京东协议SOP参考版

京东商城开放平台供应商合作运营协议

合同编号：

甲方：北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“甲方”） 乙方：（以下简称“乙方”）

甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经友好协商，就乙方所供商品在网上销售及其相关事宜达成如下协议：

1.合作形式 1.1定义

SOP（SalesByPOP）:指乙方根据本协议利用甲方提供的前端网站和交易平台完成商品销售和货款收取等服务并向甲方支付相关费用的经营模式。（以下简称SOP模式）。

甲方：指以北京京东世纪贸易有限公司为代表的京东商城，本协议及附件中除非另有所指，京东商城包含了北京京东世纪贸易有限公司及其旗下全资子公司、控股子公司、参股子公司或其他关联公司，乙方同意京东商城所有公司共同履行本协议，每个公司的权利与义务由京东商城根据区域及业务范围内部划分。北京京东世纪贸易有限公司有权代表京东商城所有公司处理与本协议有关的事宜（如签订、修改、终止本协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等）。

1.2在SOP模式下，甲方为乙方提供下列资源和服务： 1）前端网站：提供www.360buy.com前端网站。 2 ）交易平台：提供电子商务交易平台。 双方同意：

1)第1.2条第2项服务由江苏京东信息技术有限公司提供，并由其向乙方提供服务业发票。乙方与其结算,并支付相关费用。 2)乙方同意在SOP模式下，消费者须先完成付款至甲方指定账户的操作才能对乙方所供商品下订单，乙方随后才能开始处理订单并完成相应的流程。2.乙方销售商品种类及甲方佣金

2.1乙方须按固定费用或固定比例向甲方支付佣金：固定费用指乙方每完成一笔

订单须向甲方支付的费用；固定比例指乙方每完成一笔订单须向甲方支付该笔订单交易额的百分比。

2.2以下为乙方在360buy.com上经营的商品类目清单（可另附清单）及甲方佣金费用比例： 经营类目

3.收费标准、结算与保证金 3.1收费标准 3.1.1平台使用费

平台使用费为人民币大写_________________元/年（按协议生效日起一个自然年计算）。乙方首次平台使用费须于协议生效后_________________ 日内交付甲方，此后每年应在协议到期前15日内足额交付。 3.1.2佣金

选择固定费用的，佣金计算标准为：乙方SOP模式下对应商品完成的订单数x商品对应的固定费用。

选择固定比例的，佣金计算标准为：乙方SOP模式下对应商品的销售额x商品对应的固定比例。

3.1.3分期信用卡支付服务费

如乙方申请销售支持信用卡分期支付，须向甲方缴纳每笔订单金额的_________________ %的服务费。 3.1.4其他费用 3.2结算

3.2.1甲乙双方同意采取以下第_________________ 种方式结算。 1)结算周期为每自然月，每个月最后一天，为本月结算日。 2)结算周期为每半自然月，每月15日与本月最后一天为结算日。

品牌 固定费用（元/单） 固定比例（%/单） 3)结算周期为每自然旬，每月10日、20日与本月最后一天为结算日。

3.2.2结算条件：

1）每个结算周期的次日系统自动生成结算单，双方核对一致后安排付款。 2）进入结算期的可结算金额为：可结算金额=本期结算订单总销售额-佣金-分期信用卡支付服务费- 其他费用。

3）乙方应与甲方授权的人员进行对账结算。未经甲方授权的人员擅自与乙方及乙方人员的对账行为均 不被甲方认可。

3.2.3 支付方式：支票或电汇。 3.3保证金

乙方在签订协议后_________________日向甲方支付商品质量和服务保证金人民币大写_________________ 元。协议终止后， 如乙方未发生违约行为，且未因违反国家法律法规而致使甲方遭受国家有关机关处罚、裁决赔偿等损失，乙方可向甲方提出书面清户申请，甲方审核通过后三个月内将保证金余额归还乙方，乙方同意该保证金不计算利息。

如乙方无故停止经营，甲方有权根据乙方违约情形扣除部分或全部保证金。甲方扣划保证金后，乙方应在接到甲方通知后三日内补齐，否则，甲方有权自乙方销售款中扣划。

4.销售目标管理

乙方在协议期内连续3个月未达到_________________元销售额度的或累计3个月未达到_________________元销售额的，甲方有权选择以下第 种方式处理。 1）解除本协议；2）改变收费标准。 5.乙方入驻资质

乙方应为依据中华人民共和国法律注册成立并有效存续的企业法人或其他组织，在签订协议时应向甲方提供本协议附件所列的合法有效的资质证明文件，附件未列而依据国家相关规定需要提供的其他资质证明文件，乙方亦应一并提交。如乙方提供虚假、失效文件或提供文件不及时，乙方应承担由此产生的法律责任，且

甲方有权随时解除协议。

6.双方的权利与义务 6.1甲方的权利与义务

6.1.1甲方提供交易平台（包括商品展示系统、网上支付系统、商品销售系统、后台管理系统）及相应的技术支持。

6.1.2甲方有权随时变更、升级交易平台相关服务及其功能，有权定期或不定期对交易平台进行系统维护，有权在交易平台中开发新的模块、功能和软件或提供其它语种服务，除非甲方另有说明，否则变更后的服务等仍适用本协议。甲方在行使前述权利时，将尽可能采取适当方式通知乙方。

6.1.3甲方有权根据需要不时地制定、修改交易平台的使用规则，如规则发生变更，甲方将在交易平台上以公示形式通知乙方，如乙方对规则的变更等事项有异议的，甲方有权决定是否按原规则履行协议或终止合作。

6.1.4甲方有权对乙方注册数据、发布的信息和交易行为进行查阅，对发现的违法违规内容有权不经通知即删除，并将乙方的违法违规行为在交易平台上公布；对发现的其他问题或疑问有权向乙方发出询问及要求改正的通知，乙方应在接到通知后立即做出说明或改正。对于乙方的上述违约行为，甲方有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议。

6.1.5甲方有权让第三方代甲方履行SOP模式下的权利和义务或有权将SOP模式下为其所设定的权利和义务转让给第三方。

6.1.6甲方有权将提供给乙方的资源和服务提供给乙方之外的任何第三方。 6.1.7甲方有权为双方按本协议约定方式销售的商品办理相关保险，并有权要求乙方协助办理投保和理赔等手续。

6.1.8甲方无义务参与或解决乙方与甲方其它用户之间因网上交易而产生的纠纷。

6.1.9若有顾客向甲方投诉乙方，包括但不限于下列情形：销售侵权、假冒伪劣或有其他问题的商品；销售方式、宣传图片或商品信息等侵权或违法；销售国家禁止流通、限制流通商品；提供非法服务；其他甲方认为不宜继续销售的情形，甲方可按下述方式处理：

对该商品进行即时下架处理,并通知乙方提供相关授权经营证明文件，乙方应在2日内提交。若乙方不能提供或经查投诉属实的，甲方有权采取下列一项或多项措施：

1）解除本协议；2）扣除乙方全部保证金；3）要求乙方支付本协议生效到上述行为发生时为止乙方通过SOP模式销售商品总金额的10%作为违约金；4）要求乙方赔偿损失。

6.2乙方的权利与义务

6.2.1乙方完成商家注册流程后，将获得在使用服务时必须与自设密码共同使用的“商家用户名”。乙方应妥善保管用户名及密码信息，不得擅自转让或授权他人使用，并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。

6.2.2乙方保证接受并遵守甲方交易平台上公示的各项规则，并保证向甲方提供的所有商品信息和其发布于甲方交易平台上的所有信息真实、准确，合法，符合公序良俗。

6.2.3乙方应随时关注交易平台的公示内容，同意甲方一经公示各规则的变更等事项，即视为甲方已完成书面通知。如有异议，乙方应在公示后五日内以书面形式通知甲方并暂停使用甲方资源和服务，并自愿接受甲方就是否终止合作和如何继续履行协议的决定；如乙方继续使用甲方交易平台或未在五日内书面通知甲方异议内容的，视为乙方完全接受交易平台规则的变更等，并认可该变更作为本协议的一部分。

6.2.4乙方保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用原则，不在交易过程中采取虚假宣传等不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。

6.2.5乙方保证其已通过或取得所销售商品（含所有配件）需要的各项审批或许可（包括但不限于附件要求），对其所售商品享有唯一的、合法的所有权，且商品销售和交付不会侵犯任何第三方的权利；。

6.2.6乙方保证商品质量符合国家标准、行业标准，无国家标准、行业标准的，符合地方标准、经备案的企业标准。乙方应对其提供的商品的质量负完全责任，保证不销售水货、假货、旧货及其他有问题的商品，由于商品质量问题造成人身

则，京东将在京东商城上刊载公告，通知商家。如商家不同意相关变更，商家必须提出协议终止申请。修改或新规则一经在京东商城公布后，立即自动生效，京东另有规定的除外。若商家对修改不作出书面异议则视为商家接受相关修改。 2.3本协议与《京东商城开放平台供应商合作运营协议》规定有不一致的部分，按本协议执行。 3.商家的权利义务

3.1商家有义务优选高质量商品，维护京东商城及商家商誉，不得发布和销售任何假货、水货、A货、二手货、翻新货、返修货等国家法律法规规定的禁售商品及京东商城规则规定禁售商品等禁止销售商品，否则商家同意一经发现禁止销售商品，京东将根据具体情况给予商家至少10万元人民币的罚款，并有权直接从商家保证金及其在京东商城销售款中划扣相应罚款金额，若金额不足，商家应在10个工作日内向京东上缴相应罚款金额，逾期未缴纳，京东自逾期之日起收取罚款金额的千分之五作为日滞纳金，直至商家缴清罚款及产生的滞纳金，否则京东有权终止本协议并提起法律诉讼，商家承担给京东造成的相关损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等）。

3.2商家同意遵守京东商城公示的规则、文件、问答。

3.3当买家根据有关规则提起索赔后，商家有义务严格履行本协议及京东商城有关规则，支持并配合京东执行本协议并支持京东根据其判断作出的行为。 3.4商家在此授权京东有权冻结或处置其缴存的保证金。 3.5商家应按以下规定缴存并授权京东处置保证金：

3.5.1保证金的缴存与冻结： 在商家确认并接受本协议后，商家应按京东规定或通知的金额缴存保证金，同时京东冻结该笔保证金。京东有权根据商家之业务变化及实际赔付情况以书面方式通知商家调整保证金金额。 3.5.2保证金的管理和使用：

除保证金的冻结外，京东有权按以下方式对保证金进行管理和使用：

1) 如协议期内商家未有违反京东各项规则的行为，且在协议期内的交易包括但不限于交易产生的纠纷都处理结束，则在协议终止后，京东将在协议期内的最后一笔交易完成后3个月内解除对保证金的冻结，本协议另有规定除外。 2) 京东可在包括但不限于以下情况发生时，处置保证金：

(a)商家同意：若商家在京东商城发布商品、达成交易、履行交易相关义务中，违反法律、法规、政策、京东商城任何规则或违反其对买家的承诺，或被买家投诉、索赔时，京东有完全的权利和权力根据京东自行的判断，无须承担责任地，直接使用保证金对买家进行赔付。

(b)如商家违反本协议、商家与京东的其它协议或京东商城任何规则，给京东造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等）的，京东有完全的权利和权力根据京东自行的判断，无须承担责任地，直接从保证金中扣除相当于京东损失的金额，保证金不足以赔偿的，京东可继续向商家追偿。在损失金额不明确之前，京东有权无限期继续冻结该保证金，直至损失金额明确后予以结算。 3.5.3京东如使用保证金进行任何赔付，将以书面方式（包括但不限于电子邮件、传真等）通知商家。在向商家出具的书面通知中，将说明赔付原因及赔付金额。 3.5.4若在商家保证金不足时，京东没有使用自有资金向买家支付赔偿金、补偿金、抚恤金或其它任何款项的义务，但若京东进行了该等支付，京东根据上述(b)项的规定要求商家赔偿，包括但不限于：

1)要求商家偿付京东的损失，且在指定时间内补足保证金；

2) 将从商家在京东商城的销售款中直接划扣给京东，以补偿京东所遭受的损失；如京东的损失通过 上述二种方式仍无法弥补，则京东有权单方面终止向商家提供的一切服务，而且继续要求商家承担赔偿责任

3.5.5商家对买家、任何第三方以及京东的赔付责任不以保证金的数额为限。京东不对买家或者其他权利人承担任何赔付、赔偿义务，但有权根据本协议的规定将商家的保证金用于保障对买家或其他权利人的利益。

3.5.6无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，商家必须完全且独立地承担责任。 4.京东的权利义务

4.1如买家在京东商城购买了商家的商品，并按京东商城有关规则提起索赔，则京东有权根据本协议规定、京东商城有关规则及买家提供的资料和证据，以其独立判断确定买家索赔是否成立，如索赔成立，京东有权划扣商家保证金向买家进行赔付，而京东对买家、商家没有任何责任。

4.2京东亦有权根据本协议的其他规定冻结、解冻或处置商家的保证金。

4.3京东可以但没有义务根据京东商城有关规则向商家及（或）买家索要有关证据，并可以仅以普通人身份对商家及（或）买家提供的证据资料进行表面审查，并根据该证据做出独立判断。其中：

1) 买家提供的证据包括但不限于签收商品图片、品牌商专业检测凭证、国家质量监督局开具的质量 检测报告、商品存在质量问题的检测凭证等；

2) 商家提供的证据包括但不限于正规的进货发票、品牌经销商授权经销凭证等。 5.免责、责任限制、索赔及诉讼时效

5.1如因任一方提交的信息、数据不实导致任何责任，京东均不承担。商家和买家应保证其提交的数据的真实性、合法性，并承担己方以及对方提供的信息、数据不实的风险和责任。

5.2京东无须对其做出的不完美的、有瑕疵的、不妥当的或者错误的赔付、理赔、支付、处置行为承担任何责任。

5.3商家同意京东对与本协议相关的以及由于本协议的签订、履行导致的所有的责任，不管是否与违约、侵权相关，也不管由于故意还是过失，也不管商家是否向京东支付或给予过任何费用、款项、利益，在任何情况下，赔偿限额都不应超过3000元人民币，这并不影响京东根据本协议、京东参与的其它协议、京东规则享有的免责、责任限制的权利。 （以下空白）

附件2反商业贿赂协议

为了维护客户与公司的共同利益，促进双方良好发展，经甲乙双方友好协商，共同维护双方供销体系，反对商业贿赂行为，达成以下协议：

第一条：本协议所指的商业贿赂是指“乙方为获取与甲方的合作及合作的利益，乙方或其单位工作人员给予甲方员工的一切精神及物质上直接或间接的馈赠，如回扣、娱乐、旅游等。

第二条：商业贿赂限制：本协议甲乙双方严格遵守法律法规有关禁止商业贿赂行为规定，坚决拒绝商业贿赂、行贿及其他不正当之商业行为的馈赠。

第三条：甲方任何员工、部门不得以甲方或非甲方名义向乙方索取或收受金钱、物品及任何形式的馈赠。如乙方发现甲方员工存在上述行为，乙方及其员工可以向甲方举报，甲方根据情况给予举报方1万元至10万元奖励。

第四条：乙方或乙方工作人员不得以乙方或个人名义向甲方任何员工私下直接或间接赠送礼金、物品、 有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益。否则均视为侵害甲方利益的行为。 礼金包括但不限于现金、支票、信用卡等。物品及馈赠品包括但不限于礼品、样品或其他商品、娱乐票券、会员卡等，货币或货物形式的回扣、回佣、就业或置业，乙方付款的旅游、宴请及个人服务等。 第五条：协助义务

1、若甲方员工要求乙方给予其任何形式的不正当利益，乙方必须及时投诉，并提供相关证据给甲方，经甲方查实后作出处理，并为乙方保密。对于乙方的协助，甲方将根据情况给予乙方更多的商业机会。

2、甲方设定专用邮箱接受乙方的投诉（jiancha@360buy.com），电话：010-58955555。 第六条违约责任

若乙方违反本规定，贿赂甲方任何员工，以图获取任何不正当商业利益或更特殊的商业待遇或不配合甲方查处其员工的受贿行为的，甲方停止与乙方的一切合作，并依法对乙方采取诸如冻结所有应付帐款的措施，同时乙方应向甲方支付10万元作为违约金。 （以下空白）

附件3厂家\\供应商应提供的合法资质文件

1. 基本资质证件---签约供应商为所经营商品的生产制造厂家或代理商 1．1 证件名称 营业执照 资质要求及涉及类别 必须具有法人资格；每年3—5月进行年检；如为分支机构，不具有法人资格的，需提供总公司的授权书 有效期内 1．2 1．3 1．4 税务登记证 组织机构代码证 有效期内 产品质量检 验合格证明或质量检测报告 所有在店经营的商品的检测报告；有效期内；（食品类检测报告有效期半年，用品类商品检测报告有效期一年） 有效期内；注册申请人与生产企业相同；如不同，需提供授权使用或转让使用证明 1．5 商标注册证 1．6 一般纳税人资格证 有效期内 1．7 1．8 开户银行许可证 有效期内 授权代理书 或授权销售证明书 代理商提供生产商授权经销的证明

2. 特殊资质证件---特殊商品进店经营所必须提供 2．1 证件名称 保健食品批准证书 涉及商品类别 保健食品类 （以下空白） （签字页）

甲、乙双方已仔细阅读《京东商城开放平台供应商合作运营协议》及其附件，双方同意遵守以上约定，并签字盖章确认：

甲方：北京京东世纪贸易有限公司

联系地址：北京市朝阳区北辰西路北辰世纪中心 A座6层 联系人： 邮编：100080 授权代理人： 电话： 乙方： 联系地址： 联系人： 邮编： 授权代理人： 电话：

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