广州与国际购物天堂的比较分析

广州与国际购物天堂的比较分析

内容摘要：本文从国际购物天堂的内涵出发，在研究提出国际购物天堂衡量标准的基础上，考察广州具备的条件状况，分析广州与国际购物天堂的差距，并提出广州建设国际购物天堂的思路。

关键词：广州 购物天堂 衡量标准 比较

国际“购物天堂”的衡量标准

国际“购物天堂”是指购物环境优越、可选商品丰富、国际品牌众多、服务功能完善、特色消费突出、时尚引领能力较强，在商贸活动上具有高度国际化水平和全球商业知名度的现代大都市。国际“购物天堂”一般可从以下方面予以衡量：

购物环境舒适度。这是“购物天堂”的首要条件，可以从人均占有商业面积、商店橱窗展示、商店整洁和干净度、商店装修设计、商店的无障碍性、商圈配套设施、商圈环境品质等方面的指标衡量。

商业品牌丰富度。这决定了消费的可选择性以及商品的品质保障；品牌也是地区文化和企业文化的集中体现，丰富的商业品牌能够为游客带来多元的文化体验。具体可用世界顶级零售商入驻比例、国际品牌旗舰店数量、国内知名品牌集聚度、本土品牌知名度等衡量。

商品价格美誉度。商品是购物活动的核心要素，物美价廉是国际“购物天堂”的共同特征和基本要求，可用商品的可靠性、商品选择的多样性、商品价格打折机会、当地税率水平等衡量。

商业街区知名度。商业街区是“购物天堂”的集中体现和主要象征。可用标志性商业街长度、年平均租金、功能完善度以及拥有知名品牌数等衡量。

消费时尚引领度。可以用时尚产业在地区GDP中比重、时尚新品设计与发布数、“新商业模式”引领度、新消费方式普及率等衡量。

都市特色凸显度。特色商业、特色消费以及特色文化是构成“购物天堂”吸引力之源。可用商业“老字号”数量、特色商业街条数、商圈多样性、城市文化形象鲜明度等衡量。

商业消费诚信度。这是表征“购物”安全性和较低的交易成本的重要标准。可用顾客投诉率、经济诈骗案立案数、社会信用指数等衡量。

服务体系完善度。这可以从城市服务业发展水平、服务品种齐全度、服务人员态度和效率、语言能力、商店营业时间、货币价值稳定性、支付手段多样性、服务标准、公共交通等方面衡量。

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