产说会异议处理
更新时间:2023-08-15 06:03:01 阅读量: 人文社科 文档下载
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产说会邀约和异议处理
再看保险公司产品说明会产品说明会,又称客户联谊会,是新 世纪全球经济发展中企业用来拓展销售业 务的一种非常有效的最新销售模式,属于 体验经济的一种,被保险公司和一些大型 公司广泛应用,均取得了优异的成绩。它 通过影像、声音、音乐、现场演示、吸引 参与等多种现代先进方式,使与会者对其 产品或功效认同并现场产生购买欲望,从 而获得很好的销售业绩。
客户促成有难度的原因 客户不了解公司------钱交到哪里去了
客户不了解保险的功用-----钱干什么了 客户不了解产品的利益-----钱到底能生多少
钱 产品说明会就是对症下药而且药到病除的良药
产说会的作用是一次专门针对客户的说明会
是一次集中说明促成的机会是一次对销售一线伙伴的培训 也是一次宣传公司的渠道
帮助新人拿到责任底薪及尽快转正
产品说明会对业务人员的好处:
(1)节约时间。将销售流程的接触、说明、促成浓缩在2个小时之 内,极大地为我们降低了时间成本。约访的客户越多,越省时间。 (2) 节约金钱。产说会设置的奖品成为刺激客户现场签单购买的 一个有力诱因,而奖品又不用业务员花钱。 (3) 强大的促成团支持。产说会现场,一方面,讲师已将有关产 品、功用做了到位的阐述,一方面由公司经理、主管、组训、绩优 高手等组成的促成团,可以帮助我们现场促单,极大地提高了促成 的效率。 (4) 强大的氛围营造效果。产说会现场,通过影像、音乐、话外 音等声效效果的配合,营造出强烈的氛围效果,对客户的心灵、观 念形成强大的冲击,可以起到很好的打通观念的效果;同时在促成 阶段,通过主持人的引导、营造出浓烈的成交氛围,使客户容易受 刺激、冲动,从而现场签单。 (5) 促成效果好。客户从众的心理。
利用公司强大的资源及后援支持,进行产品的包装及宣传, 帮助我们对客户进行正确投资引导及产品利益的准确描述说明, 规范销售,预先解决一些不必要的麻烦,让客户对泰康有充分的了解和信任!
如何做?
精品产说会
产品说明会的操作流程:会前 会中客户的筛选、邀约
融洽的氛围营造
会后
主管、公司的强力追踪
会前的准备工作
客户的选择与筛选是决定产说会成败的关健!产说会现场签单客户成功的概率是: 客户的感性占比50% 客户的做主占比30% 客户的有钱占比20%邀约客户应具备的条件:有钱、和你关系不错、能做主、较感性
特别注意事项:1、尽量提前带您的客户到现场,这样可以 让您的客户坐在前排,更好的聆听演讲内
容 2、可以在产品说明会之前将您的客户状况 和您的主管进行沟通,便于主管帮助促成 3、拿邀请函邀约客户
会中:业务伙伴的注意事项
相关资料的准备(保单、收据、条款、黑色签字笔、 计算器、押金、计划书) 拿出本子和笔将重要内容记录下来会议进行中员工不允许吃东西及和客户交谈,学会 推荐主持人、主讲人及自己的主管,为促成打基础 尽量让客户着装整齐,不要带孩子,不要在会场大声 讲话及接听电话
会后:业务员注意事项——关于签单之后
1. 签单客户不要提前离开 2. 业务员与客户聚会
3. 陪客户回家4. 第二天带小礼品去客户家回访
如何做:
全力拜访量中取质从我们的“A类客户”中筛选客 户
邀约的准备
1、工具的准备 2、话术准备
幸福源于爱家高端客户沙龙
特邀嘉宾
第一步: 吸引其注意力告诉你一个好消息,中国平安 定于 2月 23日在 东湖大酒店 举 办一次“财富管理”高端客户酒会, 本次酒会只针对平安优质客户。机 会难得!
第二步:突出品质中国平安只邀请对我们的业务员大 力支持的高端客户,为数很少,规格很 高。这次我们特从深圳邀请了国家认证 的理财规划师教您如何规划家庭财务, 相信一定会对您未来在家庭投资理财方 面有个更加明确和清晰的认识!
第三步:显示邀请的慎重公司对邀请与会的客户选择很慎 重,到会的客户均是有家庭责任感和 投资理财观念的各行业成功人士!名 额非常有限,机会非常难得。你事业 有成,家庭美满。而且我一直感恩于 您这位我生命中的贵人。我特地把这 唯一的名额留给您。我诚挚的邀请您 参加本次高端客户沙龙。
第四步:提醒客户不能缺席本次酒会经过严谨的策划和组 织,我马上把您的名单报到公司, 因名额有限且纯粹服务性质,名 单一旦确定,一般不能更改,到 时我们公司的客服人员也会以公 司名义向您确认邀约。我更会在 会场门口恭候您的光临,并陪您 一起参加。
为什么找借口?1、人与人之间缺乏诚信 2、人与人之间存在戒备 语气:不卑不亢
态度:诚恳热情 形象:专业干练
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