实习日记(政府部门)

暑期实习日记。

暑期社会实践日记

Diary of Social Practice in Summer

学校：重庆邮电大学

指导老师：XXX

学院：通信与信息工程学院

专业：电子信息科学与技术

班级：013080X

姓名：XXX

暑期实习日记。

学号：0830032X

二〇一一年八月十三日

2011.07.18（星期一）

今天是实习的第一天。和单位负责的陈老师约好今早9点过来报道，前一天了解清楚了乘车路线，早上和一起的同学在较场口转一次轻轨，准时到达。

报道以后，受到了单位的热情接待，并询问了我们的基本信息后根据专业分到了电子政务办公室。初来报到，首先是熟悉了办公环境，然后认识了一起工作的几位老师，今后还请他们多多指教；之后领到一本《重庆市政府系统电子政务工作规范汇编》，以作进一步熟悉工作所用。

2011.07.19（星期二）

今天是实习的第二天。早上八点半准时到达办公室，对环境和工作还是稍显生疏，接着学习研读昨天拿到的《汇编》，对电子政务有了基本的了解，单位还没有分配具体任务，所以今天还是以熟悉工作为主。

工作环境很温馨，同事都很热情随和，我很喜欢这个气氛。我所在的办公室里除我以外有六个人，在一楼。

2011.07.20（星期三）

已经是实习第三天了，逐渐开始熟悉这个生活节奏。由于车程稍远，早上需要6点半起床，7点到校门口做346直至终点站解放碑的较场口，然后换乘轻轨2号线至曾家岩，8点半到单位。

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今天所做的还是在学习《汇编》，通过这两天的学习，对政府电子业务建设和信息公开建设都有了基本的了解，也较为明确实习目标。

2011.07.21（星期四）

几天已经是实习的第四天了，今天也接到了实习后的第一个具体任务。

今天刚到单位以后，办公室里的同事跟我说有部分行政办公室里的办公电脑所装的办公软件是盗版，今天要一一改正，主要是指Microsoft office办公组建。后来我就随他到行政楼3楼开始给每个办公室卸载重装正版软件。剩余的时间还是继续学校电子政务的有关知识。

2011.07.22（星期五）

今天都周五了，时间过得好快。通过这近一周的观察以及昨天的工作我对我所在的电子政务办公室有了较为明确的了解。政府的电子政务办公室主要负责的政府办公网站的维护以及日常使用电脑、网络的故障排除。

今天开始，老师给我们分配了具体的任务——网络后台管理维护。老师给了我们两个网站的后台帐号，并详细地向我们讲解了具体操作。对于新的任务，我们满怀好奇，今天的工作量还不错。

2011.07.25（星期一）

实习进入第二周。今天一天主要还是在熟悉那两个网站的维护。说是维护，其实也并不复杂。其中一个是信箱监评员：就是群众向一些部门和区县级政府的咨询、投诉、建议等的具体问题发信求助，相关部门要即时回信解决，然后信箱监评员的工作就是监督这些回信部门时候认真、有效、即时地回复了群众的来信，根据具体标准来评定优劣等级。另外一个是白问政府的信件管理：由于群众和政府相互间有很多的信件沟通，将这些信件发不出来会对其他人有所帮助，但很多

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信件关键字不明确，所以需要手动添加关键字。一遍更快速有效地向群众解决问题。

2011.07.26（星期二）

今天来上班以后，工会的工作人员到电子政务办来商量刻录一些光盘的问题，但是由于数量较多，所以需要拿到外面专业的图文店来刻录。最后这个光荣的任务就交给我了。由于我对周围的环境也不熟悉，出去以后走了好久才找到两家刻录店。由于数将较多，所以要第三天下午也就是周四下午才能拿到，所以我谈好价格付了定金已以后就先回来了。今天其余时间所做的还是网站后台维护。

2011.07.27（星期三）

今天天气很热，早上来的时候一路上都感到很闷。来到单位以后一如既往地展开了一天的工作。今天主要时间都花费在关键字添加那一块上，工作其实挺简单的，关键是步骤有些繁琐，更重要的可能因为网站服务器不稳定的缘故，刷新页面时经常会出错，有时候要刷新很多次才能成功。虽然是一项很简单的任务，但我也要用心投入，认真完成，只有将这些基础的小事情做好了，才能掌握基础的工作能力。

2011.07.28（星期四）

今天的工作还是和往常差不多的。中午上班以后，我打电话给图文店的老板询问光盘刻录的情况，那边说可以拿了。我过去以后才发现由于是个小店面，开不了正规发票，只能开普通收据，因为要涉及到报账的问题，我就打电话问了下工会主席，那边说发票也可以。回来的路上我就一直在想，这么重要的问题我那天去的时候就该想到问好，不然惹出不必要的麻烦可该如何是好。

2011.07.29（星期五）

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今天又到周末了，时间过得真快。其实也很期待周末了，一周下来坐车、上班也挺疲惫的，周末的时候可以好好休息，养足精神，准备下一周的好好工作。今天上班的时候和处长过来叫我们办公室的几个同事过去开会，过了一会儿，处长让一位同事过来问我会不会数据库，我说我只学过VC。后来才知道，原来是要新建一个系统，本来希望我能参与进来锻炼下自己，可惜自己不才，浪费了这个尚好的机会。

2011.08.01（星期一）

今天已经是第三周了，转眼之间，实习已经过去了一半时间。早上在车上我就一直在想这两周实习时间我学到了什么，剩余的时间我还能学到什么。其实这次实习机会挺难得的，在这里，我不仅仅在简单的网站后台维护和电脑、网络的维护方面又说学习，更重要的是在这个工作环境的感染下能过获得更好地融入职场的能力。

2011.08.02（星期二）

今天刚来不久，行政那边有老师打电话说电脑上没有ACCESS,要我们过去给安装一下。我记得上次换正版OFFICE办公组建的时候确实没有装的，但也没留意光盘里组建都有哪些就过去了，过去以后才发现光盘里只有WORD、PPT、EXCEL、OUTLOOK四个组建，没办法，因为电子政务办这边也没有，只得回来在外往下。下这个还是挺麻烦的，费了好大劲才找到合适的，最后终于把问题给结局了。

2011.08.03（星期三）

今天上班主要做的网站后台管理的社会监评员的工作。我发现各个部门和区县级政府对这个市长公开信箱的来信还是很重视的。一般群众反映的问题，都会

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很快地做调查做了解，然后和群众沟通解决，处理速度也比较快，咨询类的都要求是10内回复，其它诸如投诉、意见等这些也都是20天内解决。所以我评定的时候很多都是良或中，我想重庆市这些政务确实抓得挺到位的。

2011.08.04（星期四）

今天早上10点多电子政务办这边负责举办、召开了在线访谈的节目，早上我帮助布置收拾了摄像机、电脑等器材。到了下午，科长又给了我另一项工作，由于这次《在线访谈》活动比较重要，所以要求市政府各部门以及区县级政府网站首页都要有连接，科长要我检查下哥哥网站，然后根据图标、标签、连接三个方面做一下评定打分。由于网站数量较多，所以下午下班的时候还没用弄完，科长要求的是第二天中午之前必须做好，所以我准备第二天早上再来继续。

2011.08.05（星期五）

今天早上来以后先是继续昨天没完成的工作。总共大概有80个网站，进入网站主页之后先要找《在线访谈》的图标在哪，图标是否是给定的标准图标；然后讲鼠标放上去看是否会显示标签；最后点击查看链接是否正确，是不是可以正常打开《在线访谈》的页面。没过多久就做完了，我在Excel整理好，用颜色区分标注出特殊情况后交给科长了。

2011.08.08（星期一）

转眼间已经是实习的最后一周了，想想前面三周自己的表现，觉得学得学习到了很多学校里和书本上学不到的东西，但自己的努力还远远不够，在剩余的最后一周里一定要继续努力，站好最后一班岗，不能虎头蛇尾，有个好的开始就也要有一个好的结束。今天在办公室还是主要在做社会监评员和关键字栏目两个网站的后台维护，就算是每天都重复的简单的事情，我也一定要不厌倦，不松懈，

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每次操作都要认真，负责。

2011.08.09（星期二）

今天刚来到办公室不久，有行政那边的老师打电话说那边打印机有问题，要这边去看一下。但那会儿这边的老师手里都有事，走不开，所以叫我过去。打印机方面的东西我没修过，我也说不会，这边老师让我先过去，说看下问题后给这边打电话。我过去以后才发现根本就不是打印机的问题，是管理系统网站升级了，那边老师不会用，找不到打印方法了。我虽然也没有用过这个升级后的系统，但我看了一下后发现和学校用的比较相近，摸索了了几分钟后终于打印出来了。

2011.08.10(星期三)

今天主要都在做添加关键字的工作，感觉做这个的时候效率好低、速度好慢。在门户网站的“百姓信箱”专栏下可以看到很多又恢复的信件，一给需要帮助的群众作参考，然后设计右下角有一块是“相关文章”，通过参考一些相关信息，能够是群众得到更准确更多的参考信息，可使就是由于关键字有问题，很多文章的“相关文章”栏里空着的。我想每天通过这样手动来添加关键字还是很费时费力的，要是能够让系统自动生成就要方便很多了，可惜我现在还没有更感网站数序筛选系统的能力，所以真能每天都这样手动添加了。

2011.08.11（星期四）

在今天上班的时候，行政那边有老师打电话过来自己电脑识别不出刻录光驱，这会儿赶着要用，可使自带的光驱和外置的都识别不了，要这边让人过去看看。我过以后发现电脑能够识别硬盘、软盘、移动设备，但就是不识别光驱，我首先怀疑是驱动的问题，但在设备管理器里还是找到这个设备；然后我又怀疑是中病毒了，恶意隐藏了光驱盘符，但我修改注册表以后还是找不到，我又试了一

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下安全模式，依旧原样。最后分析就只能是主板的问题了，那位老师说他电脑前段时间主板烧了，后来重新拿过来了一个主机箱，把原来的硬盘给放了进去，主机箱本来是有自带的光驱的，但自带的光驱也是一直都用不了。并且外置光驱在其它电脑上是可以正常使用的，所以最后基本肯定是主板问题。由于更换主板不在电子政务办的责任范围内，就建议他联系相关部门更换主板或主机箱了。

2011.08.12（星期五）

今天是实习的最后一天了，为期四周的实习即将结束了。今天单位的同事下午有事要出去，所以最后一天的实习也是中午就要结束。早上到了以后就先把《带薪实习鉴定表》给处长盖章和些鉴定，处长处理速度很快，一会儿就弄好了，并且把工资也给结算了。这些都办完，也就意味着实习真正结束了。这次实习，虽然短暂，但也让我是受益匪浅，从中学习到了很多在学校和课本中无法学到的东西，并且这个良好的工作环境也让我对一年以后的职场生活有了极大的了解。

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