2015健康水站客户操作手册

佛山办事处

“百店创业联盟”健康水站操作手册

目 录

1、 目前零售业态的发展趋势

2、 饮用水环境的发展趋势

3、 水与人体的关系

4、 巴马活泉品牌介绍

5、 健康水站应如何经营？

6、 年利润76.8万，案例分析

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一、 目前零售行业业态发展趋势

1、 通货膨胀带给零售业不断增长的客单价的同时，也推高了其经营成本。

成本上涨，利润下滑已成定势。通货膨胀带给零售业不断增长的客单价的同时，也推高了经营成本。房租、人力费用的增长成为零售企业的重负。于此同时，过度饱和的竞争使得企业利润空间进一步压缩。

2、零供关系、食品安全问题频频爆发，零售企业备受指责。 “苏丹红事件”、“三鹿三聚氰胺毒奶粉事件”、“地沟油加工食品”、“瘦肉精火腿肠事件”等食品安全问题，以及媒体一边倒的舆论引起社会及政府相关部门的关注，给零售企业带来了巨大的压力。

3、零售业电子商务的快速发展，导致行业洗牌加剧，强者愈强，并购增加。

推进连锁经营，超市便利店、连锁家电卖场、连锁药店、连锁餐饮纷纷尝到甜头。经过前期的探索和铺垫，以规模化、信息化为基础的大型连锁超市、便利店、连锁专卖店将不断产生，这将有效降低零售的流通成本，同时让消费的方便性和可选择程度增加，成为零售额增长的重要推动力。

4、主题超市正悄然兴起，从专与精的角度锁定目标消费群，进行零售业态的再细分。

如以消费对象为主题的老年人超市、女性超市、儿童超市、学生超市，以商品内容为主题的食品超市、旅游超市、体育超市、家电超市、家居超市等。它可以

二、 饮用水环境的发展趋势

1、 目前国内饮用水危机： （1）、水资源污染今非昔比：

人类“文明”的发展，不可避免地造成生态破坏、环境和水源的污染。直接(指饮用水)和间接 (指粮油蔬果鱼肉蛋奶生态水水源)的水源污染都影响人体健康。随着工业化和城市化的高速发展，饮用水质每况愈下（如重金属污染等），不洁饮水对人类的健康生存已构成威胁。 （2）、水质性缺水问题日益突出：

“径流污染地表水、渗透污染地下水，滔滔流水不能喝，一江污水向东流。”污染使水质每况愈下，致使符合《生活饮用水水源标准》的水源越来越少，水质性缺水的问题日益突出。 （3）、自然水资源紧缺：

水资源时空分布不均、水资源数量有限、气候反常。用水量迅速增加，污染日益严重等。

2、 饮用水的分类：

饮用水主要分为天然饮用水及非天然饮用水，其中天然饮用水又分为天然水、天然矿泉水及其他天然饮用水；非天然饮用水包括纯净水、矿物质水（或矿化水）及其他非天然饮用水。

3、饮用水发展趋势：

自来水→纯净水→矿物质水→天然矿泉水→世界长寿乡源头活水

说明：城市化及工业化的发展有了自来水的产生，随着环境污染及水资源污染，人们对水质有了更高的要求，此时出现了纯净水，但是纯净水解决了水质污染的安全问题，但从人体健康角度看，纯净水由于不含任何营养矿物质，无法给人体提供所需的钙镁锶硅等矿物质微量元素，为解决矿物质需求，有了矿物质水的出现，但由于矿物质水为人工添加矿物质（主要为食品添加剂），矿物质有限，无法满足人体所需，面对消费

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者对饮用水健康日益需求，无污染、含有天然微量矿物营养元素的饮用天然泉水成为消费主流，随着世界长寿乡知名度的提升，目前来自于长寿乡巴马的源头活水成为新的饮用水发展趋势。

三、 水与人体的关系

1、 水对人体的生理功能：

水对人体的四大生理功能：构成体液、输送营养、调温润滑、新陈代谢等；其中水占人体重的65—80%

2、 水对人体健康的重要性：

人体生存必需的七大营养素：水、蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、纤维素及矿物质等，其中水居首位。

成人每天饮水2.5升左右(约一年1吨)，水是人生中摄入量最多的营养素，因此水质对健康有相当的影响。

3、 为什么要饮用天然弱碱性泉水？

古人云：好水乃“百药之王”，能治百病，延年益寿?。世界上的百岁老人“长寿村”，皆缘于“饮资于水(水好)。食资于母(土好，即土壤生态好)”，“长寿村”的村民们健康长寿所以然也。

不洁饮水罹患疾病，水质不良是百病之因。据世界卫生组织(WHO)报导：“饮用不洁净的水造成发展中国家80%的疾病，每年至少死亡2000万人。

四、 巴马活泉品牌介绍

1、 世界巴马，养生天堂

国际自然医学会会长，日本医学博士森下敬一说：“巴马是上天遗落人间的一块净土，就像中国龙口中的珠子，是最适合人类天然疗养的地方。”

巴马在广西省河池市的一个自治县，1991年，国际自然医学会在东京召开的年会上宣布巴马为世界第五个长寿乡，2010年巴马25万人口中就有81位健康的百岁老人，百岁长寿率为世界标准的4倍多，故又被称为世界首席长寿乡。（联合国界定世界长寿乡标准是10万人中有7个健康的百岁老人。） 2、 巴马活泉的来源

巴马世界第一寿星罗美珍的家乡有一座山，名叫活山，活山的半山腰有一眼泉水自涌流出，当地人称它为活泉，外地人称它为巴马活泉。巴马活泉富含有益于人体健康的离子态钙、镁、锶、硅等天然营养矿物，是珍稀的高钙弱碱性水，每天足量饮用，对便秘、胃酸过多的防治效果非常显著，对骨质疏松、痛风、高血脂、高血糖、呼吸病等慢性病有很好的辅助疗效。 3、 巴马活泉的特点 （1）、巴马活泉在长寿乡巴马水源地建厂灌装，呈天然低钠型弱碱性泉水，PH值为

7.3-8.3之间，既可补充钙质营养，又没有高钠的副作用。 （2）、巴马活泉富含人体发需的离子态钙、镁、锶、硒、硅等天然营养矿物，是天然活

性水，可被人体吸收及利用。 （3）、巴马活泉呈天然小分子团水，具有持久的活性，能快速被人体所吸收，及时给细

胞输送新鲜营养。 （4）、巴马活泉天然地磁磁化和净化，有利于提高人体免疫力，促进睡眠，活化人体机

能。 （5）、由于巴马活泉含有大量的天然营养矿物，在低温或高温烧开后，会有矿物盐结晶

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析出，形成白色漂浮物或白色沉淀，该物质为钙镁锶硅矿物沉淀，相当于钙镁药片的主要成分，可放心饮用。（世界名水法国依云烧开后也有同样的沉淀物）长期饮用巴马活泉，还可以防治结石。（结石是由于人体长期缺水缺钙而导致内分泌失调，体内酸性废弃物沉积而成。）

五、 健康水站应如何经营？

1、 物料使用原理 （1）、三层货架：有助于产品陈列，增加产品爆光度，方便消费者购买，可放置于店内

显眼处，如收银台旁边，店内入口处等位置。 （2）、视频播放器：通过观看视频内容，如央视权威机构报道的饮用水质量报告、长寿

的秘决、巴马地理中国等视频，增强消费者巴马的了解，对巴马活泉更深层次的认识。 （3）、灯箱/展示板：吸引消费者注意力，增加产品品牌信息爆光，提升消费者对产品

的进一步视觉冲击。 （4）、DM宣传单页/折页：DM单页/折页盖有水站联系方式，方便消费者回家阅读及电

话了解订货等。 2、 产品陈列的重要性

增强产品陈列，便于消费者购买，提高消费者购买欲望。 3、 主动性DM派发的方式 （1）、主动向进店购消费的顾客派发DM宣传单页/折页，并做简单介绍。 （2）、主动向经过门店的消费者派发DM宣传单页/折页，并做简单介绍。

（3）、送货上门时，顺带将DM宣传单页/折页送给顾客，并做简单介绍。 4、 健康使者、产品顾问

主动向顾客介绍巴马活泉，充当健康饮水顾问，对有需要的顾客介绍健康饮水知识。 5、 住户及管理处的关系建立及维护

建立并维护与社区用户和管理处的良好关系，可适当赞助社区相关活动，取得

良好印象。 6、 产品价格利润 品项 规格 单位 箱 箱 箱 箱 健康水站（元） 进货价 出货价 49.2 66 36 68 72 96 58 100 利润 22.8 30 22 32 市场销消费者进售价格（元） 利润率 货价（元） 46.34% 45.5% 61.1% 47.1% 72 96 58 100 84 108 60 120 价格优势（元） 12 12 2 20 395ML 1*24 555ML 1*24 1.5L 4.7L

1*6 1*4 7、 产品优质配送

及时接听顾客订货电话，并按时送货，保证产品数量正确、品项正确、外包装完整等。

六、 年利润76.8万，案例分析

1、 年利润分析

以1000户的社区为例，开发40%的家庭客户，每月饮用4.7L巴马活泉5箱。月利润为64000元，年利润为768000元。

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社区潜在家庭客户（户） 1000 平均每户每月水站配送方式利润（元） 目标消费占比 消费5箱4.7L客户（户） 月利润 年利润 巴马活泉（箱） 单箱利润 400 40% 2000 32 64000 768000 2、 举例说明：

健康水站：万科第五园“都市农夫” 健康水站建设时间：2013年6月

品牌建设：店招、货架、灯箱、视频播放器、堆箱陈列、宣传单页等，如下图：

都市农夫首次进货：2012年12月

“都市农夫”签约成为“健康水站”之后，“都市农夫”做了以下几个工作： （1）、累计派发DM宣传单页：30000份（其中20000份为水站自行制作印刷），派发方

式为店内/店外消费者派发，入户派发、信箱派发等。 （2）、累计开展社区活动：6场，平均2场/月，主动介绍产品特点。 （3）、按照公司要求进行店内产品陈列，如上图。 执行健康水站近3个月后，“都市农夫”销售变化状况： 签约健康水站前 项目 3月 固定顾客数（户） 月度进货投入（元） 月度销售额（元） 利润（元）

6 2040 3000 960 4月 11 3740 5500 1760 5月 15 5100 7500 2400 6月 38 12920 19000 6080 7月 61 20740 30500 9760 8月 83 28220 41500 13280 签约健康水站后 固定顾客数：6家→83家（增加77家）

月度利润值：960元→13280元（增加12320元）

“您只需付出1-2平方的店面面积,

就有希望获取年利润超十万元的收益”

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/lqz5.html