电子商务 大学生创业企划书

目录

一、创业背景 二、服装店介绍 1、服装店服务宗旨 2、服装店的目标 三、信息收集 1、信息的主要来源 2、信息的收集过程 （1）问卷调查法 （2）人员访问法 四、经营环境与客户分析 1、行业的分析 2、市场调查

3、调查结果分析 4、客户分析 五、经营策略 1、管理者与任务 2、营销策略分析 （1）服装的质量策略 （2） 品牌策略 （3） 促销策略 （4）宣传策略 六、价格定位 七、进货渠道

1）利用人际关系，寻找外贸尾单 2）在阿里巴巴网站批发 3)网络代销

4）厂家直接进货 5）清仓产品

3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7

八、营销效果预测与分析 1、营业额收入 2、支付方式 3、订货方式 4、送货方式 九、成本预估 1、开始投资 2、第二期投资 3、其他成本

7 7 8 8 8 8 8 8 8

2

一、创业背景

由于资金有限，所以选择了开网上服装店，这样可以节省一部分的资金用于其他的投入，并且随着互联网的逐渐扩大，人们的审美要求越来越高，对于服饰的要求越来越高，他们追求个性，追求时尚，他们希望通过服饰来彰显自已的气质与魅力。正是由于这些，网上的交易金额才会增长的如此迅速。而我们选择了女性的服饰，因为女性是最爱美的人群，所以服饰对于女性永远不会被淘汰。

据有关资料显示，就淘宝网而言，目前其以拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。在2009年时，其用户才为1.7亿。仅仅是四年的发展取得如此辉煌的成就，可见，中国网络购物已经迎来了它的春天，它的发展前景将是一片的光明。

作为一名大学生，我们在开网店方面具有很多优势:第一,我们的业余时间较为充足；第二，我们对于网络很熟悉；第三，我们对于外界事物有很强的接受能力。并且近几年来，一些c2c网站发展迅速，他们为很多的人提供了一个免费网店平台，这在某些方面为大学生提供了很大的方便，所以，网上开店是大学生创业的一条捷径。

二、服装店介绍

1、服装店服务宗旨

打造诚信商品，在诚信中追求自我发展

现在的网店越来越多，竞争力越来越大，所以我们要以消费者的角度去考虑问题，除了提供物美价廉的商品之外，还要始终保持着“顾客是上帝”的态度，以热情耐心的态度去对待每一个的买家，只有这样，我们才能具有独有的优势，在众多的网店中能够为佼佼者，为以后自已的发展奠定一些基础。

2、服装店的目标

客户满意了，我们才能放心。我们会随着商品的交易的次数的增多为自已积累起一定的信用度，树立良好的品牌知名度。因为只有当信用度提高后，网店的浏览量才会上涨，才会有更多的人光顾本店，在网店的信用度提高以后，我们会增加一些新的商品款式并增加它的数量，但是这都是在确保商品的质量的前提下进行的。

三、信息收集

1、信息的主要来源

（1）个人来源：通过周围的朋友与同学、亲友等的关系来获取信息；

3

（2）商业来源：通过一些商品的展览会，商业广告来获取有关的信息； （3）经验来源：通过消费者使用商品的评价来获得信息。

2、信息的收集过程

（1）问卷调查法

把一些对服装的新的想法或者需求做成问卷，调查人们的心理需求； （2）人员访问法

通过直接访问周围的不同年龄段的女性进行信息的收集；

四、经营环境与客户分析

1、行业的分析

网上购物发展迅速，只要你提供诚信服务，那么商店的诚信度自然就会增加，浏览的次数自然就会增加；

网上开店具有着不需要店面的优势，这样就节省了一部分资金，可以把这部分资金用于提高商品的质量之上，这样定能比同样款式的其他商家具有优势；另外网购的人员的年龄段分布的范围较广，地域范围也较广，这样网店就比具体的实体店拥有优势，它省去了人们的不少时间。而且网上购物有时候会有团购，所以很多人都会因为团购的便宜而去参加团购，继而促进消费，所以网上的店铺从某种程度上讲是比较具有优势的。

2、市场调查

商品的价格与销量与其是否是必需品有着分不开的关系，每个人的生活都离不开生活服饰，它是我们生活的必需品，而大部分喜欢购买服饰的都是些比较年轻的人群，因为工作的关系，他们往往会选择网上购物，这样既保证了时间又保证买到了商品。但是对于服装的价位我们要要求的合理，必须在人们所能接受的范围之内。随着社会的发展，人们的生活水平也在提高，同样服饰的一切也在不断地变化着，所以要想具有竞争力，必须增加自已的诚信度，让人们最低的价格购买到最好的商品。

3、调查结果分析

现在，随着物联网的发展，中国的网民数量在不断的增加，网购的人越来越多，所以中国的网络购物有着巨大的发展空间，虽然竞争不断地增大，但是机遇也是并存的，所以开网店创业的潜力还是巨大的。

4

4、客户分析

大部分的网购用户是学生和一些年轻的工作人士。同时不同的消费水平的人群，其购买的商品的类别和价位都是不同的。但是从服装的成交额来看，经营服饰还是比较占据优势的。但是其中年轻和中年的服饰占据交易服饰的大部分比例。所以对于网店中的服饰我们可以让它们的比例增大一些。

五、经营策略

1、管理者与任务

网上开店的初期，由于资金规模较小，网店信用度较低，所以一开始要由自已和两三个朋友一起经营，以便更加有力的商量策略，当随着交易量上涨后，店的信用度上涨以后，我们就有了盈利，此时我们要扩大规模，因此就寻找合作伙伴。

2、营销策略分析

（1）服装的质量策略

商品的交易一定要保证质量，只有当买家拿到商品，看到商品的质量过关之后，才会给你的信用度进行评价，只有质量好了，才会有更多的买家前来购买你的商品。这样才有可能扩大自已的商品规模，拥有更大的发展空间。 （2） 品牌策略

很多人都会相信拥有品牌的衣服，所以要用心打造自已服装的品牌，给自已的店铺起一个容易记住的名字，并制作自已的明信片，每次给用户发货都寄出自已的名片，并且拥有自已的服装饰品袋；做好细节，让每一个环节都正确无误，尽量减少因失误而造成有损自已店里的事情，只有保证商品的无误，那么总会有一天店会成为品牌店的。 （3） 促销策略

拽住用户的心理，时不时进行促销，本着薄利多销的策略去经营。或者买家买了商品以后，送出一些小礼品，那么买家会非常高兴的，评价自然不低，自然信誉度就会上来。

5

（4）宣传策略

可以让自已的朋友多为自已的店铺进行宣传，发一些传单，在卖出的商品上使用专有的服装袋，印上自已的店名以及宗旨，无形中给买家加深印象。

六、价格定位

对于自已刚刚成立的小店铺来说，竞争力相比其他的店铺是比较小的，但是可以把商品的价格定得较低一些。

一般的店铺通常的定价方法有三种：成本定价法、市场定价法、心理定价法。每

一种的定价都有一定的道理：成本定价法，它是一种以成本为中心的定价方法，按照产品成本加一定的利润定价；市场定价法，根据竞争对手的价格参照进行定价；而心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。

在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。每一种的商品都有每个行业要赚取的利益。对于其中的市场竞争地位分为了四类：市场领导者（在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上走高价路线，略高于市场平均价），市场挑战者（市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略），市场跟随者（在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价），市场补缺者（其提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱）

心里定价法则是根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，用尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略及特价定价的策略进行定价的。其中的尾数定价适合一些非名牌的产品，它使消费者从心里感觉商品很便宜；整数定价策略适用于高档、名牌产品；声望定价策略主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品，注意不要滥用，以免失去市场；特价定价策略则利用部分消费者追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，此法也不适宜滥用，否则会影响企业的形象，只有对于竞争力比较大的商品才会用此法。

七、进货渠道

1）利用人际关系，寻找外贸尾单

我们平时所说的‘A货’，就是外贸公司一般生产的尾货，定单退货或是临时取消定单所造成的库存。 还有象比较大的批发商一般都会有一定的库存积压，有时甚至还会有名牌商品的积压呢。不过款式当然不会是最新的，但是它的名牌效应是还在的，所以寻找到好的商家余货，其实是很不错的货源。 当然一般是很难找到这种货源的，这就需要你充分利用自己的人际关系寻找货源。

6

2）在阿里巴巴网站批发

全国最大的批发市场都主要集中在几个城市里，而且很多的买家也没有条件千里迢迢的跑到这几个批发市场。所以，在这个时候阿里巴巴做为一个网络批发的平台，充分的显示了它的优越性，为很多小地方的卖家提供了很大的选择空间，它不仅查找信息方便，也专门为小卖家提供了相应的服务，且起拍量很小。并且阿里巴巴推出‘诚信通’已经有4年时间了，一般，如果是诚信通会员是两年或是三年以上的，诚信通指数达到近百或是上百的都是比较值得信赖的，不过，这也只能作为一个叁考，具体还是要看沟通了。

3)网络代销

网络代销就是在网上展示商家给的产品图片，产品介绍等资料，向卖家收取定货资金，再给商家一定的资金，让他发货，然后代销者从中赚取其中的差额。对于不少网店新手和资金不多的网店主而言，代销是开网店的最好的进货渠道。它不用准备仓库，不用自己负责物流，商家会在收到定金和资料后给买家直接发货，所以也让大家省了邮寄的麻烦。并且还省去了给商品拍照，描写商品介绍的麻烦，通常从商家那拿到的商品图片一般都比较好，也更容易吸引买家。

4）厂家直接进货

如果有条件的话，可以选择厂家直接进货的方式，这样它可以保证正规有充足的货源，并且信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

5）清仓产品

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有对质量的识别能力并能把握住发展的趋势，可以用一个极低的价格买到商品，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。

八、营销效果预测与分析

1、营业额收入

因为网店刚刚的起步，所以一建立信誉度和品牌知名度为主，以盈利为辅，所以只要保证基本收入即可，在品牌的知名度提高以后，我们就会按照店铺的经营类别来获取对应的销售额。

7

2、支付方式

网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付，后进行货到付款，但是对于刚刚起步的商店来说，货到付款的成本较大，并不能保证基本的利益，所以在初期的时候会少用。

3、订货方式

网店都是在线订购的。

4、送货方式

快递/送货上门/EMS等三种方式

九、成本预估

1、开始投资

网店的起步投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等，所以大约需要4000元人民币。

2、第二期投资

由于品牌的信誉度增加了，所以我们对于网点进行了有关的扩充，所以这一价段，我们需要有较多的流动资金用于进货、发货等，还要聘请员工，大约需要20000人民币。

3、其他成本

包括淘宝增值服务和营销工具软件以及用到工作的电脑，还有商品的包装等，大约需要5000元人民币。

8

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/ltqg.html