创新-企业进步之尚方宝剑
更新时间:2023-05-28 18:02:01 阅读量: 实用文档 文档下载
创新——企业进步之魂
作者:单用祥
俯视今天的中国企业,甚至世界范围内的企业,如果在他们的核心价值观或理念中,找几个最一致的东西,那就是诚信和创新。诚信和创新是企业生存与发展的两个车轮。诚信是企业生存的基础,创新是企业发展的原动力,诚信为企业带来精神文明,创新为企业带来物质文明。坚持诚信和创新,企业将永葆生机,永远立于不败之地。
当今世界,无论在经济、科技和社会各领域,创新的观念已经被各行各业所接受。近年来,我应邀到数百家企业讲授创新管理课程。看到在中国经济振兴的大潮中,企业创新热潮蓬勃兴起,学习热情空前浓厚,带之而来的是观念创新、产品创新、市场创新、组织管理创新、制度创新、文化创新等等。可以预示,这种自立、自发、自动,不断向前推进的企业创新运动,必将推动中国企业更早、更快、更多地立于世界强企之林,从而推动中国经济更健康、更快地向前发展。
一、 创新:大刀阔斧
仅从字面意义上理解创新,显而易见的是,创用刀,新用斧(斤字古义为斧),即大刀阔斧之意,喻义为大刀阔斧地破除旧观念、旧行为、旧习惯,转而树立新观念、新思维、新习惯。
四书之首,曾子著的《大学》,提到商汤的“苟日新,日日新,又日新。”曾子明示后人,如欲达到内外兼修,做到日新又新的境界,对内必须日日反省存诚,无欲无私,改过自新,才能达到功成名就;对外就是对国家、民族和企业等组织,承担创新的责任,促其天天前进,日日进步。
把创新观念引入经济和企业的是美籍奥地利经济学家熊彼特。他是第一位摆脱旧观念和历史传统,在其1912年所著的《经济发展理论》中,把创新概念及理论纳入经济发展理论中。熊彼特的创新理论突出了一个“新”字,在他看来,创新就是“企业家对于生产要素的新组合”。创新的目的在于获取潜在的利润,创新的主体是企业。按照熊彼特的定义,创新包括五种情况:
①引入新产品或提供产品的新质量;
②采用新的生产方法(主要是工艺);
③获得新的供给来源(原材料或半成品);
④开辟新的市场;
⑤实行新的组织管理形式(企业、以至产业),例如建立或打破某种垄断。在熊彼特看来,创新是指在经济生活中引入某种新的东西。创新不同于发明。发明往往是创新的一个环节,但创新不一定非要发明。发明只有用于经济之中,并带来利润,才算是创新。 就今天我们所理解、应用的创新领域,创新已远远超出熊彼特所定义的范围,而回归到中国古老文化本身所具有的广大范围中。大刀阔斧,日新又新从产品、工艺、原料、市场、管理到观念、行为、制度、文化等;从科技到经济、社会各个层面;从个人到企业等各类组织,直至国家、民族,如欲发展、进步,无一不需要创新、创造、变革,甚至革命。唯有创新,才能保持个人、企业乃至国家、民族的生机。
二、 创新:观念制胜
观念正确,你就成功了一半,观念影响人生,组织人员的整体观念,影响整个组织的前途命运。反思中国与西方发达国家的差距,中国东部与西部之间的差距,优秀企业与落后企业的差距,人与人之间的差距,究其根本原因,无一不是观念差距所致。在二○○三年六月召开的山东省委工作会议上,省委书记张高丽同志在“解放思想,干事创业,加快山东现代化建设步伐”报告中,首先就连续强调,牢固树立八个新观念。观念创新,这是所有创新的
前题,“观念不更新,无疑于自我抛弃”,这是海尔张瑞敏总裁对海尔员工的训词。观念正确,你就获得了一半的成功。
树立新观念难,抛弃旧观念更难。旧的观念养成旧的习惯,甚至成为恶习。很多人都知道海尔砸冰箱砸出了质量,很少人知道1984年,张瑞敏刚到海尔时,制定了一个管理13条,其中最关键的一条是“不准在车间大小便”。最简单的例子,在国外,我们遇到交通路口的红灯,无论白天、黑夜,行人或骑车、开车,遇到红灯,必停无疑,因为大家都树立了守法的观念。回国后,这种观念习惯,初期仍然保留下来,久而久之,特别是在深夜,步行或骑车,遇见红灯就停的习惯已不能完全坚持下来,故而重操旧业,恶习再现。这也说明,抛弃旧观念、旧习性需要全社会的努力。
另一则故事,也说明抛弃旧观念难。讲的是一艘航行在浓重雾气之下的战舰,黑夜来临,瞭望员报告:“右舷有灯光,船长询问光线逼近还是远离,瞭望员答:“逼近”。这表示双方会相撞,后果不堪设想。作为已习惯于“航行无阻”的战舰的船长,他命令信号手通知对方:“我们正迎面驶来,建议你转向二十度。”对方答:“建议贵船转向二十度。”船长下令:“告诉他,我是船长,转向二十度。”对方答:“我是二等水手,贵船最好转向。”这时船长已勃然大怒,他大叫:“告诉他,这里是战舰,转向二十度。”对方的信号传来:“这里是灯塔。”结果可想而知。
在日常工作、生活中,在我们与顾客、同仁、朋友的接触交流中,我们大家又有多少与这位船长同样的经历。这位船长由于“视线不良”而昧于实情,我们是否也由于观念影响经常置身于浓雾中,观念一旦转变,整个情况就会发生完全改观。因为观念转变,态度就会转变;态度转变,行为就会转变;行为转变,习惯就会转变;习惯转变,人格就会转变;人格转变,命运就会转变。企业内所有人的观念转变了,企业命运自然就会转变。
三、 创新:从“头”开始
这个头,指的是具有创新精神的企业家,唯有企业家,才是创新的承担者和推动者。企业家是那种具备自信、自立、自强,具有冒险精神,永不满足现状,敢向失败挑战,不希望只做市场龙头,优秀或最好的那种人的一种精神。
做为领导,你天天讲什么、做什么,下边人就会跟着你说什么、做什么。俗话云“上有好者,下必随之,”你偏好创新,下边人就习惯于创新,你守旧,整个组织亦会练就保守。孔子曰“君子之德风,小人之德草。草上之风必偃”。中国文字中的“风气”二字,就是由这个观念而来。这里的“德”是一个总称,包括观念、思想、行为等,君子(领导)之德像风一样,小人(一般人)的德像草一样,风吹草动,偃是倒下。风的力量越大,草倾向的力量就越大。所以,一个优秀的企业家,你欲创新,你就应该造成创新的风气。
国际上不乏创新优秀的企业,像3M、GE、惠普等,这些企业的首席执行官皆是极具创新精神的企业家,所以,他们带出了优秀直至卓越的企业。中国海尔的张瑞敏首席执行官,亦是极具创新精神的优秀代表。我去过海尔多次,亦与张瑞敏首席执行官交流过,从张先生的举手投足和言谈举止之间,你就可以感悟到这种精神的存在。我记得海尔大学墙上有六个醒目的大字:“创新、求是、创新”,这是张瑞敏为海尔大学题的校训,六个字,创新出现了两次。张瑞敏总结海尔的经验说:“海尔之所以能够保持高速稳定增长,最主要两个字:创新”。创新是海尔价值观的核心,是海尔的灵魂。人们对海尔、对张瑞敏的佩服恰恰在于海尔形成了一支对内有凝聚力和创新力,对外有战斗力的团队,使中国在制造业上终有了在国际上叫的响的产品。
当管理者,就要看你能否把团队的力量发挥得最好最大。像足球比赛,单个人带球过人能力再强,如果不会整合,个人优势就会变成劣势,整体也无法获胜。一位海尔的竞争对手曾感慨地说,海尔的创新能力我们望尘莫及。其实海尔人也不是天才,他们靠的是不断学习的意识和消化的能力。国外曾经有一个统计,企业家对企业成功的贡献是百分之四十八。要
振兴中国经济,振兴中国企业,很重要的一点就是培养一大批具有创新精神的企业家。
四、创新无止境,学习无止境
“21世纪最成功的组织是学习型组织,最成功的人是学习力最强的人”,这是《第五项修炼—建立学习型组织》的作者彼得圣吉的名言。面对瞬息万变的国际、国内经营环境,要跟上时代的步伐,唯一的选择就是不断学习,快速学习,活化学习。俗话讲:“逆水行舟,不进则退”。今天讲“进步缓慢就是倒退”。大家都在学,关键是看谁学得多,学得快,你进步缓慢了,后来者居上,你就落后了,无论是企业总经理、董事长或是一方主管,因为我们权力大,所以承担的责任更大,所以更需要学习。
创新最重要的活动就是尝试,尝试的最大可能是失败。我们只有从不断学习中,从个人学习到组织学习的过程中,不断总结经验,吸取教训,我们才有可能减少失败,提高创新成功率。
学习的法们有四万之多,首在“读万卷书”,花最少的时间去读最多的书,以掌握新知识;第二“行万里路”,古云“百闻不如一见”,用耳朵听不如到外边身临其境去看,学习他人,学习其他企业如何经营运作;第三“交万名友”,与君一席话,胜读十年书。参加培训班,交流研讨,收获万千,就指这一功用;第四“做万件事”,边干边学,在职训练。孔子曰“学而时习之,不亦说乎”。经过前三万,学得无数知识,在工作中去习、去练、去体验,有了收获、进步、提高,心中自然产生一种喜悦的感觉。
思想是行动的先导,没有思想,就没有出路;只要找到路,就不怕路远。十六大报告中提出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉”,“实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其它各方面的创新,不断在实践中探索前进,永不自满,永不懈怠,这是我们要长期坚持的治党治国之道”。发展是硬道理,要发展就要创新,实践没有止境,创新也没有止境。只有日日新,又日新,才能永葆个人、企业乃至国家、民族的生机。
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