可办理开票手续，并于15日内完成款项结算工作； 2、发票开据、作废

①发票要序时、序号开具，不得虚开、代开、跳号、开大头小尾发票； ②发票作废时必须一式三联加盖“作废”戳记章； 第三十五条 支票管理

1、建立支票领用登记簿，凡领用支票必须履行手续，出纳员登记、经办人签字。

2、领用空白支票，需先填写领用申请单，领导批准后方可领取支票。支票结算完毕后，由经办人将票头和经领导审批后的发票交出纳注销支票，未经出纳注销的支票由领用人负责。 3、签发空白支票必须填写日期和用途。作废支票必须加盖作废章，妥善保管。 4、接收业务单位转账及现金支票，出纳人员应及时办理转账业务，不得由他人代办。

第十章 公司财务开支管理

第三十六条 财务支出管理办法 第一章总则 第一条

目的：为了规范公司经济活动，加强内部控制，提高经济效益，根据国家有关规定，结合公司的实际情况特制定本办法。 第二条

原则：效益优先，预算先行；开支合理，手续齐备。 第三条

适用范围：公司所有成本费用支出、营业外支出、资本性支出及各种款项支出。 第四条

公司财务支出的主要依据为经公司董事会批准的年度财务预算方案。以下所指支出均为预算内支出，预算外支出参见《预算管理制度》相关条款。 第五条

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实行项目管理的财务支出除需按本办法执行外，还需符合《项目预决算管理流程》中的相关规定。 第二章 个人借款管理 第六条 备用金借款 一、备用金总则

为提高工作效率，公司对经常有对外业务的个人核定备用金借款，备用金借款由借款人承担经济责任。

1、备用金借款额度：备用金借款额度最高不超过1万元/项目经理部（含1万元），具体额度在借款时由分管项目经理根据项目部具体情况审批。 2、备用金借款办理

借款人填写《借款单》，并注明借款类别——备用金，经项目经理、分管领导、财务经理批准后办理借款； 3、备用金管理

备用金借款滚动使用。借款人调离原部门后，应立即归还所借的备用金。备用金每年12月20日结清一次，次月核定后根据实际情况重新办理借款手续。 第七条 差旅费借款 一、差旅费借款的限额

公务出差人员借款限额，按预计出差天数及标准核定：

1、住宿费、出差补助费按规定标准（见“出差管理制度”）借款；

2、车船票、飞机票先按规定标准（见“出差管理制度”）借款，再由出差人员将该笔款项交由公司办公室统一定票；

3、如有特殊原因需增加款项时，应在借款单上阐明理由。 二、差旅费借款程序

1、员工出差前凭核准的“出差申请表”预借差费。

2、借款人填写“借款单”，注明借款原因、目的、出差往返时间和金额。 3、部门负责人、分管领导、财务经理签字同意。 4、财务部审核、付款。 三、差旅费借款的审批

借款金额在1000元（含1000元）以内，仅需项目部负责人审批就可办理借款；借款金额在1000元至5000元（含5000元）以内，除部门负责人审批外还要由分管领导审批；借款金额在5000元以上的还需总经理审批。

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四、借款报销时间规定

1、出差借款自最后一天的住宿日期或回公司所在地的车船票日算起，在五个工作日内，到财务部门办理报销及还款手续。

2、借款人员回公司或项目部后，未按规定办理报销手续且无正当理由的，财务部有权从经办人工资中全额扣回所借款项。

3、借款报账后结欠部分金额须在报账时同时结清，报销时首先为个人借款，实行多退少补的原则，否则财务部有权在借款人工资中扣回所欠款项。 第八条业务费借款

一、业务费借款是指以个人名义借支的以现金及现金支票支付的除差旅费以外的所有借款。 二、业务费借款程序

1、借款人填写“借款单”，注明借款原因、目的和金额。 2、项目部负责人、分管领导、财务经理签字同意。 3、财务部审核、付款。 三、业务费借款的审批

借款金额在1000元（含1000元）以内，由项目部负责人审批就可办理借款；借款金额在1000元至5000元（含5000元）以内，除项目负责人审批外还要由分管领导审批；借款金额在5000元以上的还需总经理审批。 第九条借款违章的处罚

职工借款后，不按本制度规定办理还款手续的，又无正当理由的，应视为挪用公款，经批准后，按下列办法给予处罚：超过购货发票日期及超过最后一天住宿日期或回本地车票日期五个工作日内，未还清借款的，从第六天开始，按月计收10%的罚息。由财务部门出具收据，从借款人工资或报销的费用中扣回。 第十条借款其他规定

一、凡借用公款的员工，在原借款未还清或报销前，不得再借新的款项。 二、试用人员不得借支任何款项。

三、外单位借款由总经理批准，金额在5万元以上需报董事会批准。 四、外单位借款审批程序

1、借款人（单位）填写“转账支票请领单”； 2、报公司总经理审核； 3、报公司常务董事批准；

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4、财务部付款。

第三章差旅费报销程序及审批权限 第十一条差旅费报销 一、总则

公司出差人员的住宿费、伙食费补助、交通费补助、通讯补助分项计算。住宿费按出差实际应住宿天数计算。伙食费补助、交通费补助、通讯费补助按出差的自然(日历)天数计算；若出差首尾两天的累积时间不足24小时的按出差的自然天数减一天计算。 二、交通工具审批

1、原则上国内出差人员乘坐火车,如遇特殊情况确需乘坐飞机或火车软卧的,由分管领导审批。 2、订票管理: （1）机票：各地的机票均由公司办公综合部统一预订购买，申请人应将审签后的《出差申请表》传递到公司办公综合部预订机票。异地出差如果不能实现异地订票，则由出差人自行购买并在报销时附《出差申请表》；如遇周末等节假日需要紧急出差订购机票，或临时需要调整出差行程、交通工具，公司办公综合部来不及协助等特殊情况的，可由出差人自行购买机票并在报销时附《出差申请表》及分管领导签字的情况说明。（2）火车票：由出差人员自行订购。 4、住宿费标准（1）出差人员住宿费凭票严格在标准内报销，超支部分自理。（2）住宿费报销标准参见公司《出差管理制度》。

5、出差补助标准（1）出差期间目的地市内交通费报销：因市内交通费在出差交通费补助中包含，一般情况下只报销乘坐机场大巴的票据,其余情况不予报销。有特殊情况的须在报销凭证上注明事由并由分管领导签字后方可报销，如:运送设备、接送客户等，但同时取消当天交通补助。（2）出差补助报销标准参见公司《出差管理制度》。 三、差旅费报销票据

1、差旅费报销发票必须真实有效，住宿发票不得弄虚作假，一经发现，严格惩处。

2、住宿费、车船、飞机、自驾车油费、出差补助按管理办法实行限额凭发票报销。交通费、通讯费按管理办法实行补助报销。

3、因出差过程中联系业务发生的招待费，凭发票经总经理签字在各项目部招待费预算范围内报销。

第十二条差旅费报销流程 一、差旅费报销要求：

1、员工出差时必须事先填报“出差申请表”，写明出差日程、出差目的地及出差事由等，经部门经理核准后方可出差。

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2、远途出差员工凭已获批准的“出差申请表”向财务部预支差旅费。 3、未及批准，出差人员须补办手续后方能支给差旅费。

4、出差人员因急病或不可抗力无法在预定期限返回销差而必须延长滞留，根据出差者申请，经调查无误支给差旅费。

5、报销差旅费时出差人员整理、粘贴报销票据，填写差旅费报销单，并附上已经审批的“出差申请表”，报销机票必须有公司办公综合部定票人员签字。 6、项目部负责人及领导确认签字。 7、财务部审核报销。 二、差旅费报销的审批

报销金额在1000元（含1000元）以内，仅需项目部负责人审批即可报销；报销金额在1000元至5000元（含5000元）以内，除项目部负责人审批外还要由分管领导审批；报销金额在5000元以上的还需由总经理审批。职工出差回本地后超过一个月未到财务部办理结算手续的，财务部有权取消其享受当次出差补助费的资格。 第四章业务费报销程序及审批权限 第十三条总则

指招待客户或公司认为应该接待的各类人员时所发生的费用，包括餐饮、娱乐、旅游、礼品等。 第十四条开支标准：在各部门预算范围内开支，无预算不予报销。 第十五条业务费报销流程 一、业务费报销程序： 1、经办人员填写费用报销单； 2、部门负责人及领导签字同意 3、财务部审核、付款。 二、业务费报销的审批

报销金额在1000元（含1000元）以内，仅需项目部负责人审批即可报销；报销金额在1000元至5000元（含5000元）以内，除项目部负责人审批外还要由分管领导审批；报销金额在5000元以上的还需由总经理审批。

第五章广告费及业务宣传费报销程序及审批权限

第十五条业务宣传费是公司开展业务宣传活动所支付的费用，主要是指未通过媒体的广告性支出，包括公司发放的印有公司标志的礼品、纪念品等； 第十六条

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广告费是公司通过媒体向公众介绍商品、劳务和公司信息等发生的相关费用，必须取得广告业专用发票。 第十七条

业务宣传费和广告费在发生前需先走呈报审批流程，呈报审批流程如下： 1、经办人员填“呈报审批表”； 2、项目部负责人及分管领导签字； 3、总经理审批； 4、常务董事批准。 第十八条 报销程序：

1、经办人员填写费用报销单，后附已获批准的“呈报审批表”； 2、分管领导和总经理审批； 3、财务部审核、付款。 第十九条

业务宣传费和广告费在付款时，部门负责人不设权限。 第六章 办公用品、修理费报销程序及审批权限 第二十条

办公用品、办公设备修理费、生产设备修理费报销，需填写“办公用品申购单”或“维修申请单”，由综合部审查签字后才能报销。具体参照综合部《办公用品管理办法》。 第二十一条报销程序

1、各部门综合管理员每月25日前填写“办公用品申领单”或“修理申请单”并经部门负责人签字后报给公司办公室综合部；

2、办公室综合部汇总各部门申请单，集中采购，并统一报销。

3、办公用品报销的审批报销金额在1000元（含1000元）以内，仅需部门负责人审批即可报销；报销金额在1000元至5000元（含5000元）以内，除项目部负责人审批外还要由分管领导审批；报销金额在5000元以上的还需由总经理审批。 第七章定额费用报销

第二十二条市内交通费、移动通讯费、电脑补贴

公司员工每月可报销相应标准的市内交通费、移动通讯费和电脑补贴，按季度支付。

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一、本季度的市内交通费和移动通讯费在本季度末的月份凭票据在限额内据实报销，超过时间规定报销的，财务部有权取消该季度的定额报销。

二、本季度的电脑补贴在本季度的第二个月份凭票据在限额内据实报销，超过时间规定报销的，财务部有权取消该季度的定额报销。

二、市内交通费、移动通讯费和电脑补贴报销标准参见公司《移动通讯费、市内交通费管理规定》《电脑补贴管理规定》。

三、定额费用报销金额在1000元（含1000元）以内，仅需项目部负责人审批即可报销；报销金额在1000元至5000元（含5000元）以内，除项目部负责人审批外还要由分管领导审批；报销金额在5000元以上的还需由总经理审批。

第八章公司总监及总监以上人员费用报销程序及审批权限 第二十三条

公司项目经理、副总经理、商务经理报销的预算内费用需由总经理审核签字。 第二十四条

总经理报销的费用需由董事长审核签字。 第二十五条

常务董事报销的费用由董事长审批。

第九章预付账款、到期应付款项审批程序及权限 第二十六条

到期应付款项是指按合同条款规定的付款期限已到的所有款项。支付到期应付款，经办人员需向财务部提供符合规定的发票。 第二十七条

预付帐款是指按合同条款规定需提前预支的款项。公司预付款项，必须根据合同或协议办理付款申请单。 第二十八条

预付账款、到期应付款项支付程序及审批权限

一、经办人员填写“付款申请单”，并附发票或相关合同复印件； 二、项目部负责人签字同意； 三、财务部审核发票及相关预算签字； 四、公司总经理审批；

五、财务部根据相关合同及预算予以支付；

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六、单笔金额在30万元（含30万）以内的由财务主管副总审批，单笔金额在30万元以上报公司总经理或常务副总审批。 第二十九条

预付账款经办人员须严格按合同规定的时间（用现金或支票进行零星采购的七天内；通过银行汇款进行预付款的二十天内）将发票提交财务部销账，逾期不提交发票且无正当理由的，财务部有权全额扣发经办人员的工资。 第三十条

支付应付款项前，经办人员应向财务部提供符合规定的发票。 第十章外包费用报销程序及审批权限 第三十一条

外包费用包括外包班组施工费、外包材料采购费、外包租赁费、运输费、和其他特殊外包费。 第三十二条

外包班组施工费、运输费、其他特殊外包费（含临时借支的费用）须有立项流程事先做好预算，按工程项目管理办法执行。 第三十三条

支付外包班组施工费、运输费、其他外包费时，每笔款项都需分管领导审批，5万元以上还需总经理或常务副总审批。对于特殊外包费用，单个费用超过1万元的需报财务分管领导及总经理或常务副总审批。 第三十四条

外包班组施工费、外包材料采购费、外包租赁费发生前需先走呈报审批流程。 1、经办人员填“呈报审批表”； 2、部门负责人及分管领导签字； 3、总经理或常务副总审批。 第三十五条 报销程序：

1、经办人员填写费用报销单，后附已获批准的“呈报审批表”； 2、分管领导或总经理或常务副总审批； 3、财务部审核、付款。

第十一章工资及福利支出审批权限及支付方式 第三十六条

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工资支出由公司办公综合部按公司相关规定及工资标准编制工资表，报经主管领导批准，每月3日前交财务部审核支付。 第三十七条

经常性福利支出（如按月发放的误餐补助等）由公司办公综合部经理按相关预算规定签字确认后，每月3日前报财务部审核支付。 第三十八条

职工社保、公积金由公司办公综合部按公司相关规定及标准编制表格，报经主管领导批准，每月底之前交财务部审核支付。 第三十九条

工资性支出由财务部以银行转账方式划转到职工人储蓄卡上，原则上不支付现金。如以现金支付工资性支出，总金额达到1万以上需经总经理批准。 第十二章 资本性支出审批程序及权限 第四十条

设备和材料采购、内部在建工程按以下流程付款： 一、非经营性固定资产

1、经办人员填写“物资采购申请表”； 2、部门负责人审核签字； 3、分管领导审批；

4、公司办公综合部负责查实所申购材料及设备有无未用闲置资产，公司办公综合部负责人审核签字；

5、采购部门负责核定所物资采购预算金额； 6、总经理或常务副总批准； 7、财务部经理审核； 8、财务部付款。 二、经营性固定资产

1、运维部资产管理人员编制“自建项目预算表”，报相关领导审批，并经物资中心、财务部审核通过；

2、物资中心执行采购、付款流程； 第十三章对外借款 第四十一条外部借款

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公司向外借款需报董事会批准。借款到期后，偿还借款需报总经理或常务副总审批签字后方可支付。

第十四章其他条款 第四十二条

设备款、购货款、材料款等，原则上1000元（含1000元）以上的款项必须以转帐支票支付，对于1000元以下需以现金支付的设备款、购货款、材料款等必须事先获得项目负责人批准，并报财务部经理审核，否则财务部有权不与授理。 第四十四条

原始凭证应具备的内容： 1、凭证名称； 2、填制凭证的日期；

3、填制凭证单位的名称或填制人的姓名； 4、经办人的签名或盖单； 5、接受凭证的单位名称； 6、经济业务的内容； 7、数量、单价和金额；

8、各种发票、收据必须符合《中华人民共和国发票管理办法》和实施细则

的规定。从外单位取得的原始凭证必须盖有填制单位的公章；从个人取得的原始凭证，必须有填制人员的签名或盖单；对外开出的原始凭证，必须加盖单位公章，其中办理收款业务的要加盖本单位财务专用单。

9、对原始凭证的技术性要求：

①凡填有大小写金额的原始凭证，大写与小写必须相符。购货内容出现商品一批、办公用品或礼品等内容时，必须随发票附由出票单位出具的清单并盖章才能报销。

②购买实物的原始凭证，必须有手续完备的验收证明。需入库的物资，必须填写出入库验收单，由实物保管人员按计划或合同验收后，在验收单上填写实收数额并签章。不需入库的物资，除经办人在凭证上签章外，必须交给实物保管人员或使用人员进行验收，并在凭证上签章。 ③支付款项的原始凭证，必须有收款单位或个人的收款证明以及签字，有审批人签字，并有付款的依据。

④职工因公出差借款的借据，必须附在记账凭证上。收回款项时应另开收据，不得退还原借款借据。

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⑤预付性汇款，由经办人填制付款申请单，作为原始凭证，不得以汇款回单代替。

⑥属于现金发放性质的原始凭证，原则上应由本人领取签名。有委托他人代领的，由代领人签署代领人姓名，姓名后加注“代”字；由一人代领多人的，须逐个签章，不得通栏划大括号签一个章。

⑦自制原始凭证应设计科学、格式规范、计算清楚。如计提折旧、职工福利基金等，要列名称、计提基数、提取率、提取额等。分配工资及费用时，要列分配标准、分配率、分配额。⑧凡凭证内容不全、字迹模糊不清、与经济业务本身内容不符者，应予退回或重新补正。 第四十五条报账流程

一、报销人在“原始凭证粘贴单”上粘贴发票，并粘贴牢固、整齐，不得以订书钉装订； 二、在“原始凭证粘贴单”上填明发票单据合计张数、金额、经办人；

三、填写“费用报销单”，将其粘在“原始凭证粘贴单”面上，报销人签字； 四、报项目负责人及相关领导审核签字；

五、已获批准的单据汇总到本部门公司办公综合管理员处；

六、公司办公综合管理员定期（手续完备无误的报销单，综合管理员一周两次交到财务部，分别是星期一和星期三，付款时间分别为星期三和星期五）将本部门报销单据交至财务部，并做好登记；

七、通过审批的报销单据，财务部进行帐务处理后，通知综合管理员领款。 第四十六条

审批人出差在外或因其他特殊情况不能亲自执行审批权限，由审批人书面或电话委托代理人执行（还需事前电话通知财务部）。代理人行使相应的审批权力时需向财务部出示委托书，下级委托上级情况除外。

1.1 第四十七条公司人员出差管理制度

第一条 为统一、规范公司员工出差管理事项，特制定本管理制度。

第二条 本制度适用于总公司总部、办公室、各项目经理部因公出差的各级员工，出差涉及事项均须按本制度规定执行。

第三条 本制度涉及审批的事项中，主管领导因故无法实施的，可指定代理人或指定授权人代理实施，未经明确权限的人员代理无效。

公司人员出差管理细则 第四条 出差类型

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（一）近距离出差。即为当日出差可往返者。

1、近距离出差之乘车费用，凭乘车证明可予以实际报销。

2、近距离出差人员不得在外住宿，但因实际需要住宿的，事先按程序向主管部门及主管领导审核批准后按远途出差办理。

3、近距离出差一般情况下公司不派公务车，且不得乘坐出租车，特殊情况下需要派公务车或乘坐出租车的，事前须由主管领导及主管部门审核批准方可予以报销。

（二）远途出差。即出差必须在外住宿者。 1、远途出差之交通费凭票实际报销。

2、远途出差在其区域内有公共汽车或火车的，须乘坐公共汽车或火车，因时间紧急或其他特殊原因可乘出租车或动车或飞机（但须事前申请批准方可）。

1）项目经理以上人员出差可乘坐飞机（经济仓）；依程序办理好出差申请后，凭审核通过后的《出差申请单》，由行政主任统一订购机票。

2）项目经理及以下人员出差，乘坐公共汽车或火车，乘坐火车以硬卧为准，若自己需要乘坐软卧的，按硬卧报销，超出部分自己支付；特别情况下需要乘坐飞机的，必须经总经理审核同意后，将书面批准材料报行政办统一订购机票。

3、自备车辆出差者，公司可补贴适当的油费，但不报销交通补贴费。

4、出差人员之交通工具，除可利用公司或本人车辆外，以乘坐公共汽车、火车为原则。但因特急事宜，经公司总经理审核批准后方可改乘飞机。

第五条 出差签核程序 （一）个人申请出差

1、出差人员须提前2～5日提出书面出差申请，做好书面出差计划，填写《出差申请表》。并按以下程序进行审批。

2、公司项目经理以上人员出差，或分、子公司总经理须出差2天以上，须报总公司总经理审批方可（分、子公司总经理可通过电子邮件方式申请审核）。

3、项目主管及以下人员出差，由项目经理根据实际需要安排，报分管领导审核，总经理最后签批；分、子公司部门经理出差，由分、子公司总经理批准。

（二）公司指派出差。

1、即由公司领导根据工作需要指派出差的。

2、指派出差的，受派人填写书面《出差申请表》，指派人及相关领导审批后方可。 （三）其他规定

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1、员工出差时限由有权限审批的领导审批通过后，方可办理出差。

2、因公务紧急，未能按公司规定办理出差手续的，出差前可由通讯方式电话请示批准，并委托部门员工或同事予以代办出差手续，出差结束后补签字。

3、出差员工（总公司总经理以上人员除外）在出差前须到综合办（办公室）办理出差登记，并将通过审核的出差申请报行政办备案。

4、出差期间，因工作实际需要延长出差时间的，须报请主管领导批准后方可，并将批准结果报行政办备案。

5、因病或意外事件需要延长出差时间的，回公司后提供相关的有效证明，经调查核实后，补办相关请假事宜手续。

6、出差人员到达出差目的地后，须第一时间用当地座机电话向公司综合办报道，如不执行的，不予报销。

第六条 出差费用标准及相关规定 （一）出差时间核算 出差/返程时间 12:00前出发 12:00后出发 18:00后出发 12:00前返回 12:00后返回 10:00前出发 10:00后出发 10:00前返回 10:00后返回 14:00后返回 到达时间 24:00前到达 24:00前到达 10:00前到达 24:00前到达 24:00前到达 12:00前到达 14:00前到达 10:00前到达 14:00前到达 24:00前到达 时间计算 1天 半天 1天 1天 半天 1天 半天 无 半天 1天 餐补 有 有 有 有 有 有 有 无 有 有 交通补贴 无 无 无 无 无 有 有 无 有 有 住宿补贴 无 无 无 无 无 有 有 无 无 无 交通工具 火车或汽车 火车或汽车 火车或汽车 火车或汽车 火车或汽车 飞机 飞机 飞机 飞机 飞机 （二）出差费用标准

1、招待费：参照《招待管理规定》执行。 2、承包车辆费：见《车辆承包管理制度》 3、出差核定标准

出差核定标准（1）

类 别 北京、上海、深圳省级城市 地区级城市 县级城备注 共 25 页 第 25 页

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每天费用标准 住宿 董事长 总经理 分公司总经理/项目经理 商务经理 部门经理/技术 200元 200元 180元. 工长及一般员工

100元 不限 视情况而定 每天费用标准 住宿 每天费用标准 住宿 市 住宿 150元 150元 150元 80元 120元 120元 100元 100元 100元 80元 50元 1、公司特别安排的活动除外 2、对方招待的，公司不予报销； 3、两名同性别员工到同一地出差的，住宿费只按一人标准报销； 60元 出差核定标准（2）

北京、上海、深圳 每天费用标准 类 别 伙食 市内交通 省级城市 每天费用标准 市内 交通 地区级及以下城市每天费用标准 市内 交通 60元 50元 40元 40元 40元 40元 30元 30元 出差乘坐火车或公共汽车晚上住宿在车上的，按此标准进行补贴，不计住宿费用。（指火车或汽车到达时间在零晨5:00以后到达出差目的地） 备注 伙食 伙食 董事长 总经理 分公司总经理/项目经理 商务经理 部门经理/技术 不限 视情况而定 90元 60元 50元 主管及一般员工 50元

4、项目部人员出差，根据公司年度核定的差旅费用，由分管领导进行出差时间及差旅费用的预算计划，报总经理进行审核，审核后分管领导根据计划安排部门员工出差及控制差旅费用。

5、项目主管领导严格审核项目人员的出差时间、出差路线，做好差旅费用控制。

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第七条 出差费用预支及核销程序 （一）出差费用预支方式

1、因公出差的员工需要预支出差费用的，凭已核准的《出差申请单》到财务部依财务程序办理出差费用预支。

2、出差人员亦可自己垫付出差费用，出差结束后凭正规票据进行差旅费用核销。 （二）出差费用核销程序 1、核销规定

1）、住宿费用按标准报销，超标部分自付，低标不补。由对方接待或公司安排的餐饮费、住宿费、交通费、交际费公司不予重复报销。

2）、交际费用额度事先经总经理审核批准，后经总经理核实证明方可。

3）、所有报销项目均需凭发票或正规票据报销。不得虚报、冒领，上述情形一经查实，除追加报销费用外，另按公司制度进行处罚。

4）、当日出差者不报销住宿费。

5）、出差人员未经核准而擅自延长出差时间的，或擅自更改计划出差路线的，所产生的费用不予报销，同时按旷工论处。

6）、本制度涉及报销的费用，如遇特殊情况超支的，须报总经理审核同意后方可报销。 7）、若出差住宿费无相应凭证，则按实际应报销住宿费用的50%予以报销。 8）、报销发票遗失的，只按核准报销费用的50%进行报销。

9）、出差人员乘坐火车或汽车在早上5:00后到达出差目的地的，不予报销住宿费。 10）、员工出差期间一律不计加班，若遇国家法定假日需要出差的，可进行调休。 2、核销程序

1）员工出差结束后3个工作日内进行差旅费用报销，并提交一份出差总结报告及拜访客户详细名单一份，否则不予报销。

2）从财务部领取《差旅费报销单》后，依财务规定的标准粘贴正式的报销票据，餐费补贴、市内交通费用补贴可不提供正式发票，但需填写付款证明单。

3)填好报销单的所有明细后，依程序进行审核。 A、项目主管领导或分管领导审核； B、行政办审核； C、财务审核； D、总经理审核；

E、总经理的报销由董事长审核。

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4）财务部门复核程序

A、财务主管领导按本制度规定，复核单据的规范情况、票据的张贴、金额复核、主管领导审核意见、报销时间等。

B、经其复核确认无误后，报总经理或董事长进行最后审批。 C、对于超标部分，不予报销。

D、对于超过报销时间的，只报销实际费用的50%。 3、出差人员为两人或两人以上差旅费报销、支出说明

1）出差小组须指定专人负责差旅费用的管理与支出，其他人员要进行签字证明。 2）《费用报销单》中的补贴金额由报销人根据公司的报销标准进行分发。

3）出差报销的费用中，若遇公司不予报销的部分费用，由出差小组人员进行分摊。 第八条 附则

（一）本制度由公司综合办负责解释。 第九条 附表

出差申请表

出差申请人 预计出差时间 出差日程 安排 部门 姓名 职务 出差目的地 年 月 日 --- 年 月 日，共计 天 第天， ；第天，；第天，； 第天， ；第天，；第天，； 去：□汽车 □火车 □船泊 □飞机 □自驾车 回：□汽车 □火车 □船泊 □飞机 □自驾车 交通费 费用预算 预借费用 部门经理签字 行政办确认

（备注：省外或者省内出差期间，逢节假日出差人因履行职责需要延长工作时间，均不计加班工资，不计补休。）

财务审核 总经理/分管副总签字 总经理审批 住宿费 餐费 业务招待费 其他费用 合 计（元） 出差事由 乘坐交通 共 28 页 第 28 页

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1.2 第六部分 营销人员出差管理补充条例

为进一步规范出差管理，提高营销人员工作效率和销售业绩，特制定本出差管理补充条例。 一、出差时间管理规定

1、一个月出差时间最长为20天，其中旺季（8、9、10、11、12、1月）最长出差时间为20天；淡季（2、3、4、5、6、7月）最长出差时间为15天。

2、到同一城市出差时间不超过5天，从到达该城市之日到离开该城市时计算，以车票（或机票时间为准）。

3、出差人员必须严格执行出差计划规定的出差时间，不得擅自更改出差线路。 4、若特殊情况需要延期或更改线路的，须书面申报公司审批，审核同意后方可。

5、未经批准超出规定出差时间或更改线路的所有费用公司不予报销，同时超出的时间部分为按事假论处。

二、出差考勤管理规定

1、到达出差地后，必须第一时间用当地座机电话向行政办报到；离开出差地时也必须用当地座机电话向行政办报考勤。

2、在出差地期间，每天10:00前用当地座机电话向行政办报到。 3、不按规定报到的，按旷工论处，公司不予报销任何费用。

4、连续三天没有向行政办报到的，按旷工论处，并作开除处理。被开除的营销人员，当月没有任何工资，同时也不予报销任何费用。对已经发生的费用由担保人承担，钱担保人（主管领导）从工资中扣除。

三、其他综合管理规定

1、每周六早上10:00前必须将本周出差工作总结及拜访客户详细资料通过电子邮件形式交给公司综合办。

2、每月24日前必须向行政办递交次月的工作计划，超过时间按绩效考核基础管理部分规定进行扣分。

3、每月3日前必须向行政办递交上月工作总结，超过时间按绩效考核基础管理部分规定进行扣分。

4、试用期内持续一个月（含一个月）以上无任何工作业绩，该管理员所产生的费用的50%由担保人（主管领导）承担。管理人员不辞而别的，费用由担保人全部承担。

第十一章 公司财务人员岗位职责

第一条 会计人员岗位职责

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1、严格遵守国家有关财务工作的法律、法规和各项制度，认真学习并严格执行《会计法》。 2、负责各种业务核算及账务处理。审核原始凭证，填制记账凭证。登记总账、明细分类账，做到账证相符、账账相符、账表相符。会计账薄要按月结账。

3、按时编制会计报表，按规定要求提供有关数据，为领导决策提供依据。

4、定期与出纳及相关人员核对有关账目，协助、督促经营部门按照《应收账款明细表》内容对各类应收款项予以核查、催收。

5、按月计提各项税金，确保税金及时足额缴纳。办理税务有关事宜，提供税务部门所需各类纳税资料。

6、做好年度财务预决算的编制、汇总和上报工作，及时办理财政的资金拨付工作。 7、对指定保管的印章应加强管理，不得作为他用。 8、负责会计档案的整理、归档及安全工作。 9、配合好各部门工作。 10、完成领导布置的临时工作。 第二条 出纳员岗位职责

1、负责现金、银行存款工作，登记现金、银行账，并于每月底记完账后编制当月“银行存款调节表”和“出纳报告单”。

2、出纳要随时掌握银行余额，及时向领导反映，保证资金的支付。

3、支付款项时必须复核票据数额的准确性和手续是否完备，对不符合要求的票据拒绝办理。 4、管理好空白发票、支票及有价票据，负责票据的领购、保管、整理、缴销。

5、根据办公室下发的人事通知，按时编制和发放工资、计算个人所得税、登记个人住房公积金台账。 6、办理税务和银行有关事宜。 7、完成领导交办的临时工作。 第三条 保管岗位职责

1、办理物品入库验收、登记和领用出库手续；

2、按类别建立固定资产和耗材明细账，确保账物相符、账账相符。 3、按照常备物品的用量情况，向部门申购人提供需求建议。

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4、对交还的物品，分门别类，分别上账入库。

5、负责库房物品的存放安全，严防物品霉烂变质及发生火灾、失盗、爆炸等事故，定期对库房进行清理，保证库存物品堆放有序，领用科学。

6、对库存物品要做到心中有数，必要时提供使用建议。

7、对各部门、各岗位设备专人管理清单做备份管理，并就相应的资产调整事宜对清单做增补、删减。 8、每年根据固定资产账及设备专人管理清单对公司资产进行盘点、清理，并就设备、资产的报损维修事宜提出建议。

9、完成领导交办的其他工作。

项目部组织机构篇

项 目 经 理 . 质 检生产经理 技术总工 安全员 材料员 钢筋工长 木工工长 混凝土测现场现场保卫 量临

工长 员 共 31 页 第 31 页

员 电 北京华建诚通建筑劳务分包有限公司 项目管理手册

华建诚通项目部人员分工及职责

序号 职务 职责 受公司总经理委托负责项目的全面管理工作，代表公司履行工程承包合同，完成公司下达的各项任务和指标，做好与甲方、监理、1 项目经理 班组、后勤的全面沟通和关系处理，掌握项目整体布局、施工总控制，人、机、材、资的整体组织计划和控制，项目配备人员的绩效考核，对项目的整体经营管理盈亏负主要责任。 以技术做指导，以内部班组协议为依据加强班组人员沟通调配、2 生产经理 班组与班组之间的沟通调配，实现现场统一、施工有效衔接，高效率、高质量满足施工进度、施工质量过程控制和安全文明施工管理，负责所有基础设施调配和管理，对现场施工生产全面负责。 充分熟悉和理解设计图纸、全面负责项目技术管理，做好与甲方技术、监理、班组长的全面技术沟通、交底和关系处理，质量管理和验收，测量放线指导、监督和验收，严格审核钢筋放样单和3 技术总工 钢筋绑扎技术指导，协助项目经理完成公司下达的各项任务和指标，制定安全技术交底；负责洽商变更、现场签证（做到及时、不丢项、不落项）等的收集、整理工作，配合公司经营部完成与甲方的结算工作等，对项目技术负主要责任。 项目所有人员进出场登记造册、同时签订班组成员委托书，人员安全教育，协助项目经理落实施工现场安全生产管理责任制及施4 安全员 工现场安全防护管理制度。施工现场违章操作、违规行为有绝对的纠错、改正、警告、处罚权利，对项目安全事故负直接管理责任。施工现场安全文明施工、安全防护及监督、场容卫生、环境 共 32 页 第 32 页

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保护及保卫消防工作及相关内业资料。 以技术做指导，全力配合项目生产工作，充分熟悉和理解设计图纸、以单项专业技术对专项班组进行技术交底，对专业班组工作跟班作业进行现场指导，做好与监理、班组、后勤保障的全面沟5 专业工长 通和关系处理，对施工进度、施工班组质量过程控制、对班组进度、质量、安全文明施工有绝对的纠错、改正、警告、处罚权利，做好工作任务验收的各项配合工作，对施工进度、施工班组施工质量、四季安全文明施工管理负主要责任。 以设计图纸、国家相关图集、规范、行业标准，充分熟悉和理解设计图纸、以专业技术对专项班组进行技术交底，要求专业班组进行自检然后报验，认真对专业班组工作任务进行验收，发现问6 质检员 题及时提出并强烈要求班组进行整改，专业工长必须全力配合直到达标为准，做好报验工作，处理好与监理、班组、后勤保障的全面沟通和关系处理，对施工班组质量全程控制、对班组质量、安全文明施工有绝对的纠错、改正、警告、处罚权利，对项目施工质量管理负主要责任。 以设计图纸为依据、充分熟悉和理解图纸设计意图，熟悉项目施7 测量员 工顺序，服从项目安排和指导，清晰测量思路、胆大、仔细全面负责测量放线工作及相关内业资料（切勿粗心大意）。 服从项目经理确认的采购安排，负责部分项目部材料的采购工作8 材料员 及项目部材料的全面保管工作并记录进出台账，对施工班组的材料浪费、材料糟践（长料短用、乱锯、乱裁）有绝对的纠错改正、警告、劝阻无效处罚权利。 确保项目现场所有的配电和用电安全，24小时全日值负责施工现9 现场临电 场所有临配电的安装、拆除、维修、保养等工作，一、二级配电设施的专业看护（杜绝一切非专业人士动用），二级以下配电使用的全场监管，对违规用电行为有绝对的纠错、改正、警告、处 共 33 页 第 33 页

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罚权利，对项目用电安全负主要责任。 对项目施工现场一切物资的安全保卫工作负主要责任，要求有正10 现场保卫 义感、与一切偷盗、乱拿、故意损坏等敢于管、必须管，配合项目区域卫生做到清洁、整洁及安全文明施工。

项目部管理制度篇

第一章

项目部各管理部门岗位职责

项目经理岗位职责

一、遵守国家和地方政府关于工程建设和城市建设管理的政策和法律法规，执行 公司的规章制度，履行公司与甲方签订的工程承包合同的各项条款，接受甲方及公司内部上级的监督，完成项目预定的目标和各项经济技术指标。

二、认真执行公司的各项制度，带头完成公司下达的各项工作和任务。

三、认真执行《施工规章》和公司质检管理制度。不断完善质量管理措施，抓好工程质量管理，争创优质工程。

四、认真执行《操作规程》和公司相关安全管理制度，不断完善安全管理措施，抓好项目部安全生产，争创安全文明工地。

五、遵照国家施工规范，工程质量和安全生产检验评定标准，按设计要求配合总包方并做好协调工作。

六、根据工程施工工期，组织编制施工项目的总控制，季、月、周计划以及劳动力、相关资料、资金等生产要素的使用计划并上报公司，同时组织实施。

七、抓好队伍管理和落实内部责任，进场工人必须签订相应的劳动关系协议书，合理安排、调配施工力量，层层签订责任书落实责任。保证工程质量，做到安全无事故，工期不延误。

八、会同公司主管领导组织制定项目管理机构设置方案、人员定编及各类管理人员的岗位职责，明确权限、责任和义务，落实项目管理。

九、组织工程预算，参与工程的投标报价工作，督促各工长及时与甲方签订合同外用工任务单以及相关手续，做到工程竣工结算手续齐全，配合公司结算，催收工程款。

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十、做好现场工人入场安全教育，组织现场施工，及时妥善解决施工中出现的问题。坚持各项安全管理规程和文明施工标准，保证生产安全，如工地发生重大事故，公司将追究其项目经理相应的法律及经济责任。

十一、参与图纸自审和会审工作，做好工程开工前各项准备工作，及时完成公司或甲方交办的各项工作，搞好与甲方各部门的协作关系，营造一个良好的工作氛围。负责本工地业务技术干部的管理使用，监督其工作质量和效率，组织对业务骨干和工人培训和教育，不断提高队伍的思想觉悟、职业道德、安全意识、技术素质和管理水平。 十二、坚持每月对项目部管理人员进行考核，实行奖惩，对不能胜任工作者，有权撤换。对项目部管理人员上报用工以及考勤进行审核、签字，并于次月3日之前送公司经营科。 十三、对每一工程严格执行公司下发的任务书及指导价格，对班组结算时不得弄虚作假、徇私舞弊，总开支价格不能超公司指导价格，必须增加透明度，否则追究其责任。 十四、督促后勤管理工作，保障职工身心健康。

十五、积极配合完成甲方，公司各科室下达的任务和检查，负责落实整改事项，贯彻公司指定的各项管理制度和规定。

十六、做好本项目部经济纠纷、民事纠纷、工伤、治安事故的解决处理。

十七、做好公司的企业文化宣传，树公司企业形象，杜绝一切有损公司声誉的言行，保守公司机密。

项目经理安全岗位职责

一、认真贯彻执行劳动保护方针、政策、法令、规章制度以及公司下达的安全指标和决定，对本单位的职工在生产中安全健康负全面责任。

二、在认真贯彻计划、布置、检查、总结评比生产的同时，必须同时做到计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

三、经常检查本单位各施工现场建筑物的安全防护、机械设备、施工机具、工作点及生活用具等是否符合安全卫生的要求。

四、工地进场后按时制定本项目部安全体系保证，督促检查安全达标所建立保障体系，并组织召开会议消除所存在的安全隐患。

五、对本单位的职工进行安全生产思想教育，宣传安全操作规程，从而做到安全为了生产，生产为了安全，消除一切事故隐患。

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六、贯彻执行建筑安全法规和标准，加强劳动保护，提高劳动生产利率和经济效益。 七、、发生事故时，按“三不放过”的原则，协助有关部门对事故进行调查取证，查找原因等工作，拟定改进措施，确保施工中的安全生产。

八、做好公司的企业文化宣传，树公司企业形象，杜绝一切有损公司声誉的言行，保守公司机密。

项目主管岗位职责

一、认真执行公司和项目部的各项规章制度，带头完成公司和项目部下达的各项工作和任务。

二、负责职工的政治思想、职业道德的教育，并带领职工努力学习技术，提高技术水平，保证安全生产，全面完成生产任务，对全体职工负有教育责任。

三、协助项目经理抓好队伍管理和落实内部责任，进场工人必须签订个人劳务经济合同，合理安排调配施工力量，层层签订责任书，落实责任，保证工程质量，做到安全无事故，工期不延误。

四、努力培养职工队伍素质，选贤任能，协调关系，加强经济责任制，严明奖惩，贯彻按劳分配，提高经济效益。

五、认真加强贯彻施工现场平面管理，建立安全生产，文明施工的良好生产生活秩序，对进入施工现场的作业人员进行安全技术交底，对作业环境、机器、机电设备、安全设施进行严格检查，发现问题及时解决。

六、深入现场指挥施工，督促技术员遵守规范和按图施工，组织各种形式的质量检查，分析存在的问题和薄弱环节，组织质量攻关。

七、建立质量保证体系，制订质量控制计划，并组织实施，组织对质量事故进行调查分析并处理及时上报情况。

八、协助项目经理做好结算工作，提供与结算有关的一切资料，开好当月任务书。 九、协助项目经理抓好项目部的日常工作，项目经理不在现场，由项目主管全权代理处理工程上的一切事务。并且对公司负责。

十、做好公司的企业文化宣传，树公司企业形象，杜绝一切有损公司声誉的言行，保守公司机密。

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技术负责人岗位职责

一、技术负责人在项目经理的领导下工作，对栋号的技术质量负直接责任。

二、制订安全技术的措施、计划，督促作业人员进行安全技术教育及安全技术书面交底，确保安全监督体验及措施的落实，对施工生产中的安全负技术上的责任。

三、按公司与甲方所签订的合同对各项指标的成本控制达标，制定合理的施工组织方案。明细的工序工艺、质量保证体系、材料控制、使用效率的详细方案编制。制订工程质量的控制计划，深入现场督促指导，发现问题及时解决，严把质量检查验收关，对施工生产中工程质量负主要责任。

四、认真执行甲方的施工组织设计，负责施工图纸的检查和技术交底，对重点部位和隐蔽工程进行检查，核对后验收，防止发生错误。必须将当天存在的技术质量问题情况报项目经理，如果项目经理或者公司主管领导在检查时发现技术质量问题，但技术负责人未处理或未上报且给公司造成损失的，将追究其技术负责人的主要责任。

五、严格执行各项技术工程的操作工艺，验收规范及质量检验标准，记录好施工日志，建立技术档案，保存全部原始资料和写好施工技术总结。

六、技术负责人应提前审核、熟悉图纸，对于工程图纸不吻合处应提前与相关部门洽商，严禁在施工过程中发现问题才给予反馈，避免造成不必要的损失；对施工项目技术交底不清或未交底造成返工的，上道工序不合格造成返工的，和未按公司、甲方、监理所提出的要求对质量进行整改的，所造成经济损失的公司将追究其责任。

七、对图纸与实际操作中发生的技术上的错误，应及时通知甲方进行修改，对内部不按操作规程的违章班组人员有权责令其停工。

八、做好公司的企业文化宣传，树公司企业形象，杜绝一切有损公司声誉的言行，保守公司机密。

安全员岗位职责

一、安全员是在项目经理及安全管理系统直接领导下工作，负责宣传各项安全制度的法规，并监督检查，确保工地安全生产。

二、协助制订安全工作计划，结合项目部制度完善安全管理制度，并负责贯彻执行和检查，做好安全记录。

三、按甲方和公司项目部制度的要求，对进场的每位职工的各种手续的办理和完善，做到真实有效；

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对职工搞好入场及安全教育、做好各项安全技术交底，重点要对口，边槽高空作业的检查及防护。 四、对进场的各种设备、安全设施及保护用品、消防用具进行安全检查和验收，现场不合格的产品，有权拒绝使用。

五、必须提前上班，检查各作业面有无隐患；最后一个下班，看守职工是否安全离开现场；对现场文明施工、生活区的职工宿舍、伙房的清洁卫生检查负全权责任。

六、发现问题及时处理，防患于未然，如发生重大的安全事故，保护好现场，及时报告，认真检查，吸取教训，做到“三不放过”的原则，并按公司下发的制度条款给予认真落实执行。 七、做到眼勤、嘴勤、腿勤，严格执行，不讲人情，确保工地安全。

八、对大型机械设备和安装及存在安全隐患的环节，必须召开安全技术交底会议，不定期的组织高空作业、特殊工种、危险作业的班级职员召开安全教育会议。

九、对项目部特殊工种作业人员，应在其进场时检查各种证件的真实有效性，并进行安全知识、实际操作能力的测试后方可录用。

十、对项目部职工应开展不定期的教育培训工作，以确保职工身心健康、强化安全意识和全体职工

共同构造和谐、稳定、无事故的项目部。

十一、做好公司的企业文化宣传，树公司企业形象，杜绝一切有损公司声誉的言行，保守公司机密。

专业工长岗位职责

一、认真熟悉掌握施工图纸、施工组织设计、施工方案，按图纸、施工方案、规范、技术标准及公司管理制度，对本专业各分项进行进行详细准确的技术交底。否则因交底不清或未交底，造成返工者项目部将追究其责任。

二、负责本工种所用材料的计划及材料进场后检查、验收和标识工作，应对自己所管辖范围内的材料需求提前3~7天上报公司及甲方材料采购，若未计划上报并对工期造成延误的，项目部将追究其责任。

三、作为专业工长，应按项目部总体施工计划与其他专业工长相互配合协调，不得只顾自己管辖范围内的事宜，应相互交流并以项目部的整体施工安排大局出发。

四、作为专业工长，必须具备本专业素质，凡有本专业工人在施工现场操作必亲自在现场指挥、监督施工，未经批准不得离开现场，否则将按照项目部相关制度执行；如暂时离开必须向上一级领导

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请假，并确定好代理人，但质量责任仍由原负责人承担，准假后歇工的由代理人负责。

五、负责本专业各项工序的检查、过程控制及必须进行验收部位（分项）的标识。如上级在检查时发现需标识的部位未标识，则根据“分项工程施工管理处罚条例”相关条款进行处罚。

六、专业工长在施工中应检查各个班组施工的工序工艺是否符合项目部质量标准要求施工，对不符合要求的班组应停止施工或下《整改通知书》，未按要求施工的将由项目部追究其专业工长责任。 七、各段任务完成后书面对每段各分项做出总结，对上一段所存在的问题未得到有效控制的，应召开班组会议并落实；对问题严重的班组应报项目经理并召开施工班组现场会议。

八、专业工长的管辖范围的权限应做到：进度服从项目经理的整体安排、安全对安全员负责、严把质量关、控制材料合理使用、现场文明施工整理，并直接负责承包班组的人员调配，有权建议承包班组的停用和调换。

九、上级领导前来工地检查出来的问题，由工地专业工长对分析问题存在的原因并及时整改和落实，对于公司填写的《整改通知书》（一式两份）通知承包班组负责人，并签字确认，并注明再犯处罚的金额。

十、各道工序检查验收完毕后由专业工长上报项目经理及技术负责人，对其所报的施工部位应严格抽查，对重点部位应做标示，对存在专业工长在每次报验中对工程施工实行敷衍应付，屡教不改者项目经理有权对其停职，并对其工资级别下调一级。

十八、对于施工中所出现的罚款必须有项目部专业工长负责签字，并告知班组及职工。而且必须在

当日将罚款情况公布于宣传栏上，并附上整改措施及再犯的处罚办法，否则将对其追究责任。 十九、做好公司的企业文化宣传，树公司企业形象，杜绝一切有损公司声誉的言行，保

守公司机密。

班组长职责

一、凡进入施工现场的班组，应按照当地政府部门及公司的相关法律、法规、制度带头落实各项手续的签订和完善，方可注册上岗。

二、班组长应熟悉施工现场和工作环境，施工安全、质量、进度及文明施工目标，明确了解甲方、公司、项目部的管理体系及各项规章制度并按章执行。

三、带领职工积极配合项目部的各项工作，明确项目部当天、当月、该季度的施工任务，并与各专业工长做好施工人员的安排及协调工作。

四、应对班组职工加强安全教育、树立质量意识、充分发挥班组的凝聚力、调动职工的工作积极性；

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对于不服从工作安排和不服从公司制度的职工有权对其解聘。

五、在施工中应积极协调、配合与各班组的工作，做到相互尊重、友爱、尊敬领导、团结同志、不拉帮派，避免产生各种摩擦、打架斗殴事件，否则公司将追究当事人相应的经济、法律责任。 六、在日常工作中应严格执行考勤制度，严禁徇私舞弊、弄虚作假，并完善每天的工作记录。 七、严把材料用量的合理使用，自觉接受项目部管理人员的监督和安排，必须做到：领料手续完备、不损坏、不浪费、不偷盗，完工后应做到人走场清、余料必须及时回收、不得擅自处理工程的废旧材料，否则按项目部及甲方相关制度严肃处理。

八、加强对班组职工“现场文明施工”的管理和教育工作，提高企业及个人的从业形象；对施工现场、宿舍、公共场所、通道、材料码放、作业要求等??与项目部积极配合，听从专业管理，对于不服从管理落实的将按项目部及甲方规定进行处罚。

九、要严格要求自己及职工的工作态度、工作作风、工作方法；严禁偷盗、打架等违法行为；认真地对待公司和甲方的处罚，对玩忽职守的班组长应承担相应的经济、法律责任；并召开班组会议进行讨论、分析、总结，以提高班组的整体工作思想素质。

十、公司所发放的款项，严禁班组长私自挪用、侵吞；若班组长对本班组职工的工日、工资、工作安排存在不合理的，公司项目部有权对其调配，对于不称职的班组长，公司项目部有权给予解聘。 十一、服从安排，按时保质、保量、保安全完成当天的施工任务，做到一次性验收合格。

十二、增强安全意识，不违章指挥、不野蛮施工、不违背甲方和公司的相关条款。

十三、做好公司的企业文化宣传，树公司企业形象，杜绝一切有损公司声誉的言行，保

守公司机密。

职工职责

一、凡进入施工现场的职工，必须具备有效身份证件及证明，与公司项目部签订一对一的相关协议，明确双方劳务关系，方能上岗作业。

二、进入施工现场的职工必须接受安全教育，懂得应知应会，具备自我保护的能力。 三、职工必须认真阅读公司的《职工须知》便于自我劳动保护。

四、公司及项目部制定的各项制度，一旦本人签字确认后均视为其同意认可，不得无理取闹。 五、相互尊重，接受工地领导的检查和指导，刻苦学习，钻研技术，不断提高自己的技术水平。 六、服从安排，在保安全的前提下，按时保质、保量完成当天的施工任务，做到一次性验收合格，若因在施工中给班组和项目部造成不良影响和损失的将追究其责任。

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七、增强安全意识，不野蛮施工，无安全防护不干，自己不蛮干。 八、尊敬领导，团结同志，不拉帮派，不拉山头。

九、遵纪守法，加强法律意识，严禁偷盗、斗殴等违法行为，一旦发生将追究其经济、法律责任。

十、不打架斗殴，同志之间互相团结，应树立班组、项目部整体形象，维护公司整体信誉。 十一、做好公司的企业文化宣传，树公司企业形象，杜绝一切有损公司声誉的言行，保守公司机密。

第二章 项目部职能管理部门职制度

行政管理制度

一、贯彻执行《建筑法》等行业法规，服从当地政府、建委及公司的领导管理，自觉接受主管部门的监督、检查。

二、深入工地检查，抓好内保治安工作，确保一切平安，维护社会稳定，监督公司规章制度的执行情况，协调施工生产中各种矛盾、问题，解决处理民事纠纷，杜绝民事上访事件发生。

三、项目部应按照公司统一标准，对办公室、生活区、食堂、管理体系等进行安排布置，严禁铺张浪费和搞特殊化。

四、抓好劳动保护和后勤保障工作，确保职工全身心投入施工生产。

五、组织职工学习有关法律、法规、政策和专业技术知识，及时传达上级的批示精神、积极组织职工参加各种职业培训，提高职工持证上岗率。

六、办理劳务注册手续，与职工个人签订劳务关系、协议书等，督促项目部职工所需证、卡的齐备。

七、抓好职工思想政治教育，提高职工队伍素质，树立企业文明形象。

八、认真执行公司《廉政管理制度》严格要求项目部各个管理人员自身素质建设。

现场管理制度

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一、施工现场应当贯彻行业部门的文明施工要求，搞好现场管理工作。

二、施工现场应按施工总平面图设置各项设施，堆放大宗材料、成品、半成品等，不得占场内道路及安全防护措施。 三、标牌明确，责任到人，持证上岗。

四、现场用电按施工用电平面图布置，其安装使用必须符合用电规范，现场必须用符合施工要求的夜间照明，特殊场所的安全标志及手持照明工具，其电压必须达标，符合规定。

五、施工机械按设计安装使用，不得私自挪动，实行专人负责，挂牌上岗。 六、施工现场应当保证施工道路的畅通，排水系统处于良好的使用状态。

七、施工现场的消防系统和消防器材应该齐全，放置在明显的位置，并有明显的标志，以方便使用。

八、施工现场各类必要的生活设施，必须符合卫生、通风、安全、照明等要求。

安全管理制度

一、认真学习安全法规，严格执行上级有关安全技术规定，进入施工现场的职工必须接受安全教育方能上岗。

二、在工程的计划检查、总结评比的生产活动中，必须把安全生产贯彻到具体的环节中去，事事交底。在安全和生产发生冲突时，必须保证在安全的条件下进行生产。 三、进入施工现场的作业人员，必须戴好安全帽，高空作业必须系好安全带，禁止赤脚和穿高跟鞋、带钉、易滑的鞋或拖鞋，严禁吸烟，酒后禁止作业，在恶劣气候条件下禁止从事露天作业。

四、施工人员必须从安全口出入，上下禁止从架子或垂直运输设备上下，禁止从高处抛掷物件或垃圾。

五、触墙脚手架必须按规定支搭立网和平网，拼缝严密，受力要均匀，电焊工作业时，必须有专人看火，准备好防护措施。

六、施工现场的井、口、坑、横、槽必须有安全防护，夜间施工或有行人的地方必须有安全指示灯。

七、冬、夏季施工必须采取防冻、防滑的安全措施，施工现场的各种工作人员，施工人员要严格做到活完料尽，脚下清，保持现场整洁，搞好文明施工。

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质量管理制度

一、必须认真贯彻“百年大计、质量第一”的原则，认真参照学习有关规定，及专业规范，健全质量保证体系。

二、坚持“三全”管理制度，即全部门，全工序，全体管理人员置于质量控制之中，形成工作质量、工序质量、成品质量一环扣一环的系统管理。

三、认真执行有关技术政策、标准、规范、规程和制度，实现技术质量管理制度化、标准化、程序化。

四、全体上岗人员必须认真执行“三工序”管理制度，注意各工序的交接，坚决上道工序不合格，下道工序不进行的原则。

五、各工程负责人对工程质量做到上班有交底，下班评定，搞“三检”，做好签证，发现问题及时处理。

六、各种材料进场必须有合格证，使用按规定检查合格后方能使用，杜绝劣质和不合格材料进场。

七、各级人员必须增强质量意识，严格把关，建立奖惩制度。树立以质量取胜的思想，为企业建立信誉。

八、具体质量管理细则按公司《结构施工、技术、质量管理办法及制度》认真履行和落实。

后勤食堂管理制度

第一节 食堂工作人员岗位职责

食堂管理工作是公司后勤管理机构的服务标准，同时也是公司和项目部的综合管理的一个连锁反映管理水平能力，从而让每位职工能安心工作，保证全体员工的生活质量、全力投入工作中去特制定以下制度及职责：

一、食堂负责人职责

1、应符合当地卫生、环保部门的要求，从食堂操作间到储存间有明显的标牌，对

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食堂的建设和布置必须符合卫生要求。

2、应对食堂工作人员的素质、形象、卫生习惯、从业资格证件进行全面审核，在上岗前到当地相关部门进行身体检查合格后方可聘用。

3、对食堂工作必须做到心中有数，统筹安排食堂工作人员的劳动分工，严格考勤制度；监督所加工菜品的质量，对不符合质量要求的按公司后勤制度处罚。

4、负责本食堂菜品花色、品种的调配、烹饪方法的科学使用，保证菜品质量的同时必须经常变换花色品种。

5、严格好、控制本食堂的成本核算工作，绝不允许降低质量标准和随意太高生活费用单价。

6、积极采纳公司后勤部、项目部管理人员和职工所反馈的意见，在工作中不断的改进，提高其工作质量。、；

7、食堂负责人在月底必须做好生活统计帐，并与各承包班组及个人核对生活天数并签字确认，于次月3日前上交公司，逾期不交生活帐的按公司相关制度给予处罚。

二、炊事员职责

1、食堂负责人按其项目部工程进度，应随时调整炊事员的值班表、作息时间表，以全力配合项目部工程施工的良性运转而创造条件，炊事员则必须按值班表、作息表开展工作。

2、值班炊事员必须认真、严谨的对当天所采购物资进行：单价审核、数量量复查、重量过称等复审工作后签字方能入库。

3、值班炊事员要严把食品卫生安全关，有义务对于一切有碍食品卫生的行为给予举报，公司将处罚当事人并给予举报人适当的奖励。

4、炊事员应保持伙房的清洁卫生，并严格按照卫生程序对炊具、案板、刀具等，进行卫生清洗、消毒。

5、炊事员应积极维护职工用餐秩序，严格执行用餐打卡（划卡）规定，严禁徇私舞弊。

三、食堂工作人员卫生制度：

1、必须持证上岗；必须按规定进行体检。

2、患有肝炎、肺结核、皮肤病、痢疾、伤寒等传染性疾病者不准从事炊事工作。 3、认真、诚实填写自检记录表。生病者要及时申明、离岗。

4、上岗必须穿整洁干净的工作服，戴工作帽、口罩，并坚持每天清洗消毒一次。

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头发梳理整齐并置于工作帽内。

5、做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服；勤换工作服。 6、上岗前洗手，便后立即洗手，不准穿工作服上卫生间。 7、上岗不准吸烟、不准赤脚、不准穿拖鞋、不准穿背心。 8、不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为。 9、不留长发（男性），长胡须、长指甲。 10、上岗严禁戴首饰，严禁使用化妆品。

11、不准让与工作无关的人员随意进出卫生操作间。

12、经常变换花色品种、烹制方法；掌握火候，咸淡适当，用料配料适宜， 做到一菜多作、粗菜细作、现炒现卖。

第二节 后勤管理准则

采购、验收、保管工作是食堂成本控制的重要途径，价格的高低、质量的好坏，直接影响伙食质量和效益的创造。为此，特制定食堂的管理规定。

一、保持食堂内、外环境清洁，室内通风照明良好。

二、地面清洁无积水、五垃圾，墙面、灶台无积尘污垢，生熟食品容器分开，并有明显的生熟标记。

三、餐具、灶具和盛放直接入口的容器，使用前必须清洗干净并消毒，用后应及时清洗干净。

四、食堂的各种设备、设施必须符合环境、保证有关规定和要求，必须保证达标排放。

五、杜绝采购腐烂、变质食品、食物，不得采购对人体有害食物、食品。 六、未经防疫部门检验的肉类、禽、动植物、水产品及其加工成熟后的食制品，不得采购。

七、严禁使用过期成品、半成品或工业用盐，防止中毒事件发生。

八、职工进场应及时注册，办理各种证件后统一保管，便于检查时使用，工地增加人员应补办手续。

九、食堂要保障开水供应，夏天要有防暑降温的措施；冬天要保障热水供应。

第三节 物品的采购、验收、保管

一、物资的采购工作

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1、食堂负责人负责项目部食堂的计划、采购、分配。厨房大型设备物品必须由公司派专人采购。

2、深入市场调查了解市场供求信息，确保商品价廉物美。

3、采购员必须具备如下素质：诚实守信、业务精通、具有辨别伪劣假冒商品的能力，以杜绝各种不必要的损失。

4、严禁在采购中收受回扣和拿好处费，如有此现象发生，一经查实，处以200元/次罚款并如实上交所有回扣及好处费。

5、为了降低价格成本鼓励广开采购渠道，并严格按照食堂的需求，保质、保量、按时完成任务。

6、采购物资的票据完备，必须做到：帐物相符、账目清晰明了。 二、物资的验收工作

1、严禁以次充好、品质混杂配送、高出市场价格接收物资等腐败行为的发生。

2、食堂负责人做好采购计划，所采购物资必须由食堂值班人员，逐项清点数量并上称验收，签字后方能入库。

3、对于大宗采购物资必须抽箱检验：品类、质量、重量是否与采购要求一致，验收合格后由采购员和食堂值班人员签字入库。

4、对于伙房所需器械必须已实用、质优的原则进行采购和验收。 三、物资的保管工作

1、食堂值班员与采购员必须每天对：库存物资、食堂炊具、食堂机械，进行清库盘点。

2、严格控制食堂物品的出、入工作，防止私用、偷盗的现象发生。

3、食堂负责人不得不得把库房钥匙，拿予他人自行入库取用物资；并必须遵循先进先出、易坏先出的原则对食堂物资的合理使用。

4、值班人员要及时、准确核对所存物资，做到帐实相符，物资存量心中有数。 5、下班前必须做好库房（冰库）的保洁，随时检查库存物资情况，做好防火防盗安全等工作。

第四节 食堂卫生检查制度

一、领导重视，要有专职或兼职领导负责食品卫生工作。 二、卫生岗位要分工明确，责任落实到人。

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三、卫生工作每日检查、做到周评比、月评比，评比检查与工资挂钩奖罚分明。 四、卫生检查内容包括：

1、食品、采购、验收、储存加工出售等环节； 2、餐饮用具、生熟分开、消毒保洁，防尘清洗； 3、冰箱、冷库生熟分开，除霜保洁；

4、厨房、餐厅、清洗池、地面、墙面、柜架、案板、炉台日时干净，室内通风良好。

5、库房各物品分类存放，要有防虫、防潮、防尘、防蝇、防鼠等设施。（加个人卫生）

五、餐具、茶具盛放直接入口食品容器，使用前必须彻底清洗、消毒、生熟用具每日消毒，公共餐具每次消毒定位存放保洁良好。

六、炊具、餐具、感官要求达到光洁、干洗净度合格率达到80%以上。 七、消毒方法可用煮沸、蒸汽、红外线、紫外线、或氯制剂。

八、用于炊具、餐具的氯制剂浓度150~250m/kg，用于果菜浓度为50~100m/kg作用时间均为5分钟，消毒后必须用自来水冲洗干净。

经营管理制度篇

为了公司更好地发展，创造更好的经济效益，赢得更好的社会信誉，公司制定工程项目经营管理制度，是为了有效控制工程内部成本，提高工程质量，保证安全生产，保证高效益、高质量地完成工程施工任务。

第一章工程项目经营管理流程

一、公司全面负责监控、洽谈、管理各项工程：

1、对中标工程任命上报项目经理和各工程管理干部。

2、下达各项管理指令，监督工程质量、安全、进度、文明施工及后勤管理等。 3、制定各项人工单价；签订各项合同及劳务用工合同；后勤配置、机械购买；人员调

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配和组建各项管理机制。

4、各项目部的内部指导价格必须由公司总经理、主管副总经理、成本经理、项目经理共同核算协商，一旦内部指导价格最终确定后任何人不得随意更改及承诺，否则公司将追究责任人的经济责任。

二、公司经营部负责事项

1、负责组织完善与各个甲方招投标工作事项及工程预算，编制施工方案。 2、负责对在建、新开工程的成本控制及下发指导价格。

3、工程的劳务合同及备案手续的填写必须由计划经营科专人填写，认真核对公司负责人与甲方所商谈的内容细节是否相符，并配合公司劳资科到当地市建委进行备案及注册手续的办理。

4、对中标工程劳务合同的签订和给项目部合同交底（将施工合同、材料租赁合同等的复印件交该项目部留底备用，以便项目经理及时了解并控制项目工程成本）

5、在投标后经营科应保留一套完整的施工图纸留底备用，以便于核算和结算。并负责对整个工程项目按照市场价格进行工程预算和跟踪控制。

6、负责对各项目部（包括：周转料、小型机械辅材、人工费、管理费等）下达指导价格，全面控制工程成本。

7、负责审核项目部内部班组的结算，应提前催收、审核结算单，如一旦发现项目部超过公司下达的指导价格，不予签字认可。

8、在项目经理的全面配合下办理与甲方的工程结算。

三、项目经理对所承担的工程全面负责和经营管理：

1、完成与甲方合同范围内的全部工作内容。

2、从工程开工之日起1月内，必须组织项目部管理人员对所承担的工程，进行成本预算并形成完整的资料交由公司经营科核算。

3、协同公司组织施工人员，负责与各班组签订《班组经济协议》并交公司经营科备案。 4、严格控制各项工程用工，在公司内部指导价格内全面控制各项成本并办理内部班组结算。

5、凡有单项班组已符合项目部用工要求时，项目部应积极安排其班组上班施工作业，而项目部未合理安排其班组施工作业的，所产生的一切班组人员直接和间接费用将由项目部承担，该费用列入项目部工程总支付帐中。

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6、负责收集各项内、外部工程结算资料，全面配合公司经营科办理与甲方的工程结算。

四、项目部技术员和各专业工长在工程开工30天内，对所负责的分项工程量进行核算，并交公司经营科审核。审核后的工程量将作为工程成本核算的重要依据，如工程中有设计变更应收集、整理变更资料作为结算资料。

五、公司所下达各分项工种指导价格均为该分项工程的最高限价，均包括各分项的现场文明施工、材料清理、上下车工作及遗留问题处理，如在施工过程中有特殊情况需价格的调整必须请示公司领导，否则高出部分价格由项目经理承担。

六、项目部应对各项目成员：管理人员、材料员、炊事员、清洁员（属项目部开支的人员）均实行严格考勤，项目经理每月5号前上交上月考勤表至公司经营部。

七、项目经理应在工程竣工前做好成本核算，一旦工程正式完工后15内，组织相关人员办理完成内部班组结算交公司经营部，在结算过程中应以合同为依据，本着公平公正、合理的原则，严禁徇私舞弊，接收贿赂等。

八、“跨年度施工”或“中途暂时停工”的工程项目，其项目经理应与主管副总经理协商并计算出余下工程量施工所需成本的押金，以便于次年度施工和重新开工时预提的成本押金不会超支，否则公司将追究主要负责人及项目经理的责任。

九、在施工过程中如发生公司指导价格以外的零工（包括甲方零工、设计变更、现场暂设用工等）必须每月5号前由项目部技术员统计，

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经项目经理审核后上交上月用工单明细至公司经营科并附相应的用工证明资料，否则工程结算时其费用将由相关责任人承担。 十、各项目部零工单价应按公司年度统一单价执行，个别项目部可根据具体情况制定“特殊零工单价”但必须上报公司负责人同意后方可执行，否则超出统一单价的全部费用由项目经理负责。

十一、内部班组结算时，专业工长负责算量签字，技术负责人核实后签字，项目经理全面审定后报公司经营部，结算单中必须有项目经理、技术负责人或专业工长、班组长、经营部的签字，付款由公司总经理审定结算单后签订工程任务付款书后结算生效。 十二、项目部应遵照公司《材料管理制度》

1、严格控制各种材料的消耗量。

2、督促工长和工地材料员负责对各班组材料用量的发放和统计。

3、工程完工结算时把各班组材料用量交项目经理，公司经营科将下达单位工程低质易耗品的用量，对班组超用、丢失部分应从班组结算中一次性扣除。

十三、项目部严格执行《材料管理制度》并针对材料浪费、偷盗行为实行严厉处罚。

十四、凡未与班组签订《班组经济协议》《个人劳动合同》办证、注册以及公司其他用工管理规定，且在工程结算时给公司带来损失的，其损失的费用由项目负责人及相关管理人员承担。

十五、项目部应严格按照合同工期施工，项目部应对该工程制定工期计划并于每月5日前上交公司经营科，公司经营科将按照合同工期对该工程总工期进行总控，如未按时完成将按规定处罚，并纳入年终管理人员工资标准的考核。

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